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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
(2024版)云計算服務提供長期合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務類型2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2維護服務范圍4.3技術支持響應時間第五條數據安全與隱私保護5.1數據安全措施5.2數據備份機制5.3隱私保護措施第六條網絡與系統接入6.1網絡接入條件6.2系統接入流程6.3接入技術要求第七條服務級別協議(SLA)7.1服務指標7.2服務達標標準7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用11.3保密信息的泄露責任第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件14.3簽署日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:_____________,地址:_____________1.2乙方名稱:_____________,地址:_____________1.3云計算服務:指乙方提供給甲方的基于互聯網的計算服務,包括服務器租賃、數據存儲、數據處理、應用部署等功能。第二條服務內容2.1服務范圍:乙方提供的云計算服務包括但不限于服務器租賃、數據存儲、數據處理、應用部署、網絡支持和維護、安全防護等。2.2.1基礎服務:包括服務器租賃、數據存儲、數據處理等。2.2.2增值服務:包括網絡支持和維護、安全防護、數據備份和恢復等。2.3服務期限:本合同的有效期為____年,自雙方簽署之日起計算。第三條服務費用3.1費用計算方式:乙方向甲方提供服務時,按照實際使用的服務類型和數量進行計費。具體收費標準見附件。3.2.1銀行轉賬3.2.2/支付3.2.3現金支付3.3費用調整機制:乙方應根據市場情況和技術發展,合理調整服務費用。乙方向甲方發出書面通知后,甲方應在收到通知后的一個月內提出異議。如甲方未提出異議,視為甲方同意費用調整。第四條技術支持與維護4.1.1解答甲方在使用乙方服務過程中遇到的技術問題。4.1.2提供乙方服務的使用培訓和指導。4.1.3提供乙方服務的版本更新和升級。4.2.1對乙方服務的硬件設備進行定期檢查和維護。4.2.2對乙方服務的軟件系統進行定期檢查和維護。4.2.3對乙方服務的網絡進行定期檢查和維護。4.3技術支持響應時間:乙方接到甲方的技術支持請求后,應在4小時內給予回復,并在雙方協商確定的時間內提供解決方案。第五條數據安全與隱私保護5.1.1使用加密技術對甲方數據進行加密存儲和傳輸。5.1.2定期對乙方服務的硬件和軟件進行安全檢查和維護。5.1.3建立完善的安全防護體系,防止外部攻擊和非法訪問。5.2數據備份機制:乙方定期對甲方數據進行備份,確保甲方數據的安全和可恢復性。5.3隱私保護措施:乙方承諾對甲方的隱私信息進行嚴格保護,不泄露給任何第三方。第六條網絡與系統接入6.1網絡接入條件:甲方應確保其網絡環境滿足乙方服務的要求,包括但不限于網絡帶寬、IP地址等。6.2系統接入流程:甲方按照乙方的要求提供必要的信息和資料,乙方在接到甲方的請求后,應在雙方協商確定的時間內完成系統接入。6.3接入技術要求:甲方應按照乙方的技術要求進行系統接入,確保乙方服務正常運行。第八條違約責任8.1甲方違約責任:8.1.1甲方未按照約定時間支付服務費用的,應向乙方支付遲延履行的違約金,違約金金額為應付款項的千分之五。8.1.2甲方未按照約定提供必要的信息和資料,導致乙方服務無法正常提供的,甲方應承擔因此造成的一切損失。8.2乙方違約責任:8.2.1乙方未按照約定提供服務的,應向甲方支付違約金,違約金金額為服務費用總額的百分之十。8.2.2乙方未按照約定時間提供服務的,應向甲方支付遲延履行的違約金,違約金金額為應提供服務費用的千分之五。8.3違約賠償方式:違約方應承擔因此給對方造成的直接經濟損失,并支付相應的違約金。第九條爭議解決9.1.1提交__________仲裁委員會仲裁;9.1.2向__________人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構:雙方選擇仲裁的,仲裁委員會應為__________;選擇訴訟的,人民法院應為__________。9.3適用法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件:10.1.1甲方要求變更服務內容、服務類型、服務期限的,應向乙方提出書面變更請求。10.1.2乙方同意甲方變更請求的,雙方應簽訂書面變更協議,作為本合同的附件。10.2合同終止條件:10.2.1雙方協商一致,可以終止本合同。10.2.3乙方未按照約定提供服務的,甲方有權終止本合同。10.3合同終止后的處理:10.3.1雙方應按照合同約定,辦理合同終止手續。10.3.2合同終止后,乙方應向甲方提供相關服務的備份數據,并保證數據的完整性和可用性。第十一條保密條款11.1保密信息范圍:本合同的簽訂、履行過程中,甲乙雙方接觸到的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。11.2保密信息的使用:甲乙雙方應對保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露、復制或利用。11.3保密信息的泄露責任:如一方泄露了對方的保密信息,應承擔因此給對方造成的經濟損失和違約金。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力的后果:由于不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。12.3不可抗力的通知與證明:一方因不可抗力不能履行合同的,應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2.1提交__________仲裁委員會仲裁;13.2.2向__________人民法院提起訴訟。13.3爭議解決機構:雙方選擇仲裁的,仲裁委員會應為__________;選擇訴訟的,人民法院應為__________。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項:14.1.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行,經甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.1.2本合同附件為甲乙雙方簽訂的《云計算服務詳細說明》,是本合同不可分割的一部分。14.2附件:云計算服務詳細說明14.3簽署日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方:指在本合同履行過程中,除甲乙方之外,參與并提供服務或產品的個體或組織。1.2第三方介入:指在甲乙方履行合同過程中,由于第三方的原因導致合同無法正常履行或部分履行。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入的提前通知:一方因第三方原因導致合同無法履行或部分履行的,應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。2.2第三方介入的協商解決:雙方應盡快協商,共同尋找解決方案,以減輕因第三方介入造成的不利影響。2.3第三方介入的替代服務:一方因第三方原因無法提供合同約定的服務的,應盡力提供替代服務,以保證合同的履行。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定:第三方對甲乙雙方造成的損失,應由第三方承擔相應的責任。3.2第三方責任限額的確定:3.2.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務或產品的性質、價值、風險等因素進行確定。3.2.2甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額,以防止第三方濫用責任限額。第四條第三方與甲乙方的關系劃分4.1第三方與甲方關系:第三方應向甲方提供合同約定的服務或產品,并承擔相應的責任。4.2第三方與乙方關系:第三方應向乙方提供合同約定的服務或產品,并承擔相應的責任。4.3甲乙方與第三方之間的關系:甲乙方與第三方之間的關系獨立于本合同,甲乙方不承擔第三方介入帶來的損失。第五條第三方介入的爭議解決5.1.1提交__________仲裁委員會仲裁;5.1.2向__________人民法院提起訴訟。5.2第三方介入的爭議解決機構:甲乙方選擇仲裁的,仲裁委員會應為__________;選擇訴訟的,人民法院應為__________。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違約責任:第三方未按照約定提供服務或產品的,應向甲乙方支付違約金,違約金金額為服務費用總額的百分之十。6.2第三方違約的賠償方式:第三方應承擔因此給甲乙方造成的直接經濟損失,并支付相應的違約金。第七條甲乙方的權利義務7.1甲乙方的通知義務:甲乙方應在合同中明確雙方的聯系方式,以便在第三方介入時能及時通知對方。7.2甲乙方的協助義務:甲乙方應協助第三方履行合同,確保合同的正常履行。7.3甲乙方的保密義務:甲乙方應對第三方的商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。第八條附件8.1本合同的附件為甲乙雙方與第三方簽訂的《第三方服務協議》,是本合同不可分割的一部分。8.2附件:第三方服務協議第九條簽署日期9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:云計算服務詳細說明附件2:第三方服務協議附件1:云計算服務詳細說明1.1服務內容詳細列表1.1.1服務器租賃服務1.1.2數據存儲服務1.1.3數據處理服務1.1.4應用部署服務1.1.5網絡支持和維護服務1.1.6安全防護服務1.2服務規格和性能指標1.2.1服務器規格1.2.2數據存儲容量1.2.3數據處理能力1.2.4應用部署時間1.2.5網絡支持響應時間1.2.6安全防護措施1.3服務流程和操作指南1.3.1服務開通流程1.3.2服務使用操作指南1.3.3服務維護和升級流程附件2:第三方服務協議2.1第三方服務內容2.1.1技術支持服務2.1.2維護服務2.1.3安全防護服務2.2第三方服務期限2.3第三方服務費用2.4第三方服務違約責任2.4.1第三方違約行為2.4.2違約責任認定標準2.4.3違約賠償方式說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按照約定時間支付服務費用的。2.甲方未按照約定提供必要的信息和資料,導致乙方服務無法正常提供的。3.乙方未按照約定提供服務的。4.乙方未按照約定時間提供服務的。5.第三方未按照約定提供服務或產品的。6.甲乙方與第三方之間因合同履行產生的爭議。違約責任認定標準:1.甲方未按照約定時間支付服務費用的,應向乙方支付遲延履行的違約金,違約金金額為應付款項的千分之五。2.甲方未按照約定提供必要的信息和資料,導致乙方服務無法正常提供的,甲方應承擔因此造成的一切損失。3.乙方未按照約定提供服務的,應向甲方支付違約金,違約金金額為服務費用總額的百分之十。4.乙方未按照約定時間提供服務的,應向甲方支付遲延履行的違約金,違約金金額為應提供服務費用的千分之五。5.第三方未按照約定提供服務或產品的,第三方應向甲乙方支付違約金,違約金金額為服務費用總額的百分之十。6.甲乙方與第三方之間因合同履行產生的爭議,按照雙方簽訂的《第三方服務協議》中的約定進行解決。示例說明:假設甲方未按照約定時間支付服務費用,乙方在催告后仍未收到款項,則乙方有權終止合同,并要求甲方支付違約金。違約金計算如下:違約金=應付款項×千分之五×遲延履行天數說明三:法律名詞及解釋:1.云計算服務:指乙方提供給甲方的基于互聯網的計算服務,包括服務器租賃、數據存儲、數據處理、應用部署等功能。2.第三方:指在本合同履行過程中,除甲乙方之外,參與并提供服務或產品的個體或組織。3.第三方介入:指在甲乙方履行合同過程中,由于第三方的原因導致合同無法正常履行或部分履行。4.違約金:指一方未按照約定履行合同義務,應向另一方支付的賠償金。5.遲延履行:指一方未按照約定時間履行合
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