o2o平臺(tái)營(yíng)銷策劃方案o2o平臺(tái)營(yíng)銷策劃方案：以一家美食O2O平臺(tái)為例一、市場(chǎng)背景隨著手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技的發(fā)展，o2o平臺(tái)作為新型的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，正快速崛起。在o2o行業(yè)中，美食O2O平臺(tái)更是備受關(guān)注，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。本案例針對(duì)某美食O2O平臺(tái)進(jìn)行策劃，通過創(chuàng)意與技術(shù)的結(jié)合，提高該平臺(tái)的知名度、曝光度及用戶活躍度。二、目標(biāo)受眾1.有一定餐飲消費(fèi)習(xí)慣的年輕人及城市新貴2.追求生活品質(zhì)的上班族、白領(lǐng)及新晉父母3.具有較高購(gòu)買力且注重健康飲食的中老年人三、策略方案1.外部活動(dòng)營(yíng)銷（1）合作商家合作推廣該平臺(tái)可以與各大商超、大型餐飲企業(yè)達(dá)成合作，推出獨(dú)家特色美食及優(yōu)惠活動(dòng)，通過實(shí)體門店及線上平臺(tái)的宣傳，吸引用戶進(jìn)店和線上預(yù)訂。平臺(tái)亦可通過贈(zèng)送商家積分的形式，與商家開展促銷活動(dòng)，使平臺(tái)獲得更多消費(fèi)者。（2）線下聚會(huì)營(yíng)銷該平臺(tái)可以組織線下聚會(huì)活動(dòng)，邀請(qǐng)美食家、網(wǎng)紅美食博主等行內(nèi)大咖進(jìn)行美食介紹及分享，吸引相關(guān)人群參加，并且可以搭配美食參觀等次元消費(fèi)體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷。2.內(nèi)部活動(dòng)營(yíng)銷（1）豐富的禮品體驗(yàn)該平臺(tái)可以根據(jù)不同用戶的餐飲消費(fèi)情況，贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品，吸引用戶再次使用該平臺(tái)，同時(shí)通過禮品體驗(yàn)定期推薦優(yōu)秀的餐飲推廣，拉近與顧客的距離，增加用戶留存率和復(fù)購(gòu)率。（2）虛擬獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制為了鼓勵(lì)用戶使用該平臺(tái)，并多次為其送出實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)，該平臺(tái)可以設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)線上、線下消費(fèi)都能夠獲得虛擬積分獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)設(shè)立難度值，提高活動(dòng)參與的積極性，并且可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)換取實(shí)物獎(jiǎng)品，更好地激勵(lì)用戶使用該平臺(tái)。四、實(shí)施步驟1.外部活動(dòng)營(yíng)銷（1）合作商家合作推廣平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)宣傳品并協(xié)調(diào)制作。平臺(tái)通過各種線上渠道宣傳該活動(dòng)。線上宣傳內(nèi)容應(yīng)注重時(shí)效性和信息化。線下宣傳路線推廣地點(diǎn)應(yīng)豐富和廣泛。（2）線下聚會(huì)營(yíng)銷邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)著名美食博主為平臺(tái)推薦美食，并組織宣傳活動(dòng)。提供豐富的美食供應(yīng)，營(yíng)造活躍的氣氛。開設(shè)講座區(qū)域，讓博主分享美食心得，并與其互動(dòng)。2.內(nèi)部活動(dòng)營(yíng)銷（1）豐富的禮品體驗(yàn)該平臺(tái)設(shè)計(jì)突出的禮品，定期聽取用戶的建議。設(shè)計(jì)禮品圖冊(cè)進(jìn)行目標(biāo)【宣傳】。禮品活動(dòng)通過線上平臺(tái)直達(dá)分享渠道（微信，QQ等）。（2）虛擬獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制平臺(tái)通過設(shè)計(jì)文案等方式，加深用戶對(duì)該平臺(tái)的印象。通過設(shè)立不同等級(jí)，激勵(lì)用戶參與線上消費(fèi)，取得實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。五、總結(jié)美食O2O平臺(tái)的市共度越來越激烈，平臺(tái)要想取得領(lǐng)先地位，必須深入了解