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文檔簡介
藥品電子商務管理規范合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為藥品生產、經營企業,乙方為藥品電子商務平臺企業,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方在乙方平臺上進行藥品交易事宜,達成如下管理規范:一、甲方的權利和義務1.1甲方應按照本合同約定的條件,在乙方平臺上進行藥品交易。1.2甲方應對所提供的藥品信息進行真實、準確、完整的填寫,并保證所售藥品的質量和安全。1.3甲方應按照乙方平臺的相關規定,按時支付交易款項,并承擔相關稅費。1.4甲方應遵守國家有關藥品管理的法律法規,合法經營,不得從事違法活動。二、乙方的權利和義務2.1乙方應為甲方提供藥品電子商務平臺,確保平臺的安全、穩定、便捷運行。2.2乙方應對甲方提供的藥品信息進行審核,確保信息的真實、準確、完整。2.3乙方應按照本合同約定的條件,及時為甲方提供藥品交易服務,并保證交易的安全、公正、透明。2.4乙方應協助甲方處理與藥品交易相關的售后服務,維護甲方的合法權益。2.5乙方應遵守國家有關藥品管理的法律法規,加強對平臺內藥品交易活動的監管,確保交易的合法性。三、交易管理規范3.1藥品信息發布甲方應在乙方平臺上發布藥品信息,包括但不限于藥品名稱、規格、生產廠家、生產批號、有效期、批準文號、價格等。3.2藥品交易流程甲方通過乙方平臺與消費者進行藥品交易,交易流程包括但不限于訂單提交、訂單確認、付款、發貨、收貨、售后服務等。3.3藥品質量保障甲方應保證所售藥品的質量和安全,按照藥品儲存、運輸的要求進行操作,確保藥品在運輸、儲存過程中的質量穩定。3.4售后服務甲方應在乙方平臺上提供售后服務,包括但不限于藥品咨詢、退換貨等。乙方應協助甲方處理與售后服務相關的事宜。四、違約責任4.1雙方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。4.2甲方提供虛假藥品信息、售假藥品、違反國家有關藥品管理的法律法規的,乙方有權解除本合同,并要求甲方賠償損失。4.3乙方未按照本合同約定的條件提供服務,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償損失。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.藥品生產許可證2.藥品經營許可證3.藥品批準文件4.藥品產品質量檢驗報告5.藥品安全檢測報告6.藥品儲存、運輸條件說明7.藥品信息發布標準8.藥品交易流程圖9.售后服務指南10.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.甲方提供虛假藥品信息,包括未經批準的藥品、假冒偽劣藥品、過期藥品等。2.甲方售假藥品,包括未經批準的藥品、假冒偽劣藥品、過期藥品等。3.甲方違反國家有關藥品管理的法律法規,包括無證生產、經營藥品、非法渠道購進藥品等。4.乙方未按照合同約定的條件提供服務,包括平臺無法正常運行、交易流程不透明等。5.乙方未及時審核甲方提供的藥品信息,導致虛假信息發布。6.乙方未協助甲方處理售后服務事宜。三、法律名詞及解釋:1.藥品生產許可證:國家藥品監督管理部門核發給藥品生產企業的證明文件,允許其生產藥品。2.藥品經營許可證:國家藥品監督管理部門核發給藥品經營企業的證明文件,允許其經營藥品。3.藥品批準文件:國家藥品監督管理部門核發的證明文件,允許某種藥品在市場上銷售。4.藥品產品質量檢驗報告:對藥品產品質量進行檢驗的書面報告,證明藥品符合質量標準。5.藥品安全檢測報告:對藥品安全性進行檢測的書面報告,證明藥品無安全隱患。6.藥品儲存、運輸條件說明:說明藥品在儲存、運輸過程中應遵守的條件和要求。7.藥品信息發布標準:規定藥品信息發布的格式、內容、程序等標準。8.藥品交易流程圖:直觀展示藥品交易過程中的各個環節。9.售后服務指南:指導甲方在交易完成后提供售后服務的指南。10.合同履行證明文件:證明雙方按照合同約定履行合同義務的文件。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.藥品信息審核問題:如乙方審核不嚴,導致虛假信息發布,可要求乙方加強審核力度,甚至解除合同。2.藥品質量問題:如甲方售出質量不合格的藥品,應立即召回并賠償損失,嚴重者可解除合同。3.售后服務問題:如乙方不協助處理售后服務事宜,可要求乙方履行協助義務,或解除合同。4.平臺運行問題:如乙方平臺無法正常運行,影響交易進行,可要求乙方及時修復,嚴重者可解除合同。5.法律法規變化:如因法律法規變化導致合同無法履行,雙方應協商變更或解除合同。五、所有應用場景:1.藥品生產
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