醫院安全保衛工作手冊1、社會管理綜合治理制度 2、安全生產工作制度 23、警務室工作制度 34、視頻監控室管理制度 45、危險物品安全管理制度 56、易燃易爆物品安全管理制度 67、醫院消防工作制度 78、安全防火制度 89、防火巡查檢查制度 9 11、消防安全工作考評和獎懲制度 12、消防檔案管理制度 14、消防宣傳教育培訓制度 15、消防設施、器材管理制度 16、消防安全重點要害部位管理制度 20、醫院內部治安管理規定 21、保衛值班、交接班制度 22、安全檢查工作制度 23、差錯事故登記、報告、處理制度 24、病人投訴處理辦法 25、醫療糾紛處理暫行辦法 26、保衛科科長職責 27、保安人員崗位職責 28、保安巡邏人員職責 29、義務消防人員職責 30、門衛工作職責 31、醫療投訴處理工作流程圖 32、醫療糾紛處理流程圖 識安全規范，重視安全生產，不斷提高醫務人員的安全意三、每季度最少1次開展安全生產檢查，及時發現不安全立即趕赴現場，組織搶救，并及時向上級如實報告事故情警務室(保衛工作制度二、視頻監控中心值班人員負責24小時監視閉路電視、合公安機關對危險物品的要求，危險物品(醫用放射源、放射藥品、毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品等)管理、使用、貯存八、加強重點科室(鍋爐房、配電房、中心供氧等)和重九、加強消控中心管理，24小時在崗在位，定期進行火災一、保衛科負責對全院的安全防火工作進行監督、檢查，做好義務消防隊的組織建設和業務訓練，開展經常性防火宣二、消防器材的更換、維修和配置，由保衛科統一負責，三、各科室要指定一名義務消防員，負責保管好配發給本部門的各種消防器材，并保持良好性能。負責本部門的日常安全防火檢查，如發現隱患要及時向主管領導和保衛科匯報，采四、防火工作人人有責。各級領導有義務對職工定期進行五、存放、使用易燃、易爆物品的部門，嚴禁使用明火、六、物資、藥品、醫療設備倉庫內，嚴禁吸煙和使用火七、搬運、使用易燃、易爆物品，要嚴格執行操作規程。違者所造成的后果，由當事人承擔，并視情節輕重給予經濟處查，由保衛科負責統一安排，各科室給予密切配合。一、開展經常性的防火巡查和檢查，確定巡查、檢查的人二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初期火災應當立即報警并及時撲救。對巡查、檢查中發現問題的責令其當場改一、醫院對存在的火災隱患，應當確定專門部門和人員及五、對公安消防機構檢查或抽查發現的火災隱患，要指定專人落實整改，整改完畢后寫出火災隱患整改報告報消防機(一)認真履行消防安全崗位職責，嚴格落實消防安全制(二)發現重大火災隱患及時報告者；(三)發現初起火災及時報警和滅火，避免重大損失者；(四)在火災情況中判斷正確，處置果斷，撲救事跡突出(五)積極參加消防宣傳教育培訓，在消防業務理論比賽(六)在消防工作中有其它優異成績和突出表現者。三、有下列情形之一者，根據情況處50元以上200元以下(一)不履行消防安全崗位職責，不落實消防安全制度，(二)在生產、經營、辦公等區域內吸煙或遺留煙頭者；(三)擅自使用和遮擋生產、經營、辦公等區域內的消防四、有下列情形之一者，根據情況處以200元以上1000元急照明燈者(不包括賠償金);(不包括火災造成的損失賠償);二、醫院應當確定消防教育培訓主管部門和專(兼)職消(一)煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負(二)消防水泵、噴淋水泵每月試開泵一次，檢查其是否完(三)正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。(四)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。(五)其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時間。(一)派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀(二)對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充(三)各科室的消防器材由本科室管理，并指定專人負責。(除特設庫房外),不得存放與工作無關的物品。配備足夠的備管理規定執行(定期年檢、操作者持證上崗等)。除各種不安全因素；嚴防發生政治案件(事件)、刑事案件、四、認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》,定期督促持其良好性能。如發現隱患要及時向分管領導和保衛科匯物者，按有關規定處罰(未成年職工子女由家長承擔)。隨時一、保衛人員實行24小時值班制。五、因各種客觀原因(如技術、設備、材料、地點等)而等均應妥善保存，不得涂改或銷毀，并保留病員的標本，以備(一)醫療糾紛投訴接待處理辦公室：處理住院、急診投(二)護理部：處理護理及費用記賬等方面投訴；(三)門診部：處理門診病人投訴；(四)財務科：處理病人有關費用投訴；(五)紀檢部門(黨辦):處理行風、違紀投訴。(一)調查、處理過程要有記錄，應在承諾的工作日內反(二)處理結果要登記在案，存檔備查。(三)對投訴問題的處理及整改意見，及時向科室反饋落(四)醫院應對投訴事件進行定期分析，要從醫院管理的《醫療事故處理條例》,做到依法行醫。主動增進醫患溝通，(一)發生或發現醫療糾紛、事故后，科室負責人(主任、護士長)及三級醫生應第一時間趕到事發現場，控制局(二)科室負責人(主任、護士長)及三級醫生應及時保(三)發生糾紛的科室或病區主動予以解決。糾紛由科室(四)確為差錯、事故的或可能為差錯、事故的，應立即報告相關職能部門(醫務科、醫療糾紛投訴接待處理辦公室、護理部),如發生重大事故的，應在報告相關職能科室的同時(五)醫療事故責任人、違反法律、法規的事故責任人的三、醫療糾紛賠付處理辦法(修訂后下發)投訴(醫務科)貢山縣人民醫院醫療糾紛辦公室(醫務號)郵編：642350登記填寫投訴登記表事實清楚責情況復雜投重大投訴事有醫療事故爭議任明確的投訴，立即組件，及時向領的，向院級領導訴，對確屬織人員調查匯報，組織討錯收費等問寫出書面意詳細調查情況論，形成初步意題，立即