甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務專屬合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方信息1.2乙方信息1.3合同服務范圍第二條服務內容與規格2.1服務項目2.2服務標準2.3服務期限第三條費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調整第四條保密與信息安全4.1保密義務4.2信息安全第五條技術支持與維護5.1技術支持5.2維護服務第六條違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知與送達9.2法律適用9.3合同的完整性第十條客戶服務與支持10.1客戶服務10.2技術支持第十一條數據管理11.1數據所有權11.2數據備份與恢復第十二條云服務資源12.1資源分配12.2資源擴容第十三條業務連續性與災備13.1業務連續性計劃13.2災害恢復服務第十四條附加條款14.1知識產權14.2保密協議14.3第三方服務提供商第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系方式：[聯系電話]1.2乙方信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方地址]聯系人：[聯系人姓名]聯系方式：[聯系電話]1.3合同服務范圍本合同項下的云計算服務范圍包括但不限于：(i)云主機租賃服務；(ii)云存儲服務；(iii)云數據庫服務；(iv)云安全服務；(v)云網絡服務；(vi)其他雙方協商確定的云計算服務。第二條服務內容與規格2.1服務項目乙方根據甲方的實際需求，提供如下云計算服務項目：[列舉具體服務項目]2.2服務標準[列舉具體服務標準]2.3服務期限本合同的服務期限為[起始日期]至[終止日期]。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續約[續約期限]。第三條費用與支付3.1服務費用甲方向乙方支付的云計算服務費用為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整），具體費用明細如下：[列舉具體費用明細]3.2支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。3.3費用調整除非雙方另有約定，否則服務費用每年進行一次調整，調整方式如下：[列舉具體費用調整方式]第四條保密與信息安全4.1保密義務雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息承擔保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。4.2信息安全乙方應采取適當的信息安全措施，確保甲方數據的安全與完整，防止未經授權的訪問、使用、披露或破壞。第五條技術支持與維護5.1技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠及時得到解決。5.2維護服務乙方負責定期對云計算服務系統進行維護和升級，確保系統的穩定性和性能。第六條違約責任6.1甲方違約如甲方未按照本合同的約定支付服務費用，乙方有權暫停提供云計算服務，直至甲方支付欠款。每逾期一日，甲方應支付應付未付金額的[百分比]作為滯納金。6.2乙方違約如乙方未按照本合同的約定提供云計算服務，甲方有權要求乙方在規定時間內改正；如乙方未能在規定時間內改正，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的[百分比]。第七條爭議解決7.1協商解決雙方應通過友好協商解決在合同履行過程中發生的任何爭議。7.2調解解決如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。7.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應提前[提前通知時間]書面通知對方，經雙方協商一致后簽署書面修改協議，作為本合同的附件。8.3合同終止(i)雙方協商一致解除本合同；(ii)甲乙雙方中的任何一方違約，導致對方無法實現合同目的，守約方有權解除本合同；(iii)因不可抗力導致本合同無法履行，經雙方協商一致解除本合同。第九條一般條款9.1通知與送達任何一方發出的通知或其他通信應以書面形式送達對方指定的地址。通知或其他通信在送達收件人的地址時生效。9.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同的完整性本合同是雙方關于云計算服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。第十條客戶服務與支持(i)客戶服務：提供7x24小時的客戶服務支持，解答甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題；(ii)定期培訓：乙方應為甲方提供必要的云計算知識和技能培訓；(iii)用戶手冊：乙方應提供詳細的使用手冊，指導甲方正確使用云計算服務。第十一條數據管理11.1數據所有權甲方對云計算服務中所存儲的數據擁有完整的所有權和使用權。11.2數據備份與恢復乙方應定期對甲方的數據進行備份，并確保數據的可恢復性。在發生數據丟失或損壞的情況下，乙方應在[規定時間]內恢復甲方數據。第十二條云服務資源12.1資源分配乙方應根據甲方的實際需求，合理分配云計算資源，確保甲方業務的正常運行。12.2資源擴容如甲方業務發展需要增加云計算資源，乙方應在甲方提出擴容需求后[規定時間]內完成資源擴容。第十三條業務連續性與災備13.1業務連續性計劃乙方應制定業務連續性計劃，確保甲方業務在發生故障或災害時能夠迅速恢復正常運行。13.2災害恢復服務乙方應提供災害恢復服務，確保甲方數據和業務在發生災害時能夠迅速恢復。第十四條附加條款14.1知識產權乙方應確保云計算服務不侵犯任何第三方的知識產權，如發生侵權行為，乙方應承擔全部責任。14.2保密協議除本合同另有約定外，雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息承擔保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。14.3第三方服務提供商如乙方在提供云計算服務過程中涉及第三方服務提供商，乙方應確保第三方服務提供商遵守本合同的約定，并對第三方服務提供商的行為承擔責任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人、公司或組織，包括但不限于中介方、技術合作伙伴、硬件供應商等。15.2第三方服務如乙方在提供云計算服務過程中涉及第三方服務，乙方應確保第三方服務提供商遵守本合同的約定，并對第三方服務提供商的行為承擔責任。15.3第三方責任第三方介入本合同項下的云計算服務時，第三方應對其提供的服務或產品負責。若第三方因提供服務或產品導致甲方損失，甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到甲方索賠要求后[規定時間]內協調第三方解決。第十六條第三方責任限額16.1第三方責任限額定義本合同所稱第三方責任限額是指乙方對第三方介入所導致甲方損失的責任限制額度。16.2第三方責任限額金額第三方責任限額金額為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整）。16.3第三方責任限額適用范圍第三方責任限額適用于第三方介入本合同項下的云計算服務所導致的甲方損失，包括但不限于數據丟失、服務中斷、知識產權侵權等。第十七條第三方糾紛解決如第三方介入導致合同糾紛，甲方和乙方應嘗試通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十八條第三方保密義務第三方應對在合同履行過程中獲知的甲方和乙方商業秘密和機密信息承擔保密義務，未經甲方和乙方同意不得向任何第三方泄露。第十九條第三方合規性第三方應遵守中華人民共和國相關法律法規，不得從事違法活動。如第三方違法行為導致甲方損失，甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到甲方索賠要求后[規定時間]內協調第三方解決。第二十條第三方服務變更第二十一條第三方評估與監督甲方有權對第三方提供的服務進行評估與監督，以確保第三方服務符合本合同的約定。第二十二條第三方培訓與支持第三方應提供必要的培訓與支持，確保甲方正確使用云計算服務。第二十三條第三方責任轉移如第三方將合同項下的部分服務或義務轉移給其他個人、公司或組織，乙方應在轉移前通知甲方，并確保新的第三方繼續履行原合同約定的義務。第二十四條第三方退出第三方因故退出本合同項下的云計算服務時，乙方應在[規定時間]內找到替代的第三方，以確保甲方業務的正常運行。第二十五條第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的合同關系應以本合同為準。第三方不得單獨與甲方或乙方簽訂與本合同相沖突的合同。第二十六條第三方違約處理如第三方違反本合同的約定，導致甲方損失，甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到甲方索賠要求后[規定時間]內協調第三方解決。第二十七條第三方保險乙方應要求第三方購買適當的保險，以保障甲方利益。如第三方未購買保險導致甲方損失，甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到甲方索賠要求后[規定時間]內協調第三方解決。第二十八條第三方合規性檢查乙方應定期對第三方的合規性進行檢查，確保第三方符合中華人民共和國相關法律法規的要求。第二十九條第三方信息披露乙方應向甲方披露第三方的相關信息，包括但不限于第三方名稱、資質、服務內容等。第三十條第三方評估報告乙方應定期向甲方提供第三方服務評估報告，以便甲方了解第三方的服務狀況。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細說明本附件詳細描述了云計算服務的各項內容，包括但不限于服務類型、服務規模、服務性能等。附件二：技術支持與維護服務標準本附件詳細列出了技術支持與維護服務的標準，包括響應時間、解決時間、服務質量等。附件三：數據管理協議本附件詳細說明了數據的所有權、數據的安全與保護、數據的備份與恢復等內容。附件四：業務連續性與災備方案本附件詳細描述了業務連續性與災備方案的實施步驟、恢復時間、應急預案等。附件五：第三方服務提供商名單及資質本附件列出了第三方服務提供商的名稱、提供的服務內容以及相關的資質證明。附件六：保險證明文件本附件提供了第三方服務提供商購買的保險證明文件，以證明其具備相應的保險保障。附件七：評估報告模板本附件提供了第三方服務評估報告的模板，包括評估指標、評估方法、報告格式等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供云計算服務。3.第三方服務提供商未按照合同約定提供服務或產品。4.第三方服務提供商違反法律法規導致甲方損失。責任認定標準：1.甲方未支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付欠款。每逾期一日，甲方應支付應付未付金額的[百分比]作為滯納金。2.乙方未提供服務或產品，甲方有權要求乙方在規定時間內改正；如乙方未能在規定時間內改正，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的[百分比]。3.第三方服務提供商未提供服務或產品，甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到甲方索賠要求后[規定時間]內協調第三方解決。4.第三方服務提供商違反法律法規導致甲方損失，甲方有權向乙方提出索賠要求，乙方應在收到甲方索賠要求后[規定時間]內協調第三方解決。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供云計算服務，并通知甲方支付欠款。如甲方逾期支付，乙方有權要求甲方支