中國移動集客技能知識考試題庫（濃縮600題）

一、單選題

1.光纖的使用壽命一般在（）年左右

A、10

B、20

C、30

D、40o

答案：B

2.交換機屬于OSI參考模型中的（）層設備。

A、數據鏈路層

B、傳輸層

C、物理層

D、應用層

答案：A

3.機柜內業務線路開通是，應按如下規范實施

A、電源線纜接入空開

B、強電/弱電分別走線

C、光纖不能與網線綁扎在一起

D、以上都是

答案：D

4.ONT應根據用戶提供的安裝條件和用戶要求，選擇合適的安裝位置.對于住宅

用戶，ONT宜安裝在()

A、用戶桌面

B、與用戶家庭布線系統匯聚點同一位置

C、臥室

D、室內任意位置

答案：B

5.SDH系統中我國使用的基本復用映射結構為

A、4,7,3

B、3,7,3

Cx1,7,3

D、4.7,1

答案：B

6.故障處理的首要原則是

A、預防為主，防搶結合；

B、全程全網，聯合作業；

C、先搶通，后修復；

D、先主要，后次要。

答案：C

7.對視頻監控，當視距較小而視角較大時,宜選用鏡頭

A、定焦

B、廣角

G望遠

D、變焦

答案：B

8.PTN對路徑上故障的快速檢測是通過硬件技術實現的

A、MPLS

B、APS

C、OAM

D、QOS

答案：c

9.根據需要，可另外購買或者由局方提供標準網線和HUB,標準網線的長度由工

程勘測決定，建議不超過()米

A、50

B、100

C、150

D、200o

答案：B

10.單元格地址R5c8的另一種表示是()

A、E5

B、H5

C、E8

D、H8

答案：B

11.服務過程中涉及到的登高作業，必須由具有（）的相關人員操作，無證人員

禁止進行登高作業，且登高作業過程中遵守登高安全規范.

A、登高作業證

B、通信工程師證

C、安全員證

D、電工作業證

答案:A

12.IP地址219.25.23.56的缺省子網掩碼有幾位（）

A、8

B、16

C、24

D、32

答案：C

13.PTN950/960設備一般位于網絡的

A、核心層

B、匯聚層

C、調度層

D、接入層

答案：D

14.當WEB認證用戶使用portaI協議進行CHAP認證時，網絡設備要產生挑戰字

chailenge和根據chailenge、用戶名、密碼等按MD5生成加密的認證信息，那

么產生這些信息的設備依次是（）

A、BRAS、WEB認證服務器

B、WEB認證服務器，BRAS

GBRAS,客戶端

D、WEB認證服務器、客戶端

答案:A

15.觸電事故中，絕大部分是()導致人身傷亡的。

A、燒傷

B、電休克

C、人體接受電流遭到電擊

D、不注意安全

答案：C

16.建立路徑時，距離最短的含義是。

A、所經過的光纖長度距離最少

B、網元間物理直線距離最短

C、所經過的路徑轉接次數最少

D、所經過網元數目最少

答案：C

17.IAD101HxIAD102H的管理方式是()。

A、串口

B、TeInet

C、其他選項都對

D、以太網

答案：B

18.根據SLA規范語音專線端到端呼叫接通率的指標要求為

A、270%

B、280%

C、290%

D、2100%

答案:C

19.光纖色散會。

A、使帶寬變寬

B、限制傳輸距離

C、提高光纖的傳輸容量

D、提高通信質量

答案：B

20.對所要監視的場所盡量避免

A、盲點盲區

B、鬧點盲區

C、盲點鬧區

D、鬧點鬧區

答案：A

21.光纜的色譜順序()

A、藍、橙、綠、棕、灰、紫、粉紅、青綠、白、紅、黑、黃

B、藍、橙、白、紅、黑、黃、綠、棕、灰、紫、粉紅、青綠

C、藍、橙、綠、棕、灰、白、紅、黑、黃、紫、粉紅、青綠

答案：C

22.服務代碼：（例如：106575550213）,是在手機上接收到的短信的發送號碼,

0.

A、由客戶設定

B、由運營商給客戶分配

C、隨機顯示

D、號碼段運營商可以自由設定

答案：B

23.關于短彩業務分級保障及業務指標描述錯誤的是（）

A、短信提交成功率（排除客戶原因）298%

B、彩信提交成功率（排除客戶原因）298%

C、采用互聯網專線或數據專線，單節點、物理雙路由接入行業網關

D、采用雙互聯網專線或者雙數據專線接入行業網關

答案:C

24.電力電纜在進入機房交流屏處引出的零線O作重復接地.

A、宜

B、不宜

C、建議

D、嚴禁

答案:D

25.客戶的GPRS終端設備一般由其（）負責維護，O予以配合.

A、集成商，我公司

B、我公司，集成商

C、集成商，客戶

D、我公司，客戶

答案:A

26.當網管數據和網元數據不一致時，通常進行。操作

A、數據上載

B、數據下載

C、不予理會

D、進行數據庫比較，具體情況具體分析

答案：D

27.關于短彩業務的分級保障體系描述錯誤的是()

A、考慮MAS型短彩業務MAS服務器在IDC機房托管的情況

B、不考慮對ADC型短彩業務進行分級。

C、短彩業務主要涉及三個層面，即移動業務層面、客戶接入層面以及客戶應用

層面

D、MAS服務器在中國移動IDC機房托管的情況，與ADC型短彩業務類似，也不

考慮對其進行業務分級保障。

答案：A

28.根據SLA規范語音專線通話中斷率的指標要求為

A、W2%

B、W5%

C、W10%

D、W15%

答案：B

29.傳輸綜合柜應有可靠保護接地，接地線應采用不小于()銅導線，接地線顏

色為黃綠線。

A、25平方;

B、35平方;

G60平方；

D、30平方

答案：B

30.關于無線局域網WAN口的IP地址下列敘述正確的是()

A、WAN口的IP可以是固定的也可以是動態的

BxWAN口的IP地址只能是私有地址

C、WAN口的IP一旦確定就不能更改

D、WAN口的IP不能為廣域網的地址

答案：A

31.IAD的語音口可以開窄帶業務。

A、對

B、錯

答案：A

32.STM—4的標準速率是()Kbit/s

A、622000

B、6228000

G622080

D、622028

答案：c

33.對于上門巡檢遭到客戶排斥的情況，服務人員需

A、直接找客戶經理，協調解決。

B、耐心向其解釋巡檢對避免安全隱患、保證業務穩定健康的重要意義，及疏忽

檢查可能造成的危害，同時向其解釋巡檢不會對客戶工作造成影響，讓客戶放心。

C、直接離開現場。

D、無需理會客戶意見，直接到設備所在處巡檢。

答案：B

34.服務過程中涉及到的登高作業，()

A、必須由具有登高作業證的相關人員操作，無證人員禁止進行登高作業，且登

高作業過程中遵守登高安全規范。

B、緊急情況下，可由臨時人員登高進行作業。

C、施工過程中，可臨時由客戶登高來協助作業。

D、以上全不對。

答案：A

35.互聯網專線業務的丟包率測試中，測試通過標準是()

A、丟包率均不大于1%

B、丟包率均不大于0.1%

C、丟包率均不大于2%

D、丟包率均不大于0.5%

答案：A

36.Word的查找功能使用的快捷鍵是

A、ctrl+a

Bxctrl+v

Cxctrl+f

D、ctrl+z

答案：C

37.PON通過哪個接口來實現網絡管理功能？

A、F接口

B、X

GQ3接口

D、f接口

答案：C

38.SC/FC光纖尾纖兩端接頭分別是（）

A、兩端均大方頭

B、圓頭/大方頭

C、大方頭/圓頭

D、兩端大圓頭

答案：C

39.VC4路徑是基于。路徑的高階VC-4通道路徑。

A、MS

B、SPI

C、RS

D、以上均不是

答案：A

40.關于PTN的描述，以下說法是錯誤的()

A、我們可以對業務進行PW層的ping測試，如果測試通過，但業務仍然不通，

我們可以定位故障發生在業務層

B、以太0AM測試時，要求源，宿網元的0AM發送時間間隔保持一致

C、對于PTN上的以太專線E—Iine業務，兩端用戶側接口的vIan需要一致，而

且PTN可以對以太專線業務的用戶側端口設置多個vlan。

D、在配置PTN的tunnel時，如果tunnel是靜態的，我們還需要配置ISIS路由

協議

答案：D

41.根據集團客戶數據專線業務開通服務的分級要求，金牌客戶地市內資源確認

時限()

A、A:3天

B、B:4天

GC:5天

D、D:6天

答案：A

42.SDH中的基本傳輸模塊為STM-1,傳輸速率約為()

A、2Mbps

B、8Mbps

Cx10Mbps

D、155Mbps

答案：D

43.根據客戶服務等級和所申請業務的重要程度，對客戶的業務確定不同的業務

保障等級，并提供差異化的組網解決方案,骨干層網絡,局間網絡需要什么保護（）

A、雙路由、自愈保護

B、可選自愈保護

C、無要求

答案：A

44.檢查網絡連通性的應用程序是

A、ping

B、ARP

C、Bl

D、D；D、DNS

答案：A

45.ZXCTN6100設備最大可以提供。FE接口

A、8個

B、12個

C、16個

D、32個

答案：C

46.對客戶需求的各項服務功能開放情況無法當場檢驗的，應—進行檢驗，直

至客戶滿意

A、與客戶協商安排適當時間

B、下次上門時順便幫客戶進行檢驗

C、下次路過客戶附近時，順便幫客戶進行檢驗

D、讓客戶先使用，出現問題時再幫他處理。

答案:A

47.光纖連接線不應與其他線纜一起布放。余長盤留曲率半徑應不小于mm

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：c

48.光纜跨越街道時，其最低點至地面的垂直距離，不應小于米

A、2

B、3

C、4.5

D、8

答案：C

49.單板在正常狀態下，單板的運行燈和告警燈的狀態是：

A、運行燈100ms亮，100ms滅，告警燈100ms亮；100ms滅

B、運行燈1S亮，1S滅，告警燈熄滅

C、運行燈熄滅，告警燈1S亮，1S滅

D、兩個燈均常亮

答案：B

50.集團專線出現全局性故障時首先要判斷()

A、傳輸是否正常

B、設備是否正常

C、設置是否正常

D、使用是否正常

答案：A

51.發生通道環斷纖時，則下列說法正確的是

A、斷纖兩側網元有PS告警；

B、斷纖兩側網元有APS-INDI告警指示；

C、不能收主用通道業務的網元才會發生側換；

D、會發生EIPC保護倒換，業務有PS。

答案:C

52.管道是用于穿放纜線的一種地下管線建筑，對它的特點描述不正確的為。

A、初期投斐低

B、減少直接受到外力破壞

C、便于測試和檢修

D、容量大，可以在管道中穿放多條大對數光纜

答案:A

53.MPLS_PW_L0CV的告警含義是

A、Pw連通性丟失

B、接收到LCK報文時出現此告警，指示pw的server層(tunnel)執行了管理鎖

定

C、接收到AIS報文，指示Server層發生了故障

D、在PW層下發鎖定命令

答案：A

54.從網絡能力角度考慮應采用就()不就()原則，如路由保護達不到AAA要

求，則業務保障等級應降為()o

A、低，高，AA

B、低，局,A

C、曲低，AA

D、昌,低，A

答案:A

55.對于單臺UPS而言，最佳負載容量應為UPS容量的()

A、30%~40%

B、40%~50%

C、70%~80%

D、90%~100%

答案：C

56.當采用ping命令測試業務，且PON內路由沒有問題時，是否肯定能夠抓到i

cmp的包()

A、是

B、不是

答案：B

57.對于中國移動互聯網，以下情況發生任意一種即為嚴重故障()。

A、由于各種原因，造成全國CMNET骨干網或各省CMNET網絡節點發生故障退出

服務，且設備故障歷時不超過60分鐘。

B、由于各種原因，造成全國CMNET骨干網或各省CMNET網絡節點發生故障退出

服務，且設備故障歷時不超過30分鐘。

C、由于各種原因，造成全國CMNET骨干網或各省CMNET網絡節點發生故障退出

服務，且設備故障歷時不超過15分鐘。

D、由于各種原因，造成全國CMNET骨干網或各省CMNET網絡節點發生故障退出

服務，且設備故障歷時不超過10分鐘。

答案：A

58.根據SLA規范互聯網專線集團用戶至網內熱點網站的網絡丟包率的指標要求

為

A、W0.5%

B、W1%

C、W1.5%

D、W2%

答案：D

59.光纜使用以下哪一種光纜型號被老鼠咬的可能性最少？

A、GYTS

B、GYDA

GGYFTY

D、GYTA33

答案：D

60.故障處理反饋指針對影響客戶業務正常使用的故障，從集團客戶提出故障申

告時起，按照相應的要求，銅牌向用戶反饋故障處理過程時限為

A、20分鐘

B、30分鐘

G60分鐘

D、按客戶需求

答案：D

61.對金牌級客戶的年故障歷時要求是()

A、W2小時

B、W6小時

C、W10小時

D、W24小時

答案：B

62.光網絡網管，采用成熟的三層標準客戶端-服務器端(Client-Server)結構

的有：

A、NES

B、RMS

GT2000

D、RMS+

答案：C

63.VOIP連接可以是橋接方式（）

A、對

B、錯

答案：B

64.當受理投訴服務超出處理權限時應該怎么處理

A、及時上報

B、及時上報并告知服務對象已經上報另行處理

C、讓服務對象另行投訴

D、告知服務對象無法處理

答案：B

65.常用的計算機網絡設備管理協議是

A、SMTP

B、B.HTTP

GC.SNMP

D、D.FTP

答案：c

66.當發生了交通事故，首先要做好事故現場的秩序維護'遇難人員營救、必要

的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打電話。

A、122

B、119

C、110

D、114

答案：A

67.MDU查看設備版本的命令是()。

AxdispIayboard

B、dispIayversion

Cxdisplaylanguage

D、dispIayonuversion

答案：C

68.蝶形光纜在戶外采用掛墻或架空敷設時，可采用()蝶形光纜

A、自應式

B、自承式

C、應承式

D、自壓式

答案：B

69.MDUR307與IMS對接時，傳真的控制點是哪一個？()。

A、49

B、84

C、147

D、187

答案：C

70.SDH體制的標準速率等級為STMT、STM-4、STM-16,相應的速率分別是。。

A、2Mb/s、8Mb/s、34Mb/s

B、8Mb/s、34Mb/s、140Mb/s

C、155Mb/s、622Mb/s、2.5Gb/s

D、622Mb/s、2.5Gb/s、10Gb/s

答案：c

71.對于故障處理來說,市區范圍內集團客戶、家庭客戶專線出現故障，代維單

位接到故障單后應該在()時間內到達現場。

A、20分鐘

B、30分鐘

G45分鐘

D、60分鐘

答案：B

72.當觸電傷員神志清醒時，應使()

A、就地平躺觀察

B、人工呼吸

C、心肺復舒

D、送醫院搶救

答案：A

73.導體中電流和電壓的關系

A、成正比

B、成反比

C、平方關系

D、沒關系

答案：A

74.當負載發生短路時，UPS應能立即自動關閉()，同時發出聲光告警

A、輸入

B、電壓

C、輸出

D、電流

答案:C

75.各省公司應加強對代維公司的安全生產指導、定期進行安全生產檢查，并將

其()納入考核

A、應急保障情況

B、安全生產情況

C、應急演練情況

D、安全保障情況

答案：B

76.服務支撐客戶上門拜訪，與客戶面對面的溝通中，下列說法錯誤的是()

A、拜訪過程中如果客戶告知今天有緊急事情要處理時，則要求客戶盡量按約定

時間參與拜訪，否則該季度將不再拜訪該客戶。

B、如果自己的手機響起(進門前將手機調為震動擋)，應征得客戶同意后再接

聽，并快速結束對話

C、出房間前，應向客戶咨詢是否需要關門，當客戶同意時，道別后輕輕把門關

上

D、如果客戶出門，應在走到門口的時候請客戶留步，并說：“打擾您了，請留

步”

答案：A

77.光纜分纖箱在電桿上安裝時，箱體頂端距底層吊線的距離為（）mm.

A、200

B、400

C、600

D、800

答案：D

78.關于創建155M業務路徑的描述，正確的是：（）

A、必需指定路徑的源宿端口

B、需要先創建服務層路徑

C、不可以作為跨PP環路徑的源或宿

D、在PP環上只能創建為單向路徑

答案:A

79.關于MAS型短彩業務網絡結構描述錯誤的是

A、MAS服務器部署在集團客戶內部，通過數據專線、互聯網專線或互聯網與中

國移動行業網關進行通信。

B、MAS服務器托管在中國移動IDC機房內，通過數據專線或互聯網專線方式與

行業網關進行通信。

C、對于MAS服務器部署在集團客戶內部的情況，分接入總部行業網關和省行業

網關兩種情況。

D、集團客戶進行個性化開發后，以數據專線、互聯網專線或互聯網方式連接中

國移動行業網關，實現短彩信業務功能。

答案：D

80.對于ONU的語音業務優先級默認為（）

A、0

B、3

C、5

D、7

答案：D

81.當網管出現TEMP_0VER時，處理方法不包括（）

A、清洗防護網

B、檢查空調制冷設備

C、檢查風扇

D、拔插單板

答案：D

82.隔離開關因沒有專門的裝置，故不能用來接通負荷電流和切斷短路電流

A、快速機構

B、滅弧

C、封閉

D、絕緣

答案：B

83.徽章式工號牌應該佩戴在哪個位置.（）

A、右胸上口袋處或不低于襯衫第三粒鈕扣處

B、左胸上口袋處或不低于襯衫第三粒鈕扣處

C、左胸上口袋處

D、右胸上口袋處

答案：B

84.當接收端檢測到上游段缺陷時，回送O

A、全T碼

B、全“0”碼

C、MS-RDI

D、MS-RFI

答案：A

85.到達客戶所在地時，如無人應答且與客戶聯系不上，應做些什么？

A、應與物業或鄰居說明方可離去

B、應在留下到訪留言后方可離去

C、應一直等到客戶為止

D、立即離去

答案：B

86.光纜結構中，加強件的作用是（）

A、傳輸光信號

B、提高光纜在施工中的抗拉能力

C、使纜芯有效抵御一切外來的機械、物理、化學作用，保證光纜有足夠的使用

壽命

D、保護光纖免受潮氣和減少光纖的相互摩擦

答案：B

87.光接口類型L7.2意思是：（）

A、155M長距1550nm光口

B、622M長距1550nm光口

C、155M長距1310nm光口

D、622M長距1310nm光口

答案：A

88.當前MXU與IMS對接時，ptime值需要設置為多少。

A、0

B、30

C、10

D、20

答案：D

89.關于流量監管和流量整形，以下說法不正確的是

A、流量監管會引入額外的延遲，流量整形幾乎不引入額外的延遲

B、流量監管幾乎不引入額外的延遲，流量整形會引入額外的延遲

C、流量監管和流量整形使用令牌桶控制流量

D、流量監管和流量整形都能對流量及其資源分配起調控作用

答案：A

90.PPPoE認證接入方式的加密方式是

A、RC4

B、MPPE

C、MD5

D、PSK

答案：B

91.關于UPS過載的說法正確的是0

A、UPS出現過載就保護無輸出

B、UPS過載會自動切換到旁路，負載正常后能夠自動切回來

C、UPS過載后就固定在旁路狀態

D、旁路過載超時就直接靜態開關持續工作直至燒壞

答案：B

92.計算機的MAC地址用二進制表示共有幾位？

A、16位

B、32位

G48位

D、64位

答案：C

93.Windows系統中，如何系統查看PC機的MAC地址與IP地址的映射?

A、showmac

B、showarp

C、arp-c

D、arp-a

答案：D

94.根據跨省專線工單管理要求，網絡監控維護部門，在主動監控到本端網絡告

警或接到客戶投訴時，及時進行省內預處理，并要求在。分鐘內派發跨省故障

處理工單或跨省故障通報。

A、30

B、60

C、90

答案:A

95.基礎通信類集團客戶可提供的最高客戶服務等級為金牌級，其中金牌級數量

應不超過集團客戶總數的(不含省級集團客戶)。

A、3%

B、5%

C、10%

D、15%

答案：B

96.光信號是以光功率來度量的，一般以O為單位.

A、dBW

B、Mw

C、Db

D、dBm

答案：D

97.對于一個新建的工作簿，存盤時()

A、只能使用“文件”菜單中的“保存”命令

B、只能使用“文件”菜單中的“另存為”命令

C、只能使用“文件”菜單中的“關閉”命令

D、使用“文件”菜單中的“保存”命令或“另存為”命令

答案：D

98.機柜頂端紅燈亮，此時設備上有（）

A、緊急告

B、主要告警

C、次要告

D、沒任何告警

答案：A

99.對于因客戶終端設備引起的單個故障（如微機、用戶自備家用LAN路由器），

應先向客戶證明（）無故障并向客戶解釋出現問題的原因.

A、公司網絡

B、用戶電腦

C、路由器

D、交換機

答案：A

100.PTN設備GE短距光口的發光功率范圍是O,接收靈敏度是（）

A、一8dbm~-15dbm,-28dbm

B、一3dbm~-9.5dbm,-20dbm

C、0dbm~-5dbm，-22dbm

D、—1dbm—6dbm,-22dbm

答案：B

101.對光接口進行清潔清理的不當方法（）

A、用酒精后直接吹干

B、用棉簽擦拭

C、用手擦拭

答案：B

102.將故障定位到單站，最常用的方法就是“替換法”.（）

A、對

B、錯

答案：B

103.光纜接頭盒及余纜盡可能錯位放置，光纜接頭盒點一個手井,光纜預纜為（）

米，放置在接頭井相鄰的手井中。

A、8

B、10

C、15

D、20

答案：C

104.關于維護作業施工中，不正確的說法是（）

A、帶電操作時，作業人員應取下手表、戒指等金屬飾品。

B、發現機柜有積水或內部潮濕，有可能造成短路時，應立刻關閉電源。

C、如遇強風、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時，應立即停止室外作業。雷雨天

氣時，嚴禁在電桿、鐵塔、大樹、廣告牌下躲避，嚴禁在曠野中行走或撥打手機。

D、在維護作業過程中，遇到不會或不確定操作方法時應只要小心操作就可以,

以故障處理為先。

答案：D

105.關于B2101-E10M光貓設備表述不正確的是：

A、E10M光貓設備上光路沒有連接，2M上會發送AIS告警。

B、E10M光貓設備上PT0K燈常亮，表示設備處于測試狀態。

C、E10M光貓設備上TX燈不亮，表明光路沒有信號過來。

D、E10M光貓設備上TX,RX閃亮，設備處于正常工作狀態上。

答案：C

106.故障處理前往客戶端維護必需做到的儀表規則。

A、穿西裝系領帶

B、戴工牌帶電腦

C、穿工衣戴工牌

D、穿拖鞋穿西裝

答案:C

107.當前0LT的每塊GPBD業務板有幾個P0N口()

A、2

B、3

C、4

D、8

答案:D

108.對于集團業務保障等級為AAA跨地廣域網專線業務恢復時限為()小時

Av2小時

B、3小時

C、4小時

D、5小時

答案：B

109.關于二層交換的工作原理，錯誤的是（）

A、CAM表是利用數據幀中的源MAC地址學習來建立的

B、CAM表是利用數據幀中的目的MAC地址學習來建立的

C、根據數據幀中的目的MAC地址查詢CAM表進行轉發

D、為了保證CAM表有足夠的空間，需要正確設置老化時間

答案：B

110.不屬于“三網合一”的“三網”是（）。

A、電信網

B、有線電視網

C、計算機網

D、交換網

答案：D

111.電氣設備著火時，第一步應該采取的操作時

A、用滅火器滅火

B、切斷電源

C、搬開設備

D、人員撤離

答案：B

112.光管理網絡可以劃分為若干個()。

A、OMSN

B、OMN

GOMTP

D、OMST

答案:A

113.Metro100設備中，下列屬于支路板單板型號的為()

A、SFP

B、SD1

C、SL1S

D、PL1S

答案：D

114.關于傳真故障定位及處理方法中錯誤的是()

A、影響傳真的主要因素之一是網絡丟包

B、在傳真過程中，一般都要求關閉回聲抑制功能。

C、傳真過程要求打開靜音檢測功能

D、傳真過程要求關閉NLP設置

答案：C

115.固定IP頭部的長度，單位為字節

A、14

B、4

C、20

D、24

答案：C

116.吊線的兩端用拉攀做終結，中間支持物間隔在（）米以下，并做到間距均勻.

A、10

B、20

C、5

答案：A

117.根據客戶業務的重要程度，在故障處理結束后按需向客戶提交故障處理的書

面報告，AAA客戶和A客戶提交報告時限（）

A、5天和7天

B、4天和不需要反饋

C、3天和6天

D、2天和按需提供

答案:D

118.發生代維安全生產事故，現場人員應首先（），防止事故擴大

A、撤離現場

B、做好現場防護工作

C、立即搶救傷亡人員

D、立即做好事故傷亡人員的搶救和現場防護工作

答案:D

119采用GP0N組建的校區寬帶,撥號出現“錯誤691”的原因是？（）

A、ONU故障

B、用戶名密碼錯

GOLT故障

D、遠程連接中斷

答案：B

120.經過數據鏈路層的封裝，產生()

A、數據幀

B、數據比特

G數據報

D、數據段

答案：A

121.決定光纖通信中繼距離的主要因素是()

A、光接收機的靈敏度

B、光發射機的輸出功率

C、光纖的損耗和傳輸帶寬

D、光纖的型號

答案：C

122.故障處理總的指導基本原則是

A、先搶通，后搶修；先網絡，后設備

B、先搶修，后搶通；先網絡，后設備

C、先搶通，后搶修；先設備，后網絡

D、先搶修，后搶通；先設備，后網絡

答案：A

123.對于一個沒有經過子網劃分的傳統C類網絡來說，允許安裝多少臺主機。

A、1024

B、65025

C、254

D、16

答案:C

124.采用5類UTP線，理論上從用戶終端到有源設備的距離不超過

Av60米

B、80米

C、100米

D、125米

答案：C

125.該項技術植根于移動領域，最初是3Gpp為移動網絡定義的，而在NGN的框

架下，IMS應同時支持固定接入和()

A、移動接入

B、寬帶接入

C、微波接入

D、光纖接入

答案：A

126.光纖分配箱是用戶配線光纜的終端設備，用于配線光纜與的連接(熔接或冷

接)、存儲'分配和調度。

A、主干光纜

B、配線光纜

C、用戶引入光纜

D、饋線光纜

答案：C

127.編輯狀態下在插入和改寫狀態間轉換的快捷鍵是

A、Insert

B、Alt

C、Ctrl

DxDeIete

答案：A

128.光纜在敷設后貼有標簽，應標明編號，以便于分辨。標簽書寫應清晰，端正

和正確。標簽應選用不易損壞的材料。

2.Ul

A\口而

B、兩端

C、不用

D、以上都不對

答案：B

129.接收機靈敏度是指在R參考點上達到規定的誤比特率時所能接收到的（）平

均光功率。

A、最低

B、最高

G偏低

D、偏導］

答案：A

130.IAD產品在NGN網絡中的位置（）

A、NGN的接入層設備

B、核心控制層

C、業務控制層

D、匯聚層

答案：A

131.國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，違反國家

規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，出售或者

非法提供給他人，情節嚴重的，處（）有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

A、五年以下

B、三個月以下

C、一年以下

D、三年以下

答案：D

132.對代維人員因違反有關操作維護規范造成重大安全事故及其他重大影響正

常考核事件的代維公司，移動公司可進行加倍考核或暫停其正常代維工作，并要

求落實整改，如（）內整改達不到要求的，移動公司可中止合約。

Ax15天

B、30天

G60天

D、90天

答案：D

133.根據集團《中國移動跨省集團客戶傳輸專線業務維護管理辦法》：一般跨省

集團客戶傳輸專線端到端網絡可用率平均為（）

A、99.99%

B、99.90%

C、99%

D、98%

答案：B

134.可以分割廣播域的設備有（）

A、網橋

B、中繼器

C、具有VLAN功能的以太網交換機

D、路由器

答案：C

135.集團專線交維環節中，建設方不一定需要提供的報表為（）

A、集團客戶開戶申請單

B、建設方案

C、電路調單、P0N局數據申請單

D、設備清單

答案：A

136.SNMP依賴于。工作

A、IP

B、ARP

C、TCP

D、UDP

答案：D

137.電氣設備著火時，應首先切斷電源，使用()滅火。

A、干粉滅火器

B、泡沫滅火器

C、水

D、沙子

答案：A

138.當采用單層vlan時一個包的幀長度為1518時，如果改成雙層vlan,則這

個包長度變為O

A、1514

B、1518

C、1522

D、1536

答案：C

139.錯誤代碼645原因及解決方法

A、網卡故障，檢查更換網卡后即可恢復

B、重新安裝操作系統后即可恢復

C、重新安裝操作系統后即可恢復

D、檢查帳號是否欠費

答案：A

140.二纖單向通道保護環的網絡容量是（）

A、MXSTM-N

B、STM-N

C、M/2XSTM-N

D、STM-N/2

答案：B

141.故障處理中，對于無法解決的疑難故障和電路保障等級較高的故障，要如何

處理

A、自行找其他代維人員解決

B、及時向移動公司上報

C、暫時擱置

D、上報代維單位

答案：B

142.當二層交換網絡中出現冗余路徑時，用什么方法可以阻止環路的產生，提高

網絡的可靠性.（）

A、生成樹協議

B、水平分割

C、毒性逆轉

D、最短路徑樹

答案：A

143.接入匯聚層光纜是指()的光纜

A、OLT或匯聚交換機上行至業務控制層設備節點(BRAS/SR)的光纜

B、從OLTPON端口到ONU之間的光纜

C、從OLTPON端口到主干光交的光纜

D、業務控制層設備節點及以上的光纜

答案:A

144.根據SLA規范MPLSVPN業務PE節點之間的時延抖動的指標要求為

A、W5m

B、W10m

C、W20m

D、W30m

答案：c

145.電路出租業務鉆石級客戶每年度上門巡檢次數為：()

Ax1次

B、2次

G3次

D、4次

答案：D

146.關于合并版本升級，下面哪些描述是正確的()

A、圖形網管升級ONU合并版本需要選擇“ONU系統軟件”文件類型

B、升級合并軟件會依次升級固件和cpu軟件

C、批量升級單個文件或合并文件后都會自動重啟ONU

D、升級合并軟件時即使升級的文件和ONU上本身固化的程序版本號一致，也會

重新刷新升級該類型文件

答案：A

147.PC機A（IP地址為：1.2.3.4/24）要能和PC機B（IP地址為2.3.4.5/24）

進行應用業務互通，則可以通過設備（）來實現.

A、Router

B、HUB

GSWITCH

D、PING

答案：A

148.STM76光接口的線路碼型是（）碼

A、CMI

B、擾碼后的NRZ

GHDB3

D、擾碼后的RZ

答案：B

149.華為公司采用成熟的三層標準客戶端-服務器端（Client-Server）結構，客

戶端和服務器端可以運行在不同操作系統上的網管軟件有：

A、T2000

B、RMS

C、NES

D、RMS+

答案：A

150.UPS又稱為交流不間斷供電系統，對于在線式UPS,當交流輸入正常時，由

給系統供電

A、旁路

B、逆變器

C、電池

D、市電

答案：B

151.產生AIS信號時，數字信號為（）

Av全“1”碼

B、全"0”碼

G"0"、'T'交替

D、隨機碼

答案:A

152.對于附加業務，通常所說的SIPM0DE2指的是（）?

A、TightCoupIeMode

B、LooseCoupIeMode

答案：B

153.對于04.20.05.26及以后的網管版本，下面說法不正確的是（）

A、服務器必須使用window2003或者windows2008操作系統

B、客戶端不能使用windows2000或者windowsxp系統

G數據庫必須使用informix9.40或者mysql

D、數據必須使用informix".5或者mysql

答案：c

154.簡單定位系統故障的方法，按優先級從先到后順序是：()

A、使用網管進行故障定位

B、單站自環測試

C、逐段環回方法，注意單雙向業務

D、替換單板方法

答案：C

155.關于安裝網管服務器，下列說法相對不恰當的是()

A、網管安裝后，占用的空間約為1G或更多，因此要確保安裝目錄至少有那么大

的空間

B、網管軟件可直接裝在操作系統盤內

C、網管平臺啟動時會生成臨時文件，默認存放在C:\temp中，請保證C盤中有

至少150M的可用空間

D、網管所使用的數據文件在初始化時至少需要600M空間，并隨著使用過程逐漸

增加。請保證數據存放目錄(通常在數據庫安裝目錄中)有足夠的空間

答案：B

156.安裝INFORMIX數據庫時不需要的軟件有()

A、INF0RMIX9.40

B、CSDK2.81

GADMINTOOLS

D、SQL

答案：D

157.根據SLA規范集團短信集團客戶短信下發端到端成功率的指標要求為

A、270%

B、280%

C、290%

D、2100%

答案：C

158.客戶側傳輸設備的組網方式()

A、用戶--交換機--路由器--客戶側傳輸設備--客戶側傳輸設備的上聯基站

B、交換機--用戶--路由器-一客戶側傳輸設備--客戶側傳輸設備的上聯基站

C、用戶--交換機--客戶側傳輸設備一一路由器--客戶側傳輸設備的上聯基站

D、交換機--路由器--客戶側傳輸設備--客戶側傳輸設備的上聯基站一一用戶

答案：A

159.故障處理、隨工、整改'異常情況處理等代維工作的安排應通過()的形式

落實

A、電話

B、系統

C、書面資料

D、工單

答案:D

160.0NU與0LT對接時的最小接收靈敏度為OdBm

A、1

B、-1

C、-15

D、-27

答案：D

161.各省公司應以（）等形式明確與代維公司的安全生產職責

A、安全管理制度

B、安全生產協議

C、安全生產承諾書

D、安全生產責任書

答案：D

162.關閉ONU地址學習將ONU端口MAC地址限制個數設為

A、64

B、0

C、空白

D、32

答案：B

163.光纖作為傳輸介質的主要特點是。

A、拓撲結構復雜

B、保密性好

C、帶寬導］

D、誤碼率低

答案：C

164.故障定位到單站后，進一步定位故障位置最常用的方法就是環回法.()

A、對

B、錯

答案：B

165.華為交換機重新啟動交換機的命令為。

A、reboot

B、reset

C、save

D、return

答案：A

166.交換機和路由器器相連用()類型網線。

A、直連網線

B、交叉網線

C、反序網線

D、以上都不對

答案：A

167.光功率計用于測量()或通過一段光纖的光功率相對損耗

A、絕對光功率

B、電阻

C、頻率

D、分貝

答案：A

168.根據集團客戶數據專線、互聯網專線業務開通服務的分級要求，金牌客戶本

地專線業務開通時限：（）

AvA:9天

B、B:10天

C、C:11天

D、D:12天

答案：A

169.必須彎曲尾纖時，曲率半徑不得小于

A、40mm；

B、50mm

C、60mm；

D、70mm

答案：c

170.工器具檢查和使用，以下說法錯誤的是？

A、未冷卻的電烙鐵、熱風機可以放入工具箱、包內。

B、電烙鐵暫時停用時應放在專用支架上，嚴禁直接放在桌面上、機架上或易燃

物旁。

C、轉移作業地點及上下傳遞用電工具時，應先切斷電源，盤好電源線，手提手

柄，嚴禁用導線拉扯；

D、用電工具的插頭應與插座相配套，嚴禁將導線直接插入插座孔內使用

答案：A

171.客戶抱怨故障處理時限長時，以下對客戶的正確回復是（）

A、“非常抱歉，給您們的工作帶來了不便，我們會在XX時完成，請您諒解。”

B、“對不起，由于故障原因比較復雜，需要較長時間，造成目前處理還在繼續，

我們會盡快完成。”

C、“根據江蘇移動SLA協議的規定，您的障礙還有XX小時的處理時限，請耐

心等候。”

D、對客戶的抱怨表示沉默

答案：B

172.GPON系統中采用（）傳輸方式。

A、單纖單向

B、雙纖雙向

C、雙纖單向

D、單纖雙向

答案：D

173.光纖通信是以O作為信息載體，利用光纖傳輸攜帶信息的光波，以達到通

信之目的

A、光

B、光纖

C、光纜

D、電

答案:A

174.發現有單體電壓低于2.18V,必須對電池組進行。

A、周期均充

B、手動均充

C、全容量測試

D、預估容量測試

答案：B

175.關于路由收斂，以下說法最確切的是()

A、收斂是由于網絡變化而引起的變化過程

B、收斂是指路由器之間互相發送heII。報文形成鄰居的過程

C、收斂是兩個路由器將它們的路由表合并成一個的過程

D、收斂是網絡中所有路由表的同步過程，或簡單地可以定義為一個路由器對網

絡變化采取相應措施達到穩定狀態的過程

答案：D

176.帶寬分配時，單個pon口下所有。nu分配的固定帶寬之和不能超過()

A、1.25G

B、1G

C、2.5G

D、500K

答案：B

177.測試對端與二干對接設備的連通性，目的在于

A、定位是本地還是二干故障

B、定位是本地還是對端故障

C、定位是二干還是對端故障

D、定位是本地客戶側還是對端客戶側故障

答案：C

178.戶內安裝機柜底距地面高度宜,具體結合現場情況。

A、1.0m?2.0m

B、1.2m?2.5m

C、2.2m?2.5m

D、2.0m?3.5m

答案：B

179.GPRS發生故障需確認告警時，與()確認在IPnet、傳輸網管上有無該客戶

的關聯告警，如確認有，則派單。

A、傳輸室

B、數增室

C、監控室

D、核心室

答案:C

180.PTN常見接入設備不包括。

A、PTN910

B、PTN950

C、PTN3900

D、PTN960

答案:B

181.光纜線路日常維護中，標石描漆描字的周期應為()

A、每年一次

B、兩年一次

C、每年兩次

答案：A

182.互聯網專線業務是指為客戶提供各種速率的鏈路，直接連接，實現方便快捷

的高速互聯網上網服務，帶寬可以靈活選擇。

A、CMNET

B、cmwap

GWDM

D、OTN

答案：A

183.GPRS巡檢人員準備工作，需先完成將要巡檢的客戶的近（）個月的系統運

行報告，由網絡服務中心提交給客戶經理進行審核；審核通過后由客戶經理直接

提交給客戶，或由客戶經理授權外勤人員上門進行提交。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

184.IMS的字面含義是。

A、IP多媒體子系統

B、協議

GNGN網絡結構

D、初始協議

答案：A

185.互聯網國際互聯出口業務全阻：由于國際出口或者POP點設備/鏈路故障造

成訪問國外互聯網業務全阻()小時以上，定義為cmnet全網重大故障

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

186.電力負荷應根據()進行分級。

A、對供電可行性的要求

B、中斷供電在政治上所造成損失或影響的程度

C、中斷供電將發生中毒.爆炸和火災等的嚴重程度

D、中斷供電在經濟上所造成損失或影響的程度

答案：C

187.簡單定位SDH傳輸系統故障的方法，按優先級從先到后順序是a、使用網關

進行故障定位b、單站自環測試c、逐段環回方法，注意單雙向業務d、替換單

板方法

A、abed

B、dabc

Cxaebd

D、cbad

答案：D

188.備品、備件及常用材料必須入庫，登記造冊，由專人負責保管，建立規范的

領用制度，維護人員因維護需要領取備品、備件及材料時，必須先（）后（）

A、清潔，領取

B、登記，領取

C、測試，領取

答案：B

189.對PTN設備進行內環回，此操作屬于

A、軟件環回

B、硬件環回

C、近端環回

D、遠端環回

答案：A

190.GPS信號的射頻頻率為（）

A、約1.2GHz

B、約1.4GHz

G約1.5GHz

D、約1.7GHz

答案：C

191.機柜外接電源線有三種，（）色線是-48V引入線

A、藍色

B、黑色

C、黃色

D、黃綠相間

答案：A

192.U=220sin（314t+n/6）中，220V為電壓的（）。

A、最大值

B、有效值

C、瞬時值

D、最小值

答案：B

193.服務支撐客戶拜訪外勤人員儀表，男士著裝下列說法錯誤的是（）

A、西褲褲腳的長度以穿鞋后距地面1cm為宜；襯衫袖口的長度應超出西裝袖口

1cm為宜，袖口須扣上，襯衫下擺須掖在褲內。

B、穿深色襪子，如黑色、深藍、深灰色襪等；著黑色系帶皮鞋，光亮無塵。

C、領帶長度以及皮帶扣上下緣之間為宜；領帶夾夾在襯衫的第四和第五粒扣子

之間手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物，手指不能佩戴造型奇異的戒指，佩戴

數量不超過一枚

D、客戶拜訪可以穿著休閑服裝，但不能穿牛仔褲

答案：D

194.SIP基本協議是定義在下列（）文檔中的？

A、RFC3261

B、RFC3261

GRFC3264

D、RFC3525

答案：A

195.查看本機IP地址信息的命令是。

A、PING

B、TELNET

GTRACERT

D、IPCONFIG

答案：D

196.SDH網絡中最基本的模塊為STM-1,傳輸速率為

A、155.52

B、51.84

G466.56

D、622.08

答案:A

197.ZXCTN設備上C-POS單板是將，通道化單板是將（）

A、下游業務的E1信號映射至STM—1信號；下游業務的FE信號映射至STM—1

信號

B、下游業務的FE信號映射至STM—1信號；下游業務的E1信號映射至STM-d

信號

C、下游業務的E1信號映射至FE信號；下游業務的FE信號映射至STM—1信號

D、下游業務的FE信號映射至STM—1信號；下游業務的FE信號映射至STM—1

信號

答案：B

198.家庭網關有wifi功能，支持802.11b/g,最大速率是()

A、54mbps

B、128mbps

C、12mbps

答案：A

199.根據集團客戶數據專線、互聯網專線業務開通服務的分級要求，金牌客戶跨

省專線業務開通時限：()

AvA:9天

B、B:10天

C、C:11天

D、D:12天

答案:B

200.關于DWDM系統代碼32L5-16.2的解釋正確的是：

A、32通道系統，共有2個超長距離的區段，使用G.655光纖，承載STM76的S

DH信號。

B、系統使用G.655光纖，32通道系統，共有個長距離的區段，承載STM76的S

DH信號。

C、32通道系統，共有5個長距離的區段，使用G.652光纖，承載STM76的SD

H信號。

D、32通道系統，共有5個長距離的區段，使用光纖，承載STM76的SDH信號。

答案：C

多選題

1.E300網管操作中，單擊＜全量下發＞按鈕后，將當前網元的所有時隙及保護配

置下發到().

A、網管數據庫

B、維護終端

C、網元NCP板

D、網元交叉板

答案：ACD

2.GPRS專線客戶端設備一般包含().

A、光端機

B、路由器、交換機

C、協議轉換器

D、無線DDN

答案：ABCD

3.PPP協議支持的驗證方式有：

A、PAP

B、MD5

GCHAP

D、SAP

答案：AC

4.UPS按供電體制分為（）

A、單進單出

B、三進三出

C、三進單出

D、兩進單出

答案：ABC

5.APN（AccessPointName）,即“接入點名稱”，用來標識GPRS的業務種類,目

前分為兩大類：（）和（）

A、動態APN

B、通用APN（CMNET、CMWAP等）

C、專用APN（用戶企業客戶等）

D、靜態APN

答案：BC

6.2Mbit/s速率的DDF連接器有（）

A、75Q/75Q不平衡式

B、75Q/75Q平衡式

G120Q/120Q平衡式

D、120Q/120Q不平衡式

答案：AC

7.裝維員具備良好的團隊精神，注意（）

A、團結

B、協作

C、共同奮斗

D、主動溝通

答案：ABD

8.關于MCC的配置原則敘述正確的是。

A、PTN設備的每個線路端口都要配置VLAN,且每個VLAN都要配置邏輯IP地址

B、6200/6300支持持OSPF協議，無需配置靜態路由，但是6200和6300需要配

置路由通告

C、屬于同一個VLAN的不同物理接口的IP地址必須在同一個子網內

D、屬于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一個網段內

答案:ABC

9.UPS電源的保護功能主要包括()及輸出過欠壓保護等。

A、輸出短路保護

B、輸出過載保護

C、過溫保護

D、電池欠壓保護

答案：ABCD

10.關于電感線圈，下列說法中正確的有()

A、電感線圈對交變電流的阻礙作用是因為交變電流的周期性變化，使電感線圈

產生自感電動勢，自感電動勢阻礙了交變電流

B、電感線圈對交變電流的阻礙作用是因為線圈電阻對交變電流有更大的電阻率

C、電感線圈與自感線圈的工作原理是相同的

D、電感線圈與自感線圈的工作原理是不相同的

答案：AC

11."更改配置法”所更改的配置內容包括：（）

A、時隙配置

B、設備配置

C、板位配置

D、線路配置

答案：AC

12.故障管理部分是T-MPLSOAM功能中最關鍵的部分，它的管理辦法包括（）

A、連續性檢查

B、告警指示

C、幀丟失測量

D、鏈路追蹤

答案：ABCD

13.按照目前技術的發展，PON的定義是（）

A、基于以太網的無源光網絡

B、一種基于P2Mp拓撲的技術

C、無源光網絡

D、基于TDM技術的無源光網絡

答案：ACD

14.對于（）級別的用戶，網絡部技術經理和工程部項目經理需至少上門一次，

親自了解客戶需求.在提供設計方案同時，工程部門必須同時提交項目實施計劃,

初步評估根據方案需要花費的建設時間和工程費用.

A、銀牌級

B、銅牌級

C、金牌級

D、標準級

答案:AC

15.電流對人體的傷害一般有哪幾種？

A、電擊

B、爆炸

C、電磁場傷害

D、電傷

答案：AD

16.TN系統有（）三種系統.

A、TN-S系統

B、TN—C—s系統

C、TN-C系統

D、TT

答案：ABC

17.防止觸電的技術措施不包括（）

A、絕緣

B、屏護

C、穿工作服

答案：AB

18.以下哪些因素會導致光路的衰減.（）

A、光纖衰耗

B、分光器

C、轉接頭

D、溶接點

答案：ABCD

19.導致LAN擁塞的可能原因（）

A、廣播風暴

B、在廣播域中有太多的主機

C、組播

D、低帶寬

答案：ABCD

20.以下屬于上門服務規范的是（）

A、如上門時用戶不在家，下次直接上門。

B、身穿干凈、統一、整齊的標準工作服，佩戴統一格式的工作牌，注意儀容儀

表

C、經用戶同意后進門，需換上鞋套，注意進門后不要東張西望

D、主動自我介紹并出示工作牌，與用戶效談時態度親切，注意言行舉止

答案：BCD

21.TCP和UDP的共同特征是：。

A、提供可靠性

B、使用端口號

C、面向連接的協議

D、傳輸層協議

答案：BD

22.安全生產事故中調查組的職責有。

A、查明事故發生的原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況。

B、確定事故責任者。

C、提出事故處理意見和防范措施建議

D、寫出事故調查報告

答案：ABCD

23.傳送網種類有（）。

A、基于SDH的傳送網

B、基于PDH的傳送網

C、基于ATM的傳送網

D、光傳送網

答案：ABCD

24.電氣火災不可以使用（）滅火.

A、干粉滅火器

B、二氧化碳滅火器

C、水

D、泡沫滅火器

答案：CD

25.安全標準：任何工程完工后必須滿足設備安全、操作人員的人生安全及第三

者的人生安全，否則工程為不合格工程，主要有關內容如下()

A、三線交越保護

B、光纜過路高度

C、通信管道埋深

D、系統性能

答案：ABCD

26.安裝光衰減器的目的是O。

A、防止光功率過載

B、保護接收光模塊

C、提高信噪比

D、降低了接光板收靈敏度

答案:AB

27.H248語音Debug涉及到()命令

A、#ONT/traffic/voip>debugenabIe

B、#ONT/traffic/voip>drvdebugenabIe

C、#ONT/traffic/voip>dumph248enabIe

D、#ONT/traffic/voip>dumpsipshow

答案：ABC

28.以下哪些原因會導致用戶上網時，出現PPPOE用戶撥號失敗.()

A、線路不通

B、用戶名/密碼錯誤

C、用戶欠費

D、撥號軟件異常

答案：ABCD

29.對于誤碼，常見外部原因有()o

A、光纖性能劣化、損耗過高

B、光纖接頭不清潔或連接器不正確

C、設備接地不好

D、設備附近有強烈干擾源

E、設備散熱不好、工作溫度過高

答案：ABCDE

30.服務支撐客戶拜訪，外勤人員服務語音規范中，下列嚴重忌諱的是

A、A:這是規定，就不行，沒有為什么，這是規矩

B、B：快下班，明天再說吧

C、C:我解決不了

D、D：這問題屬于業務問題，我會向客戶經理反饋

答案：ABC

31.關于沖突域和廣播域下列說法正確的有()

A、Hub的所有端口都屬于同一個沖突域

B、以太網交換機的一個VLAN是一個廣播域

C、以太網交換機上的端口都分別屬于不同的沖突域

D、以太網交換機的上VLAN實際上是一個沖突域

答案：ABC

32.對于如下哪些情況下的安全生產事故，由代維公司負全責.（）

A、由于代維公司人為因素造成通信阻斷、設備或設施損壞的，或由代維公司維

護不及時或維護不當造成通信長時間阻斷的

B、在搶修救災和應急通信保障工作中，拒不服務移動公司的調度，或有阻撓、

消極行為，并產生嚴重后果的

C、由于代維公司人員超越代維工作范圍，對代維工作范圍外的其他設備、設備

擅自進行操作，造成嚴重后果的

D、由于代維公司人員、車輛、儀表或工具配置無法滿足代維合同要求，或企業

資質、人員資質或未達到代維合同或相關安全技術標準和規定要求，而造成各種

損失的

答案：ABCD

33.0-16160E-A產品可以支持0電源供電

A、220V交流市電

B、12V鉛酸蓄電池

C、190V交流

D、9V直流

答案：AB

34.SLA中規定的業務保障等級具體分為哪些級別？

A、AAAA級

B、AAA級

C、AA級

D、A級

E、普通級

答案:BCDE

35.T-MPLS體系結構包括三個層面，包括()

A、數據平面

B、管理平面

C、轉發平面

D、控制平面

答案：ABD

36.FTTH小區必須錄入的資源有：()

A、A:標準地址

B、B:POS設備信息

GCOLT端口信息

D、D:產品客戶信息

答案：ABC

37.電路出租業務巡檢工作內容有()

A、檢查設備的完好性

B、進行數據備份及健康檢查

C、檢查設備的資產標簽

D、打掃設備衛生

答案：ABCD

38.變壓器油的主要作用是()

A、使金屬得到防腐

B、潤滑

C、絕緣

D、散熱

答案：CD

39.與SDH相比，DWDM在擴容時()。

A、更容易中斷原來的業務

B、更容易保護原來的業務

C、比較方便

D、以上都錯

答案：BC

40.短信直連是指客戶自行開發業務短信發送模塊，在業務服務器上通過()或

(),直接將短信送入移動短信系統。

A、移動專線(CMNET)

B、GSM無線網絡

C、互聯網

D、TD無線網絡

答案：AC

41.IPv4存在哪些不足的地方

A、服務質量差

B、移動性支持差

C、配置復雜

D、地址空間不足

E、安全性不高

答案：DE

42.100Base-T4、100Base-Tx使用的線纜類型分別是()

A、4對3類雙絞線

B、4對5類雙絞線

C、2對5類雙絞線

D、2對3類雙絞線

答案：AC

43.電氣設備一般采用()等作為短路保護措施

A、熔斷器

B、自動空氣開關

C、過電流繼電器

D、電感

答案：ABC

44.有關VLAN,說法正確的是。

A、VLAN可以限制廣播包的發送范圍。

B、VLAN可以提高網絡的安全性

C、VLAN技術是交換機的專用技術

D、IEEE802.3Q協議，介紹了支持標準虛擬網的基本原理

答案：AB

45.城域數據網的家庭客戶上網業務通常由O三種方式完成接入

A、PON

B、wlan

CxIan

D、SDH

答案：ABC

46.IAD支持的語音編解碼有()

AvG.711

B、G.721

C、G.723

D、G.729

答案:AD

47.帶電操作時，作業人員應()

A、取下手表、戒指等金屬飾品

B、戴絕緣手套

C、穿絕緣鞋

答案：ABC

48.常見的AIS告警有O。

A、MS-AIS

B、AU-AIS

C、TU-AIS

D、E1-AIS

答案：ABCD

49.“替換法”就是使用一個工作正常的物件去替換一個懷疑工作不正常的物件,

從而達到定位故障'排除故障的目的。這里的物件，可以是()

A、一段線纜

B、一個設備

C、一塊模塊

D、一個芯片

答案：ABCD

50.EPON的特點有()

A、局端與用戶之間僅有光纖、光分路器等光無源器件

B、采用單纖波分復用技術

C、點對多點的結構

D、可以同時提供寬帶業務和語音業務

答案：ABCD

51.RIP路由協議靠哪種手段解決路由環問題()。

A、觸發更新

B、毒性逆轉

G水平分割

D、以上均不是

答案：ABC

52.PTN支持業務接入包括()

A、CES業務仿真

B、ATM業務仿真

C、以太業務

D、射頻業務

答案：ABC

53.關于戶外施工正確的說法是（）

A、如遇強風、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時，應立即停止室外作業。

B、雷雨天氣時，嚴禁在電桿、鐵塔、大樹、廣告牌下躲避。

C、雷雨天氣時，嚴禁在曠野中行走或撥打手機

D、雷雨時因緊急故障可以爬塔處理饋線問題

答案：ABC

54.TCP協議主要解決以下問題。

A、恢復數據報的順序

B、丟棄重復的數據報

C、恢復丟失的數據報

D、端點之間的連接

答案：ABCD

55.GPRS企業接入方式包括：。。

A、通過GSM網絡接入

B、通過公網CMNET接入（VPN方式）

C、通過該客戶專用的接入點接入（APN方式）

D、通過WAP接入

答案：BC

56.DHCP客戶端申請一個新的IP地址之前，使用的初始IP地址是

A、0.0.0.0

B、169.254.1.1

G255.255.255.255

D、127.0.0.1

答案:A

57.告警反轉的三種模式為（）。

A、不反轉

B、自動恢復

G人工恢復

答案:ABC

58.UPS電池備用時間不足的原因為（）

A、UPS內部電池未充滿

B、UPS過載

C、電池虛弱損壞

D、充電器故障或其它原因

答案：ABCD

59.短信設備安裝例行工作，以下做法正確的有（）

A、為客戶安裝設備時，向客戶提供中國移動公司各市公司7*24小時報障和咨詢

電話

B、登記集團短信（企業信息機）的相關資料，如設備放置地點、硬件信息、網

絡信息'軟件信息，并在安裝完畢當天轉交給網絡服務中心相關負責人存檔

C、為客戶安裝設備后，應主動、及時向集團客戶的業務接口人進行使用和維護

培訓培訓

D、培訓前，準備相應的培訓材料、培訓簽到表、意見反饋表；培訓后，需將相

關表格轉交給網絡服務中心相關負責人存檔

答案：ABCD

60.以下屬于檢查光纖狀況的