跨境電子商務模擬試題（附參考答案）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1、到目前為止，電子支付仍舊存在的問題是()A、額度B、安全C、方便D、速度正確答案：B2、跨境電商企業要進入某個國家的市場必須先做的工作是（）A、了解該國的主流電商平臺B、開發暢銷產品C、熟悉物流渠道D、對該國進行市場調研正確答案：D3、訂單處理就是對訂單所進行的核實、整理（）備貨、發貨、收款等各項工作的總稱。A、分類B、通知C、檢查D、驗貨正確答案：A4、生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項鏈給遠在美國的表妹，她應該選擇何種跨境物流的渠道來寄送（）A、中國郵政國際大包B、e郵寶C、EMSD、中國郵政國際小包正確答案：C5、據速賣通統計，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預期范圍。A、30%B、50%C、40%D、15%正確答案：A6、速賣通平臺產品分組可分為（）兩種A、類目分組和手動分組B、手動分組和自動分組C、手動分組和自定義規則分組D、自定義規則分組和結構分組正確答案：C7、下列不屬于網絡廣告特點的是()A、交互性強B、靈活性和低成本C、傳播范圍有限D、受眾數量可精準統計正確答案：C8、跨境電商的“三流”指的是（）A、信息流，物流，資金流B、產品流，技術流，資金流C、信息流，產品流，技術流D、信息流，產品流，物流正確答案：A9、速賣通平臺店鋪自助營銷活動不包括()A、滿立減B、優惠券C、MyStoreD、限時限量折扣正確答案：C10、（）是使配送持續運作的資源保證。A、儲備形態的存儲B、倉庫的貨物管理C、暫存形態的存儲D、有信譽的供貨方正確答案：A11、隨著相關IT技術的不斷完善，以PayPal為代表的國際性（）支付平臺在全球范圍內開始廣泛使用。A、線上B、間接C、第三方D、直接正確答案：C12、以下關于中國郵政小包的說法中，哪一項是錯誤的（）A、中國郵政小包是中國郵政針對2KG以下小件物品推出的空郵產品，旨在為線上賣家們提供便捷的國際小包服務B、中國郵政小包支持上門攬收，物流信息可查詢。C、中國郵政小包在2KG以下產品的運輸方面，有絕對的速度與運費優勢，但是超過2KG后運費極其高昂，只有高價值、有特殊物流時效要求的賣家才會選用。D、中國郵政小包可在線申請賠付，按照訂單在速賣通實際成交價格賠付，最多不超過300元人民幣。正確答案：C13、不屬于跨境電商的優勢的是（）A、去中間商B、具有實物看貨功能C、受貿易保護影響小D、減少出國談判的次數，降低成本正確答案：B14、電子商務案例分析中，經營風險分析屬于（）。A、電子商務網站建設與維護方法分析閱B、電子商務網站背景分析C、電子商務網站效益分析D、電子商務網站經營指標分析正確答案：C15、跨境電子商務是基于（）發展起來的。A、科技B、網絡C、全球化D、人們不斷增長的需求正確答案：B16、限時限量活動不可直接實現的促銷目的是（）A、打造爆款B、清庫存C、促使客戶收藏店鋪D、推新款正確答案：C17、在整個跨境電子商務中占比最大，約占整個電子商務出口90%的是（）A、C2BB、B2CC、B2BD、C2C正確答案：C18、（）主要指客戶的公司企業經營的商品及其品種。A、客戶經營能力B、客戶資信情況C、客戶經營業務范圍D、客戶政治情況正確答案：C19、跨境電子商務要求從業人員有計算機網絡應用能力、電子商務應用能力和()A、不斷學習能力B、電子商務管理能力C、計算機網絡開發能力D、電子商務實踐操作能力正確答案：B20、對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是()A、發貨前做好相關的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產品破損B、仔細檢查產品情況，確保發貨前產品完好無損C、提醒買家收貨前檢查包裹D、如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯系物流公司商談索賠的事宜正確答案：D二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、PayPal的賬戶類型有（）A、高級賬戶B、soho用戶C、個人賬戶D、企業用戶正確答案：ACD2、買家可以聯系咨詢賣家的方式是()A、已下單買家可以通過訂單留言B、站內信C、trademanagerD、已下單買家可以通過郵箱正確答案：ABCD3、按照商業模式劃分，跨境電商一般分為（）A、跨境C2CB、跨境B2BC、跨境C2BD、跨境B2C正確答案：ABD4、以下關于各平臺專線物流的說法中，哪幾項是不正確的？（）A、物流時效方面，AliExpressPremiumShipping快于AliExpressSaverShipping快于AliExpressStandardShipping。B、俄速通、無憂物流、菜鳥物流均為菜鳥網絡與優質物流商及目的國郵政合作推出的跨境物流服務。C、用菜鳥物流-簡易發貨的，若物流原因導致糾紛退款，平臺承擔責任，賠付上限35元人民幣，若是使用菜鳥物流-優先發貨的，則賠付上限為1200元人民幣。D、菜鳥物流分為：菜鳥物流-簡易、菜鳥物流-標準、菜鳥物流-自提、菜鳥物流-優先、菜鳥集運等多種類型。正確答案：ABCD5、一個完整的標題需要包含下面哪些內容()A、物流優勢B、產品材質C、產品名稱D、服務正確答案：ABCD6、班輪運輸的特點有（）A、承運人對貨物負責的時段是從貨物上船起，到貨物卸下船止，即“船舷至船舷”（RailtoRail）或者“鉤對鉤”（TackleToTackle）B、班輪運價內包含裝卸費用，承托雙方不計滯期費和速遣費C、“四固定”D、承運雙方的權力義務和責任豁免以簽發的提單為依據，并受統一的國際公約制約正確答案：ABCD7、在全球速賣通平臺，嚴禁用戶未經授權發布、銷售涉及第三方知識產權的商品，包括但不局限于()A、著作權侵權商品B、編織品C、專利侵權商品D、商標侵權商品正確答案：ACD8、實行“先進區、后報關”創新監管模式，給企業通關帶來的改變有（）。A、規范申報行為B、縮短通關時間C、降低物流成本D、促進對外成交量正確答案：ABC9、海外域名的好處有()A、尊重域名注冊人的所有權B、方便修改個人注冊資料及聯系方式C、不受國內域名及網站管理監控D、操作規范，一次收費，所有服務均無須額外收費正確答案：ABCD10、產品詳細描述需要包含哪些內容A、服務信息B、店鋪及產品的相關推薦()C、物流信息D、產品基本描述正確答案：ABCD11、以下關于注冊時填寫的郵箱的描述正確的是（）A、修改登錄密碼時接收驗證碼B、修改登錄名（郵箱）時接收驗證信息C、作為速賣通平臺的登錄名使用D、接收買家的咨詢郵件正確答案：BC12、海外市場調研中的風險調研主要包括（）A、隱私和數據保護B、在線和移動欺詐C、知識產權和標簽D、海關和關稅正確答案：ABCD13、賣家后臺個人中心展示的內容包含哪些（）A、認證信息B、用戶名C、郵箱驗證信息D、安全等級正確答案：ABCD14、跨境電商的銷售渠道主要有（）A、企業建立一個獨立的跨境電商網站B、通過敦煌網等開展小額在線支付國際貿易批發業C、在第三方跨境電商平臺上開設店鋪，開展在線零售業務D、通過阿里巴巴、環球資源、中國制造等網站開展大額國際貿易批發業正確答案：ABCD15、郵政小包禁運()A、色情物品B、動物、植物等生物C、仿牌、侵權產品D、武器正確答案：ABCD16、市場調研報告的基本要求有()A、客觀真實、實事求是B、調查資料和觀點統一C、突出市場調查的目的D、語言簡明、準確、易懂正確答案：ABCD17、關于產品類目說法正確的是（）A、類目在產品排序中很重要B、必須選擇類目之后才能進入產品發布頁C、錯誤的類目選擇會影響曝光D、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰正確答案：ABCD18、買家退款時可選擇()A、賣家無法使用買家選擇物流方式發貨B、其他原因C、我不想購買這個訂單D、備貨期不滿足我的期望值正確答案：ABCD19、店鋪產品結構有哪些（）A、爆款B、長尾款C、利潤款D、引流款正確答案：ACD20、以下關于“基礎銷售計劃”與“標準銷售計劃”兩者相似或相同點的說法中，哪幾項是正常的？()A、只要滿足平臺設置的條件，年費均可全額返還。B、不管個體工商戶還是企業主體，只要名下全部店鋪365天內無嚴重違規或被經營類目清退的情況，同一注冊主體下最多可開10家店鋪。C、雖然“基礎銷售計劃”會有支付金額限制，但兩者均可正常報名參與平臺各營銷活動。D、“基礎銷售計劃”與“標準銷售計劃”二種銷售計劃收費標準相同，以經營大類為準。正確答案：ABD21、中國跨境電商企業要提升在跨境電子商務市場的發展空間要從哪些方面入手()A、對服務模式進行創新B、改進客戶體驗C、提供個性化產品D、深度挖掘客戶需求正確答案：ABCD22、跨境電子商務采購的特點有()A、跨國界B、透明公開C、交易成本高D、全天候正確答案：ABD23、以下快遞屬于商業快遞的是()A、DHLB、EMSC、TNTD、UPS正確答案：ABCD24、網絡競爭者優劣分析可以從哪些方面展開()A、市場經營、銷售渠道正確B、產品、生產經營C、組織、管理能力D、研發能力、資金實力正確答案：ABCD25、我們注冊的速賣通平臺賬號還可以用來登錄阿里旗下的哪些平臺（）A、阿里巴巴國際站B、亞馬遜C、天貓D、淘寶正確答案：ACD26、買家不得以任何方式濫用售后寶，包括但不限于在達成訂單后以次充好、調包商品、短裝少發、發空包裹、出售假貨，勾結買家詐騙售后寶賠付金等。濫用售后寶、不能享受售后寶服務的情況還包括（但不限于）（）A、買家投訴收到商品與購買商品不一致，不屬于同一類目或/且價值差距依照平臺判斷十分顯著的B、買家收的商品多次出現短裝、少發、空盒的（無論是否可以證明賣家的過錯）C、買家投訴賣家未按約定物流方式發貨的D、買家投訴賣家銷售假貨或其他侵權商品的正確答案：ABCD27、市場調研報告的寫作程序主要包括()A、確定目標B、撰寫初稿,修改定稿C、擬定寫作提綱D、選擇調查資料正確答案：ABCD28、海關形成對()三維信息的合一比對、實時監控。A、“資金流”B、“信息流”C、“技術流”D、“物流”正確答案：ABD29、速賣通產品有效期有哪兩種選擇（）A、30天B、7天C、60天D、14天正確答案：AD30、選擇適合跨境電商的商品，應該符合（）A、具備獨特性B、體積較小C、價格較合理D、附加值高正確答案：ABCD31、目前，B2C跨境電商主要有()模式A、綜合型B2C和垂直型B2CB、傳統生產企業網絡直銷型B2CC、第三方交易平臺型B2C網站D、傳統零售商網絡銷售型B2C正確答案：ABCD32、跨境電子商務發展的原因有（）A、技術創新及配套服務的完善擴充了跨境電子商務的在線交易功能B、經濟全球化C、產業鏈利潤的重新分配成為促進跨境電子商務快速發展的內在動力D、貿易的碎片化趨勢促使傳統貿易模式發生變革正確答案：ACD33、以下關于庫存扣減方法的說法中，哪幾項是錯誤的？（）A、“下單后減庫存”即買家拍下后減庫存，此種計數方式存在容易被惡意拍下清空庫存的風險。B、由于“出庫/發出后減庫存”暴露出同時容易被惡拍、超拍的缺陷，此種庫存扣減方式很可能會被移除。C、庫存扣減方式分為“下單后減庫存”、“付款后減庫存”與“出庫/發出后減庫存”。D、“付款后減庫存”即買家付款后減庫存，此種技術方式存在超賣風險，超賣即“超賣缺貨”，當寶貝庫存接近0時，如果多個買家同時付款購買此寶貝，將會出現“超賣缺貨”現象。正確答案：BC34、網絡競爭者調研可以從哪些方面開展()A、從市場角度B、從企業競爭者地位C、從行業角度D、從商品的角度正確答案：ABC35、跨境電商定價策略應該是()平衡得出一個結論。A、產品成本B、競爭價格C、平臺政策D、運用成本正確答案：ABCD36、以下哪些訂單狀態需要賣家跟進處理()A、等待確認收貨訂單B、等待發貨訂單C、買家申請取消訂單D、有糾紛的訂單正確答案：BCD37、海外域名的好處有（）A、不受國內域名及網站管理監控B、操作規范，一次收費。所有服務均無額外收費C、尊重域名注冊人的所有權D、方便修改個人注冊資料及聯系方式正確答案：ABCD38、從事跨境電商對產品的要求通常有()A、需要售后服務或售后服務簡單的商品B、便于運輸C、不需要組裝、安裝的產品D、不得違反平臺和目的國的法律法規E、附加值高F、獨特的產品設計、包裝設計G、商品屬于產品生命周期的上升期正確答案：BCDEFG39、以下關于招商入駐與繳納年費的說法中，哪幾項是正確的？()A、每個速賣通賬號只準選取一個經營范圍經營，并可在該經營范圍下經營一個或多個經營大類。B、年費按照經營大類收取，入駐不同經營大類需分別繳納年費。C、同一經營大類下，年費只需繳納一份。D、如賣家注冊一個或多個店鋪、入駐多個類目（經營大類），應按相應的類目（經營大類）分別繳納年費。正確答案：ABCD40、SWOT分析包括()A、企業劣勢B、企業優勢C、企業威脅分析D、企業機會分析正確答案：ABCD41、出入境檢驗檢疫制度是我國貿易制度的重要組成部分，其目的是（）A、維護國家聲譽和對外貿易有關當事人的合法權益B、保證國內生產，促進對外貿易健康發展C、增加國際影響力D、保護我國的公共安全和人民財產安正確答案：ABCD42、正確的登錄密碼應該至少包含以下哪兩種（）A、字母B、數字C、特殊符號D、空格正確答案：AB43、對產品進行調研,一般要了解（）A、成本價格B、產品價格C、店鋪商品的差異化D、市場競爭度正確答案：ABD44、買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品()A、收藏B、關鍵詞搜索C、類目篩選D、活動正確答案：ABCD45、賣家后臺個人中心展示的內容包括()A、郵箱驗證信息B、用戶名C、認證信息D、安全等級正確答案：ABCD46、過中國郵政平常小包+寄送的物品，一般是()A、體積小，貨值高的物品B、重量較輕（2kg以內）C、電子類商品D、貨值低的物品（不超過7美金）正確答案：BD47、定價策略包括()A、市場定價策略B、需求定價策略C、熟手定價策略D、新手定價策略正確答案：CD48、下列屬于郵政小包物流特點的是（）A、時效快B、通關能力強C、丟件率低D、價格便宜正確答案：BD49、跨境電子商務的特點是()A、大批量B、品牌化C、透明化D、多邊化正確答案：BCD50、速賣通是如何收費的？（）A、注冊不收費B、根據參與的平臺活動收費C、根據交易額收取5%傭金D、根據產品數收費正確答案：AC三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、速賣通平臺準入沒有門檻，個人可以注冊網店。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2、無憂物流為速賣通賣家提供國內攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付一站式的物流解決方案，物流原因導致的糾紛退款由平臺承擔，但是糾紛會以物流績效的形式計入糾紛率。（）A、正確B、錯誤正確答案：B3、在進行賣家注冊時，設置登錄密碼可以使用6位數以上的純數字。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4、菜鳥物流貨物自攬收或簽收成功之日起35天仍未到達目的國的視為丟失，可以在線發起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5、速賣通的普通賬號與標準賬號，就好比淘寶C店與天貓一樣，只是商品權重加成上的差距，都沒有商品銷售額限制。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6、無論哪種銷售計劃，若因為違規違約關閉賬號，年費均不予退還。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7、不同國家市場最好使用相同的關鍵詞進行搜索（）A、正確B、錯誤正確答案：B8、訂單完成后，可以在“MyExpress”頁面查看訂單的情況（）A、正確B、錯誤正確答案：A9、從跨境電商進口的角度看，“9610”和“1210"是沒有區別的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10、經審核通過，速賣通允許賣家在不同類目發布商品，使用類目服務，并對賣家進行通知（）A、正確B、錯誤正確答案：A11、商品圖片與實物不符不會導致買家差評的出現。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12、除特殊規定外，每個速賣通賬號（店鋪）只允許選擇經營一個經營范圍，并可在該經營范圍下經營一個或多個經營大類。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13、部分類目下的特殊品牌因管理區別，需要在年費外繳納特殊品牌技術服務年費()A、正確B、錯誤正確答案：A14、外匯匯率對價格有非常重要的影響。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15、注冊PayPal需要綁定銀行卡（）A、正確B、錯誤正確答案：B16、本土化域名就是以當地國家英文縮寫命名的域名（）A、正確B、錯誤正確答案：A17、速賣通平臺的結算貨幣是美元。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18、國際市場調研是指運用科學的調研方法與手段，系統地搜集、記錄、