2021年福建省廈門市社會工作者職業資格

社會工作綜合能力（初級）預測試題（含答

案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.社會工作者小李為區內的企業家開辦小組活動，希望通過宣傳殘疾人

的權益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人

無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標。上述案例中，小李運作的幫

助殘疾人的措施屬于（）的范疇。

A.醫療康復B.教育康復C.職業康復D.社會康復

2.在（）的家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形

成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻

擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

3.醫務社會工作是在醫院里開展社會工作專業服務的，是一個獨特的實

務領域。下列選項中，對醫務社會工作描述不正確的是（）。

A.根據患者需要提供初級醫療服務

B.幫助患者連接醫療資源

C.協調醫護人員與患者及家屬的關系

D.幫助患者處理心理和社會關系方面的問題

4.志愿者參與社會服務的動機各有不同，下列以自我為動機的是

()O

A.基于宗教信仰，為人服務的理念

B.想盡一點社會責任

C.對社會不滿，想以行動盡力謀求改變

D.想體驗新的生活方式和文化

5.20世紀50年代，()提出了需要層次論。

A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C?弗洛伊德D.愛德華.泰勒

6.預防網癮是未成年合法權益保障方式中()的要求。

A.家庭保護B.學校保護C.社會保護D.司法保護

7.()是研究操作化的第一項工作。

A.確定分析單位B.確定調查內容C.設計研究方案D.確定研究方法E.

正確實施研究過程

8.2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致

殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先

應該()。

A.要求建筑工地負責人給予適當賠償

B.協助小李和相關部門處理好工傷的認定問題

C.要求小李的家屬前來協助介入

D.按照醫療機構的診斷證明進行預估

9.督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協助被督

導者達成專業上的發展，這屬于（）o

A.行政的功能B.指導的功能C.教育的功能D.支持的功能

10.下面屬于心理社會治療模式的假設有（）。

A.對人的病態表現的假設B.對成長環境問題的假設C.對人的價值的

假設D.對人的潛能的假設

二、單選題（10題）

11.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

12.某社區位于城鄉結合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管

理和服務未能跟上，社區衛生環境和治安狀況不佳。社會工作者希望通

過控制式教育改善該社區狀況，為此可以采取的做法是（）。

A.為外來務工人員舉辦環保講座

B.在社區展覽破壞社區環境后果的圖片

C.與社區居民共同分析環境衛生問題

D.告知社區居民環境衛生投訴電話

13.（）是社會服務機構每年開始制訂下一年度預算案時，以沒有金錢

為基本出發點，根據機構在來年的實際需要而做出的預算。

A.方案預算法B.零基預算法C.單項預算法D.預算編制

14.一年級學生小林生性活潑，調皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地

聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親

不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內容看，小林的家庭教育模式

屬于（）。

A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

15.根據社區工作目標的分類，解決社區環境污染問題屬于社區工作目

標中的（）。

A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

16.（）是社會服務機構最重要的資產。

A.項目B.組織C.制度D.員工

17.婚姻法對法定婚齡的規定是（）。

A.男不得早于24周歲，女不得早于22周歲

B.男女不得早于22周歲

C.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

D.每年5月的第二個星期日

E.每年6月的第一個星期日

18.下列關于社會工作的說法正確的是（）。

A.社會工作是一個專業，具有特殊的工作技巧

B.只要有愛心，就可以從事社會工作

C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己

D.社區工作人員是專業社會工作者

19.老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權要求有關部

門處理，這屬于老年人合法權益保障方式中的（）o

A.家庭保護B.司法保護C.政府部門保護D.社會組織保護

20.社會服務機構授權的主要目的是（）。

A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機構的工作時間更為人性化

C.讓社會服務機構發揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權

三、單選題（10題）

21.分析問題的視角更為結構取向的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.行政工作

22.社會服務機構運作過程是（）。

A.授權、組織、監督、控制B.授權、協調、溝通、控制C.策劃、組織、

授權、監督D.計劃、授權、規劃、領導

23.張某是一名退休工人，退休后一直單獨居住在自己的房屋內，近期因

屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，張某要求其媳婦王

某幫助維修，王某以一直按月足額支付贍養費用為由，拒絕張某的要求。

根據《老年人權益保障法》的規定，老年人自有住房的維修應該由（）。

A.贍養人維修B.社區組織維修C.志愿者負責維修D.老年人自己維修

24.許云來自農村，父母辛苦勞作供其上大學、讀研究生。許云畢業后

有了一份待遇不錯的工作，父母年紀大了，因長年勞累造成身體損

傷，因此，在城里買了房子的許云將老人接來與自己住，對老人悉心

照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經常陪父母散步，買適合

老人的補品。在這里，許云的做法使老人享受到了（）。

A.獲得社會保障的權利B.財產所有權C.生活保障權D.家庭贍養與扶

養的權利

25.創新策劃的主要過程是認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一（）

—提供資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力-

選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。

A.考慮機構的總目標B.收集其他機構創新的方法C.設計可行的戰略

D探索可行的方法

26.下列關于社會工作專業守則主要內容的表述中，不正確的是

()O

A.尊重服務對象的權益；嚴守服務對象的秘密；公平服務大眾

B.忽視同事的工作；共同執行守則

C.恪守公私分明；信守機構政策

D.增進公眾福利；維護社會正義

E.充實社會工作知識和能力；促進專業發展；約束不當行為

27.本案中，鄭海可以采取的其他救濟辦法是()。

A.拒不服從該辦事處的具體行政行為B.提起行政復議C.提起行政裁

決D.與該辦事處協商處理

28.社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的

是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社

區問題，這屬于社區工作的()o

A.社區行動模式B.地區發展模式C.社會發展模式D.地區照顧模式

29.《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》關于城鎮職工

基本醫療保險制度的覆蓋范圍規定中，表述不準確的是（）。

A.企業（國有企業、集體企業、外商投資企業、私營企業等）單位及其職

工

B.機關和事業單位及其職工

C.社會團體及其職工

D.鄉鎮企業單位及其職工

30.國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務大眾”指的是0。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及

種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運

用它們開展社會服務

四、單選題（10題）

31.劉先生失業后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會

工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失

業后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太

太的教育背景，專長和再就業經歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與

鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中（）階段應完成的任務。

A.結案B.預估C.計劃D.介入

32.(）是社會服務方案的首要基礎。

A.界定總目標B.建立目標的優先次序C.問題的認識和需要評估D.決

定資源需求

33.農民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打

工，由于沒有學歷也沒有經驗，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以

拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為

（）O

A.提供住宿B.提供現金支援C.提供教育機會D.進行入職培訓

34.許云來自農村，父母辛苦勞作供其上大學、讀研究生。許云畢業后

有了一份待遇不錯的工作，父母年紀大了，因長年勞累造成身體損

傷，因此，在城里買了房子的許云將老人接來與自己住，對老人悉心

照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經常陪父母散步，買適合

老人的補品。在這里，許云的做法使老人享受到了（）。

A.獲得社會保障的權利B.財產所有權C.生活保障權D.家庭贍養與扶

養的權利

35.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真

實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出

質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難

題中的（）。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我

決定和家長制

36.助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是（）。

A.社會工作者在協助服務對象的同時也幫助自己

B.社會工作者協助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者

37.最早從系統論出發，把行為定義為個體與環境交互作用的結果的心

理學家是（）。

A.勒溫B.馮特C科爾伯格D?弗洛伊德

38.社會工作者小孫在接觸居民時，一位自閉癥兒童的家長向小孫訴說自

己內心的難過和自己在照顧過程中的種種困難。小孫安慰道：“我能理解

你內心的難過和悲傷。''社會工作者小孫使用了（）技巧維持對話。

A.同理B.體諒C.分享感受D.澄清

39.保障矯正對象的基本生活，并把社區矯正工作納入社區建設和管理工

作之中，指導居委會積極參與是（）在社區矯正中的職責。

A.人民法院B.民政部門C.司法行政機關D.人民檢察院

40.關于埃里克森的人類心理一社會發展假設，下列描述中完整的、準

確的是（）。

A.嬰兒期、成年早期、成年晚期

B.幼兒期、成年期

C.嬰兒期、兒童期、成年期

D.幼兒期、兒童期、成年期

E.嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年

中期、成年晚期

五、單選題（2題）

41.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時

間照顧他，小光養成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系

日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關

系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會

工作領域中的（）。

A.矯正社會工作B.殘疾人社會工作C.家庭社會工作D.社會救助社會

工作

42.在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的（）。

A.街道辦事處B.社區委員會C.社區學校D.社區服務中心

六、單選題（2題）

43.我國于1994年頒布實施的《勞動法》中，為了調整勞動關系，對一

些相關問題作出了明確規定，下列不是其中內容的是（）。

A.勞動就業規定B.工資保障規定C.工作時間規定D.勞動合同規定E.

勞動的意義和功能

44.不屬于社會工作研究的主要功能的是（）

A.社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利

B.社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識

C.社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發展

D.幫助社會工作對象

參考答案

1.D

2.C【答案】C

\n【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構

成了放任型家庭教養模式。在放任型的家庭教養模式下，孩子由于得不

到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒

波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想

等心理傾向。

3.A\n此題暫無解析

4.D

志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有

以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：①想獲

得工作經驗，學習新技術；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、

受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會

體驗新的生活方式和文化；⑤能表現和證明自己的成就，如良好的工

作技巧和勝任工作的力；⑥現在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自

我成長、發展與成熟。

5.B

馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需

要，依次構成需要的層次。

6C《未成年人保護法》規定了對未成年人進行社會保護的方法。其中，

預防網癮保護是指國家采取措施，預防未成年人沉迷網絡。國家鼓勵研

究開發有利于未成年人健康成長的網絡產品，推廣用于阻止未成年人沉

迷網絡的新技術。

\n

7.A

8.B

殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因

各種意外傷害致殘的人數與日俱增，傷殘者中農民進城打工者占有很

大比例。社會工作者在開展這類特殊服務時，首先要處理好工傷的認

定問題，同時要適當進行轉介服務，協助有關的調查工作。

【命題點撥】本題考查的是為殘疾人提供的法律保障的內容。殘疾人

的需求決定了社會工作人員服務的內容。

9.C

社會工作督導具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。

所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技

能給予指導，協助被督導者達成專業上的發展。

10.C

心理社會治療模式的理論假設主要包括：對人的成長發展的假設、對

服務對象問題的假設、對人際溝通的假設、對人的價值的假設。

11.A社會工作所發揮的作用被稱為功能，從某一現象所起的作用的基本

性質來分，可以被分為正功能和負功能。正功能是指系統的某一部分、

某一現象所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。反之，即為負功能。

當甲對乙發生了積極影響時，就可以說甲對乙具有正功能。最低生活保

障制度有助于改善貧困群體的生活狀況，因此具有正功能。

\n

12.B控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩

序的行為。這種社區教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣

傳公民應有的態度和表現。故本題應選B。

\r\n

13.B

A方案預算法，是以某項活動計劃為基礎，根據方案的需要，列明各

項開支和資源設備等，編成一份預算方案。這種制作預算案的方法，

適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃。B零基預算法，是社

會服務機構每年開始制定下一年度預算案時，以沒有金錢為基本出發

點，根據機構在來年的實際需要而做出的預算。C單項預算法，是社

會服務機構最基本的也最常用的預算方法。它以當年的預算作為規劃

來年預算的基準，是以漸進的方式為基礎規劃來年的預算。D預算編

制，是參考上一年預算執行情況和本年度收支預測進行編制。

14.C

專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構成專制型

家庭教養模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權利不被

尊重，家庭親子關系是一種命令與服從的關系。這種教養方式易使孩

子產生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或

反抗權威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。故本

題選C。

【命題點撥】本題主要考查社會環境的主要構成因素的家庭因素，需

要結合實際理解記憶。

15.C

美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和過程

目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項

具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪

路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。

16.D社會福利領域是一個人力資源密集的行業，主要依賴員工的能力

（知識與技巧）為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機

構最重要的資產。一個機構的服務是否成功，往往也取決于機構領導在

動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。

17.C

18.A

社會工作是現代社會的產物，它是一種有鮮明價值理念、強調專業方

法、以助人為目的的職業。社會工作的領域十分廣泛，它對有困難、

有需要的人實施有效的服務，而要做到這一點需要社會工作者具有良

好的專業素質。社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務

或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自

助”。

19.C我國《老年人權益保障法》規定：老年人合法權益受到侵害的，被

侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理。這有兩層含義：一是說當

老年人合法權益受到侵害時，老年人或其代理人有要求有關部門處理的

權利；二是說有關部門有保護老年人合法權益的職責。這屬于老年人合

法權益保障方式中的政府部門保護。

20.C

社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權

也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

21.C

社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周

圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。社會工作者重點考慮

社區環境及制度是如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，如何

讓人所應有的資源及權利產生缺失，它的視角是結構取向的，并非個

人取向的。因此，選項C為正確答案。

22.B社會服務機構運作主要是指機構內部的動態機制，即通過授權、協

調、溝通、控制等過程推動機構內部各部門、各崗位的運作。具體來說

包括：①授權，指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程；②協

調，指將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發

揮團隊精神，順利執行各部門的活動，達到共同目標；③溝通，指通過

各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態度，來達到共同了解的活動；

④控制，指社會行政組織在動態變化的環境中，為確保實現既定目標而

進行的檢查、監督、糾偏等管理活動。

\n

23.A我國《老年人權益保障法》規定，老年人有權居住在條件良好的房

屋及擁有自有的或承租的住房的權利。贍養人應當妥善安排老年人的住

房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住

房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產權關系或者租賃關系。

老年人自有的住房，贍養人有維修的義務。

\n

24.D

享受家庭贍養與扶養的權利是指老年人有從子女及其他依法負有贍養

義務的人那里獲得贍養扶助的權利。許云父母享受兒子的照顧屬于享

受家庭贍養與扶養的權利。

25.B創新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一

收集其他機構創新的方法一提供資訊給機構的決策者思考一考慮政治、

經濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展O

26.B

27.B根據《行政復議法》第2條的規定，公民、法人或其他組織認為具

體行政行為侵犯其合法權益，可以向行政機關提出行政復議申請。故正

確答案為B。

28.B地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性

的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過

自助和互助解決社區問題。

29.D鄉鎮企業及其職工、城鎮個體經濟組織業主及其從業人員是否參加

基本醫療保險，由各省、自治區、直轄市人民政府決定。故選D。

30.A服務大眾是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作

為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業的社會服務。

31.B預估的主要任務是：1.識別服務對象問題的客觀因素：(1)服務

對象的背景資料；(2)服務對象所處的環境，與其生活有關的重要系統

的資料；(3)問題發生與持續的時間；(4)服務對象為解決問題所作的

努力，使用過的處理問題的方法等。2.識別服務對象問題的主觀因素。

3.識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素。4.識別服務對象及

環境的積極因素。5.決定提供服務的方式和內容。題干中社會工作者小

侯了解劉先生與劉太太的生活情況屬于識別服務對象所處的生活環境；

傾聽他們對目前生活處境的感受屬于識別服務對象的主觀因素；了解劉

先生和劉太太的教育背景、專長和再就業經歷屬于識別服務對象及環境

的積極因素，?向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系屬于了解服

務對象與生活相關的重要系統的資料。故選B。

32.C

問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。故選Co

33.A

《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合

食品衛生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發

急病的，及時送醫院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對

沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站

為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由

女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和

隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

34.D

享受家庭贍養與扶養的權利是指老年人有從子女及其他依法負有贍養

義務的人那里獲得贍養扶助的權利。許云父母享受兒子的照顧屬于享

受家庭贍養與扶養的權利。

35C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之

-O社會工作是一個價值主導的專業和職業，有很強的價值關懷。這也

要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影

響服務對象，幫助其解決問題,提升能力最終其社會功能的改善。然而，

社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方