家具城物流配送服務合同合同目錄第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的和原則1.3合同生效條件和時間第二章服務內容2.1家具城物流配送服務的范圍2.2物流配送服務的標準和要求2.3特殊物品的配送規定第三章服務費用3.1服務費用的計算和支付方式3.2服務費用的調整和變更3.3服務費用的退還和賠償第四章物流配送時間和服務保證4.1物流配送的時間安排4.2服務保證和質量控制4.3服務故障和投訴處理第五章運輸風險和保險5.1運輸風險的識別和防范5.2保險的購買和理賠程序5.3損失和損壞的責任歸屬第六章合同的變更和解除6.1合同變更的條件和程序6.2合同解除的條件和后果第七章違約責任7.1違約行為的認定和責任承擔7.2合同糾紛的解決方式第八章爭議解決8.1爭議解決的途徑和方法8.2仲裁的申請和程序8.3法律適用和管轄權第九章保密條款9.1保密信息的范圍和期限9.2保密信息的泄露后果和責任第十章合同的轉讓和繼承10.1合同轉讓的條件和程序10.2合同繼承的適用和限制第十一章法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律法規11.2爭議解決的途徑和方法第十二章合同的終止和解除12.1合同終止的條件和程序12.2合同解除的后果和責任第十三章附則13.1合同的修訂和補充13.2合同的解除和終止第十四章簽署頁14.1雙方簽署的合同正本14.2雙方簽署的附件和補充協議合同編號_________第一章總則第一條款合同主體及定義1.2本合同所指的家具城物流配送服務，是指乙方根據甲方的要求，將家具從甲方倉庫運輸并配送至甲方客戶指定地點的服務。第二章服務內容第二條款服務范圍2.1乙方負責將甲方倉庫內的家具按照甲方提供的配送清單進行運輸和配送。2.2乙方應按照甲方的要求，提供標準化的物流配送服務，確保家具安全、準時送達。2.3對于特殊物品或超尺寸家具，乙方應提前與甲方溝通并制定相應的配送方案。第三條款服務標準和要求3.1乙方應保證家具在運輸過程中的安全，避免損壞和丟失。3.2乙方應按照約定的時間安排進行配送，確保家具準時送達客戶手中。3.3乙方應對配送過程中的問題及時與甲方溝通，共同解決。第三章服務費用第四條款服務費用的計算和支付4.1乙方向甲方提供的物流配送服務，按照約定的單價和數量進行計算。4.2甲方應在貨物配送完成后，按照雙方約定的支付方式支付服務費用。4.3服務費用的調整和變更，應由雙方協商一致，并以書面形式確認。第五條款服務費用的退還和賠償5.1若乙方未能按照約定時間完成配送，甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。5.2若乙方在配送過程中造成家具損壞或丟失，乙方應按照實際損失向甲方進行賠償。第四章物流配送時間和服務保證第六條款物流配送的時間安排6.1乙方應按照甲方提供的配送清單和時間要求，制定詳細的配送計劃，并提前通知甲方。6.2乙方應保證在約定的配送時間內完成配送服務，確?？蛻魸M意度。第七條款服務保證和質量控制7.1乙方應具備專業的物流配送團隊和設備，保證服務的質量和效率。7.2乙方應對配送過程中的問題及時進行處理，確保甲方和客戶的權益。7.3乙方應建立健全的質量控制體系，定期對服務質量進行評估和改進。第八章違約責任第八條款違約行為的認定和責任承擔8.1乙方未能按照約定時間完成配送，或貨物在配送過程中出現損壞、丟失等情況，視為乙方違約。8.2甲方未按約定時間支付服務費用，或未按約定提供貨物及信息，視為甲方違約。8.3違約方應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第九章爭議解決第十條款爭議解決的途徑和方法9.1雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十章保密條款第十一條款保密信息的范圍和期限10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，構成保密信息。10.2保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息泄露的，泄露方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償損失。第十一章合同的轉讓和繼承第十二條款合同轉讓的條件和程序11.1除非雙方另有約定，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。11.2欲進行轉讓的一方應提前書面通知對方，并在得到對方書面同意后方可進行轉讓。第十三章附則第十三條款合同的修訂和補充13.1本合同的修訂和補充，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。13.2合同的解除和終止，應遵循合同約定和法律法規的規定。第十四章簽署頁第十四條款雙方簽署的合同正本14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.2雙方簽署的附件和補充協議，構成本合同不可分割的一部分。多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊物品配送規定1.1本合同所涉及的家具中，若包含特殊物品（如易碎、超重、超大體積等），甲方應在合同簽訂前向乙方提供詳細的產品信息和特殊處理要求。1.2乙方在收到甲方提供的特殊物品信息后，應根據實際情況評估并提供合適的配送方案，以確保物品安全送達。1.3對于特殊物品的配送，乙方應采取必要的保護措施，避免在運輸過程中造成損壞。若特殊物品在配送過程中出現損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。附加條款二：提前配送要求2.1甲方如有特殊需求，要求乙方提前完成配送，應向乙方提出書面申請。2.2乙方在收到甲方提前配送的申請后，應根據自身運營能力和實際情況下調，盡快回復甲方是否可以滿足其需求。2.3若乙方同意提前配送，雙方應就提前配送的時間、路線、成本等相關事項進行協商，并簽訂書面補充協議。附加條款三：緊急配送服務3.1甲方如有緊急配送需求，應立即通知乙方，乙方應盡快評估緊急配送的可行性。3.2乙方在確認能夠提供緊急配送服務后，應根據甲方提供的緊急配送要求，制定詳細的配送計劃，并與甲方溝通確認。3.3緊急配送所需的額外費用，雙方應協商確定，并在補充協議中明確。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：物流配送延誤處理1.1若乙方未能按照約定的時間完成配送，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式雙方應在補充協議中明確。1.2乙方在發生配送延誤時，應立即通知甲方，并采取措施盡快解決問題，減少甲方損失。1.3若因乙方原因導致配送延誤，甲方有權解除合同，并要求乙方支付因此產生的損失。附加條款二：貨物損壞或丟失的處理2.1乙方在運輸過程中造成貨物損壞或丟失的，應按照實際損失向甲方進行賠償。2.2乙方在發生貨物損壞或丟失時，應立即通知甲方，并采取措施防止損失擴大。2.3乙方應按照甲方的要求，提供損壞貨物的照片、丟失貨物的證明等相關材料，以便甲方進行損失評估和索賠。附加條款三：不可抗力因素3.1若因不可抗力因素（如自然災害、社會事件等）導致乙方無法正常履行合同，乙方應立即通知甲方，并采取措施減少損失。3.2不可抗力因素持續存在，導致乙方無法履行合同的，雙方應協商解除或終止合同，并互相承擔因此產生的損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的選擇1.1甲方和乙方應共同選擇可靠的第三方中介進行物流配送，確保貨物安全、準時送達。1.2甲方和乙方應在合同中明確第三方中介的名稱、服務范圍、費用等相關事項。1.3甲方和乙方應與第三方中介簽訂書面服務協議，明確雙方的權利和義務。附加條款二：第三方中介的責任和義務2.1第三方中介在運輸過程中造成貨物損壞或丟失的，應按照實際損失向甲方進行賠償。2.2第三方中介應按照約定時間完成配送，若發生延誤，第三方中介應承擔相應的違約責任。2.3第三方中介應承擔運輸過程中的全部風險，包括但不限于貨物損壞、丟失、延誤等。附加條款三：第三方中介的更換3.1若第三方中介未能按照約定履行合同，甲方和乙方均有權要求更換第三方中介。3.2甲方和乙方在更換第三方中介時，應遵循公平、公正、公開的原則，選擇具備相應資質和信譽的第三方中介。3.3更換第三方中介后，甲方和乙方應與新中介簽訂書面服務協議，并明確雙方的權利和義務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家具配送清單2.特殊物品詳細說明3.配送路線圖4.時間表和時間安排5.保險單據6.第三方中介的資質證明7.第三方中介的服務協議8.緊急配送申請表格9.損失賠償申請表格10.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間完成配送，或貨物在配送過程中出現損壞、丟失等情況。2.甲方未按約定時間支付服務費用，或未按約定提供貨物及信息。3.乙方未采取必要的保護措施，導致貨物在運輸過程中損壞。4.乙方未按照約定時間提前通知甲方關于配送延誤或不可抗力因素。5.第三方中介未能按照約定履行合同，導致貨物損壞或丟失。三、法律名詞及解釋：1.家具城：指提供家具銷售和配送服務的商家。2.物流公司：指承擔家具配送服務的運輸公司。3.第三方中介：指在家具配送過程中協助甲方和乙方進行貨物運輸的中介機構。4.違約金：指違約方因未能履行合同約定而向守約方支付的賠償金。5.不可抗力因素：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：提前與乙方溝通，協商調整配送時間，或要求乙方支付違約金。2.貨物損壞或丟失：及