第5頁共5頁2024年辦事處管理制度范本一、辦事處財務管理14、確保辦事處各項費用的合理規劃與支出。15、負責辦事處財產的管理和保護，以保障公司資產安全。二、辦事處組織與公司協調1、辦事處的設立、組織架構及人員編制由公司統一確定。2、辦事處作為銷售部門的分支機構，接受銷售部門直接管理。3、辦事處人員需與公司各部門密切協作，以促進工作的順利進行。4、辦事處協助公司進行貨物移轉的監督和保管工作。三、辦事處業務管理及產品定價1、辦事處對外銷售產品的價格及相關政策應遵循公司相關規定。2、若產品需低于最低限價出售，辦事處需提交申請，經公司審批后方可執行。未經審批，不得擅自降低產品價格。四、客戶管理1、辦事處應選擇信譽良好的客戶進行合作。2、對新客戶，應在供貨或簽訂合同前進行必要的資信調查和審查。3、需對新客戶的注冊地（辦公或經營場所）進行實地考察，以確保提供的資信信息真實可靠。4、建立并維護客戶檔案：(1)新客戶資信審查合格并計劃建立業務關系時，業務員應按公司規定建立客戶檔案，辦事處和公司各保留一份以備查。(2)客戶檔案應根據客戶情況變化和公司業務人員變動進行更新。五、應收帳款處理流程1、月度對帳：辦事處需在每月底與客戶進行對帳，并在規定時間內將相關數據提交公司財務部，以確保公司應收帳款與客戶帳面記錄一致。2、款項回收：所有客戶付款應通過銀行轉賬，直接匯入公司賬戶。3、應收帳款的責任：(1)辦事處業務人員對其負責區域內所有應收帳款負責。(2)公司業務部和財務部負責監督和管理貨款的回收工作。六、辦事處人員管理規定1、辦事處業務人員應秉持“團結協作、實事求是”的原則，積極拓展業務，不斷進取。2、自覺遵守公司各項規定，維護公司利益和形象，規范操作，不得有違法違紀行為。3、建立并更新客戶檔案，保持良好的客戶關系。定期整理文件資料，確保公司資料的完整性和有序性，保證資料查詢的快捷、準確和及時，并對文件資料進行分類管理。4、駐外辦事處財產需列入《辦事處財產登記表》并傳回公司存檔。辦事處人員有責任保管和愛護公司財產。5、駐外辦事處業務人員應保持良好的精神狀態和言談舉止。辦公人員在工作時間內需著裝整潔、儀表端正，不得穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關的人員。6、辦事處辦公區域應保持專業氛圍，工作場所需保持整潔。7、駐外辦事處人員更換電話號碼或辦公地址需提前向公司申請，未經批準更改導致公司無法聯系的，將受到嚴厲處罰。辦事處更換地址需事先得到公司相關部門的審核，未經批準不得擅自搬遷。8、辦事處人員對其負責的業務負有管理責任，期間出現呆帳、壞帳，需負責清理或由公司協調解決。如無法合理解釋，將根據實際情況由責任人承擔相應責任。9、嚴禁辦事處人員私自向客戶結算款項或借款。七、辦事處會議制度1、辦事處及其下屬業務人員每月底召開區域銷售會議。2、辦事處所在區域業務人員每周五下午召開周會。3、臨時會議由相關人員決定。4、會議內容包括工作總結、經驗交流、問題研究、計劃制定、任務落實等。5、會議總結應及時反饋至公司。6、辦事處應按要求定期向公司提交以下資料：(1)周報表：下周工作計劃、本周工作總結、客戶資料、銷售周報、本周總結。(2)月報表：下月工作計劃、本月工作總結、月度廣告計劃及銷售促進工作表、銷售月報、月度財務報表。(3)年報表：年度銷售統計、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃、年度財務報表。八、薪酬與獎勵制度辦事處人員的工資、獎勵及補助標準參照公司現有制度執行。辦事處年度銷售目標為____萬元，超出部分公司將給予物質及實物獎勵。未完成銷售目標的，提成及工資將按實際銷售比例發放。九、費用報銷制度1、辦事處基本配置包括：房屋租賃、家具購置、送貨車輛、物業費、水電費、辦公用品購置、通訊設備等，由辦事處申請，銷售部審核后報銷。2、業務人員的差旅費用應按照公司業務部的規定執行。以上內容為辦事處工作管理的基本準則，辦事處負責人必須嚴格執行。對因工作疏忽導致公司損失的，辦事處負責人需承擔相應責任。霞光銷售部____.4.152024年辦事處管理制度范本（二）一、打印與辦公用品管理1.打印管理由辦事處文員全權負責，所有打印資料需經過負責人批準后統一進行。2.辦公用品的采購，由文員每月制定計劃與預算，經公司批準后統一購買。所有人員領用辦公用品時必須簽收，文員需建立詳細賬目，確保登記無誤。3.禁止未經許可修改辦公電腦密碼，不得隨意加密或解密公司文件，工作時間嚴禁玩游戲或觀看影碟。二、倉庫管理1.庫房物料需按類別建立賬冊，確保物料管理有序。2.所有物料的入庫和出庫應在當天完成記錄，確保信息準確。3.領取物料需得到辦事處主任的同意，并進行登記，確保責任明確。4.物料的收發和保管由專人負責，負責人應確保賬物相符，防止物資流失。5.嚴禁私自占有公司物資，應充分利用資源，提高物資使用效率。三、業務規范1.每日早9:00至9:____分召開早會，全體業務人員及文員需參加（特殊情況除外）。業務人員需匯報前一天工作效果、未完成原因及跟進計劃，以及當天工作計劃和目的。2.每周一早9:____分召開周會，全體人員參加，匯報一周工作進展、存在的問題、下周工作安排及解決方案。3.業務人員應提前規劃所在區域的宣傳推廣活動，每月____日前提交下月計劃，內容包括活動時間、地點、目的、預算、宣傳物料、人員申請、交通安排、政府關系協調及預期效果等。4.業務人員每月____日前提交月度工作總結，包括銷售情況、終端建設、促銷活動總結、問題與解決方案、促銷員評價、下月工作重點等。5.每月____日前完成“零售商銷售分析月報表”，分析區域內零售商的銷售情況。6.所有員工應維護公司及零售商、經銷商的合法權益，不得跨區工作，特殊情況需與相關區域業務人員溝通一致。7.保守公司、經銷商、零售商的商業機密，維護公司形象，不得隨意接受宴請和饋贈，更不能主動索要財物。8.促銷員的管理參照“促銷員管理細則”執行。四、崗位分工1.明確工作職責和權限，對地區進行業務區域劃分。A區、B區、C區、D區分別負責各自區域的業務協助、協調、日常管理及跟進工作。辦事處文員負責內勤工作，包括檔案管理、物料發放、文件打印、數據統計、信息傳遞、制度執行監督及報表制作等。2.業務員需在指定區域內開展市場拓展和銷售促進，深入了解零售終端，定期拜