2024年軟件定制開發服務詳細協議版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2軟件定制開發服務1.3技術支持和維護服務1.4商業機密1.5知識產權1.6合同金額1.7交付時間1.8付款方式1.9違約責任1.10爭議解決1.11法律適用1.12合同的生效、變更和終止1.13保密協議1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體乙方是指承擔軟件定制開發服務、技術支持和維護服務義務的個人或組織。1.2軟件定制開發服務軟件定制開發服務包括但不僅限于需求分析、系統設計、編碼實現、系統測試、系統部署和培訓等。1.3技術支持和維護服務技術支持和維護服務包括但不限于軟件升級、故障排查、用戶反饋處理、系統性能優化等。1.4商業機密本合同涉及的任何商業信息、技術信息、客戶信息等均屬于商業機密，未經雙方書面同意，任何一方不得向第三方披露。1.5知識產權軟件定制開發成果的知識產權歸客戶所有。開發方僅保留在合同約定范圍內使用、展示和推廣軟件定制開發成果的權利。1.6合同金額本合同的總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方完成軟件定制開發服務和技術支持和維護服務的費用。1.7交付時間乙方應在合同簽訂后的【】個工作日內完成軟件定制開發，并交付給甲方。1.8付款方式甲方應在本合同簽訂后的【】個工作日內，向乙方支付合同金額的【】%作為預付款。剩余的【】%作為尾款，在乙方完成軟件定制開發并交付后【】個工作日內支付。1.9違約責任一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同金額的【】%。1.10爭議解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.12合同的生效、變更和終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的變更或終止需雙方協商一致，并以書面形式進行確認。1.13保密協議本合同項下的商業機密、技術機密、客戶信息等，未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露。雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密，應予以嚴格保密，否則承擔違約責任。1.14其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。8.軟件定制開發范圍8.1乙方根據客戶提供的需求文檔進行軟件定制開發，確保軟件功能符合需求文檔的描述。8.2乙方應在開發過程中，保持與客戶的溝通，確保開發方向和進度符合客戶需求。8.3.1客戶現有的軟件系統的升級和維護；8.3.2客戶硬件設備的采購和維護；8.3.3客戶其他非軟件定制開發的服務。9.技術支持和維護服務范圍9.1乙方提供軟件定制開發后的技術支持和維護服務，確保軟件正常運行。9.2技術支持和維護服務包括：9.2.1軟件故障的排查和修復；9.2.2軟件功能的升級和優化；9.2.3客戶使用問題的解答和培訓。9.3.1客戶硬件設備的故障排查和修復；9.3.2客戶其他非軟件定制開發的服務。10.軟件交付和驗收10.1乙方完成軟件定制開發后，應將軟件交付給甲方，并提供詳細的操作文檔和培訓資料。10.2甲方應在收到軟件后的【】個工作日內進行驗收，并將驗收結果通知乙方。10.3甲方對軟件的驗收標準應符合需求文檔的描述。如甲方對軟件的功能和性能有額外要求，應在需求文檔中明確說明。11.軟件的使用和推廣11.1甲方應對軟件定制開發成果進行合法使用，不得利用軟件從事違法活動。11.2甲方應在合同約定的范圍內，對軟件進行推廣和使用。11.3甲方不得未經乙方同意，將軟件定制開發成果轉讓給第三方。12.保密協議12.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業機密、技術機密、客戶信息等予以保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違反保密協議的一方，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的【】%。13.違約責任13.1甲方未按約定支付預付款、尾款或違反合同的其他條款，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。13.2乙方未按約定完成軟件定制開發、交付軟件或提供技術支持和維護服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。14.爭議解決14.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2訴訟過程中，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求文檔詳細描述軟件定制開發的具體功能、性能、界面等要求。甲方應根據需求文檔向乙方提供清晰、具體的需求描述。附件二：軟件定制開發項目計劃包括軟件開發的時間表、階段性成果、驗收標準等。乙方應按照項目計劃進行軟件開發，并保證按時交付。附件三：軟件定制開發費用明細表詳細列出軟件定制開發的技術費用、服務費用等各項費用的明細。甲方應按照費用明細表支付合同金額。附件四：技術支持和維護服務方案詳細描述乙方提供技術支持和維護服務的內容、方式、時間等。乙方應按照技術支持和維護服務方案提供服務。附件五：保密協議詳細規定雙方在合同履行過程中獲得的商業機密、技術機密、客戶信息等的保密義務和保密期限。雙方應遵守保密協議的約定。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付預付款、尾款或違反合同的其他條款；2.乙方未按約定完成軟件定制開發、交付軟件或提供技術支持和維護服務；3.雙方未履行保密協議約定的保密義務。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的【】%；2.違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經濟損失；3.嚴重違約導致合同無法履行的情況下，守約方有權解除合同，并要求違約方支付違約金。示例說明：若甲方未按約定支付預付款，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金；若乙方未按約定完成軟件定制開發，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件定制開發：指根據客戶的具體需求，為客戶定制開發特定的軟件產品。2.技術支持和維護服務：指在軟件定制開發完成后，為軟件的正常運行提供技術支持和服務。3.商業機密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。4.知識產權：指權利人對其創作的智力成果所享有的專有權利。5.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的金錢賠償。1.軟件定制開發是指乙方