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文檔簡介

會計事務所物業管理管家服務方案合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同各方的權利和義務1.3合同的生效、變更和解除第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務內容詳述2.3服務時間第三章服務人員3.1服務人員的配備3.2服務人員的培訓和管理3.3服務人員的職責和權益第四章服務質量與標準4.1服務質量的保障4.2服務標準的制定與執行4.3服務質量的評估與改進第五章費用與支付5.1服務費用的構成5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的調整第六章合同的履行與監督6.1合同的履行期限6.2合同的履行地點和方式6.3合同的監督與檢查第七章違約責任7.1違約行為的認定7.2違約責任的形式7.3違約責任的免除第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時效8.3爭議解決的地域管轄第九章合同的終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的方式9.3合同終止和解除后的權利義務處理第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的例外情況第十一章知識產權保護11.1知識產權的歸屬11.2知識產權的保護措施11.3知識產權的維權途徑第十二章不可抗力12.1不可抗力的認定12.2不可抗力的通知和證明12.3不可抗力對合同履行的影響第十三章合同的轉讓13.1合同轉讓的條件13.2合同轉讓的通知義務13.3合同轉讓后的權益處理第十四章附則14.1合同的未盡事宜14.2合同的修改和補充14.3合同的生效日期及適用法律合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同各方的權利和義務1.3合同的生效、變更和解除第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務內容詳述2.3服務時間第三章服務人員3.1服務人員的配備3.2服務人員的培訓和管理3.3服務人員的職責和權益第四章服務質量與標準4.1服務質量的保障4.2服務標準的制定與執行4.3服務質量的評估與改進第五章費用與支付5.1服務費用的構成5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的調整第六章合同的履行與監督6.1合同的履行期限6.2合同的履行地點和方式6.3合同的監督與檢查第七章違約責任7.1違約行為的認定7.2違約責任的形式7.3違約責任的免除第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時效8.3爭議解決的地域管轄第九章合同的終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的方式9.3合同終止和解除后的權利義務處理第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的例外情況第十一章知識產權保護11.1知識產權的歸屬11.2知識產權的保護措施11.3知識產權的維權途徑第十二章不可抗力12.1不可抗力的認定12.2不可抗力的通知和證明12.3不可抗力對合同履行的影響第十三章合同的轉讓13.1合同轉讓的條件13.2合同轉讓的通知義務13.3合同轉讓后的權益處理第十四章附則14.1合同的未盡事宜14.2合同的修改和補充14.3合同的生效日期及適用法律簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)簽訂日期:(年/月/日)多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務1.1甲方有權根據業務需求,指定乙方提供特定的服務內容。1.2甲方應提前至少一周向乙方提出服務需求,并提供詳細的服務要求。1.3甲方應對乙方的服務提出明確、合理的要求,并確保乙方的服務能夠滿足甲方的需求。2.甲方業務變更2.1如甲方因業務需要變更服務內容或終止合同,應提前至少一個月通知乙方。2.2甲方變更或終止合同,應承擔由此產生的違約責任。2.3甲方變更或終止合同,乙方應按照甲方的要求,配合完成相關交接工作。3.甲方財產保險3.1甲方應自行購買并維持業務所需的財產保險,以保障業務運行的安全。3.2甲方應將保險單復印件交乙方備案,并在發生保險事故時及時通知乙方。3.3甲方未購買保險或保險無效,導致損失的,甲方應自行承擔責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方服務質量保障1.1乙方應按照合同約定,提供高質量的服務。1.2乙方應定期對服務質量進行自我評估,并及時改進服務中存在的問題。1.3乙方應建立客戶滿意度調查機制,及時了解甲方對服務的滿意度,并采取措施提高客戶滿意度。2.乙方人員管理2.1乙方應對服務人員進行定期培訓,確保服務人員具備必要的專業知識和技能。2.2乙方應加強對服務人員的管理,確保服務人員遵守甲方的規章制度。2.3乙方應對服務人員進行背景調查,確保服務人員不存在不良記錄。3.乙方保密義務3.1乙方應對在合同執行過程中獲取的甲方商業秘密予以保密。3.2乙方保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止或解除后五年內繼續有效。3.3乙方違反保密義務的,應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責1.1第三方中介應負責協調甲方和乙方之間的關系,確保合同的順利履行。1.2第三方中介應定期對甲乙雙方的服務質量進行評估,并督促雙方改進。1.3第三方中介應協助解決甲乙雙方在合同履行過程中出現的爭議。2.第三方中介的費用2.1第三方中介的費用由甲方支付。2.2甲方應按照合同約定,按時支付第三方中介的費用。2.3甲方未支付第三方中介費用,第三方中介有權暫停提供服務。3.第三方中介的獨立性3.1第三方中介應保持獨立性,不代表甲方或乙方的利益。3.2第三方中介在履行合同過程中,應公正、客觀地處理甲乙雙方的問題。3.3第三方中介不應接受甲乙雙方的任何不正當利益,以確保合同的公正執行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務內容詳細說明2.服務人員名單和資質證明3.服務質量評估標準4.費用明細表5.保險單復印件6.保密協議7.知識產權保護協議8.不可抗力證明文件9.合同轉讓通知10.客戶滿意度調查報告二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準3.甲方未履行合同約定的業務變更或終止合同義務4.乙方未履行保密義務5.乙方服務人員未遵守甲方規章制度6.第三方中介未履行協調、監督職責7.第三方中介接受不正當利益三、法律名詞及解釋:1.物業管理:指物業服務企業對物業進行管理、維護和保養的活動。2.管家服務:指為客戶提供的全方位、高品質的資產管理和服務。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密義務:指合同雙方對合同履行過程中獲知的對方商業秘密予以保密的義務。5.知識產權:指法律賦予創造成果的專有權利,包括專利權、著作權、商標權等。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務需求變更:及時溝通,重新制定服務計劃,調整費用。2.服務人員不足:補充培訓,優化人員配置,加強人員管理。3.服務質量爭議:引入第三方評估,建立

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