1從任職資格到人才梯隊建設

2一、公司培訓發展的新趨勢二、公司的培訓體系介紹三、公司培訓體系的診斷結果四、結束語一份培訓診斷書引發的思考3二、公司的培訓體系介紹（一）培訓管理制度層面

1、教育訓練管理制度

2、新進/晉職員培訓管理規定

3、職員入職培養管理規定

4、ERP用戶培訓管理規定

5、大學生實習管理規定

6、資深人員授課管理規定一份培訓診斷書引發的思考4二、公司的培訓體系介紹（二）培訓資源層面

1、培訓課程體系

2、講師團隊

3、I-Learning網上學習系統

4、培訓設施

一份培訓診斷書引發的思考5二、公司的培訓體系介紹（三）培訓運作層面

1、培訓需求分析

2、培訓計劃制定

3、培訓項目組織

4、培訓效果評估

一份培訓診斷書引發的思考6一份培訓診斷書引發的思考1、如果這份培訓診斷書由你負責，你將從哪幾個角度解析企業的培訓體系？2、一個完善的培訓體系應該包括哪些主體及子體系？3、你認為培訓體系的核心是什么？7一些參考

你的傾向？1214OPPO培訓體系是怎樣的？人才梯隊建設OPPO網絡學院講師體系精品課程體系任職資格體系ⅤⅣⅢⅡⅠ15一封培訓公司客戶經理的來信16癥狀及藥方癥狀：培訓效果培訓意愿培訓-績效藥方：任職資格體系培訓效果評估1718職業發展通道20212223任職資格體系應用2425OPPO培訓體系人才梯隊建設OPPO網絡學院講師體系精品課程體系任職資格體系ⅤⅣⅢⅡⅠ26人才梯隊建設大學生實習培養體系職員入職培養體系軟件特訓班基層干部培養體系領導力發展27大學生“青苗計劃”選苗——栽種——培土——育苗——修正——交付陽光工程灌溉工程雨霧工程防護工程大學生實習培養體系28大學生“青苗計劃”選苗——栽種——培土——育苗——修正——交付陽光工程省內一日游籃球賽足球賽聯誼活動登山比賽大學生實習培養體系29大學生“青苗計劃”選苗——栽種——培土——育苗——修正——交付灌溉工程入職培訓生產技能培訓專業技術課程培訓讀書分享會大學生實習培養體系30大學生“青苗計劃”選苗——栽種——培土——育苗——修正——交付雨霧工程生產實習拓展訓練交互式參觀實習大學生實習培養體系31大學生“青苗計劃”選苗——栽種——培土——育苗——修正——交付防護工程看護人/守林員計劃實習雙向考核計劃生產實習技能比賽實習座談會（每月一期）大學生實習培養體系32職員入職培養崗位導師職員入職培養計劃入職培養面談導師獎勵33籌建軟件特訓班搭建組織架構課程體系構建招募講師團隊活動行動計劃畢業典禮軟件特訓班34軟件特訓班課程體系模板課程主題：C++程序設計課程編號：STJ-006課時：2H課程目的：

使學員了解常用的設計模式及STL模板的應用，掌握防止內存泄露的基本原理及方法。課程大綱：常用的設計模式模板的應用--STL模塊交互--接口設計合理的內存使用，如何防止內存泄露講師簡介：M廠開發三部軟件工程師，盧**35基層管理干部培養體系課程序列課程名稱課時基層管理干部課程體系崗位工作教導3溝通與激勵技術3問題分析與解決36S與現場改善2物料管理2班組長日常管理2班組長管理基礎認知23637383940管理類任職資格模型41培訓，因成就他人而成功。人才盤點為企業創造競爭優勢|概念|步驟|討論|概念介紹人才盤點價值人才盤點步驟討論點01020304——CONTENTS——目錄概念介紹人才盤點價值人才盤點步驟討論點01020304——CONTENTS——目錄人才盤點？人才盤點也叫做全面人才評價，是通過對組織人才的盤點，使人與組織相匹配，其內容包括明確組織的架構與崗位發展的變化，確定員工的能力水平，挖掘員工的潛能，進而將合適的人放在合適的崗位上。評估組織人才的數量和質量、并促進組織擁有足夠數量和高質量人才。華勤目前進行哪些人才盤點？年度述職人才結構盤點概念介紹人才盤點價值人才盤點步驟討論點01020304——CONTENTS——目錄業務戰略分析需求：我們需要什么樣的人業務戰略目標、主要成功要素、需要轉型內容核心崗位、關鍵能力、能力轉變人才盤點供給：我們擁有什么樣的人組織縱向各職能與部門、橫向各層級現有人才分布情況人才的的數量、質量；成熟度、潛力差距分析能力人才發展計劃人才盤點價值組織實現經營目標發現人才建立人才體系人事決策依據員工明確發展方向落地發展計劃激勵員工成長人才盤點價值？概念介紹人才盤點價值人才盤點步驟討論點01020304——CONTENTS——目錄人才盤點步驟人才盤點步驟2組織盤點5跟蹤實施4發展計劃1人才標準基于戰略確定公司盤點的范圍及用人標準1.分析目前組織現狀和未來組織差距2.人才盤點和人員發展規劃做依據1.基于潛力和業績的人才九宮格-人員分布2.人才盤點會-校正過程基于組織未來需要，制定組織改善和員工發展計劃3人才盤點人才盤點步驟人才盤點步驟2組織盤點5跟蹤實施4發展計劃1人才標準基于戰略確定公司盤點的范圍及用人標準1.分析目前組織現狀和未來組織差距2.人才盤點和人員發展規劃做依據1.基于潛力和業績的人才九宮格-人員分布2.人才盤點會-校正過程基于組織未來需要，制定組織改善和員工發展計劃3人才盤點哪些人才是企業發展所急需的？Step11人才標準在企業里，滿足什么樣標準的員工可以被稱為“人才”——人才評價標準華勤：崗位說明書+任職資格素質確定主要盤點對象和培養方向人才盤點步驟人才盤點步驟2組織盤點5跟蹤實施4發展計劃1人才標準基于戰略確定公司盤點的范圍及用人標準1.分析目前組織現狀和未來組織差距2.人才盤點和人員發展規劃做依據1.基于潛力和業績的人才九宮格-人員分布2.人才盤點會-校正過程基于組織未來需要，制定組織改善和員工發展計劃3人才盤點2組織盤點人員層級分布組織架構合理性管理幅度多少Step2未來組織架構組織盤點NBD各部門人才結構分析（數據截取2017.10.10）人力分析的邏輯和相關要求說明：

1.常規功能性部門（如硬件、軟件、測試部）的經理/骨干/員工的比例最好是1/2/4，

同時需要在公司的2018年的核心人才控制比例標準之內。

2.項目、產品部需要按客戶和項目情況來分組。也要符合公司的2018核心人才控制比例。

3.目前的分析和建議都是處在現有的230人華勤人員編制的基礎上來看的，未來編制變動，分析也會更新。部門組別小組人數裕勤人員1+2A級（初學者）2B級（高潛后備）一般員工人數一般員工占比3-4級骨干骨干占比經理人數經理占比總監人數2018年底骨干占比上限2018年底干部占比上限2018年底核心人才占比上限人才梯隊分析及對人員招聘、培養、晉升、調崗的建議硬件部（范喜軍）EE18142788%00%113%126%14%40%硬件部電子部分:

梯隊現狀：經理/骨干/員工=0.87

/0.87/4.6,

缺EE骨干、部件經理、射頻經理

建議：

1.EE1組和EE4組:T3級骨干各外招1人，從T2B中各培養1人達到T3水平；EE3組：應培養1名T2B鍛煉至T3水平。

2.電源組:選擇1名M3經理轉崗為T4或T3骨干；

3.部件組：招1名經理，培養鍛煉1名T2B提升能力至T3骨干級

4.射頻組：招1名經理，或提拔1名骨干任命為經理，同時從T2B中培養1名T2B升級至T3EE26012350%233%117%EE36013467%117%117%EE45013480%00%120%EDA5012360%120%120%電源6022467%00%233%部件6014583%117%00%射頻9025778%222%00%小計

51113233773%714%714%1硬件部（楊銘）結構1組7014571%114%114%1硬件部機構部分:

梯隊現狀：經理/骨干/員工

=1/3/13

重在現有人才培養和局部崗位招聘

建議：

1.結構1/3/4組應重點培養各1名T2B晉升到T3級水平，不外招

2.工程支援、散熱、仿真等崗位可按文峰的建議合并為一個新的小組，包裝、BOM崗位需要再各招1名骨干。

3.一般員工中T2B人員較多，急需培養鍛煉到骨干水平，為后續面臨更多的項目做準備結構2組8014563%225%113%結構3組7014571%114%114%結構4組6013467%117%117%散熱7013457%229%114%工程支援4012375%125%00%包裝20022100%00%00%小計

92119456571%1516%55%1人才盤點步驟人才盤點步驟2組織盤點5跟蹤實施4發展計劃1人才標準基于戰略確定公司盤點的范圍及用人標準1.分析目前組織現狀和未來組織差距2.人才盤點和人員發展規劃做依據1.基于潛力和業績的人才九宮格-人員分布2.人才盤點會-校正過程基于組織未來需要，制定組織改善和員工發展計劃3人才盤點3人才盤點Step3基于能力和業績對目前人員進行歸類，并列出行動和培養計劃。1.人才九宮格2.人才盤點會能力業績高低高第一步：人才九宮格業績評價方法業績指標較為客觀，以被評價員工近三年績效為依據，由上級領導對其業績指標進行評價。績效數據由HR提供。分為：不合格/合格/優秀能力經驗社會角色、價值觀、態度自我概念個性、品質內驅力、社會動力知識技能如：五年職員招聘經驗如：CET6，本科如：結構化面試，培訓效果評估如：客戶滿意度如：自信如：靈活性、誠信如：成就導向潛在的表面的表層的能力評價——知識技能項目評價方法簡單描述知識筆試

結構化面談

情景模擬針對崗位要求設計試卷通用技能根據要求設計好題目，面對面溝通專業技能在模擬的工作情境中處理可能出現的各種問題目前具備VS崗位要求表層的能力評價-經驗工作經歷公司內工作經驗（公司內）經驗地圖開始時間結束時間公司部門職位崗位工作年限生產管理市場營銷物流采購職能管理運營管理項目管理人員管理新基地建立2015/4至今

生產部生產總監2√

√√√√√公司外工作經驗（公司外）經驗地圖開始時間結束時間公司部門職位崗位工作年限生產管理市場營銷物流采購職能管理運營管理項目管理人員管理新基地建立2010/52015/3

生產部生產經理5√

√√

√

2008/72010/5

項目管理部項目專員2

√

2005/72007/5

物流部物流專員2

√

經驗地圖+來自員工檔案來自員工檔案+上級評價目前具備VS崗位要求潛在的能力如何評價？如經理層領導力外顯的內隱的評估標準評估方法領導行為領導力領導結果定義有效的領導行為個性特征動機領導行為評價FLA領導特質測試評價中心（多種測評工具一起：心理測試、面談、情景模擬、文件筐、案例分析、述職、演講等）領導力勝任素質模型綜合能力360評估（是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等從全方位、各個角度來評估人員的方法。）錨定有效指標1.員工敬業度2.組織氛圍3.反饋管理問題領導結果員工敬業度組織氛圍績效結果能力評價具備知識技能具備經驗地圖敬業度得分組織氛圍得分團隊績效結果360行為評估各種測評/評價中心工具得分表面的領導結果領導行為領導力作為上級領導依據最終結果還是由上級領導為主區分為能力高、能力中和能力低列出員工強項和待發展項員工H員工B員工A員工I員工C員工D員工E員工F員工K員工J員工G能力業績高低高人才盤點九宮格箭頭：表示發展方向人才盤點九宮格潛力員工盡快輔導，使績效達到目前要求高成長員工未來可提拔，目前針對優勢，指派更具挑戰的任務或多樣化工作，達成更好績效成果明星員工重點培養、迅速晉升待觀察員工診斷問題點培訓+觀察溝通+警告中堅員工/穩定貢獻者可嘗試相同層級較大職責。看潛力趨勢決定是否指派更具挑戰工作？或者強化現有的績效表現？高影響力員工可提拔，加強培育向上一層發展的核心能力不滿意員工診斷問題點態度OR技能淘汰或降級合格員工原崗位發展，設定有挑戰性目標，并要求提升核心能力高效率員工原崗位發展，提升核心能力能力業績高低高不超過10%10%左右需安排導師，提供職業發展咨詢第二步：人才盤點會主要是人才評價信息校正過程常見議題：議題一議題二議題三議題四議題五上一次（年）人才盤點行動計劃完成情況目前的組織架構以及調整的規劃關鍵崗位的人員盤點及個人發展規劃重點關鍵崗位的繼任者計劃明星員工盤點，包括個人發展計劃議題六未來組織調整和人員調整計劃人才盤點會參會人員直接上級全面介紹下屬、部分隔級下屬提供行為事例提供并優化發展建議主持人（HR）引導討論隔級上級了解隔級下屬的關鍵信息了解再隔級下級的關鍵員工了解直接下級的人才盤點表現平衡與解決分歧斜線上級提供信息了解其他團隊的人才筆記員記錄討論中的關鍵信息總結陳述HR作為會議主持人來推動盤點的順利進行。人才盤點會HR角色提問關注點問題舉例獲得額外信息如果這個崗位人員離職會有什么影響？準確描述特定行為“較強的技術能力”是指什么（你需要判斷：數據分析能力、計算機能力還是其他能力）列舉具體案例他的強項是分析和解決問題能力，能舉個具體案例嗎？幫助拓展思路當判斷一個管理者具備較高的“執行者”潛力，除了他已有2年的管理經驗，你是否考慮過她是否已經做好“執行者”的角色準備找出評價背后的原因你為什么覺得這個人的離職風險較低HR提問指引：進行會議紀要，達成一致。發展計劃基于組織未來需要對組織及個人的調整和發展計劃Step4人才盤點步驟人才盤點步驟2組織盤點5跟蹤實施4發展計劃1人才標準基于戰略確定公司盤點的范圍及用人標準1.分析目前組織現狀和未來組織差距2.人才盤點和人員發展規劃做依據1.基于潛力和業績的人才九宮格-人員分布2.人才盤點會-校正過程基于組織未來需要，制定組織改善和員工發展計劃3人才盤點第三步：人才盤點行動計劃人才發展規劃表一、基本信息姓名

離職風險

離職影響

二、人員調整計劃調整方向：_______

A、半年有能力晉升____________B、一年內有能力晉升_____________

C、在原崗位發展D、崗位調整至_____________________

E、降級至_______________________F、需終止合同三、未來6-12個月的培養計劃

說明：從下列十個發展項目中，選擇該員工最重要的不超過三項的發展項目，并制定具體的行動計劃發展項目行動計劃責任人團隊管理技能培訓

專業技能培訓

通用技能培訓

同級輔導

擔任教練/導師

新的崗位或領域工作

學歷提升

增加下屬人數

提升下屬能力

其他

人才盤點改善計劃行動計劃完成時間負責人實施新的組織架構調整2018.3.10XX發起XX經理崗位競聘2018.3.15XX招聘XX經理1名2018.3.30XX提升關鍵崗位人才梯隊準備度（每個關鍵崗位要有1名合格繼任者）2018.4.30XX個人組織+行動計劃基于組織盤點結果和未來組織規劃概念介紹人才盤點價值人才盤點步驟討論點01020304——CONTENTS——目錄01好處02扮演角色03