2024年醫院消毒保障服務協議條款版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1消毒服務范圍1.2消毒頻率1.3消毒方法與標準2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期3.服務質量與保證3.1消毒效果保證3.2服務質量監控3.3客戶反饋與投訴處理4.服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.服務雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.合同的生效、履行與解除10.1生效條件10.2履行方式10.3解除條件11.合同的份數與保管11.1合同份數11.2合同保管12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾14.附件14.1消毒產品清單14.2服務記錄表14.3消毒效果檢測報告第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1消毒服務范圍（1）醫院門診大廳、病房、手術室、ICU、急診室等醫療區域；（2）醫院食堂、衛生間、走廊、樓梯間等公共區域；（3）醫院辦公區、會議室、圖書館等非醫療區域。1.2消毒頻率乙方根據甲方提供的消毒計劃，按照約定的時間和頻次進行消毒服務。具體消毒頻次如下：（1）醫療區域：每日一次；（2）公共區域：每周兩次；（3）非醫療區域：每周一次。1.3消毒方法與標準（1）細菌總數≤100CFU/m3；（2）真菌總數≤100CFU/m3；（3）病毒去除率≥99.9%。第二條：服務期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同生效后第二天開始進行消毒服務。2.2結束日期本合同服務期限為一年，自消毒服務開始之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則合同到期自動終止。第三條：服務質量與保證3.1消毒效果保證乙方承諾提供的消毒服務達到約定的消毒效果標準，若甲方發現乙方提供的消毒服務未達到標準，甲方有權要求乙方在約定時間內進行重新消毒。3.2服務質量監控甲方有權對乙方提供的消毒服務質量進行監督和檢查，乙方應積極配合甲方的監督工作。3.3客戶反饋與投訴處理甲方應積極聽取客戶對乙方提供的消毒服務的反饋意見，對客戶的投訴應及時進行調查和處理，并將處理結果告知乙方。第四條：服務費用4.1費用計算方式本合同的服務費用根據乙方實際提供的消毒服務次數和甲方提供的消毒服務區域面積計算。具體計算方式如下：（1）醫療區域：每次消毒服務費用為人民幣元；（2）公共區域：每次消毒服務費用為人民幣元；（3）非醫療區域：每次消毒服務費用為人民幣元。4.2費用支付方式甲方按照雙方約定的周期向乙方支付服務費用。支付方式為銀行轉賬，具體支付時間為下一個支付周期開始前五個工作日。4.3費用調整機制本合同服務費用在合同有效期內不予調整。如因市場行情變化或政策調整導致乙方成本發生較大變化，雙方可協商調整服務費用。第五條：服務雙方責任5.1甲方責任（1）提供消毒服務所需的場所和設施；（2）按照約定時間向乙方支付服務費用；（3）協助乙方進行消毒工作的順利進行。5.2乙方責任（1）按照約定時間和頻次提供消毒服務；（2）保證消毒服務質量，達到約定的消毒效果標準；（3）積極配合甲方的監督工作，對客戶的投訴及時進行處理。第六條：保密條款6.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以保密。6.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務，直至保密信息成為公開信息或不再需要保密。6.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條：違約責任8.1甲方違約甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供消毒服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。違約金計算方式為：逾期付款金額×日違約金利率（按中國人民銀行同期貸款基準利率的1.5倍計算）。8.2乙方違約乙方未按照約定時間和頻次提供消毒服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務次數。若乙方未達到約定的消毒效果標準，甲方有權要求乙方在約定時間內進行重新消毒，并有權要求乙方支付違約金。違約金計算方式為：違約服務次數×每次服務費用。第九條：爭議解決9.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決若協商不成，雙方可向甲方所在地的調解委員會申請調解。9.3法律途徑若調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1變更條件合同履行過程中，若雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，并經雙方蓋章生效。10.2終止條件本合同服務期限屆滿，雙方無異議的，合同自然終止。10.3終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方要求移交給甲方相關的消毒設備、資料等，并辦理相關手續。第十一條：合同的生效、履行與解除11.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，合同生效后乙方開始提供消毒服務。11.2履行方式雙方按照合同約定的條款和條件，履行各自的權利和義務。11.3解除條件合同履行過程中，若一方違反合同約定，另一方有權解除合同。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續事宜。第十二條：合同的份數與保管12.1合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。12.2合同保管雙方應妥善保管本合同，未經對方同意，不得向第三方披露合同內容。第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規定進行調整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十四條：其他約定14.1甲方特殊要求甲方對本合同項下的消毒服務有特殊要求，應在合同履行過程中及時告知乙方，乙方應根據甲方的要求進行服務調整。14.2乙方特殊承諾乙方承諾在本合同有效期內，提供專業、高效的消毒服務，確保甲方醫院的環境衛生。14.3合同修改和補充本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：消毒產品清單詳細列出乙方提供消毒服務所使用的消毒產品名稱、品牌、型號、數量等信息。附件二：服務記錄表記錄乙方提供消毒服務的詳細信息，包括服務日期、時間、地點、服務人員等。附件三：消毒效果檢測報告提供乙方進行消毒服務后的消毒效果檢測報告，包括細菌總數、真菌總數、病毒去除率等指標。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定時間和頻次提供消毒服務。3.乙方未達到約定的消毒效果標準。責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供消毒服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。違約金計算方式為：逾期付款金額×日違約金利率（按中國人民銀行同期貸款基準利率的1.5倍計算）。2.乙方未按照約定時間和頻次提供消毒服務，甲方有權要求乙方在約定時間內補足服務次數。若乙方未達到約定的消毒效果標準，甲方有權要求乙方在約定時間內進行重新消毒，并有權要求乙方支付違約金。違約金計算方式為：違約服務次數×每次服務費用。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付周期內未支付服務費用，乙方可以暫停提供消毒服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。例如，若甲方應于2024年1月1日支付服務費用，但至2024年1月15日仍未支付，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金。2.若乙方在合同約定的服務周期內未提供消毒服務，甲方可以要求乙方在約定時間內補足服務次數。例如，若乙方應于2024年1月1日進行消毒服務，但未提供服務，甲方有權要求乙方在2024年1月15日前補足服務次數。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就乙方提供消毒服務事項達成的協議，包括合同及附件。2.消毒服務：消毒服務是指乙方按照甲方要求，對甲方提供的場所和設施進行消毒，以保證甲方環境衛生的服務。3.服務期限：服務期限是指本合同的有效期限，自消毒服務開始之日起計算，至合同約定結束日期止。4.消毒產品：消毒產品是指乙方在提供消毒服務過程中使用的消毒劑、消毒設備等物品。5.消毒效果標準：消毒效果標準是指乙方提供消毒服務后，消毒效果應達到的國家標準和行業標準。1.甲方與乙方之間的合同關系是指雙方就消毒服務事項達成的協議，包括合同及附件。2