第頁關于人際信任關系的問卷量表編制1.理論構想

1.1人際關系社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、雇傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。

1.2大學生人際關系的理論建構

2.預試問卷編制

2.1測驗目的

調查大學生人際關系程度，編制大學生人際關系量表

2.2方法

2.2.1預試問卷編制

根據大學生人際關系的理論構想，編寫出問卷條目25條，量表從完全同意，部分同意，同意與不同意相等，部分不同意，不同意依次積分為1分、2分、3分、，最終得分越高，人際互動關系越好，得分越低，人際互動關系越差。

2.2.2被試

西安文理學院教育學院

2.2.3實施方法與程序

（1）進行集體施測，并事先將“問卷施測注意事項”（見附錄二）打印后交給教師

（2）以班級為單位，在上課或自習課時間對學生進行團體施測，使用統一的指導語。施測時間為2013年5月。

（3）選取西安文理學院教育學院學生若干人實施間隔兩個星期的重測，時間為2013年6月。

（4）對收回的問卷進行回答完整性與真實性的檢查，漏答項目超過5條的問卷予以剔除，作答有明顯反應傾向（如答案以某種規律出現）的問卷予以剔除。

附錄

附錄1

人際關系量表

下面問題是想了解您在日常學習生活中中與他人的互動情形。請您詳細閱讀后，根據自己符合的程度在數字上進行圈選「√」。其中「1」代表「非常不符合」、「2」代表「不太符合」、「3」代表「還算符合」、「4」代表「非常符合」。

非常不符合不太符合還算符合非常符合

1.當朋友突然變得沉默不語時，我會試著找話題跟他聊天，了解情況。

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2.當朋友的飲食量減少時，我會找時間與朋友會談，了解情況。

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3.當朋友的說法與肢體語言透露的訊息不一致時，我會進ㄧ步確認朋友真實的想法。

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4.當我看出朋友為了困難感到憂慮時，我會主動上前詢問，并且試圖降低他的憂慮。

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5.我可以諒解朋友對我不友善的態度，因為如果我是他，生病時也會有不好的態度。

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6.當同學正在講解朋友的不幸時，我會認真聆聽。

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7.當朋友跟我談論學習上的困擾時，我會樂意扮演聽眾，聽他訴苦。

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8.當朋友對我說話時，我會注視對方的眼睛，認真聆聽。

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9.當朋友跟我談論他遇到的問題時，我會以他的角度跟他討論。

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10.當我看到朋友之間發生沖突或誤會時，我會請先去了解情況，再請其他朋友出面協調處理。

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11.當我和朋友對協調方法有不同的看法時，我會先去尋找資源驗證我的想法，再想辦法跟對方溝通。1234

12.當朋友與我意見相左時，我會請其他同學出面溝通處理。

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13.當朋友質疑我的協調方法不佳時，我會虛心向他請教。

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14.朋友或同學委託我幫忙詢問老師一些問題時，我一定會幫忙詢問。

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15.當朋友知道自己的狀況不樂觀時，我不會刻意用「你會好的、一切都將好轉」的話語來安慰朋友。1234

16.當我為朋友傷心難過時，我會過去安慰他。

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17.當朋友之間發生爭執時，我會主動上前詢問，并幫忙解決。

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18.當朋友忙不過來時，我會主動過去協助他。

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附錄二

測量說明

維度：1-5是善體人意

6-9是積極傾聽

10-13是有效溝通

14-15是熱心真誠

15-18是主動關懷

適用范圍：全體大學生

計分：人際關系量表計分方面採likert-type四點量表計分，分別為「非常不符合」、「不太符合」、「還算符合」、「非常符合」等四個尺度，請參與者根據其符合程度進行圈選，分別給予1至4分，得分越高者，表示參與者之人際間的互動關系越良好。常模：

3.信度效度

3.1效度分析

（一）建構效度分析

為確認人際關系量表刪題后的題目分佈型態與編題時的架構內容是否一致，研究者利用50名預試參與者進行探索性因素分析，確認建構效度。抽取因素時，使用主軸因子直接斜交方式，結果顯示：刪題后剩餘之18題共可萃取出五個因素，，分別將因素一至五依序命名為「善體人意」、「積極傾聽」、「有效溝通」、「熱心真誠」、「主動關懷」，并以此作為人際關系量表中各分量表的名稱。

（二）效標關聯效度分析

由於研究者已證實人格特質與人際關系之間確實有顯著關聯，故研究者以莊耀嘉與李雯娣所編制之性格自評量表作為效標，建立人際關系量表的效標關聯效度。由表e4可知，分量表「善體人意」與「聰穎開放性」、「嚴謹自律性」、「和善性」的相關系數為：rs（213）=.35、.39、.39（ps＜.001）。分量表「積極傾聽」與「聰穎開放性」、「嚴謹自律性」、「和善性」的相關系數依次為：rs（213）=.30、.27、.38（ps＜.001）。分量表「有效溝通」與「聰穎開放性」、「嚴謹自律性」、「和善性」的相關系數依次為：rs（213）=.27、.34、.32（ps＜.001）。分量表「熱心真誠」與「聰穎開放性」、「嚴謹自律性」、「和善性」的相關系數分別為：rs（213）=.20、.26、.26（ps＜.01）。分量表「主動關懷」與「聰穎開放性」、「嚴謹自律性」、「外向性」、「和善性」的相關系數分別為：rs（213）=.28、.17、.16、.43（ps＜.05）。整體而言，本量表具有良好之效標關聯效度。

表e4人際關系量表之效標關聯效度（n=43）

善體人意積極傾聽有效溝通熱心真誠主動關懷

聰穎開放性.35.30.27.20.28

嚴謹自律性.39.27.34.26.17

外向性.08.12.12.12.16

負向支配性-.11-.11.07-.02-.02

和善性.39.38.32.26.43

神經質-.03-.05.001.06-.06

外傾支配性-.03.001.12.06.08

p＜.05，p＜.01，p＜.001

3.2信度分析

在信度方面，人際關系正式量表之cronbach’sα系數檢定結果為.86（n=43），「善體人意」、「積極傾聽」、「有效溝通」、「熱心真誠」、「主動關懷」等五個分量表的cronbach’sα系數依次為.79、.65、.61、.49、.68，而分量表之間的相關系數為：rs（213）=.24~.54（ps＜.001）（見

表e5），顯示本量具有良好之一致性。

表e5人際關