企業通訊錄服務平臺服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章服務概述1.1乙方委托甲方提供企業通訊錄服務平臺服務（以下簡稱“本服務”），甲乙雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，特訂立本合同。第二章服務內容2.1甲方提供的企業通訊錄服務平臺服務包括但不限于以下內容：2.1.1為乙方搭建專屬的企業通訊錄系統；2.1.2提供通訊錄管理、查詢、導入、導出等功能；2.1.3提供通訊錄數據備份和恢復服務；2.1.4提供通訊錄數據安全防護措施；2.1.5提供在線客服支持。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____年，自本合同生效之日起計算。3.2雙方同意，在合同到期前____個月，如雙方均無異議，本合同自動續約____年。第四章服務費用4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1本合同簽署后，乙方一次性支付甲方本服務費用總額的____%作為預付款；4.1.2剩余款項，乙方應在本服務開通后____個月內支付；4.1.3乙方支付服務費用時，應提供正規發票。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露、傳播或以其他方式使用對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。5.4雙方因履行本合同所涉及的技術、商業信息等，如涉及對方知識產權的，應事先征得對方書面同意，并遵守相關法律法規。第六章服務標準與質量保證6.1甲方應按照本合同約定的服務內容、標準和時間提供本服務。6.1.1甲方應保證本服務的正常運行，系統可用性不低于99.9%；6.1.2甲方應保證本服務的響應時間不超過____秒；6.1.3甲方應保證本服務的通訊錄數據準確率達到____%；6.1.4甲方應提供24小時在線客服支持，響應時間不超過____小時。6.2甲方應定期對乙方進行服務滿意度調查，根據乙方反饋改進服務質量。6.3若乙方對甲方提供的服務不滿意，可書面提出改進要求，甲方應在收到改進要求后____個工作日內進行響應，并根據具體情況采取改進措施。第七章違約責任7.1若甲方未按照本合同約定的服務內容、標準和時間提供本服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未履行服務部分的合同金額的____%。7.2若甲方違反本合同第5章的保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：本合同總金額的____%。7.3若乙方未按照本合同約定的付款方式和時間支付服務費用，甲方有權暫停提供本服務，直至乙方支付全部應付款項。第八章不可抗力8.1雙方因不可抗力不能履行或者不能完全履行本合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任。8.2不可抗力是指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災害如洪水、地震、臺風等，以及社會事件如戰爭、動亂、行為等。8.3雙方應在不可抗力事件發生后____小時內向對方提供不可抗力事件的證明，并盡快恢復本合同的履行。第九章合同變更、解除和終止9.1本合同經雙方協商一致，可以書面形式進行變更。9.2在合同履行期間，如乙方因自身原因需解除合同，應提前____日書面通知甲方，并支付甲方已提供服務部分的費用。9.3如甲方未按約定提供本服務，且在乙方書面催告后____日內仍未改正，乙方有權解除合同，并要求甲方退還已支付的服務費用。9.4本合同期限屆滿，雙方未續約，本合同自動終止。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。10.3本合同簽訂后，如一方變更通訊地址、聯系方式等，應書面通知對方。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.5本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同項下的一切文件、通知、協議等均應以中文為準。第十三章一般規定13.1本合同構成雙方關于本服務全部內容的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議。13.2本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。13.3本合同的全部或任何部分無效或不可執行，不影響其他部分的效力。第十四章數據安全和隱私保護14.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證乙方通訊錄數據的安全。14.2甲方承諾不泄露、不篡改、不非法使用乙方的通訊錄數據。14.3甲方應遵守相關法律法規，保護乙方的隱私權益。第十五章合同附件15.1本合同附件包括但不限于以下內容：15.1.1服務詳細說明書；15.1.2技術支持協議；15.1.3保密協議。15.2附件與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：____________