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文檔簡介
服務保證書格式合同編號:__________服務保證書名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯系電話:________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯系電話:________________一、服務內容1.1乙方同意接受甲方提供的服務,服務內容包括但不限于:(1)技術咨詢;(2)設備維修;(3)人員培訓;(4)其他相關服務。1.2甲方應按照雙方約定的服務標準和質量要求提供服務。二、服務期限2.1本服務保證書所涉及的服務期限為__________年,自雙方簽訂之日起計算。2.2除非雙方另有約定,服務期滿后,本保證書約定的權利義務終止。三、服務質量保證3.1甲方保證其提供的服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量要求。3.2甲方應在服務期限內對提供的服務進行跟蹤監測,確保服務質量和效果。3.3甲方應在接到乙方提出的服務質量問題反饋后,及時進行核實并采取改進措施。四、保密條款(1)已經公開的信息;(2)第三方已經合法獲取的信息;(3)通過合法途徑獲取的第三方信息。五、違約責任5.1任何一方違反本保證書的規定,導致合同不能履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。5.2違約責任的承擔方式包括但不限于:賠償損失、支付違約金、繼續履行等。六、爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽字):_____________乙方代表(簽字):_____________簽訂日期:________________一、附件列表:1.服務詳細說明2.服務質量標準3.技術培訓資料4.設備維修手冊5.保密協議6.服務記錄表格7.服務質量評估報告二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定時間提供服務,或服務內容不符合約定的服務質量標準。2.甲方未能按照約定保守乙方提供的保密信息,導致信息泄露。3.乙方未能按照約定支付服務費用或違約金。4.乙方未能按照約定接受甲方提供的服務或違反其他合同條款。三、法律名詞及解釋:1.服務保證書:甲方對乙方提供的服務質量和效果作出承諾的書面文件。2.違約責任:一方不履行合同義務或履行不符合約定的,應承擔的法律責任。3.保密信息:合同履行過程中涉及的商業秘密、技術秘密和其他雙方約定需要保密的信息。4.服務質量:按照雙方約定的標準和要求,甲方提供服務的質量和效果。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務不符合質量要求:乙方應及時向甲方反饋,甲方應在約定時間內進行核實并采取改進措施。2.服務延誤:甲方應及時通知乙方并采取措施加快服務進度,如無法按時完成應按約定承擔違約責任。3.保密信息泄露:發現泄露情況,雙方應立即采取補救措施,如情節嚴重可終止合同并追究法律責任。4.支付問題:乙方未能按時支付服務費用或違約金時,甲方有權暫停提供服務,并要求乙方支付滯納金或違約金。五、所有應用場景:1.技術咨詢類服務:為企業提供專業領域的咨詢服務,幫助解決技術問題。2.設備維修服務:為各類設備提供維護、維修服務,確保設
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