自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁菏澤學院

《市場調查與預測》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強調多種傳播渠道的協同作用。以下哪種傳播渠道組合可能最能提高品牌傳播效果？A.電視廣告+報紙廣告B.社交媒體+線下活動C.戶外廣告+直郵廣告D.以上組合效果相同2、對于市場營銷中的服務質量評價，以下關于服務的可靠性、響應性、保證性等維度的重要性和測量方法，說法不正確的是（）A.可靠性是服務質量的關鍵B.響應性影響客戶滿意度C.保證性通過承諾來體現D.服務質量評價僅靠客戶反饋3、關于消費者的購買動機，以下哪種動機是消費者為了滿足個人興趣、愛好或追求自我實現而產生的購買行為？A.生理性購買動機B.心理性購買動機C.社會性購買動機D.以上動機均可能4、在市場競爭中，企業可以采取成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。對于一家資源有限的中小企業，以下哪種戰略可能更易實施？A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.以上戰略都難以實施5、在消費者的信息處理過程中，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會影響消費者對營銷信息的接收。對于一則廣告，以下哪個因素可能最容易引起消費者的選擇性注意？A.廣告的色彩B.廣告的內容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率6、在產品開發過程中，概念測試的目的是評估新產品的潛在市場接受度。以下哪種概念測試方法能夠更直觀地了解消費者的反應？（）A.文字描述B.圖片展示C.實物模型D.虛擬體驗7、在市場營銷的國際市場營銷領域，對于企業進入國際市場的方式，如出口、許可經營、合資等，以及面臨的挑戰，以下論述不正確的是（）A.出口風險相對較小B.合資能共享資源但管理復雜C.不同國家文化差異對營銷沒有影響D.國際市場法規和政策需重點關注8、在消費者行為研究中，影響消費者購買決策的因素眾多。當消費者面對一款新推出的智能手機時，以下哪個因素通常不是首要考慮的？A.手機的品牌知名度B.手機的外觀顏色C.手機的性能和功能D.手機的價格9、在產品組合策略中，企業需要合理搭配不同的產品以滿足市場需求和實現利潤最大化。對于一家超市，以下哪種產品組合策略可能更有效？A.增加高利潤產品的種類，減少低利潤產品B.保持產品種類的均衡，不做大幅調整C.不斷推出新產品，淘汰舊產品D.根據季節和節日調整產品組合10、在市場營銷的組織形式中，產品型組織、地區型組織和職能型組織各有特點。對于一家產品線豐富、跨地區經營的大型企業，以下哪種組織形式可能更有利于協調各部門的工作？A.產品型組織B.地區型組織C.職能型組織D.矩陣型組織11、某企業在制定營銷戰略時，需要考慮企業的內部資源和外部環境。以下哪種分析工具能夠幫助企業綜合評估這些因素？A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣12、在產品策略中，產品組合的寬度、長度、深度和關聯度是重要的概念。以下關于產品組合寬度的理解，不準確的是？A.指企業產品線的數量B.寬度越大，企業的市場覆蓋范圍越廣C.增加產品組合寬度可以降低企業的風險D.產品組合寬度與企業的專業化程度成正比13、在消費者購買決策過程中，以下哪種因素可能會導致消費者改變最初的購買意向？（）A.產品促銷活動B.他人的評價和建議C.店鋪的陳列和布局D.以上都有可能14、在消費者購買決策的信息評價階段，消費者會對不同品牌的產品進行比較和評估。以下哪種因素通常不是消費者重點考慮的？（）A.產品的價格B.產品的包裝C.品牌的知名度D.銷售人員的外貌15、一家電商企業想要提高客戶的重復購買率，以下哪種營銷策略最為有效？A.提供個性化推薦B.舉辦限時折扣活動C.發放滿減優惠券D.建立會員制度16、在產品的層次結構中，核心產品、形式產品和附加產品共同構成了產品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業，以下哪個部分屬于附加產品？A.課程內容B.授課教師C.課后答疑服務D.教學平臺17、在產品生命周期的衰退期，企業通常會采取一些營銷策略。以下哪種策略不適合在衰退期使用？A.維持原有的營銷策略B.減少營銷投入C.盡快退出市場D.加大新產品研發力度18、在市場預測中，定性預測方法和定量預測方法各有優缺點。以下哪種情況更適合使用定性預測方法？（）A.歷史數據豐富且穩定B.市場變化較為復雜，難以用數學模型描述C.預測精度要求較高D.需要對大量數據進行分析和處理19、對于品牌形象的塑造，以下哪個方面對于塑造一個具有親和力和可信度的品牌形象最為重要，能夠拉近與消費者的距離？A.品牌名稱和標識的設計B.品牌的宣傳口號C.品牌的服務態度D.品牌的社會責任履行20、對于營銷團隊的管理，以下關于團隊成員的招聘、培訓和激勵機制，哪一個是恰當的？A.營銷團隊成員的招聘應只看重學歷和工作經驗，其他個人素質和能力不重要。B.培訓對于營銷團隊成員的成長作用不大，企業可以節省這方面的投入。C.有效的激勵機制能夠激發營銷團隊成員的積極性和創造力，如薪酬激勵、晉升激勵、榮譽激勵等。D.營銷團隊的管理主要依靠嚴格的規章制度，不需要關注成員的個人需求和職業發展。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在不同的產品包裝策略中，如簡約包裝和豪華包裝，企業應如何根據產品定位和目標市場進行選擇？2、（本題10分）結合新興技術如區塊鏈在營銷中的應用，分析其在產品溯源、供應鏈管理、消費者信任建立等方面的潛力和挑戰。3、（本題10分）促銷活動的目標設定需要考慮哪些因素？請分析如何根據企業的營銷目標和市場情況設定合理的促銷目標。4、（本題10分）促銷活動的效果評估是營銷管理的重要環節。請介紹促銷活動效果評估的主要指標和方法。三、論述