2024年度保險居間協議綜合條款版A版本合同目錄一覽1.保險居間服務范圍1.1保險產品推薦1.2保險方案設計1.3保險購買協助1.4保險理賠咨詢2.雙方權利與義務2.1保險居間方的權利與義務2.2保險公司的好處與義務2.3投保人的權利與義務3.保險產品信息提供3.1保險產品宣傳資料3.2保險條款解釋3.3保險費用與支付方式4.保險購買流程4.1投保人信息收集4.2保險產品選擇4.3保險合同簽訂4.4保險單證領取5.保險理賠流程5.1理賠申請提交5.2理賠資料準備5.3理賠進度查詢5.4理賠結果反饋6.保險咨詢與服務6.1保險咨詢服務6.2保險方案調整6.3保險產品對比分析6.4保險理賠輔導7.保險合同變更與解除7.1保險合同變更流程7.2保險合同解除流程7.3合同變更與解除的注意事項8.保險糾紛處理8.1保險糾紛協商解決8.2保險糾紛調解處理8.3保險糾紛訴訟處理9.保密條款9.1保密信息的范圍與界定9.2保密信息的保護期限9.3保密信息泄露的責任追究10.違約責任10.1居間方違約責任10.2保險公司違約責任10.3投保人違約責任11.爭議解決方式11.1雙方協商解決11.2調解組織調解11.3向有管轄權的人民法院提起訴訟12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件13.其他條款13.1法律適用13.2合同解釋權13.3合同的附件14.簽約日期與簽約地點14.1簽約日期14.2簽約地點第一部分：合同如下：第一條保險居間服務范圍1.1保險產品推薦居間方應根據投保人的需求和實際情況，向投保人推薦適合的保險產品，包括但不限于人壽保險、健康保險、意外傷害保險等。1.2保險方案設計居間方應對所推薦保險產品的保險條款、保險責任、保險期間、保險費用等進行詳細解釋，并根據投保人的需求為其設計保險方案。1.3保險購買協助居間方應協助投保人完成保險購買流程，包括投保人信息收集、保險產品選擇、保險合同簽訂等。1.4保險理賠咨詢居間方應在投保人發生保險事故時，為其提供理賠咨詢和協助，包括但不限于理賠申請提交、理賠資料準備、理賠進度查詢等。第二條雙方權利與義務2.1保險居間方的權利與義務居間方應按照本合同約定的服務范圍為投保人提供服務，并有權獲得相應的服務費用。居間方應對投保人提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。2.2保險公司的好處與義務保險公司應按照本合同約定的保險產品向投保人提供保險保障，并按照約定的保險條款承擔保險責任。保險公司應對居間方提供的服務予以配合和支持。2.3投保人的權利與義務投保人有權根據本合同約定的服務范圍選擇保險產品，并按照約定的條件和程序購買保險。投保人應如實告知保險公司和居間方與保險合同有關的各項情況，并按照約定的方式和期限支付保險費用。第三條保險產品信息提供3.1保險產品宣傳資料居間方應向投保人提供保險產品的宣傳資料，包括但不限于保險條款、保險責任、保險費用等。3.2保險條款解釋居間方應對保險條款進行詳細解釋，確保投保人了解和明白保險合同的各項內容。3.3保險費用與支付方式居間方應向投保人明確保險費用和支付方式，并協助投保人完成保險費用的支付。第四條保險購買流程4.1投保人信息收集居間方應向投保人收集必要的個人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、聯系方式等。4.2保險產品選擇居間方應根據投保人的需求為其推薦和選擇合適的保險產品。4.3保險合同簽訂居間方應協助投保人和保險公司簽訂保險合同，并確保投保人獲得保險合同正本。4.4保險單證領取居間方應協助投保人領取保險單證，并確保投保人妥善保管。第五條保險理賠流程5.1理賠申請提交居間方應協助投保人提交理賠申請，并按照保險公司的要求提供相關資料。5.2理賠資料準備居間方應協助投保人準備理賠所需的各項資料，包括但不限于保險合同、事故證明、醫療費用單據等。5.3理賠進度查詢居間方應協助投保人查詢理賠進度，并及時告知投保人理賠結果。5.4理賠結果反饋居間方應對投保人的理賠結果進行反饋，并協助投保人處理相關事宜。第六條保險咨詢與服務6.1保險咨詢服務居間方應對投保人的保險相關問題進行解答和咨詢，包括但不限于保險條款、保險責任、保險費用等。6.2保險方案調整居間方應根據投保人的需求和實際情況，為其調整保險方案。6.3保險產品對比分析居間方應對不同的保險產品進行對比分析，并向投保人提供專業建議。6.4保險理賠輔導居間方應協助投保人處理理賠事宜，并為其提供必要的指導和幫助。第八條保險合同變更與解除8.1保險合同變更流程投保人因實際需要，可以向居間方提出保險合同變更的請求。居間方應在收到變更請求后，及時與保險公司協商，并按照保險公司的規定辦理合同變更手續。8.2保險合同解除流程投保人因特殊原因需要解除保險合同的，應向居間方提出解除合同的申請。居間方應在收到解除申請后，及時與保險公司協商，并按照保險公司的規定辦理合同解除手續。8.3合同變更與解除的注意事項投保人在合同變更或解除過程中，應按照保險公司的要求提供相關資料，并確保資料的真實性和完整性。居間方應協助投保人完成相關手續，并告知投保人合同變更或解除的法律后果。第九條保險糾紛處理9.1保險糾紛協商解決投保人與保險公司之間發生的糾紛，應通過協商解決。居間方應協助投保人與保險公司進行溝通，促進雙方達成一致意見。9.2保險糾紛調解處理如協商解決不成，投保人可以向保險糾紛調解組織申請調解。居間方應協助投保人準備調解所需的資料，并參加調解過程，以維護投保人的合法權益。9.3保險糾紛訴訟處理如調解不成，投保人可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。居間方應協助投保人準備訴訟所需的各項資料，并按照投保人的要求參加訴訟過程。第十條保密條款10.1保密信息的范圍與界定保密信息是指在合同履行過程中，雙方接觸到的一切非公開的信息，包括但不限于投保人的個人信息、保險公司的商業秘密等。10.2保密信息的保護期限居間方和保險公司對保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢后五年止。10.3保密信息泄露的責任追究如居間方或保險公司泄露了保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，向守約方賠償因此造成的一切損失。第十一條違約責任11.1居間方違約責任居間方如未按照本合同約定的服務范圍和質量標準提供服務，應承擔違約責任，向投保人賠償因此造成的一切損失。11.2保險公司違約責任保險公司如未按照本合同約定的保險責任和保險條款提供保險保障，應承擔違約責任，向投保人賠償因此造成的一切損失。11.3投保人違約責任投保人如未按照本合同約定的方式和期限支付保險費用，或未如實告知保險公司與保險合同有關的各項情況，應承擔違約責任，向保險公司賠償因此造成的一切損失。第十二條爭議解決方式12.1雙方協商解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。12.2調解組織調解如協商解決不成，任何一方均可向調解組織申請調解。12.3向有管轄權的人民法院提起訴訟如調解不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件本合同自投保人和保險公司簽字或蓋章之日起生效。13.2合同變更條件合同的變更是指在合同履行期間，經雙方協商一致，對合同的部分條款進行修改或補充。13.3合同終止條件合同的終止是指合同約定的保險期限屆滿，或者雙方協商一致解除合同。第十四條其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋權本合同的解釋權歸投保人和保險公司所有。14.3合同的附件本合同的附件包括但不限于保險合同、保險單證、投保單等。14.4簽約日期與簽約地點本合同于____年__月__日，在____（地點）簽訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保險合同正本：為本合同的主要文件，載明合同雙方的權益和義務，以及保險產品的具體條款和條件。2.投保單：投保人向保險公司提出的投保申請，包括投保人的個人信息、保險需求和保險產品選擇等信息。3.保險單證：保險合同的證明文件，包括保險單、保險證、保險費收據等，證明投保人已購買保險。4.保險條款解釋：對保險合同中的專業術語和條款進行解釋的文件，幫助投保人理解保險合同的內容。5.保險費用支付憑證：投保人支付保險費用的憑證，如銀行轉賬憑證、支付憑證等。6.理賠申請書：投保人向保險公司提出的理賠申請，包括事故發生時間、地點、原因以及理賠金額等信息。7.理賠資料清單：列出理賠申請所需的各項資料，包括保險合同、事故證明、醫療費用單據等。8.理賠進度查詢憑證：投保人查詢理賠進度的憑證，如理賠申請受理回執、理賠進度通知等。9.保險合同變更申請書：投保人或居間方向保險公司提出的合同變更申請。10.保險合同解除申請書：投保人或居間方向保險公司提出的合同解除申請。說明二：違約行為及責任認定：1.居間方未按照約定服務范圍和質量標準提供服務的，應承擔違約責任，賠償投保人因此造成的一切損失。示例：居間方未向投保人詳細解釋保險條款，導致投保人未能充分了解保險產品的保障范圍，投保人因此遭受經濟損失。2.保險公司未按照約定提供保險保障的，應承擔違約責任，賠償投保人因此造成的一切損失。示例：保險公司未能在約定的時間內履行理賠義務，導致投保人無法及時獲得保險賠償，投保人因此遭受經濟損失。3.投保人未按照約定方式和期限支付保險費用的，應承擔違約責任，向保險公司賠償因此造成的一切損失。示例：投保人未按約定時間支付保險費用，導致保險合同無效，保險公司因此遭受經濟損失。4.投保人未如實告知保險公司與保險合同有關的各項情況的，應承擔違約責任，向保險公司賠償因此造成的一切損失。示例：投保人未如實告知保險公司自己的健康狀況，導致保險公司無法正確評估風險，保險公司因此遭受經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.保險合同：指保險公司與投保人之間訂立的，約定保險人承擔保險責任，投保人支付保險費的合同。2.投保人：指與保險公司訂立保險合同，并按照約定支付保險費的人。3.保險公司：指承擔保險責任，收取保險費，經營保險業務的法人或其他組織。4.居間方：指在保險合同訂立過程中，為投保人與保險公司提供中介服務的自然人、法人或其他組織。5.理賠：指