服務標兵事跡材料在我們平凡的日常里，很多人都寫過事跡材料吧，事跡材料有兩種用途：一是宣揚典型，二是評比先進。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？以下是我收集整理的服務標兵事跡材料，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

服務標兵事跡材料篇1

敬重的各位領導：

大家好，我是金商都二樓沙馳廳褚春翠，很榮幸參與這次“先進個人”的評比活動。不知不覺，我已在金商都工作三年有余，20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年,感謝商場領導的諄諄教導,感謝團結上進的同事關心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我的伴侶,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的關心、信任、鼓舞才能使我更加熱衷于我的工作，更加喜愛我的工作。

銷售是一個競爭特別激烈的職業，也是最能熬煉人的職業。從一開頭的跌跌撞撞，到現在的孰能生巧，其中的過程真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓的時候，就有一個很明顯的標語那就是“銷售的最高境界就是感動顧客”，這個標語讓我深受啟發，那么如何感動你的顧客呢，我覺得除了熟識品牌學問以外，最重要的還是良好的服務態度，這種態度，我們不僅要體現在售前服務態度，更要重視售后服務態度，對于退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，急躁，不行對顧客冷嘲熱諷，愛答不理！這樣不但激怒顧客導致顧客在門店大吵大鬧，更會給店面帶來負面影響，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！

在銷售過程中，我認為銷售員有著不行比擬的作用，我們了要把握很好的銷售技巧，。我會很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解

熟悉這個國際一線品牌。同時依據顧客的喜好，向顧客推舉各種服飾。

作為一線員工，我們不能只是隨便的推舉服飾，推舉服飾時更要有信念，由于只有自己本身有信念，才能讓顧客對他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了，不光推舉那么簡潔，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。

以上就是我個人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售業績才會節節攀登，20xx年的銷售業績較往年有了很大的提高。我將連續努力帶好我的團隊，讓六安的勝利男士都能青睞我們的沙馳品牌。

服務標兵事跡材料篇2

張xx，男，中共黨員，1953年10誕生，學校文化，海門高新區張xx環保志愿者工作站站長。張xx是海門市人大代表、南通市勞動模范，6月獲評江蘇好人，南通市感動南通人十大人物，南通市五星志愿者。他曾是一名下崗職工，下崗后他自強不息，堅持自主創業，在海門擁軍路開辦了一家糧油店。

在海門市區活躍著一個草根公益團體，由社會各界志愿者組成，以環保、文明為主題，利用業余時間，美化社區環境，收獲歡樂的同時，充實和凈化自己的心靈。他們有一個洪亮的名字——張xx環保志愿者工作站。

能夠一呼百應，從事著最為時髦的草根公益事業，不熟識張xx的人都以為他肯定是位學識淵博、力量卓越的社會賢達，誰都不曾想老張只是名開糧油店的下崗工人。

他是一名下崗職工，一名有著24年黨齡的共產黨員，他自強不息，下崗后堅持自主創業，在海門擁軍路開辦了一家糧油店。多年來，他樂于奉獻，樂觀為群眾服務，糧油店開辦后，由于價格公道、為人誠信，深受社區居民歡迎;他自掏腰包，多次慰問孤寡老人和貧困黨員;他喜愛環保事業，20xx年初，自費購買工具，每天早晚在海門圩角河堅持打撈河中垃圾，當起了義務保潔員。善行的步伐從今邁開，在他的影響和組織下，一支漸漸增長到700多人的環保志愿者活躍于海門的大街小巷，家喻戶曉。他就是南通市五星級志愿者、南通市勞動模范、江蘇好人、江蘇優秀志愿者張xx。

服務標兵事跡材料篇3

黃xx，她品學兼優、以身作則，模范遵守學校生“守則”、“規范”，在生活中，從沒有發生過遲到、早退及與同學口角現象，是同學公認的守紀同學。她自己模范遵守學校紀律，負責學校一日生活、衛生檢查，各項工作支配的井井有條。此外，由她建議成立的“學校文明督察崗”至今沿用，同學上下樓梯、閑逛輕聲靠右走已經形成了良好的行為習慣，全校課間紀律秩序井然。

此外，她擅長關心后進生，尤其對一些違紀“小頑固”急躁關心。黃xx同學主動與同學交友，在學習及思想上賜予關心。

黃xx同學是全校同學的學習的榜樣，她的精彩表現贏得了同學們的信任和敬重。成為同學的楷模，學校的“守紀的使者”

服務標兵事跡材料篇4

商場優秀員工申報材料XXX，XXX商場電工主管。他以自己的精神、責任、奉獻、追求將本職工作點綴得絢爛多彩！他面對取得的成果沒有盲目樂觀，由于他知道這離自己的標準還有很大距離。因此他加強自身學習的同時還不斷鼓舞員工多思索、勤探究，鼓舞員工提出合理化建議，依據發生的問題準時的調整工作思路，使管理水平和服務質量不斷得以提升，贏得了公司領導的欣賞和員工的好評。

一、營造學習氛圍、練就業務素養，全面提升技術水平。

他常常跟班組人員說：光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過硬本事，要向實踐學，象他人學習，走學問與實踐相結合的道路。電氣設備的自動化程度高，技術精密度高的要求，原有技術水平適應不了新技術的要求。他帶領班組堅持學中干、干中學，遇到不懂的問題，打破沙鍋問究竟，非弄個水落石出不行。在工作之余他閱讀了大量的有關與本崗位相關的理論學問。他先后自學了電腦操作、微電子技術、cad制圖等多種專業學問，決不讓自己在技術上落伍。到了班上就將自己學到的東西傳授給班組人員，搞好傳、幫、帶。

在他的帶領下，通過對設備原理學問的學習和平常修理工作中的閱歷總結，大家的技能技術也有了突飛猛進的進展。班組成員均能把握常有設備的檢修技術。通過對值班人員的調配，以強助弱，搭班合作，互學互助結“對子”在工作中以長補短，營造一個互學互助的良好氛圍，全面提升人員的技術水平。并且涌現出了像張三、李四等技術骨干。他要求班組常常進行爭論，將自己的工作閱歷、巡檢竅門講出來供大家學習參考。

二、細心加用心、巧干加實干，把好的閱歷轉化為符合實際的工作舉措。

悄悄無聞，任勞任怨，工作講求實效是XXX的一貫作風。但他不是固步自封、墨守成規。他始終在平安的前提下，勇于創新，敢于探究。俗話說：失之毫厘，繆之千里。電器設備的管理就是這樣，在技術上一線之差就可能造成無法估量的損失。所以在日常的工作過程中，他結合公司現有的硬件設施，不斷總結創新，對不合理的線路進行整改，提高了平安性能。為提高工作效率，他用自己所學到的電子技術專長對部分用電器改造安裝了電子掌握儀，有效減輕了員工的勞動強度。為進一步推行節能降耗，他樂觀向甲方建議推行關于LED燈和節能筒燈的可行性改造方案，現已被甲方列為下一步重要工作議程，受到了領導的欣賞。

他在管理中從落實各項規章制度抓起，用制度規范崗位員工的言行。為了更好地完善交接班制度，在原有基礎上進行嚴格。交接班做到面對面，每天由班長、交班人與接班人一起交接各種運行參數和設備運行狀況，把設備運行狀況當面交接清晰，以便接班人員和班長能夠準時把握狀況，重點問題，重點監護。有效避開了事故隱患，確保平安運行。

他始終堅持“檢查準時，保養到位，修理合格，記錄精確?????”管理方針，取得了很好的效果。設備的保養是設備管理的重點，做到日常保養與專項保養相結合，不拖不欠，設備承包到個人，實行專人管理和目標考核；在修理上，一方面不等不靠，加大修理力度，另一方面，不斷進行技術培訓和閱歷溝通，提高修理水平。正是有了這樣過硬的技術，電工設備班組發揚團隊合作精神，克服人員緊急等困難和條件，保障了設備100%的完好率。

三、領先垂范，互助互幫、形成一種帶動和鼓舞力氣。

他常說：“物業工作沒有很強的責任心是不行的。”他的工作激情透射出他的事業心和人格魅力。作為主管，在工作中他以身作則，敢于喊出“向我看齊”的口號，在班組形成了一種巨大的帶動和鼓舞力氣，用團隊的力氣解決問題，使班組全部人達到雷厲風行，招之即來、來之能戰、戰之必勝的狀態。他很和善，但和善的目光中卻時常透露出堅毅與英勇；他并不張揚，卻用自己扎實的工作作風在悄悄奉獻；他也沒有豪言壯語，卻在用自己的實際行動實踐著“愛司如家”的諾言。從他的背后我們看到的是鍥而不舍、敢爭一流的精神之光。原先員工對他的“苛刻”常常冷嘲熱諷，但他這種工作嚴瑾細致、吃苦耐勞的人格力氣，深深地影響著員工，使整個班組緊緊地擰在一起，成為一個齊心協力、文明互助的團隊。在他言傳身教的帶動下，大家的工作熱忱不斷得到激發，班組呈現出很強的分散力和戰斗力。和他談天時，他偶然也會說：“干得很累！”是啊，“累”字說明白一切，然而累又包含了宏大與平凡，苦化為鞭策與動力。在工作和家庭這架天平上，他卻始終傾斜于工作，“寧可有愧于家人，也決不有愧于公司！”這，就是他的錚錚誓言！

服務標兵事跡材料篇5

明xx，太仆寺旗草原釀酒有限責任公司董事長兼總經理。他立足企業、注意實效、求實創新、誠懇守信，以良好的信用和信譽贏得了廣闊消費者，也贏得了實實在在的經濟價值，為企業的高效進展做出了驕人的業績。

明xx經過鉆研探究，在公司內部創建了一套操作性、有用性很強的管理模式——“五系公開管理法”，在他的帶領下，公司不斷進展壯大，企業經濟效益連年創新高。目前，公司擁有固定資產5億元，年生產糧白酒力量10000千升，銷售收入2.75億元，上交稅金8160萬元，實現利潤3242萬元，從業人員1000多人，在全區同行業中名列前茅。主導產品“草原”牌白酒在區內外市場占有肯定的份額。

公司連年被評為“自治區釀酒行業經濟效益先進企業”“自治區a級納稅人”“自治區聞名商標”和“自治區名牌產品”等榮譽。明xx榮獲了“自治區釀酒行業優秀企業家”“錫盟職業道德建設十佳標兵”“錫盟科技創新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業家”等多項榮譽稱號。

服務標兵事跡材料篇6

入行以來，獲得榮譽有：多次支行的“優秀柜員”，多次營業部“優秀員工”，多次支行“優秀黨員”。我自入農行工作以來，時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，以堅決的抱負信念、務實的工作作風、嚴明的紀律觀念、真誠的服務態度，踏踏實實在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

在紀律上，帶頭合規守紀。堅固樹立“合規制造價值”的理念，模范履行黨章規定的黨員義務，嚴格遵守國家的金融法規和農業銀行各項規章制度，做到“講法規、有紀律”，堅持用制度管權、按制度辦事，無案件、事故、差錯、違紀等不良記錄。帶頭弘揚正氣。堅持“愛崗敬業、誠懇守信、勤勉盡職、依法合規”的道德準則，做到“講道德，有品德”，清正廉潔，作風正派，敢于同不良風氣、違規違紀違法行為作斗爭。

在生活上，樂愛生活，樂愛運動舞蹈，常常參與行內外各項文體活動，樂觀熬煉并呈現自己。在學習上，帶頭學習提高，不斷提高自身業務素養，樂觀向先進前輩學習，嫻熟把握對公及個人各項業務，是網點業務骨干，還是網點信用卡帶頭人。

在工作上，帶頭服務客戶、員工，堅決根據“優質文明服務”要求服務于客戶，常常為了客戶主動加班加點，為客戶辦理一些緊急業務犧牲自己的午休時間，時常不能按時吃飯。辦理業務又快速又精確?????，真正做到服務好每一個客戶；在業績上，帶頭爭創佳績。具有劇烈的事業心、責任感，勇于探究、敢于創新，充分發揮業務骨干作用。樂觀協作網點完成各大指標，不尚空談，多干實事，為支行重塑重返強行，盡自己的一份力。

服務標兵事跡材料篇7

何國琛，男，靈寶市河濱學校老師，現擔當學校四-六班級信息技術教學工作兼管學校網絡、設備維護及學校后勤服務工作。參與工作十四年來，他思想高尚，行為端正，團結同志，為人熱忱，對待工作兢兢業業，任勞任怨，敢于挑戰，勇于奮進，總能高質量完成學校安排的教學及其他服務性工作任務，是一位深受同學愛戴、老師贊譽、家長信任的優秀老師。

一、愛崗敬業，服務師生

何國琛老師是一位自身素養過硬業務力量很強的信息技術老師，從教以來十年如一日，在自己平凡的工作崗位上，愛崗敬業，執著追求，悄悄耕耘，無私奉獻。從教十多年來，他從未向學校領導討過價、邀過功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學校利益至上的原則，為學校進展著想，扎扎實實地做好本職工作，充分體現了他喜愛教育，甘愿無私奉獻的崇高精神。本著為教育教學供應優質服務的思想，工作中他一心一意，努力找準自己的位置，盡力做到讓領導放心、同學滿足、老師滿足。

他對學校信息化設備細心維護，樂觀主動保養，確保設備正常運轉，不耽擱師生上課使用；對全部前來辦事的老師、同學、家長都主動、熱忱地服務。只要老師和同學們提的問題，都盡量去關心解決，盡力做到讓師生滿足。

他在工作中樂觀為學校的信息化進展出謀劃策，多次主動給校領導的決策供應有價值的參考看法，制定了學校的信息化進展的中長期規劃，并主動出擊，廣泛征求看法和聽取專家建議，在全國范圍內尋求供貨廠家，嚴把產品質量關，為學校的“班班通”工作中做出了應用的貢獻。

他在學校后勤服務管理方面，嚴格落實各項規章制度，考制度管理，杜絕人情，從原料選購、入庫、加工、制作等各個環節責任到人，確保學校食品衛生平安。

他說：“我們老師應當把自己的工作當成事業去干。事業是什么？事業應當是我們精神追求的那部分，是高層次的，所以當工作變成了內心的事業，我們就會真正的努力工作，以此來實現自己價值。”“作為一名老師，我要用真誠的心去擁抱每一位同學，嚴以律己，為人師表，用全部的愛去點燃教育這根“紅燭”，我情愿為這項事業付出自己的昨天、今日和明天。”

二、刻苦鉆研，銳意改革

（1）學習促進專業成長

如今是一個學問爆炸的信息時代，在一切為了每一位同學的進展這一核心理念的指導下，新課程改革給老師留有極大的空間，給予了極大地自主權。他說：“我作為一名老師，應是學問的泉眼，只有不斷地學習理論學問，才能用理論學問來指導自己的教學實踐，并以高尚的師德支撐自己的整個人生。”教學十余年，對學校信息技術教材內容他已熟記于心，也有著豐富的教學閱歷，可他并不滿意，仍舊努力學習、刻苦鉆研。他對教學教學非常仔細，為了提升理論水平樂觀上網學習，閱讀教育專著，撰寫讀書心得，訂閱《信息技術教研周刊》、《電腦愛好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時更深層次地提升自己對教育事業的理解。為了上好信息技術課，他將自己學得的理論學問應用到課堂實踐之中，與同事共同討論相互探討，向有閱歷的老師學習，主動請其他老師及領導入班進行聽課指導，不斷找尋培育同學力量，提高課堂教學效果的好方法，也形成了自己獨特的教學風格，在20xx年三月進行的靈寶市信息技術賽講中榮獲了一等獎。

（2）實踐踐行創新之路

在課堂教學改革中他樂觀探究勇于實踐，樹立特色形成了自己共性化的信息技術課堂。在課堂上他不墨守成規，而是勇于查找生活中的切入點，多采納任務驅動法和小組合作學習的模式，使所教內容通俗易懂、妙趣橫生，凡聽過他課的同學人人都愛好昂揚，勇于探究，敢于實踐。對于教材的處理，他也有自己的獨到之處，大膽突破以往教學時把學問以定論的形式直接呈現給同學的限制，努力讓學問“活”起來，體現出對教材的一種再制造。在課堂組織形式上實行“小組合作探究式”，引進分類競爭分層管理。他將全班同學按個人的愛好特長編排劃分為八個學習小組，組員之間有明確的分工，每位成員各司其職，他們的學習目標全都學習方法敏捷互補互助中共同進步。促使同學不斷超越自我，一次次地向自己的抱負目標靠近，最終推動全班同學對信息技術始終有深厚的愛好，計算機操作水平和技能不斷得到提高。

（3）反思成就課改提高

人只有在反思中才能不斷地完善自我，教學活動不是工廠的流水線作業，它會因人、因事、因時、因量的轉變而轉變。為此他做好課堂教學的反思工作，每上完一節課他都會就這節課同學的學習狀況進行反思，總結一些好的做法和不盡如人意的地方，對自己的教學行為及由此產生的的結果進行端詳和分析。他說：“反思使眼界得以開闊，學問得以更新，方法得以改善，技能得以提高。”“工作給我帶來了歡樂，帶給我充實的生活，我將不斷地去努力，去實踐，盼望通過我的努力，能夠成為一名優秀的信息技術老師。”

三、業績突出，謙遜為人

他在工作十多年間，成果面前永久保持一顆平常心，到處虛心謹慎，事事通力合作。他心態好、胸懷廣，工作仔細，與人為善，在平凡的工作崗位上悄悄奉獻，把一顆火熱的心撲在教育事業上，銳意改革努力為學校信息技術課堂教學改革做貢獻，是一位同學愛戴，同事贊揚，領導確定的優秀老師。

辛勤的付出必將得到充分的回報，在同學以優異的成果捷報頻傳的同時，他也得到了來自很多方面的充分確定：

20xx年輔導同學榮獲靈寶市信息技術競賽一等獎；

20xx年輔導同學榮獲三門峽市中學校生電腦制作一等獎；

20xx年9月，榮獲職工技能競賽計算機河南省優秀獎、三門峽二等獎、靈寶市一等獎；

20xx年8月，榮獲河南省多媒體制作優秀輔導老師；

20xx年9月，榮獲河南省多媒體制作優秀主講老師；

20xx年3月，榮獲靈寶市信息技術賽講一等獎。

“嘔心瀝血教育路，舊貌新顏樂耕耘。”何國琛同志以他勤于學習努力工作，以他的開拓進取勇于創新，用科學的思想武裝自己，用對教育事業的忠誠和喜愛鞭策自己，勤奮不輟奮斗不息，換來了家長的確定，贏得了同事的好評，也做到從教之初對自己的承諾：從事教育事業，我將用自己的一切全身心的付出，并且無怨無悔！

20xx年6月

服務標兵事跡材料篇8

xx，xx年6月誕生，xx年1月參與工作，現任xx縣就業服務局托管中心主任。三十多年來，始終奮戰在工會和勞動人事代理托管服務崗位上，具有豐富的服務管理閱歷，為做好社會管理工作，服務廣闊職工群眾、維護社會穩定做出了突出貢獻。先后榮獲全市就業服務系統先進工、全市勞動保障系統先進工、縣優秀工會樂觀分子等榮譽稱號。在連續任四屆縣政協委員期間，多次被評為“優秀提案委員”，其業績入選《政協委員風采錄》。

一、奉獻從供銷社開頭，做職工“貼心人”

xx從1997年任縣供銷社人事教育科長之日起，就與在崗職工的人事勞動與退休職工養老保險結下了不解之緣。他堅固樹立全心全意為職工服務的理念，以服務職工為己任，不斷改進服務質量、提升服務形象，努力為職工供應優質服務，被大家譽為職工的“貼心人”。

當時，全縣供銷系統離休老職工與退休職工養老金統籌底數不清，特殊是一些下崗職工養老金的收繳、結算、核對等工作存在一些問題。為澄清底數、規范管理，他細心設計了10多套表，騎摩托車跑遍了各基層社，連續工作40多天建立起統一規范的新帳。隨著下崗職工的增多，下崗職工養老金收繳成了一大難點，20xx年底，依據上級有關精神，對全系統統籌養老金進行排查摸底。由于職工在外打工和自謀職業占到70%，給摸查工作帶來很大困難，他就不辭辛苦、不怕麻煩，利用電話或親戚關系通知找人，大干40天完成了460多人的摸查任務，建立起了新臺賬，補交養老金300多萬元，為理順縣社系統養老金統籌奠定了基礎，也為維護社會穩定做出了樂觀貢獻。20xx年，原鄧油坊供銷批發站離休老干部張郎頭，離休后到內蒙古通遼市居住，因患小腦萎縮行走不便，他代表縣社登門送去醫藥費和拖欠養老金7000多元，使全家人非常感動。再如，原縣社機關離休老干部王文魁，聽說xx調到縣就業服務局后，不顧患有腦癱病癥，讓老伴推著輪椅先后四次去門房找他敘述感謝之情。據不完全統計，家訪離休老干部20多人次。

二、奉獻在托管中延長，做群眾“知心人”

20xx年5月，xx調任縣就業服務局托管中心主任。托管中心，即勞動人事代理，主要負責全縣改制企業職工養老金收繳、工齡連續、出據勞動關系、黨團關系、養老關系轉移、退休人員手續辦理等。這是黨和政府惠及民生的重要窗口，直接面對廣闊職工群眾，事關職工切實利益、關乎社會穩定大局。作為主任，他深知責任重大，將自己的責任、熱忱、才智和心血無私奉獻在服務民生事業上，做職工群眾的“知心人”。

近年來，隨著社會養老體制的逐步建立，托管中心負責全縣2600多人的養老金統籌工作，其中企業失業人員1000多名、自由職業者1500多名。這兩種人涉及養老金收繳、工齡連續、證明收集等，工作難度大、服務對象多。他樂觀落實相關政策，仔細跑辦各類手續，自行車就是他的代辦工具，從無怨言、悄悄奉獻。為了把工作做扎實，讓職工群眾滿足、領導放心，他針對退休人員涉及連續工齡問題，依據固定工、學徒工、長臨工三種類型，特殊是固定工中的學徒工、長臨工，部分檔案中沒有記載。這些人急著連工齡，心情都很感動，但又拿不出真憑實據，面對這種狀況，他一方面急躁做解疑釋惑工作，一方面聯系相關部門關心查找原始記錄。如，一名職工當年父親被打成“右派”，按政策規定16歲隨父下鄉期間應當連續工齡，可檔案沒有記載。xx就樂觀幫他想方法，最終通過統戰部找到了依據，連續了工齡。原鞋廠職工李重生退休時，三年學徒工找不到有關資料，xx幫他從縣檔案局查到了資料。還有固定工中的長臨工，辦轉工手續沒有“長臨工”的時段記載，企業破產后無據可查。如，原螢石礦就涉及到10多人，工齡不好連續、心情不好穩定。最終，xx從原經委的職工花名表上，找到這些人的名單，給辦理了連續工齡手續，他們感動地說：“你真是我們的知心人啊!”

這些年來，他想職工所想、急職工所難，辦了不少事關職工切身利益的好事。可是，也有不符合條件的人總想鉆空子，講情的、造假的不時消失。他秉公辦事、堅持原則，確保了工作的公正性，他親自審核辦理的退休職工手續，沒有消失一例差錯。

三、奉獻在創新中提升，做事業“有心人”

托管事業，上托政府下管百姓，擔負著維護社會和諧穩定的主要服務職能。因此，做事業“有心人”顯得尤為重要，xx就是一個托管事業的“有心人”。

在創先爭優活動中，他樂觀帶領托管中心轉變職能、創新服務，提高服務工作力量。將銀行收款的入賬單由原來的手工寫票改為機器打印，提高了工作效率;建立收繳臺賬計算機管理，保證了臺賬的精確?????性。為了提高養老保險代繳的誠信度，確保了養老保險費正常收繳，解除了繳費人員的疑慮，增加了參保人員的信念。同時，樂觀拓寬托付代理范圍，對符合條件的人員實行“無障礙”進入，進一步做好養老保險代收代繳等項工作，充分發揮勞動人事托付代理業務的職能作用。

創新進展，重在管理。為創新和提升服務水平，他實行定崗位、定人員、定責任，分工合作的“三定一合作”工作機制，采納現代化辦公手段，弘揚愛崗敬業奉獻精神，較好地發揮了勞動保障服務的窗口作用。依照檔案管理規定，對新增加的托付代理人事檔案實施文明管理、規范管理。去年，通過細心組織共整理托付代理人事檔案1980份，并錄入微機，建立了檔案管理數據庫。20xx年，全年新增失業人員托付代理574人，新增自由職業者養老保險托付代理555人，整理托管人事檔案952份，開據人事代理證明28人份，登記辦理養老保險轉移手續16人，為企業職工連續工齡45人，辦理退休人員退休手續97人。這些都做到了資料齊全、登記屬實、核實無誤。

xx，幾十年如一日“奉獻工作崗位，當好服務楷模”的事跡被廣為傳頌。

服務標兵事跡材料篇9

小紅，女，44歲，中共黨員，橡湖社區黨總支書記、居委會主任，自20xx年參與社區工作以來，在社區這個平凡的崗位上兢兢業業，全心全意為居民服務，得到了居民和街道領導的認可，更是給四周的人樹立了一個樂觀向上的基層人員形象。

小紅同志于20xx年開頭擔當雙新四社區黨總支書記，針對老舊小區與新小區的結合，面對社區的新進展她帶領社區黨總支創立了愛新1+1的品牌。20xx年被推選為橡湖社區黨總支書記，她以身作則，在各項中心工作任務中打前戰、沖前鋒，曾獲得“優秀共產黨員”、“優秀婦聯干部”、“信訪工作先進個人”等榮譽稱號，這些稱號無不詮釋著她作為一名共產黨員的初心和使命。

小紅把初心使命融入實踐，時刻發揮黨員先鋒。由于居民樓離社區臨時辦公用房很遠，居民辦事很不便利，小紅創新探究“移動辦公桌”服務模式，把服務的觸角延長到轄區居民家門口，為行動不便的老人審核和認證高齡補貼，為流淌的老黨員送“課”上門，為孤寡老人打掃衛生，切實解決了居民的急事、難事，拉近了社區與群眾的距離，把為民服務最終“一公里”縮短為“0米”。

她事事為民著想，在這樣一個一般的崗位上，17年如一日，懷著對社區工作的用心投入和對社區居民的深切情感，立足本職，開拓創新，努力將平凡的事做得不平凡。

服務標兵事跡材料篇10

本人自入行以來，嚴格要求自己，仔細執行法律法規，行業準則和內部規章制度。尤其是在擔當基層網點業務主管這十一年來，在各支行領導的正確帶領下，根據委派營運主管崗位職責的要求，仔細學習業務學問和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，不斷推動內控合規管理工作。加強網點會計基礎管理，發覺風險問題準時堵絕，加強網點事前事中事后的風險管控。帶領員工把好基層網點風險防范的第一道關口。加強員工的道德教育，防范道德風險。因本人在平常工作中堅持原則，一絲不茍，求真務實，表現優秀，不斷積累內部管理閱歷，連續十一年來，無違規問題，無風險案件發生。在合規管理和業務素養方面得到行領導的好評和同事們的認可。現將詳細狀況匯報如下：

一、加強學習培訓，樹立合規經營理念

(一)是加強了會計業務學問的學習。利用業余時間，我仔細學習《會計法》《商業銀行法》等有關法律及有關財會管理方面的規定、文件，并以此為準則，應用于實際工作之中，不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素養。

(二)是對柜員實行集中培訓和自學相結合。通過每日晨會或晚上集中培訓，帶領全行員會學習我行近年來開發的新產品相關規定，加強電子產品簽約的風險掌握，對員工進行風險防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進行分析。加強柜員的自我愛護意識和風險防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規經營理念。

二、把好“合規”關，守好經營的生命線

“合規”是建行進展的生命線，作為營運主管要以風險防范為己任，負責把好前臺的第一道關口。在平常的工作中，自覺樹立“風險首位”和“內控先行”的管理理念，把加強內控工作作為防范經營風險的關鍵環節來抓。常常在晨會、例會或工作之余，就日常業務運行及核算狀況進行總結，對當月的風險關鍵點進行逐項對比檢查，并形成工作底稿準時上報。對當日重要風險事項進行提示，并結合區分行的稽核通報，分析業務差錯成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細致分析，教育和引導柜員時刻繃緊風險防范這根弦。在基層網點我就是一名消防員，對會計工作中消失的風險隱患不但要能準時“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業務中消失的違規問題準時訂正，杜絕違規操作。對柜員違規行為，絕不手下留情。如此的嚴格要求，我在柜員的心目中成了一個“嚴峻”督導的老師。

三、建立健全會計工作內部管理制度,提高我行內控管理水平

(一).制定內部管理量化考核方法。為了強化會計工作管理，落實金融法規及建設銀行會計工作各項管理制度及內掌握度，化解會計風險，特制定本方法,考核方式分現場考核兌現和按月監控、按季考核兌現