2024年標準信息技術服務協議模板版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同術語1.2定義1.3解釋第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1開始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整第五條保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3保密期限第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償第七條爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3仲裁解決第八條法律適用8.1適用法律8.2法律解釋第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條服務成果的歸屬10.1成果所有權10.2成果使用權10.3成果的保密與披露第十一條強制性條款11.1強制性規(guī)定11.2遵守法律法規(guī)第十二條雙方的責任和義務12.1甲方的責任和義務12.2乙方的責任和義務第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3通知生效時間第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件14.2終止條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語（1）甲方：指本合同的一方，即需要信息服務的個人或組織。（2）乙方：指本合同的另一方，即提供信息服務的個人或組織。（3）合同：指雙方為特定信息服務事項而訂立的書面協議。（4）服務期：指本合同約定的乙方提供信息服務的起止時間。（5）保密信息：指在合同履行過程中雙方交換的，具有保密性、未公開性、價值性的信息。1.2定義（1）信息服務：指乙方根據甲方的需求，提供信息技術支持、技術咨詢、系統集成等服務。（2）服務成果：指乙方在服務期內完成的項目、軟件、硬件等成果。1.3解釋本合同中的名詞、術語如無特殊說明，均按照本條款的定義與解釋執(zhí)行。第二條服務內容2.1服務范圍（1）信息系統設計、開發(fā)、測試和維護；（2）信息技術咨詢和技術支持；（3）系統集成和升級；（4）其他雙方約定的服務。2.2服務項目（1）需求分析；（2）系統設計；（3）編碼與開發(fā)；（4）系統測試與調試；（5）系統部署與培訓；（6）系統維護與升級。2.3服務標準（1）符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）滿足甲方業(yè)務需求和技術要求；（3）確保服務質量和穩(wěn)定性；（4）及時響應甲方的需求變更和故障處理。第三條服務期限3.1開始日期本合同約定的服務期自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2結束日期本合同約定的服務期至雙方約定的服務項目全部完成且驗收合格之日止。3.3續(xù)約條款雙方同意在服務期滿前六個月內，可以根據實際情況商討續(xù)約事宜。續(xù)約條件、費用等事項由雙方另行協商確定。第四條服務費用4.1費用計算（1）乙方向甲方提供的信息服務費用根據項目需求、工作量、工時等因素計算。（2）乙方向甲方提供的硬件設備費用根據市場價格和甲方需求確定。4.2支付方式（1）甲方按照雙方約定的付款周期，向乙方支付服務費用。（2）甲方支付服務費用時，應扣除已支付的預付款、進度款等。4.3費用調整如因市場行情、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可以根據實際情況協商調整費用。第五條保密條款5.1保密信息（1）乙方在提供信息服務過程中產生的所有成果均屬于甲方所有，乙方應予以保密。（2）乙方在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以保密。5.2保密義務乙方應對保密信息采取適當的保密措施，確保保密信息不被泄露、復制、傳播或者用于其他目的。5.3保密期限乙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內有效。第六條違約責任6.1違約行為（1）乙方未按照約定時間、質量完成服務項目的，視為違約。（2）甲方未按照約定支付服務費用的，視為違約。6.2違約責任（1）乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為已支付服務費用的10%。6.3違約賠償違約方應承擔因違約造成的對方直接經濟損失的賠償責任。第八條法律適用8.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律解釋本合同未盡事宜，應參照中華人民共和國相關法律法規(guī)的解釋。第九條合同的變更與解除9.1變更條件（1）雙方同意變更合同的，應簽訂書面變更協議。（2）變更協議經雙方簽字（或蓋章）后生效。9.2解除條件（1）雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協議。（2）解除協議經雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3變更與解除的程序（1）雙方應就變更或解除合同的事宜協商一致。（2）雙方簽訂書面變更協議或解除協議。（3）雙方按照變更協議或解除協議約定的方式處理合同終止后的相關事項。第十條服務成果的歸屬10.1成果所有權（1）乙方完成的服務成果屬于甲方所有。（2）乙方應將服務成果交付甲方，并辦理相關轉移手續(xù)。10.2成果使用權甲方有權使用乙方提供的服務成果，但不得將成果轉讓給第三方。10.3成果的保密與披露（1）乙方應確保服務成果不包含任何侵權行為。（2）雙方在合同中約定的保密信息，未經對方同意，不得向第三方披露。第十一條強制性條款11.1強制性規(guī)定（1）雙方應遵守國家相關法律法規(guī)和政策。（2）雙方應遵守合同約定的強制性規(guī)定。11.2遵守法律法規(guī)雙方應遵守與合同履行相關的法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)。第十二條雙方的責任和義務12.1甲方的責任和義務（1）甲方應按照合同約定支付服務費用。（2）甲方應提供必要的信息和資源，協助乙方完成服務項目。12.2乙方的責任和義務（1）乙方應按照合同約定提供信息服務。（2）乙方應確保服務質量和效果，及時解決甲方的問題。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.2送達地址雙方約定的送達地址為合同中注明的聯系地址。13.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定的送達地址之日起生效。第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2終止條件（1）合同約定的服務期屆滿。（2）雙方協商一致終止合同。14.3解除條件（1）雙方協商一致解除合同。（2）一方違約，對方有權解除合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信息服務需求說明書詳細描述甲方所需信息服務的具體需求、項目范圍、技術要求等。附件二：服務費用明細表詳細列出信息服務費用計算的詳細項目、費用金額、付款周期等信息。附件三：保密信息清單詳細列出需要保密的信息內容，包括商業(yè)秘密、技術秘密等。附件四：服務成果交付及驗收標準詳細規(guī)定服務成果的交付時間、方式以及驗收的標準和流程。附件五：硬件設備配置清單詳細列出乙方提供給甲方的硬件設備名稱、型號、數量等信息。附件六：服務期延長協議如雙方同意在服務期滿后延長服務期，需簽訂此附件并明確延長后的服務期限、費用等事項。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間、質量完成服務項目的。2.甲方未按照約定支付服務費用的。3.雙方未按照約定履行合同義務的。違約責任認定標準：1.違約金：合同總金額的10%。2.賠償金額：因違約造成的對方直接經濟損失。示例說明：若乙方未按照約定時間完成服務項目，甲方有權按照違約金條款要求乙方支付違約金。若乙方違約導致甲方遭受直接經濟損失，乙方還需承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.信息服務：指乙方根據甲方的需求，提供信息技術支持、技術咨詢、系統集成等服務。2.服務成果：指乙方在服務期內完成的項目、軟件、硬件等成果。3.保密信息：指在合同履行過程