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文檔簡介
機場停車服務合同合同編號:__________
甲方(以下簡稱“提供服務方”)名稱:國際機場管理有限公司
乙方(以下簡稱“接受服務方”)名稱:旅客停車服務有限公司
鑒于:
1.提供服務方系在我國依法成立,具備提供機場停車服務的資質和條件;
2.接受服務方需要為旅客提供便捷、高效的機場停車服務;
3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就機場停車服務事宜達成如下協議。
一、合同目的
本合同旨在明確雙方在機場停車服務過程中的權利、義務和責任,保障雙方合法權益,為旅客提供優質的停車服務。
二、簽訂背景
隨著航空業的快速發展,旅客對機場停車服務的需求日益增長。為滿足旅客停車需求,提高機場服務質量,雙方經友好協商,決定簽訂本合同,共同為旅客提供便捷、高效的機場停車服務。
三、服務內容
1.提供服務方應向接受服務方提供指定區域的停車場地,并保證停車場地符合相關法律法規和安全標準;
2.提供服務方負責對停車場地進行日常管理和維護,確保停車場地設施設備正常運行;
3.接受服務方負責為旅客提供停車引導、收費、安全保障等服務;
4.雙方應共同制定停車服務收費標準,并在顯著位置公示。
四、雙方權利與義務
1.提供服務方的權利與義務:
(1)按照本合同約定向接受服務方提供停車場地;
(2)負責停車場地設施的日常維護和管理;
(3)協助接受服務方處理旅客投訴及突發事件;
(4)按照約定收取停車服務費用。
2.接受服務方的權利與義務:
(1)按照本合同約定向提供服務方支付停車服務費用;
(2)負責為旅客提供優質的停車服務;
(3)維護停車場地秩序,確保旅客停車安全;
(4)配合提供服務方進行停車場地設施的維護和管理。
五、違約責任
1.雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務,如一方違約,應承擔相應的違約責任;
2.具體違約責任雙方可根據實際情況在本合同附件中另行約定。
本合同開頭僅作明確雙方名稱、合同目的及簽訂背景之用,未盡事宜,雙方可另行協商補充。雙方簽訂本合同后,應共同遵守,共同維護雙方合法權益。
主要條款:
六、服務內容與質量標準
1.提供服務方應提供以下服務內容:
(1)確保停車場地的安全、清潔、有序;
(2)提供24小時停車服務;
(3)提供實時停車信息查詢;
(4)提供車輛看護及緊急救援服務;
(5)提供多樣化的支付方式。
2.接受服務方應確保以下質量標準:
(1)停車服務員應具備專業素養,提供熱情、周到的服務;
(2)停車場地的設施設備完好率不低于95%;
(3)旅客投訴處理率100%,確保旅客滿意度;
(4)停車場地的安全監控覆蓋率達到100%。
七、價格支付
1.雙方根據市場行情及停車場地的實際情況,共同制定停車服務收費標準;
2.接受服務方按照雙方約定的收費標準向提供服務方支付停車服務費用;
3.支付方式:接受服務方應按月向提供服務方支付停車服務費用,支付時間為每月的5日前;
4.如雙方因特殊情況需要對收費標準進行調整,應提前一個月書面通知對方。
八、保密條款
1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等,應予以嚴格保密;
2.未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或泄露上述保密信息;
3.雙方應采取一切合理措施,確保保密信息的安全;
4.保密條款在本合同終止或解除后仍然有效。
九、違約責任
1.雙方違反本合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔相應的違約責任;
2.違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數額由雙方在本合同附件中另行約定;
3.如違約方給對方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。
十、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決;
2.如協商不成,任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決;
3.爭議解決期間,雙方應繼續履行合同約定的其他條款。
十一、其他
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力;
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效;
3.本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同到期后,如雙方無異議,可自動續約。
本合同作為雙方在機場停車服務領域合作的依據,雙方應共同遵守,確保旅客享受到優質、高效的停車服務。
雙方權利與義務的進一步詳細說明:
甲方(提供服務方)的權利與義務:
1.權利:
(1)按照本合同約定收取停車服務費用;
(2)對乙方提供的停車服務進行監督、檢查,并提出合理改進意見;
(3)在合同約定的范圍內,對停車場地進行規劃、調整;
(4)在乙方違約時,有權按照本合同約定追究乙方的違約責任。
2.義務:
(1)提供符合合同約定的停車場地,確保場地安全、清潔、有序;
(2)對停車場地設施設備進行定期檢查、維護,確保設施設備正常運行;
(3)協助乙方處理旅客投訴及突發事件;
(4)為乙方提供必要的業務培訓和指導;
(5)在合同履行過程中,嚴格遵守國家法律法規,維護乙方合法權益。
乙方(接受服務方)的權利與義務:
1.權利:
(1)按照本合同約定獲得甲方提供的停車場地和服務支持;
(2)在甲方違約時,有權按照本合同約定追究甲方的違約責任;
(3)對甲方提供的停車場地和服務提出合理建議和改進要求;
(4)在合同約定的范圍內,自主決定停車服務的收費標準。
2.義務:
(1)按照本合同約定向甲方支付停車服務費用;
(2)為旅客提供優質、高效的停車服務,確保服務質量達到合同約定的標準;
(3)負責停車場地的日常管理和維護,確保停車場地安全、有序;
(4)遵守國家法律法規,尊重甲方合法權益;
(5)配合甲方進行業務培訓和指導,提高服務水平。
合作方式:
1.雙方建立定期溝通機制,就合同履行過程中的問題進行協商、解決;
2.雙方共同制定停車服務管理制度,確保服務質量和安全;
3.乙方在提供服務過程中,如需甲方協助,甲方應積極配合;
4.甲方在合同約定的范圍內,對乙方提供必要的業務支持;
5.雙方在合作過程中,共同維護良好的企業形象,提高旅客滿意度。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止本合同;
2.合同到期后,如雙方同意續約,應在合同到期前至少30天書面通知對方,并簽訂續約協議。
二、終止條件
1.雙方同意提前終止本合同的,應書面協商一致;
2.以下情況下,一方有權立即終止本合同,并要求對方承擔相應的違約責任:
(1)對方違反本合同約定,導致合同無法履行;
(2)對方發生重大違約行為,嚴重影響另一方利益;
(3)對方進入破產、清算程序或出現其他喪失履行合同能力的情形;
(4)不可抗力事件發生,導致合同無法履行。
3.合同終止后,雙方應按照合同約定和相關法律法規處理合同終止后的善后事宜。
三、合同的變更
1.雙方同意,如需變更本合同的條款,應簽訂書面變更協議,并作為本合同的附件;
2.變更協議經雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力;
3.任何一方不得單方面變更本合同的條款,否則視為違約。
四、爭議解決機制
1.雙方在履行合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決;
2.如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決;
3.爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行合同的其他條款。
五、法律適用和管轄法院
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律;
2.雙方同意,合同簽訂地人民法院為解決合同爭議的管轄法院。
六、合同效力
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份;
2.本合同及其附件構成雙方在機場停車服務領域的完整合作文件,取代雙方之前的所有口頭或書面協議;
3.本合同的任何條款如與法律、法規相抵觸,該條款將按法律規定進行修改或解釋,但不影響其他條款的效力;
4.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
本合同作為雙方在機場停車服務領域合作的依據,雙方應共同遵守合同約定,確保合同的順利履行。
甲方(提供服務方):國際機場管理有限公司
乙方(接受服務方):旅客停車服務有限公司
茲確認,雙方已于上述內容中明確了各自的權利、義務及合作細節,并同意按照本合同的條款履行。
甲方代表:____________________
(簽字
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