導游證基礎考試一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、旅游接待服務的核心和紐帶是()。A、交通服務B、住宿服務C、導游服務D、咨詢服務正確答案：C2、下列關于旅游不文明行為的表述錯誤的是()。A、旅游從業人員在從事旅游經營管理和服務過程中,因違反法律法規、工作規公序良俗、職業道德,造成嚴重社會不良影響的行為,屬于旅游不文明行為B、旅游者在旅游過程中發生的,因違反境內外法律法規、公序良俗,造成嚴重社會不良影響的行為,屬于旅游不文明行為C、旅游者和旅游從業人員是旅游不文明行為的行為主體D、旅游不文明行為主要依靠道德約束,不涉及法律規范正確答案：D3、護照是一國主管機關發給本國公民出國或在()的證件,證明其國籍和身份()。A、境外工作B、境外留學C、國外居留D、原住地正確答案：C4、產于福建安溪等縣的鐵觀音屬于()。A、白茶B、綠茶C、青茶D、黃茶正確答案：C5、國際航班機組人員使用的有效證件通常是()。A、執照B、旅行證C、通行證D、回鄉證正確答案：A6、旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起()內,做出處理。A、60日B、90日C、10日D、30日正確答案：A7、導游員在講述故宮太和殿廣場時說,太和殿廣場東西寬200米,南北進深130米,兩者之間的比值是0.65,給人以開闊和美的感受。該導游的這種講解方法屬于()。A、虛實結合法B、觸景生情法C、妙用數字法D、設置懸念法正確答案：C8、南非的貨幣是()A、南非盾B、南非比索C、南非蘭特D、南非元正確答案：C9、導游運用突出重點法講解神農架,對華僑及港澳臺胞重點介紹祭壇,講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉;對青年學生則把重點放在神農架自然博物館,向他們介紹珙桐、金絲猴等珍稀動植物;對喜歡逐新獵奇的游客,著重介紹神農架的“野人”之謎……這是突出了()。A、重點推介的內容B、具有代表性的景觀C、景點的獨特之處D、游客感興趣的內容正確答案：D10、對聯有寬對和狹對之分。寬對只要求上下聯()有聯系即可成聯。A、情感B、內容C、名詞D、意境正確答案：B11、美國的國花是()A、鳶尾花B、玫瑰C、胡姬花D、木槿花正確答案：B12、《民事證據規定》中規定的當事人無須舉證證明的事實不包括()。A、當事人承認的事實B、眾所周知的事實C、根據法律規定推定的事實D、已為仲裁機構的生效裁決所確認的事實正確答案：A13、()是旅館業治安管理的主體,依法履行管理職責。A、公安機關B、司法機關C、行政機關D、市場監管部門正確答案：A14、“長江是中國第一長河,名列世界第三”,這種邏輯方法是()。A、分析法B、綜合法C、歸納法D、比較法正確答案：D15、人民幣萬事達信用卡是()。A、白金卡B、貸記卡C、地區卡D、國際卡正確答案：C16、具有“奇峰三千,秀水八百”之稱的名山是()。A、武當山B、武陵源C、黃山D、三清山正確答案：B17、我國立法將自然保護區劃分為若干區域,實施不同強度的保護和管理,其中可從事參觀考察和旅游活動的區域是()。A、實驗區B、緩沖區C、邊緣區D、核心區正確答案：A18、忌諱綠色的國家是()A、新加坡B、美國C、法國D、日本正確答案：D19、下列佛教造像組合中,屬于西方三圣的是()。A、普賢菩薩一釋迦牟尼佛一文殊菩薩B、普賢菩薩一毗盧遮那佛一文殊菩薩C、大勢至菩薩—阿彌陀佛一觀音菩薩D、月光菩薩一藥師佛一日光菩薩正確答案：C20、北京太廟位于天安門()側,為明、清兩代皇室祖廟,今為勞動人民文化宮。A、西B、東C、南D、北正確答案：B21、澳大利亞的國花是()A、水仙花B、金合歡C、郁金香D、百合花正確答案：B22、皇帝使用年號的開端為()A、宋太宗趙光義B、漢武帝劉徹C、堯帝D、北魏太武帝正確答案：B23、根據《旅行社條例》規定,受理外商投資旅行社設立申請,省、自治區、直轄市旅游行政管理部門應當自受理申請之日起()內審查完畢。()A、60個工作日B、20個工作日C、15個工作日D、30個工作日正確答案：D24、根據《岀境入境管理法》規定,外國人持聯程客票搭乘國際航班從中國過境前其他地區,在中國境內停留時間不超過()小時且不離開口岸的,可以免辦簽證。A、24B、12C、48D、36正確答案：A25、“巴人懸棺”景點屬于()A、三峽B、衡山C、華山D、三清山正確答案：A26、2008年,()入選第二批國家級非物質文化遺產名錄。A、快板書B、梅花大鼓C、天津時調D、京韻大鼓正確答案：D27、依據《中華人民共和國旅游法》規定,因未達到約定人數不能出團的,組團社經征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在()關系。A、組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任B、受委托的旅行社對旅游者承擔責任,組團社對受委托的旅行社承擔責任C、組團社對受委托的旅行社承擔責任,受委托的旅行社對旅游者承擔責任D、旅游者對受委托的旅行社承擔責任,組團社對旅游者承擔責任正確答案：A28、下列屬于蘇菜代表菜的是()A、太爺雞B、松鼠鱖魚C、油爆雙脆D、麻婆豆腐正確答案：B29、小張作為全陪導游準備帶一個四川的旅游團去陜西旅游,他應準備的專業知識主要是()A、石窟藝術方面B、歷史人文方面C、風景名勝方面D、少數民族方面正確答案：B30、提出“民貴君輕”思想主張的是戰國時期的思想家()。A、荀子B、孔子C、墨子D、孟子正確答案：D31、因不可抗力導致旅游行程變更而增加的費用由()。A、旅行社承擔B、旅游者承擔C、旅游者和旅行社分擔D、旅游者或旅行社承擔正確答案：B32、《布達拉宮》一詩是80后青年詩人()發表于《齊魯晚報網·青未了文學網》上的一首贊美西藏拉薩布達拉宮的詩。A、舒婷B、海子C、時培建D、顧城正確答案：C33、()以建筑布置精巧、奇石眾多而著稱A、滄浪亭B、獅子林C、留園D、拙政園正確答案：C34、被英國科技史學者李約瑟譽為“中國古代科學史上的里程碑”的一部著作是()A、《授時歷》B、《夢溪筆談》C、《天工開物》D、《農政全書》正確答案：B35、佛光是大氣中的()現象所構成的奇幻景觀A、反射B、衍射C、折射D、透射正確答案：B36、中外合資經營、中外合作經營的娛樂場所申請從事娛樂場所經營活動,應當向()提出申請。A、所在地省、自治區、直轄市人民政府公安部門B、國務院公安部門C、國務院文化主管部門D、所在地省、自治區、直轄市人民政府文化主管部門正確答案：D37、依據《中華人民共和國憲法》,有權制定和修改刑事、民事、國家機構的和其他的基本法律的是()。A、全國人民代表大會、全國人民代表大會常務委員會和國務院B、全國人民代表大會常務委員會C、全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會D、全國人民代表大會正確答案：D38、屋面四坡五脊,前后屋面相交形成一條正脊,兩側屋面與前后屋面相交形成四條脊的是()。A、廡殿頂B、懸山頂C、歇山頂D、硬山頂正確答案：A39、根據《中華人民共和國憲法》規定,中華人民共和國()是最高國家權力。A、中央軍事委員會B、最高人民法院C、全國人民代表大會D、中央人民政府正確答案：C40、導游講解要生動、形象、幽默,要使游客緊緊地以導游為核心,在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應()。A、言之有情B、言之有趣C、言之有喻D、言之有神正確答案：B二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、根據《旅游安全管理辦法》規定,旅游經營者的安全義務有()。A、建立旅游目的地安全風險提示制度B、安全救助、處置和報告義務C、安全說明或警示義務D、安全防范、管理和保障義務E、統計分析本行政區域發生旅游安全事故的情況正確答案：BCD2、游客在飯店外餐館用餐結束后,地陪要向該餐館填寫的“餐飲費結算單”的主要項目有”()A、用餐類別B、實際用餐人數C、游客反映D、酒水數量E、用餐標準正確答案：BDE3、國家保護一切在憲法、法律和政策范圍內的正常的宗教活動。各宗教團體自主地辦理各自的教務,并根據需要(),舉辦各種社會公益服務事業。A、出版宗教刊物B、修建宗教設施C、開辦宗教院校D、印發宗教經典E、在公共場所舉辦宗教活動正確答案：ACD4、導游切忌直接詢問游客的()等方面的問題。A、婚姻狀況B、工資C、女性年齡D、收入E、工作正確答案：ABCD5、乘坐火車過程中,導游要注意()。A、安排好車上生活B、找好鋪位或席位C、檢查票面車次D、注意車上廣播E、如遇排隊,導游靠中間正確答案：ABCD6、北京故宮內廷的主要建筑有()A、交泰殿B、清寧宮C、崇政殿D、坤寧宮E、乾清宮正確答案：ADE7、導游員經常要清點人數,正確的方法是()。A、先請客人舉手,然后點數B、心中默數C、用手指邊點邊數以免漏數D、請領隊或全陪幫助清點E、手垂下或放在身后,依照點數順序彎曲手指正確答案：BDE8、根據《消費者權益保護法》規定,下列屬于消費者權益爭議解決方式的是()。A、向公安機關報案B、請求消費者協會調解C、向人民法院提起訴訟D、與經營者協商和解E、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁正確答案：BCDE9、導游接待高齡游客,安排日程時應注意()。A、日程安排不要太緊B、不可采用激將法C、適當增加休息時間D、活動量不宜過大E、適當運用誘導法正確答案：ABCD10、景區內乘船游覽時,講解員應做好的工作主要有()。A、確保游覽中的講解與行船節奏一致B、協助船員安排好游客入座C、幫助游客看管好行李物品D、告知游客乘船的有關安全事項E、協助船員做好行船安全工作正確答案：ABDE11、引導的主要內容有()A、禮儀規范B、民族風情C、誠信善意D、綠色環保E、法律法規正確答案：ACDE12、《憲法》第21條規定,國家發展醫療衛生事業,發展現代醫藥和我國傳統醫藥,鼓勵和支持()舉辦各種醫療衛生設施,開展群眾性的衛生活動,保護人民健康。A、農村集體經濟組織B、個人C、外資企業D、街道組織E、國家企業事業組織正確答案：ADE13、古典園林的理水之法,理論上有()三種A、掩B、破C、整D、隔E、合正確答案：ABD14、河北菜即冀菜,包括()三大流派。A、冀北山珍菜B、冀東沿海菜C、冀中南菜D、塞外宮廷菜E、冀西蒙古菜正確答案：BCD15、下列關于澳大利亞的敘述中,正確的有澳大利亞()A、風物特產有綿羊油、澳寶B、奶制品出口世界第一C、首都在悉尼D、被稱為“坐在礦車上的國家”E、被稱為“騎在羊背上的國家”正確答案：ADE16、下列酒中,屬于黃酒的有()A、李子酒B、三花酒C、西鳳酒D、龍巖沉缸酒E、紹興加飯酒正確答案：DE17、被譽為馬來西亞三大珍寶的是()A、蘭花B、蝴蝶C、巴迪布D、巨猿E、蘭卡威水晶正確答案：ABD18、團體旅游也稱“集體綜合旅游”,其優點是()。A、價格便宜B、易于成行C、游客選擇性強D、活動自由E、派有陪同導游正確答案：AE19、我國《旅游法》第11條規定,()等旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受便利和優惠。A、孕婦B、老年人C、未成年人D、殘疾人E、病人正確答案：BCD20、在核實旅游團離開本地交通票據中飛機起飛(火車開車、輪船起航)時間時,地陪應注意()與交通票面上時間的一致性。A、網上所載的時間B、計調人員告知的時間C、時刻表上的時間D、問訊處告知的時間E、接待計劃上的時間正確答案：CDE21、中國風箏的技藝概括起來是()A、繪花彩B、選樣式C、放風箏D、糊紙面E、扎架子正確答案：ACDE22、根據《中華人民共和國旅游法》,不得頒發導游證的情形有()。A、限制民事行為能力B、被吊銷導游證的C、無民事行為能力D、受過刑事處罰的,過失犯罪的除外E、患有傳染性疾病正確答案：ACDE23、全陪導游在團隊運行結束后的后續工作包括()A、歸還在組團社所借物品B、處理旅游團遺留問題C、按財務規定,盡快結清該團賬目D、與游客聯系,幫助代購物品E、填寫“全陪日志正確答案：ABCE24、下列關于古塔的說法中,正確的是()。A、妙應寺白塔位于北京,是中國現存年代最早、規模最大的藏傳佛塔B、大雁塔是玄奘西行求法、歸國譯經的紀念建筑物C、嵩岳寺塔是中國現存最早的磚塔D、崇圣寺三塔是大理“文獻名邦”的象征E、西安小雁塔是中國早期樓閣式塔的典型代表正確答案：ABCD25、我國的宗教團體在堅持獨立自主自辦的方針下,實行()A、自學B、自傳C、自養D、自演E、自治正確答案：BCE26、根據《旅游投訴處理辦法》的規定,旅游投訴處理的程序主要包括:()。A、立案B、存檔C、結案D、調查E、受理正確答案：ACD27、在核商旅游活動日程時,如果地陪發現地接社發給他的接待計劃與旅游團領隊或全程導游出示的旅游計劃之間存在明顯差異,應立即向地接社領導匯報,以便()A、減少損失B、查明原因C、規避風險D、追究責任E、分清責任正確答案：BE28、游客報名參團時所涉及的保險通常有()。A、旅行社責任險B、人壽保險C、醫療保險D、旅游意外保險E、交通意外傷害險正確答案：ADE29、屬于河成湖的是()A、杭州西湖B、洞庭湖C、鄱陽湖D、滇池E、洱海正確答案：BC30、北京是世界聞名的文化古城。多民族特有的文化在這里相互滲透,交融,形成了地方性民俗,最具特色的是()。A、市肆廟會B、胡同C、節慶民俗D、四合院E、龍燈會正確答案：ABD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、著名的黃山風景區是典型的花崗巖地貌景觀()A、正確B、錯誤正確答案：A2、若所送的散客與住在其他兩個飯店的散客同乘一輛車去機場,導游要嚴格按照約定的時間接運他們。()A、正確B、錯誤正確答案：A3、鄱陽湖被稱為“白鶴世界”“珍禽王國”()A、正確B、錯誤正確答案：A4、滿族住房院內,一般有一影壁,立有供神用的“索羅桿”。()A、正確B、錯誤正確答案：A5、由于全程導游同游客相處的時間較長,所以必須熟悉途中的旅游景點概況,做好導游講解的準備工作。()A、正確B、錯誤正確答案：B6、天津相聲的表演特色自成一派,以諷刺見長,火爆熱烈,富于幽默感,說逗俱佳。()A、正確B、錯誤正確答案：A7、北京頤和園初建成時稱“清暉園”()A、正確B、錯誤正確答案：B8、當安全風險提示級別為一級的,則特別嚴重,用橙色標示。()A、正確B、錯誤正確答案：B9、長江是中華民族的母親河,全長6300公里,干流貫穿9個省級行政區()A、正確B、錯誤正確答案：B10、從世界各國導游發展的歷史來看,導游作為自由職業者是必然趨勢。()A、正確B、錯誤正確答案：A11、根據《中華人民共和國憲法》規定,任何國家機關、社會團體不得強制公民信仰或不信仰宗教,不得歧視信仰和不信仰宗教的公民。()A、正確B、錯誤正確答案：A12、根據《旅行社條例》規定,旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質量保證金后,因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,應當在收到旅游主管部門補交質量保證金的通知之日起5個工作日內補足質量保證金。()A、正確B、錯誤正確答案：A13、散客導游人員在導游服務中,應該提前20分鐘到達集合地點,引導游客上車。A、正確B、錯誤正確答案：B14、遵紀守法、敬業愛崗是導游人員處理與游客關系的一條基本行為準則。()A、正確B、錯誤正確答案：B15、蒙古民間的神話《江格爾》描寫了部落間的掠奪仇殺、熔鐵開路的集體勞動和他們的生活場景。()A、正確B、錯誤正確答案：B16、中國古典園林有著豐富多彩而又深沉含蓄的美。A、正確B、錯誤正確答案：A17、魯菜是我國北方歷史悠久、影響最大的一個菜系()A、