物業服務合同權益問題解答合同編號：__________甲方（物業公司）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（業主）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，雙方為明確雙方權益，經友好協商，特訂立本合同，以共同遵守。一、物業服務內容1.1甲方應按合同約定，向乙方提供物業管理服務，包括住宅小區的房屋及附屬設施設備的管理、維護和保養，公共區域的清潔、綠化、保安等工作。1.2甲方應確保物業管理區域的秩序，維護乙方的人身及財產安全。1.3甲方應按照相關法規和標準，對乙方使用物業進行監督管理，確保乙方合規使用物業。二、物業服務費用2.1乙方應按合同約定，按時足額向甲方支付物業服務費用。物業服務費用包括物業管理費、公共維修基金等。2.2物業服務費用的具體標準和支付方式，詳見附件一。三、物業服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約一年。四、物業服務質量4.1甲方應按照合同約定，提供高品質的物業管理服務，確保乙方居住環境的舒適和安全。4.2甲方應建立健全物業管理規章制度，提高服務質量，定期對乙方進行滿意度調查，并根據調查結果改進工作。五、違約責任5.1甲方未按照合同約定提供物業管理服務的，乙方有權要求甲方在規定時間內予以糾正，并按照約定承擔違約責任。5.2乙方未按照合同約定支付物業服務費用的，甲方有權要求乙方在規定時間內支付，并按照約定承擔違約責任。六、爭議解決6.1本合同履行過程中，如發生爭議，雙方應友好協商解決。6.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（物業公司）：__________乙方（業主）：__________簽訂日期：____年__月__日附件一：物業服務費用標準及支付方式合同編號：__________甲方（物業公司）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（業主）：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務，為確保雙方權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，共同遵守。第一條物業服務內容1.1甲方應按照國家和地方物業管理的相關規定和標準，為乙方提供物業管理服務。1.3甲方應按照合同約定，對物業管理區域內的設施進行維護、保養和管理。第二條物業服務費用2.1乙方應按照甲方制定的物業管理費標準，按時足額繳納物業服務費用。2.2物業服務費用支付方式為：按月支付，每月____日前繳納當月物業服務費用。2.3乙方逾期未繳納物業服務費用的，應按照甲方規定的滯納金標準支付滯納金。第三條物業服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為____年。3.2合同期滿后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續約____年。第四條甲方權益4.1甲方有權按照合同約定，對物業管理區域進行管理、維護和保養。4.2甲方有權要求乙方按照合同約定繳納物業服務費用。4.3甲方有權對乙方違反物業管理規定的行為進行制止和處理。第五條乙方權益5.1乙方有權按照合同約定，享受甲方提供的物業管理服務。5.2乙方有權對甲方的物業管理服務提出建議和意見。5.3乙方有權在合同期限內提出解除合同的要求，但應提前一個月通知甲方。第六條違約責任6.1甲方未按照合同約定提供物業管理服務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。6.2乙方未按照合同約定繳納物業服務費用的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.3甲乙雙方違反合同約定的其他事項，應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決本合同履行過程中發生的爭議，甲乙雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.附件一：物業服務費用標準及支付方式2.附件二：物業服務內容詳細清單3.附件三：物業管理區域示意圖4.附件四：物業服務質量評估標準5.附件五：物業公司管理制度匯編6.附件六：業主滿意度調查表二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業管理服務，包括但不限于服務內容不全、服務質量不符合標準、未按時完成維修保養等。2.乙方未按照合同約定支付物業服務費用，包括但不限于遲延支付、少支付、拒付等。3.甲方未按照約定時間糾正違約行為，或乙方未按照約定時間支付物業服務費用。4.甲方未依法合規進行物業管理的，如未取得相關資質、未按規定繳納稅費等。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司對物業進行日常維修、保養、清潔、綠化、安全保衛等服務的行為。2.物業服務費用：指乙方為享受甲方提供的物業管理服務，按照約定向甲方支付的費用。3.公共維修基金：指為物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造資金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.物業服務質量問題：及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務，如有必要，可以邀請第三方進行評估。2.物業服務費用問題：如甲方收取的費用不符合標準或未經同意增加費用，乙方可以拒付相關費用，并要求甲方退還多收費用。3.物業管理區域變更問題：如甲方未經乙方同意，擅自更改物業管理區域，乙方可以要求甲方恢復原狀。4.物業公司違約問題：如甲方未按照約定提供服務或未按時糾正違約行為，乙方可以要求甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.住宅小區物業管理合同2.商業綜合體物業管理合同3.辦公樓物業管理合同4.別墅區物業管理合同5.公寓物業管理合同6.物業管理公司與其他物業服務機構的合作合同一、附件列表：1.物業服務合同文本2.甲方（物業公司）營業執照復印件3.甲方（物業公司）資質證書復印件4.乙方（業主）身份證復印件5.物業管理區域平面圖6.物業服務費用明細表7.物業服務項目清單8.物業服務質量標準和要求9.合同解除或終止協議10.爭議解決方式的相關法律文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業管理服務，包括但不限于清潔、衛生、安全、秩序等方面。2.甲方未按照合同約定對物業管理區域內的設施進行維護、保養和管理。3.乙方未按照合同約定按時足額繳納物業服務費用。4.乙方違反物業管理規定的行為未得到有效制止和處理。5.甲乙雙方未按照合同約定履行其他義務。三、法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務公司對物業進行維護、保養、管理，并提供相關服務的行為。2.物業服務費用：指物業服務公司為乙方提供物業管理服務所需的費用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。4.滯納金：指乙方逾期未繳納物業服務費用時，應支付給甲方的違約金。5.合同解除：指合同雙方協商一致，提前終止合同關系的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供物業管理服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定履行義務。如甲方仍不改正，乙方可以依法解除合同。2.問題：乙方未按照合同約定繳納物業服務費用。解決辦法：甲方應及時提醒乙方繳納物業服務費用，并告知乙