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文檔簡介
旅游公司重陽節特惠旅行方案重陽節特惠旅行方案方案目標與范圍重陽節是中國傳統的節日,象征著尊老敬老,適合家庭聚會和親友團聚。為了讓更多的人能夠在這個特殊的日子里,享受出游的樂趣并傳承中華文化,特制定此重陽節特惠旅行方案。目標是吸引家庭游客、老年人及其家庭成員參與,推廣重陽節的文化意義,同時提升旅游公司的品牌影響力與市場占有率。本方案適用于國內各大熱門旅游目的地,涵蓋短途旅行與一日游,主要面向年齡在60歲及以上的老年群體及其家庭,力求在保證安全與舒適的前提下,提供高質量的旅游體驗。組織現狀分析旅游公司目前擁有豐富的資源和經驗,具備一定的市場基礎。在過去一年中,老年游客的市場需求逐漸增加,但在針對老年人旅游產品的設計上仍有待提升。當前公司在老年人旅游方面的產品較為單一,缺乏針對性的營銷策略,導致潛在客戶的流失。為此,方案設計需充分考慮老年人的需求與偏好,結合重陽節的文化背景,制定出切實可行的旅行計劃,增強客戶的參與感與滿意度,提升公司在該細分市場的競爭力。具體實施步驟目標客戶群體的定位重陽節期間,主要目標客戶為60歲及以上的老年人及其家庭成員。考慮到老年人出行的特點,設計安全、便捷、舒適的旅行方案。旅游線路設計1.短途旅行線路推薦目的地選擇:選擇距離主要城市不超過200公里的景區,如山岳、湖泊、生態園等,避免長途旅行帶來的疲勞。示例線路:北京:香山、頤和園、居庸關長城上海:朱家角、周莊、南翔古鎮廣州:從化溫泉、白云山、南沙濕地行程安排:每天安排適合老年人的活動,結合輕松的徒步游覽與休閑的觀光活動,確保活動強度適中。2.一日游產品設計活動安排:安排豐富的節日活動,如重陽糕制作、插茱萸、登高等,結合當地的民俗文化,增強節日氛圍。時間安排:早上出發,午餐后進行活動,下午適時返回,確保老年人有充足的休息時間。價格策略與優惠為了吸引更多游客參與,制定特惠價格策略。針對老年游客及其家庭,推出以下優惠政策:團體優惠:6人以上成團,享受每人10%優惠。家庭套餐:包含2名老年人及2名家庭成員的套餐,享受總價15%優惠。早鳥特惠:提前一周預訂享受10%折扣。以此策略降低老年游客的出行成本,激勵家庭游客參與。交通與住宿安排確保交通工具的安全性與舒適性,選用適合老年人的旅游巴士,配備專業司機與導游。住宿方面,選擇附近酒店或民宿,確保無障礙設施齊全,提供適合老年人的飲食。宣傳與推廣通過多種渠道進行宣傳,提升活動的知名度:線上宣傳:通過旅游公司官網、社交媒體平臺(如微信、微博)發布信息,吸引關注。線下宣傳:在社區、老年活動中心、醫院等場所進行宣傳,發放宣傳單。合作推廣:與老年人協會、社區組織合作,開展重陽節主題活動,提高參與度。客戶反饋與后續跟進在活動結束后,及時收集客戶反饋,包括行程安排、服務質量、活動內容等方面的信息,進行數據分析與總結。根據反饋調整后續活動安排,持續提升客戶滿意度。成本效益分析1.預算安排:交通費用:預計每輛巴士費用為3000元,預估使用10輛,總費用為30000元。住宿費用:每位老年人住宿費用約300元,預計接待500人,總費用為150000元。活動費用:每個活動約1000元,計劃安排20個活動,總費用為20000元。宣傳費用:預計宣傳費用約10000元。綜合預算為200000元。2.預期收益:預計每位游客消費約500元,參加人數如達到500人,收入為250000元。扣除成本后,預期利潤為50000元。可執行性與可持續性此方案充分考慮了老年游客的需求與安全,確保活動設計合理,易于實施。通過多層次的宣傳與合作,提升方案的可見度與參與度。此外,收集客戶反饋后,能夠進行持續
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