智能城市環衛管理系統合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及定義1.1甲方為我國合法成立的機構或其授權的企事業單位，負責智能城市環衛管理系統的采購及運營管理。1.2乙方為我國合法成立的專業智能城市環衛管理系統提供商，具備相應的技術研發、實施和售后服務能力。第二章項目概述2.1甲方委托乙方提供智能城市環衛管理系統，包括系統設計、設備安裝、調試、驗收、培訓、維護及升級等服務。2.2系統主要包括以下功能模塊：環衛設施管理、環衛作業管理、環衛車輛管理、環衛人員管理、環境監測管理等。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方應按照合同約定及時支付系統購置及服務費用。3.1.2甲方應協助乙方完成系統安裝、調試、驗收等工作，提供必要的現場條件。3.1.3甲方有權對乙方提供的系統和服務進行監督、檢查，對存在的問題提出整改要求。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應按照合同約定提供智能城市環衛管理系統及服務，保證系統質量。3.2.2乙方應保證系統符合國家相關法律法規、技術規范和行業標準。3.2.3乙方應負責系統安裝、調試、驗收、培訓等工作，保證系統正常運行。第四章質量保證4.1乙方應保證智能城市環衛管理系統質量，滿足甲方提出的功能、功能、安全性等要求。4.2乙方應提供系統硬件和軟件的保修服務，保修期限為系統驗收合格后12個月。4.3乙方應提供系統升級、維護等服務，保證系統持續穩定運行。第五章項目進度與驗收5.1乙方應在合同簽訂后15日內提交詳細的項目實施方案，經甲方確認后實施。5.2乙方應在系統安裝、調試完畢后，向甲方提交驗收申請。甲方應在收到驗收申請后10日內完成驗收。5.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。驗收合格之日起，系統保修期限開始計算。第六章培訓與技術支持6.1乙方應向甲方提供系統操作和維護的培訓，培訓內容包括但不限于系統功能、操作流程、故障排查等。6.1.1培訓應在系統驗收合格后30日內完成，培訓地點為甲方指定場所。6.1.2乙方應提供培訓資料，包括培訓手冊、操作視頻等，并保證培訓資料通俗易懂。6.2乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在系統使用過程中遇到的技術問題能夠及時得到解決。6.2.1技術支持服務包括電話支持、遠程協助和現場支持等方式。6.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后2小時內響應，并根據問題性質提供相應解決方案。第七章信息安全與保密7.1雙方應嚴格遵守國家有關信息安全的法律法規，采取必要措施保護系統數據安全。7.1.1乙方應保證系統具備完善的安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數據加密等。7.1.2甲方應授權乙方訪問系統數據，僅用于系統維護、升級及故障排查等目的。7.2雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。7.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第八章違約責任8.1若乙方未能按照合同約定提供智能城市環衛管理系統及服務，甲方有權要求乙方支付違約金。8.1.1違約金金額為合同總金額的10%。8.1.2甲方有權在乙方支付違約金后，要求乙方繼續履行合同。8.2若甲方未能按照合同約定支付費用，乙方有權暫停提供系統服務。8.2.1甲方應在接到乙方暫停服務通知后15日內支付欠款。8.2.2若甲方在規定期限內仍未支付欠款，乙方有權解除合同。第九章合同變更與解除9.1雙方同意，合同履行期間如需對合同內容進行變更，應書面提出，經雙方協商一致后簽署補充協議。9.1.1補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.2雙方同意，在合同履行過程中，如發生不可抗力導致合同無法繼續履行，雙方互不承擔違約責任。9.2.1不可抗力包括自然災害、行為、戰爭、社會動蕩等無法預見、無法克服的情況。第十章爭議解決10.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.1若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2雙方應遵守中華人民共和國的法律、法規，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.1合同的有效期為三年，自生效之日起計算。11.2在合同有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。11.2.1如因不可抗力導致合同無法繼續履行，雙方可以協商解除合同。11.3合同到期后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。12.1雙方應嚴格遵守合同約定，如一方違反合同規定，另一方有權要求違約方承擔相應的違約責任。12.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3任何一方未能履行合同義務，均視為違約。第十二章系統維護與升級12.1乙方負責提供智能城市環衛管理系統的日常維護服務。12.1.1日常維護包括系統監控、故障處理、數據備份等。12.2乙方應根據甲方需求，提供系統升級服務。12.2.1系統升級應保證不影響甲方正常業務開展。第十三章質量監督與檢查13.1甲方有權對乙方提供的智能城市環衛管理系統進行質量監督與檢查。13.1.1監督與檢查內容包括系統功能、功能、安全性等方面。13.2乙方應積極配合甲方的質量監督與檢查工作。13.2.1乙方應根據甲方提出的整改要求，及時進行改進。第十四章爭議解決14.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。14.1.1若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2雙方應遵守中華人民共和國的法律、法規，本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章其他約定15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協