瓷磚品質(zhì)保證書志合同編號(hào)：__________瓷磚品質(zhì)保證書志甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供瓷磚產(chǎn)品，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書，共同遵守。第一條產(chǎn)品品質(zhì)1.1甲方保證其提供的瓷磚產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。第二條質(zhì)量檢驗(yàn)2.1乙方應(yīng)在收貨后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)所收瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。2.2乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收合格期內(nèi)向甲方提出，并提供書面檢驗(yàn)報(bào)告。2.3甲方應(yīng)在收到乙方書面檢驗(yàn)報(bào)告后七個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施或更換產(chǎn)品。第三條售后服務(wù)3.1甲方提供自貨物交付之日起一年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.2甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在七個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。4.2乙方未按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收或未在質(zhì)保期內(nèi)提出質(zhì)量異議的，視為甲方已按約定提供合格產(chǎn)品。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本品質(zhì)保證書過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本品質(zhì)保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品清單2.瓷磚產(chǎn)品樣品3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告6.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求：未提供約定產(chǎn)品：指甲方未按照合同約定的品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等提供瓷磚產(chǎn)品。產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求：指產(chǎn)品存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題，如裂紋、色澤不均、尺寸偏差等，且不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。2.乙方未按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收或未在質(zhì)保期內(nèi)提出質(zhì)量異議：未按約定時(shí)間驗(yàn)收：指乙方未在合同約定的七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)所收瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。未在質(zhì)保期內(nèi)提出質(zhì)量異議：指乙方在收貨后一年內(nèi)未向甲方提出產(chǎn)品質(zhì)量異議。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供瓷磚產(chǎn)品的當(dāng)事人。2.乙方：指合同中購(gòu)買瓷磚產(chǎn)品的當(dāng)事人。3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，如《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指瓷磚產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等相關(guān)行業(yè)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)。5.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告：指對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)后，所出具的反映產(chǎn)品質(zhì)量和性能的書面報(bào)告。6.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品銷售后，為乙方提供的產(chǎn)品維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求：遇到問(wèn)題：產(chǎn)品存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題，不符合約定質(zhì)量要求。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出質(zhì)量異議，并提供書面檢驗(yàn)報(bào)告。甲方在收到異議后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施或更換產(chǎn)品。2.乙方未按約定時(shí)間驗(yàn)收或未在質(zhì)保期內(nèi)提出質(zhì)量異議：遇到問(wèn)題：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，或未在質(zhì)保期內(nèi)提出質(zhì)量異議。解決辦法：甲方應(yīng)在合同中明確驗(yàn)收期限和質(zhì)保期，并提醒乙方注意履行合同義務(wù)。如乙方未按約定時(shí)間驗(yàn)收或提出異議，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)違約責(zé)任。3.售后服務(wù)問(wèn)題：遇到問(wèn)題：甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方提出的售后服務(wù)需求。解決辦法：甲方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，確保售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、處理到位。如確有特殊情況導(dǎo)