2024中國企業(yè)差旅管控分析報告前言本報告基于合思平臺數千家企業(yè)差旅消費數據及企業(yè)調研成果，呈現出中國企業(yè)在差旅管控目錄Chapter2Expensecontrol第一章生存CHAPTER1SURVIVAL挖出企業(yè)經濟寒冬中，企業(yè)的生存之戰(zhàn)愈發(fā)激烈。營業(yè)收入的增長放緩，利潤率的壓縮，無不考驗著每一家企業(yè)的應變能力。國家統計局數據顯示，2023年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入為133.44萬億元，比上年增長1.1%發(fā)生營業(yè)成本為113.10萬億元，比上一年增長1.2%,營業(yè)收入利潤率為5.76%,比上年下降0.20%。可見，企業(yè)營業(yè)收入漲幅正在持續(xù)收窄，營業(yè)收入利潤率持續(xù)降低，盈利能力持續(xù)下降。250-21.4-22.91-11.7-15.5-16.8-18.82023年1-3月1-4月1-5月1-6月1-7月1-8月1-9月1-10月1-11月1-12月1-2月2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第一章生存CHAPTER1SURVIVAL挖出企業(yè)·各月累計利潤率與每百元營業(yè)收入中的成本6543201-3月1-4月1-5月1-6月1-7月1-8月1-9月1-10月1-11月1-12月每百元營業(yè)收入中的成本營業(yè)收入利潤率2022年2023年(元)904.954.864.60由原材料成本上升、勞動力成本增加、市場推廣和維護費用提高等多種原因導致。這也反映了企業(yè)在特定經濟環(huán)境下面臨的成本壓力，雖然一小部分企業(yè)可能通過技術進步或規(guī)模經濟實現了成本控制，但面對更大的成本挑戰(zhàn)是所有企業(yè)的普遍現象。差旅精細化管控是挖掘利潤的有效路徑差旅支出占總運營成本10%~40%不等差旅費用達到企業(yè)運營成本的20%以上差旅支出占總運營成本10%~40%不等。高端制造、連鎖零售等為高頻差旅支出行業(yè)，需要頻繁面對面會議和客戶拜訪，差旅費用達到企業(yè)運營成本的20%以上。差旅費用是企業(yè)重要的可控支出之一。相較供應鏈、研發(fā)、市場推廣等成本類別，差旅成本更靈活可控，管理起來也更立竿見影。在疫情的沖擊下，許多企業(yè)被迫轉向遠程會議，降低差旅頻次及支出；但疫情過后，線下交流無法被替代的信任價值快速釋放，差旅市場量價齊升，企業(yè)差旅成本也直線上升。在巨大的成本壓力下，越來越多企業(yè)迫切尋求降低差旅成本、提升運營效率的精細化管理路徑。2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisRepo第二章第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL酒店價格繼2023年大幅上漲后，仍維持在高位。2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport8第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL機票折扣方面，2024年較2023年相比有所下降。2022年受疫情影響，機票整體折扣力度較大，基本全年在4折-5折之間;進入2023年疫情逐步放開之后，機票價格普漲，暑期折扣力度平均達5.8折，回升到疫情前水平;進入2024年后，機票價格雖較2023年有所回落，但仍維持在5折左右。酒店價格方面，一線城市酒店預訂價格波動較大，整體呈上升態(tài)勢，暑期價格漲幅較為明顯，其他城市價格走勢較為平穩(wěn)。2023年前7個月，一線酒店均價為487元，其他城市酒店均價為318元;2024年前7個月，一線酒店均價541元，其他城市酒店均價為320元，一線城市酒店價格上漲更為明顯。400OO2022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-102023-022023-042023-052023-062023-072023-082023-092023-102023-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092022-102023-022023-042023-052023-062023-072023-082023-092023-102023-122024-012024-022024-042024-052024-062024-072022-112022-122022-112022-122023-012023-032023-112024-03一線城市其他城市2024中國企業(yè)差旅管控分析報告OO第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL2023年，2024年機票占比由45%下降到41%,火車票占比由55%上漲至59%。80%20232024根據脈脈《2024職場生存洞察》報告，2024年上半年，新經濟行業(yè)的人才供需比達到1.97,意味著平均差頻次從2023年的5.7次增長到2024年的6.9次，其中機票單賬戶出行頻次從2.6次增長至3.2次，火2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL同時，根據合思平臺數據，83%的企業(yè)的酒店差標是固定差標(無旺季上浮和淡季下調措施),因此企業(yè)2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL2023年7月合思正式發(fā)布合力省項目，截至2024年7月，使用合力省的企業(yè)的超標訂單占比從4%下降到2%,已累計幫助企業(yè)節(jié)省差旅費533萬元。2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport12第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL合思平臺數據顯示，以2024年7月的北京為例，酒店平均預定價格相比平時上漲22%。而企業(yè)付的金額上漲了17%。職級平季價格淡季價格旺季價格酒店星級是否管控協議酒店中層員工下調上調不限否職級平季價格淡季價格旺季價格酒店星級是否管控協議酒店中層員工下調上調不限否量曰北京味房曰州床房2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第二章硬控CHAPTER2EXPENSECONTROL挖出企業(yè)Al+差旅管控，為降本帶來更多可能性AI技術在差旅管控領域的應用正為企業(yè)降本增效帶來新的可能性。通過智能化的差旅解決方案，企業(yè)能夠更加精準地控制差旅成本，提升運營效率及員工體驗。2024年起，合思將陸續(xù)推出AI智能審批、Al智能推薦助手等諸多功能。員工視角員工視角行程與住宿推薦：AI助手根據員工的行程、差旅標準、出行習慣，智能推薦最佳出行方式和酒店入住建議，確保員工在合規(guī)同時，獲得更高性價比的差旅服務；自動化預訂服務：自動完成機票、酒店、火車票預訂和打車服務，避免人工預定錯誤，提高效率，并提供目的地的旅行小貼士(天氣、文化習俗、安全事項等);企業(yè)視角企業(yè)視角●4月25日晚上19:40國航CA1512,蕭山4月23日IG1406和專屬智能伙伴一起工作+差旅預算自動計算：結合當地消費水平和企業(yè)制度，自動計算各項合理差旅預算，幫助員工規(guī)劃個人差旅成本與效率分析：基于歷史預訂和退改析報告，幫助員工了解和優(yōu)化的差旅習慣。員工無需花費大量時間自行規(guī)劃行程，在合思AI智能推薦助手的幫助下，可輕松獲得根據企業(yè)差標、預算和員工偏好，在合思的智能推薦幫助下，獲得更高性價比的酒店入住和出行方案節(jié)省費用的同時，減少員工在差旅申請和預定過程中花費的時間，加強企業(yè)對差旅成本的控制與O你好，我是你的AI助理。無需報銷我要參加這個活動，幫我安排行程。我活動結束后我要去南昌呆幾天，周五前O好的，為您規(guī)劃行程如下二：·4月23日-杭州飛廣州·4月23日-廣州高鐵去南昌，住南昌。4月25日-南昌飛杭州●根據差標可申請4600元預算是否可以據此創(chuàng)建申請單?好的和專屬智能伙伴一起工作+2024中國企業(yè)差旅管控分析報告第三章下沉CHAPTER3MARKETPENETRATION·2023-2024企業(yè)差旅消費訂單城市變化比已經穩(wěn)步上漲到24%,這表明差旅目的地正下沉市場"管不了",73%的企業(yè)差標僅到“市”西城預定價分別高達625元和629元。2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第三章下沉CHAPTER3MARKETPENETRATION挖出企業(yè)企業(yè)差旅管控的精細化管理是降低成本、提升效率的關鍵。在業(yè)務下沉的同時，企業(yè)的管控方式也應同步下沉，提高管控顆粒度，保持業(yè)務拓展效率與質量的同時，精細化管理三線及以下市場差旅成本。為幫助企業(yè)實現這一目標，合思與國內外知名在線旅游代理(OTA)如攜程、藝龍、美團、同程等建立深度合作關系，建立了覆蓋全國2000+縣市區(qū)的170萬+酒店資源，滿足不同客戶群體的個性化需求。同時，合思差旅管控支持在同一城市內，根據不同區(qū)縣類型，科學設置更加精確的差標管控金額，幫助企業(yè)實現精細化成本控制和效率提升。超標萬式官控最成市分類山西山西治晉西地區(qū)內蒙古(呼和浩特)河北(承德市)土李已開啟平季價格(炎季旺季級下調上調322下下調上調下下調上調只級下調上調星以下無需2023年，某連鎖零售企業(yè)業(yè)務對象開始轉向三四線小城鎮(zhèn)的商超渠道，但由于該企業(yè)此前差旅管理僅旅申請單量較去年同期增長8%,但企業(yè)三線及以下城市酒店預訂消費金額仍同比下降6%,由此可見通過更精細化的差標管理應對下沉市場，對企業(yè)壓縮差旅成本產生了直觀價值。2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport出海第四章第四章出海CHAPTER4GOINGGLOBAL挖出企業(yè)2023年被稱為出海元年。數據顯示，2023年中國直接投資的非金融類境外企業(yè)數達56295家，較2022年猛漲9455家，為史上增長最多，中國企業(yè)正式步入全球化發(fā)展新紀元，開啟“大航海”時代。1978-1999年2000-2007年2008-2019年2020至今以低附加值產品為主的國際貿易出口的國際貿易模式出口低附加值電商平臺為高附加值產品打開諸多國內電商平臺開始崛起，部分出海企業(yè)通過電商平臺將附加值更高的產品銷售給國際消費者出海企業(yè)實現線上線下的深度融合，注重自身數字化能力構建，由此帶動大批提供營銷、技術或SaaS服務的互聯網企業(yè)崛起，企業(yè)服務賽道愈發(fā)火熱出海企業(yè)升級產品力、品牌力一部分出海企業(yè)以過硬的產品和極致的性價比逐步融入當地市場，另一部分企業(yè)開始注重品牌效應，通過打造獨特而具有辨識度的品牌形象，吸引海·中國非金融類對外直接投資金額和企業(yè)數200070,0001500非金融類對外直接投資金額(億美元)一非金融類對外直接投資企業(yè)數(家)2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第四章出海CHAPTER4GOINGGLOBAL挖出企業(yè)出海業(yè)務帶來國際差旅增加，合思平臺數據調研顯酒店消費額明顯上漲，GMV占比從2023年上半年7.46%增長至2024年上半年的14.65%。從目的地上來看，亞太地區(qū)是差旅熱門地區(qū)。2024年，亞洲繼續(xù)是國際差旅的重要地區(qū)，特別是東南亞和日韓，因其簽證便利和地理位置優(yōu)勢，成為許多中國企業(yè)出海首選目的地。·中國企業(yè)國際機酒訂單占比變化·2024年中國企業(yè)出海目的地數據8%4002000根據合思客戶調研數據顯示，已有37%的企業(yè)明確表示已啟動出海業(yè)務，包含海外業(yè)務拓展、海外建廠和海外招聘等。主要集中在制造業(yè)、TMT、醫(yī)療、快消、服務業(yè)，出海業(yè)務在整體業(yè)務中占比分別為32%、27%、23%、21%。在全球化經濟的浪潮中，中國企業(yè)出海步伐愈發(fā)堅海外差旅管控對于大部分企業(yè)而言仍是空白，在國際化過程中，企業(yè)面臨更復雜的資源和服務環(huán)境，更需要關注差旅合規(guī)與成本控制，需要選擇具備國內、國際全場景消費與管控能力的數智化服務平臺。·2024年1-7月合思客戶調研數據·2024年1-7月合思客戶行業(yè)分布70082%5002024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport20第四章出海CHAPTER4GOINGGLOBAL超40%企業(yè)期待海外差旅供應商保駕護航·2023-2024年，合思調研結果綜合數據服務保障能力2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第四章出海CHAPTER4GOINGGLOBAL挖出企業(yè)合思商城通過全球四大GDS供應商(Abacus、Amadeus、Sabre、Travelsky)和航司直連產品為企業(yè)客戶提供國際機票的低價，并支持艙位、提前預訂等多維度管控。Sabre.aMaDEUsDepartSabre.aMaDEUsDepart:Beijing→London14:0502:3006:35v10156Copitsprlcenepnnda20:50國際酒店在合思已簽約的全球200萬+酒店中，集團品牌酒店達4W+,高星酒店超5W家；支持企業(yè)通過差標、星級、淡旺季等維度的管控，可提供企業(yè)自有協議的線上托管服務。酒店集團品牌酒店astx酒店集團品牌酒店astx11ContactOIhavereadandagreetothe《Person2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport第四章出海CHAPTER4GOINGGLOBALj→NNa2VNekiVo→2ayka07-3108-0107-31Bert2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport23挖出企業(yè)盲點線下消費管控有盲區(qū)，數電票時代需全鏈路應戰(zhàn)線下差旅費用的不透明性為企業(yè)成本控制及合規(guī)帶來挑戰(zhàn)，企業(yè)需要專業(yè)的“電子會計檔案管理平臺”適應數智化憑證時代的新要求。第五章盲點CHAPTER5BLINDNESS挖出企業(yè)企業(yè)差旅管控方面，從國內到國際，從一二線城市到三四線及以下城市，絕大部分企業(yè)存在一個共性盲點——線下差旅費用管控。線下差旅費用的不透明性為企業(yè)成本控制及合規(guī)帶來挑戰(zhàn)，且這一部分是企業(yè)整體差旅成本的重要構成。同時，數電票時代為企業(yè)差旅管理帶來了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要專業(yè)的“電子會計檔案管理平臺”以適應數智化憑證時代的新要求，確保差旅管理的透明性、合規(guī)性和高效性，以及資源環(huán)保和節(jié)約。線下差旅不透明，真實性難判斷線下差旅費用的不透明性，為企業(yè)帶來了成本管控上的嚴峻挑戰(zhàn)。依據合思調研數據，企業(yè)員工線下支付(非差旅平臺支付)的加油費、過路/過橋費、餐費等報銷項目，金額占比高達31%。然而，目前絕大部分企業(yè)對于此類線下場景未獲得有效管控手段，仍是企業(yè)差旅費用管控“盲點”。·2024年差旅報銷同時，企業(yè)對線下預訂差旅消費依賴事后審核，例如，員工僅憑一張發(fā)票報銷，公司難以判定真實性。合思平臺數據顯示，同一住宿差旅標準，使用差旅平臺預訂的同一酒店同一房型的單間夜房費比線下直接到店預訂單間夜房費低16%,線下預訂的發(fā)票金額普遍高于線上預訂價。例如無錫某酒店同一房型線上訂單價格(對賬單金額)268元，員工同樣時間線下到店預訂的發(fā)票金額為298元，而此次預訂的差標是300元/晚，員工報銷金額常常通過各類方式刻意貼近上限。企業(yè)迫切需要更多合規(guī)且透明的管控手段來應對線下差旅消費的挑戰(zhàn)。2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport25第五章盲點CHAPTER5BLINDNESS2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport26第五章盲點CHAPTER5BLINDNESS挖出企業(yè)電子存儲作為保管發(fā)票的方式之一，不僅節(jié)省了大量的物理空間，降低了因物理損耗或損壞而造成的風險，亦極大地提高了檢索和訪問的效率，便于進行長期的數據備份和安全加密，從而增強了數據的安全性和保密性。通過電子化管理，企業(yè)能夠更加靈活地應對審計和合規(guī)性要求，同時減少了對環(huán)境的影響，符合現代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念。2022年2023年2024年1-7月上年度本年度同比增幅越來越多企業(yè)選擇應用電子會計檔案平臺，由此實現會計檔案的全生命周期管理。截至2024年7月，合思檔案近三年客戶企業(yè)增長比例分別為71%、213%和220%。電子會計檔案，助力企業(yè)全面數智化的最后一公里從國家政策導向與合思客戶企業(yè)實際使用效果來看，應用電子會計檔案可降低70%的檔案耗材和存儲成本，節(jié)約整理成本75%,檢索效率提升90%,并實現100%管理合規(guī)，助力企業(yè)雙碳指標落地并完成全面數智化的最后一公里的閉環(huán)。3000025000200002022-012022-112022-012022-112023-112024-012022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092023-042023-062023-082023-092024-022024-032024-042024-062022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-092023-042023-062023-082023-092024-022024-032024-042024-06一減碳量(噸)2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport27第五章盲點CHAPTER5BLINDNESS合思調研數據顯示，現階段有48.77%企有高達91.58%的企業(yè)員工習慣用電子郵看，有52.28%的企業(yè)對財務數字化選擇改造”,43.39%的單位表示愿意增加投資工錄入填報方式收發(fā)票電子會計憑證管理2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnalysisReport28洞察2024中國企業(yè)差旅管控分析報告2024ChinaEnterpriseBusinessTravelManagement&ControlAnaly