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文檔簡介
品質保證書品質見證我們的實力合同編號:__________品質保證書品質見證我們的實力甲方:1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯系人:__________________4.聯系電話:________________乙方:1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯系人:__________________4.聯系電話:________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務,為明確雙方的權利和義務,特訂立本保證書。第一條品質保證1.1甲方保證其提供的產品/服務符合乙方提出的技術要求和質量標準。(1)產品/服務的功能齊全、性能穩定;(2)產品/服務的質量符合國家/行業標準及相關規定;(3)產品/服務的使用壽命符合甲乙雙方約定的要求。第二條品質保證期限2.1本保證書的保證期限自產品/交付乙方之日起計算,期限為______年。2.2在保證期限內,如產品/服務出現質量問題,甲方應負責免費維修或更換。第三條品質保證范圍3.1甲方保證的產品/服務范圍包括但不限于:(1)產品/服務的原材料及配件;(2)產品/服務的生產工藝及組裝;(3)產品/服務的安裝、調試及培訓。(1)非正常使用、操作或維護;(2)未經甲方授權的改裝、修理或更換零部件;(3)不可抗力因素導致的損壞。第四條品質保證措施4.1甲方應建立健全產品質量管理體系,確保產品/服務的質量。4.2甲方應對生產過程中出現的質量問題及時進行改進,確保產品質量。4.3甲方應對提供的產品/服務進行定期跟蹤和維護,確保其正常運行。第五條違約責任5.1如甲方未能履行本保證書規定的品質保證義務,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的______%。5.2如乙方未按照約定使用、操作或維護產品/服務,導致質量問題,甲方不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1本保證書簽訂后,如雙方在履行過程中發生糾紛,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.產品/服務說明書2.技術參數和規格表3.產品/服務檢驗報告4.質量保證政策5.售后服務政策6.甲方資質證明文件7.乙方資質證明文件8.相關法律法規文件二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定的時間、數量、質量提供產品/服務,視為違約。2.甲方提供的產品/服務未能滿足約定的技術要求和質量標準,視為違約。3.甲方未按照約定履行售后服務義務,視為違約。4.乙方未按照約定支付款項,視為違約。5.乙方未按照約定使用、操作或維護產品/服務,導致質量問題,甲方不承擔違約責任。6.不可抗力因素導致無法履行合同,不視為違約,但需根據不可抗力因素的影響,部分或全部免除責任。三、法律名詞及解釋:1.品質保證:甲方對提供的產品/服務在一定期限內保證其具備約定的品質特性。2.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.守約方:履行合同義務的當事人。6.合同金額:雙方約定的交易金額。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品/服務不符合約定質量標準:解決辦法:甲方負責免費維修或更換,直至符合約定質量標準。2.甲方未按約定時間交付產品/服務:解決辦法:甲方應支付違約金,并盡快交付產品/服務。3.乙方未按約定支付款項:解決辦法:乙方應在規定時間內支付款項,否則甲方有權暫停提供產品/服務。4.產品/服務在保證期限內出現質量問題:解決辦法:甲方應負責免費維修或更換。5.不可抗力因素導致無法履行合同:解決辦法:根據不可抗力因素的影響,部分或全部免除責任,并協商調整合同履行期限或方式。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品/服務。2.乙方按照約定支付款項。3.雙方按照約定履行合同義務。4.產品/服務在保證期限內出現質量問題,甲方負責免費維修或更換。5.
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