客運服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX市公共交通集團有限公司

地址：XX市XX區XX路XX號

法定代表人：張三

聯系方式：XX市XX區XX路XX號，郵政編碼：XXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY市客運服務有限公司

地址：YY市YY區YY路YY號

法定代表人：李四

聯系方式：YY市YY區YY路YY號，郵政編碼：XXXXXX

合同簡介：

鑒于甲方作為一家專業從事公共交通服務的企業，具備豐富的客運經驗和良好的行業信譽；乙方作為一家專業的客運服務提供商，擁有先進的技術、管理和服務水平，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，為共同提升客運服務水平，滿足廣大乘客的出行需求，經充分協商，達成以下合作協議：

一、合作背景

隨著我國經濟的快速發展，人民生活水平的不斷提高，城市公共交通需求持續增長。為滿足市民日益增長的出行需求，提高公共交通服務質量，甲方決定引入乙方作為合作伙伴，共同開展客運服務業務。

二、合作前提條件

1.甲方具備合法的客運經營資質，符合國家及地方政策法規要求；

2.乙方具備相應的客運服務能力，包括車輛、駕駛員、調度管理等；

3.雙方同意按照本合同約定，共同履行合同義務，確?？瓦\服務質量和安全。

三、合同目的

1.提高客運服務水平，滿足乘客出行需求；

2.優化資源配置，降低運營成本；

3.提升甲方在公共交通市場的競爭力和品牌形象；

4.促進乙方在客運服務領域的發展，提高市場份額。

四、合同關聯性

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權利、義務和責任，確保雙方按照約定履行合同，共同為乘客提供安全、便捷、舒適的客運服務。本合同各條款之間具有內在聯系，共同構成完整的合同體系。

本合同范本適用于雙方在合同有效期內開展的客運服務合作，包括但不限于線路規劃、車輛配置、駕駛員管理、客運服務、安全監管等方面。雙方應嚴格遵守本合同約定，共同為我國公共交通事業的發展貢獻力量。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲乙雙方共同提供優質的客運服務，滿足乘客出行需求，提升公共交通服務水平。具體內容包括：

1.線路規劃與運營管理；

2.車輛配置、維護及更新；

3.駕駛員招聘、培訓與管理；

4.客運服務質量的監督與提升；

5.安全生產及應急預案的制定與實施；

6.其他與客運服務相關的工作。

第二條定義

1.客運服務：指乙方根據甲方委托，提供的包括線路運營、車輛駕駛、乘客服務等在內的公共交通服務。

2.線路：指甲乙雙方共同確定的，乙方負責運營的公共交通線路。

3.車輛：指甲方提供的，用于乙方運營的公共交通車輛。

4.駕駛員：指甲方或乙方招聘的，具備合法駕駛資質的駕駛員。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利與義務

1.權利：

（1）要求乙方按照合同約定提供客運服務；

（2）對乙方的客運服務進行監督、檢查，并提出改進意見；

（3）按照合同約定收取客運服務費用。

2.義務：

（1）提供符合國家及地方政策法規要求的客運線路；

（2）提供符合安全、環保等標準的車輛；

（3）負責駕駛員的招聘、培訓和管理；

（4）協助乙方處理與客運服務相關的投訴、糾紛等；

（5）按時支付乙方客運服務費用。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

（1）按照合同約定收取甲方支付的客運服務費用；

（2）要求甲方提供符合約定條件的車輛和線路；

（3）對甲方的監督、檢查提出異議，并要求甲方予以答復。

2.義務：

（1）按照合同約定，提供安全、優質、高效的客運服務；

（2）負責車輛的日常維護、保養和更新；

（3）負責駕駛員的日常管理和培訓；

（4）確?？瓦\服務符合國家及地方政策法規要求；

（5）及時處理甲方提出的改進意見，提高客運服務水平。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方按照約定的線路、車輛及服務標準，向乙方支付客運服務費。具體費用標準詳見附件一。

2.支付方式：甲方采用銀行轉賬方式向乙方支付客運服務費。

3.支付時間：甲方應在每個季度結束后的15個工作日內，支付該季度客運服務費。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年。

2.關鍵時間節點：

（1）車輛交付：合同生效后30日內，甲方應將符合約定的車輛交付乙方；

（2）駕駛員培訓：合同生效后60日內，甲方應完成駕駛員的培訓工作；

（3）客運服務啟動：合同生效后90日內，乙方應開始提供客運服務。

第六條違約責任

一、甲方的違約責任

1.甲方未按約定時間、金額支付客運服務費的，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方法為：逾期付款金額×0.05%×逾期天數。

2.甲方未按約定提供符合要求的車輛或線路的，應承擔由此給乙方造成的損失。

3.甲方違反合同約定，導致客運服務無法正常進行的，應承擔相應的違約責任。

二、乙方的違約責任

1.乙方未按約定提供客運服務或提供的服務不符合合同約定的，應承擔由此給甲方造成的損失。

2.乙方未按約定對車輛進行維護、保養，導致車輛出現安全問題的，應承擔相應的違約責任。

3.乙方駕駛員在提供服務過程中發生重大交通事故，乙方應承擔相應的法律責任。

4.乙方違反合同約定，導致合同無法繼續履行的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。

雙方應嚴格遵守合同約定，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。同時，守約方有權選擇繼續履行合同或者解除合同。違約方應賠償守約方因此遭受的全部損失。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰爭、罷工、政府行為等）。

2.責任免除：由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同義務的，該方不承擔違約責任。但受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應共同協商，采取合理措施減少損失。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.若協商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調解委員會進行調解。

3.若調解不成，雙方同意提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。

4.若仲裁裁決不服，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同其他條款。爭議解決費用由敗訴方承擔，若雙方均有責任，則按責任比例分擔。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、請求等，應以書面形式送達對方。送達地點為合同中注明的對方地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知另一方終止合同：

（1）對方嚴重違反合同條款，經催告后仍未改正；

（2）對方發生破產、清算、合并、分立等情況，影響合同履行；

（3）不可抗力事件發生，導致合同無法履行；

（4）雙方協商一致，決定終止合同。

4.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜，包括但不限于財產交接、費用結算等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。

2.以下附件為本合同不可分割的部分：

附件一：客運服務費用標準

附件