第4頁共4頁2024年各部門安全質量管理職責樣本公司管理層已明確規定各部門的職責與權限，以及各工作崗位的具體職責與權限，并通過內部溝通與宣導，確保每位員工在其職責范圍內對管理績效負有責任與義務，積極參與并努力提升質量意識，充分認識到自身在質量環節中的重要性，以保障公司管理體系的有效運行，并持續推動其改進與完善。一、職責概述總經理作為公司的最高管理者，負責確定各有關部門及人員的職責、權限與相互關系，確保公司整體運營的有序進行。二、具體職責程序1.總經理職責深入學習并貫徹執行國家關于質量的方針、政策、法律法規，確保公司經營活動符合國家要求。主導建立、實施并維護質量管理體系，對體系運行及產品質量承擔全面責任。制定并發布企業的質量方針與質量目標，批準質量管理手冊，為質量管理工作提供方向。營造積極向上的工作氛圍與和諧的人際關系，激發員工積極性，確保企業內部職責明確，溝通順暢。任命質量負責人，并賦予其相應的職權與責任。推動質量管理體系的持續改進，不斷提升企業管理水平。組織召開重大質量會議，就關鍵事項做出決策，引領企業發展方向。2.質量負責人職責在總經理的領導下，全面負責企業質量管理的日常領導工作，確保質量管理體系各部分、各過程的順利運行。具體領導品保部門工作，指導并監督其完成各項任務。定期向總經理匯報質量管理體系實施成效及改進需求，為決策提供依據。組織內部檢查與考核，確保形成自我完善機制，保障體系有效運行。協調質量職能的實施與監督，確保各項質量活動得到有效執行。組織制定與審核質量管理文件與制度，為質量管理提供制度保障。負責與外部相關方的溝通與聯絡工作，維護企業良好形象。組織評審重要的不合格事項（包括不合格工作與不合格品），制定糾正與預防措施。3.包裝部職責負責各車間工藝操作記錄的收集、整理與歸檔工作。組織生產活動并對生產過程進行全面控制與管理。完善生產技術工藝并監督執行情況確保產品質量穩定可靠。負責工作環境衛生的維護與管理確保生產環境整潔有序。管理外部包裝及原料與成品的儲存工作確保物資安全有效。負責生產設備的使用保養與維修工作確保設備正常運行減少故障發生。負責公司產品的標識與可追溯性管理確保產品來源清晰可追蹤。負責生產材料的驗收與入庫工作確保材料質量符合標準。負責公司過程及產品監控與測量管理工作確保產品質量達標。4.品保部職責負責技術文件的制定發放與管理確保技術信息準確無誤。負責原輔料進廠檢測工作確保原材料質量合格。組織不合格評審工作制定糾正措施防止問題再次發生。負責成品包裝物檢驗、包裝計量檢驗及感官鑒定工作確保成品質量達標。制定并執行原輔料質量標準、產品標準及檢驗文件確保質量標準統一明確。與外部監督部門保持溝通協調確保企業合法合規經營。5.人事部職責負責公司門衛、清潔工及人員招聘等日常管理工作確保公司運營順暢。制定年度教育培訓計劃并組織實施提升員工技能與素質。編寫教育培訓計劃程序文件為培訓工作提供指導。組織內外部培訓工作并保存培訓記錄確保培訓效果可追溯。驗證培訓效果并根據反饋進行調整優化培訓內容與方法。負責內外部培訓檔案的存檔管理工作確保培訓資料完整可查。6.銷售部職責編制產品銷售計劃與回款計劃確保銷售任務順利完成。實施常規合同評審工作確保合同條款合理合法。負責銷售貨款結算與清理工作確保資金回籠及時準確。開展產品宣傳銷售工作并提供優質售后服務提升客戶滿意度。負責產品防護裝卸運輸工作確保產品在物流過程中不受損壞。及時反饋客戶信息為公司決策提供重要參考依據。加強與客戶的溝通工作建立良好的客戶關系。開展顧客滿意度調查工作了解客戶需求與期望不斷提升服務質量。負責銷售人員的培訓考核與管理工作打造高素質銷售團隊。7.采購部職責采購符合企業質量標準的原材料確保生產所需物資質量可靠。組織協調合同評審工作確保合同條款清晰明確并準確傳遞給相關部門執行。執行質量方針按照產品規定要求及采購技術文件實施采購工作確保采購物品質量達標。根據產品質量標準對供應商進行選擇評價確定合格供應商名單并建立長期合作關系。負責對供方提供產品的控制與管理確保供方產品質量穩定可靠滿足企業需求。8.財務部職責建立健全各項財務管理規章制度并根據業務發展變化及時修訂完善2024年各部門安全質量管理職責樣本（二）公司管理層已明確界定各部門及各工作崗位的具體職責與權限，并通過內部溝通機制與宣傳手段，確保全體員工在各自職責范疇內，充分理解并承擔起管理績效的責任與義務。此舉旨在激發全員的積極性與參與度，深化員工對質量環節重要性的認識，從而提升整體質量意識，保障公司管理體系的高效運作，并推動其持續優化與完善。一、職責劃分總經理作為公司最高管理者，負責明確界定各相關部門與人員的職責范圍、權限邊界及相互間的協作關系。二、具體程序與職責1.總經理職責深入學習并貫徹執行國家關于質量管理的方針政策、法律法規，確保企業經營活動合法合規。全面負責質量管理體系的建立、實施、維護與持續優化，對體系運行效果及產品質量承擔最終責任。確立并發布企業的質量方針與質量目標，批準質量管理手冊的發布與實施。營造積極向上的工作氛圍，促進人際關系和諧，激發員工潛能，確保企業內部職責清晰，溝通順暢。任命質量負責人，并為其提供必要的支持與資源。推動質量管理體系的持續改進，確保企業質量競爭力不斷提升。主持召開重大質量會議，針對關鍵議題做出科學決策。2.質量負責人職責在總經理領導下，全面負責公司質量管理的日常領導工作，確保質量管理體系各要素、各環節得到有效執行與不斷完善。具體指導品保部門開展工作，確保其在質量監管中發揮核心作用。定期向總經理匯報質量管理體系運行成效及改進需求。組織開展內部檢查與考核，構建自我完善機制，確保體系有效運行。協調各質量職能部門的工作，監督其執行情況。主持質量管理文件與制度的制定與審核工作。負責與外部相關方就質量管理體系事宜進行溝通與聯絡。主持重要不合格項的評審工作，確保問題得到妥善解決。3.包裝部職責（示例）負責各車間工藝操作記錄的收集、整理與歸檔工作。組織生產活動，并對生產過程進行全面監控與管理。完善生產技術體系，監督工藝執行情況，確保生產質量。負責工作環境的衛生管理，創造清潔、安全的生產環境。管理外部包裝材料、原料及成品的儲存工作，確保物資安全。負責公司生產設備的使用、保養與維修工作，保障生產順利進行。負責產品