2023年11月人力資源和社會保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級：國家職業(yè)資格二級

卷冊二專業(yè)能力

注意事項：1、請按規(guī)定在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、

身份證號和所在地區(qū)。

2、請仔細閱讀多種題目的回答規(guī)定，并在規(guī)定歐I位置

填寫您的答案。

3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答案無關

的標識，也不得在標封處填寫無關的內(nèi)容

—*二總分總分人

得分

2023年11月人力資源和社會保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級：國家職業(yè)資格二級

卷冊-：職業(yè)道德

理論知識

注意事項：1、考生應首先將自己日勺姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫

在試卷冊和答題卡的對應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的

對應位置處。

2、考生同步將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的

對應位置。

3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：

第一部分，1~25小題，為職業(yè)道德試題；

第二部分，25725小題，為理論知識試題。

4、每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如

需改動，用橡皮擦潔凈后，再選涂其他答案。所有答案均不得

答在試卷上。

5、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、考生應按規(guī)定在答題卡上作答。假如不按原則規(guī)定進行填涂,

則均屬作答無效。

地區(qū):

姓名:

準考證號:

第一部分職業(yè)道德

（第1?25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

答題指導:

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一種選項是對的

的，多選題有兩個或兩個以上選項是對的的。

?請根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的對應字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1~8題）

1、從主線上看，職業(yè)道德屬于（）。

（A）行為規(guī)范(B)職業(yè)立法

（C）社會輿論(D)內(nèi)心信念

2、社會主義職業(yè)道德的關鍵是（

（A）互利雙贏(B)發(fā)展生產(chǎn)力

（C）維護公平(D)為人民服務

3、《公民道德建設實行綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德的重要內(nèi)容是（

(A)愛國遵法、誠信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學、服務人民

(A)遵紀遵法、民主科學、公道正派、聯(lián)絡群眾、奉獻社會

(A)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

（A）愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展

4、“勤勉”作為職業(yè)道德的內(nèi)在準則，其對工作方式的規(guī)定是（）。

（A）加班加點努力工作（B）按計劃開展工作

（C）難度大的工作一律放在背面（D）工作時要思前想后

5、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的“通識性”是指（）。

（A）不一樣民族、不一樣步代趨于一致的那種不自欺不欺人的價值觀

（B）一般的、民族的、時代時、共同的認識

（C）無論在哪里、哪個時期，人類與生俱來的敏感性

（D）通過學習、培訓，獲得對誠信價值承認的知識和能力

6、節(jié)省成為社會共識，闡明倡導和厲行節(jié)省已經(jīng)遠遠超越所謂的I個人喜好，而是受到職業(yè)

道德甚至法律制度的嚴格限定，這一觀點所論述的是“節(jié)省”的（）。

（A）時代表征性（B）社會規(guī)定性

（A）價值差異性（D）法制強制性

7、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”、“一種好漢三個幫”。與此諺語內(nèi)涵相符的選項是（）o

（A）創(chuàng)新具有極其重要的I作用（B）尊重與理解是為人處世的J重要原則

（C）合作是從業(yè)人員成長的保障（D）誰均有需要協(xié)助的時候

8、下列做法中，體現(xiàn)了奉獻精神的是（）。

（A）趙某為多得酬勞而拼命勞動

（B）錢某協(xié)助他人，給多少錢辦多少事

（C）孫某工作上精益求精，企業(yè)獎勵他一萬元

（D）李某運用午休時間完畢未完畢的工作定額

（-）多選題（第9~16題）

9、社會主義職業(yè)道德的特性是（）。

（A）繼承性與發(fā)明性的統(tǒng)一（B）階級性與人民性的統(tǒng)一

（C）先進性與廣泛性的統(tǒng)一（D）破壞性與重建性的統(tǒng)一

10、在社會主義關鍵價值體系中，民族精神和時代精神的關鍵是（)o

（A）愛國主義（B）改革創(chuàng)新

（C）社會認證（D）科學發(fā)展

11、職業(yè)技能的認證包括（）,

（A）職業(yè)素質(zhì)（B）資格認證

（C）社會認證（D）個人認證

12、在職業(yè)活動中，“勤勉”的重要體現(xiàn)是（）。

（A）不分心（B）不偷懶

（C）有計劃（D）不拖拉

13、端正工作態(tài)度的規(guī)定是（）。

（A）既來之，則安之，踏實肯干（B）工作為錢，勇于直言，實事求是

（C）自尊自愛、尊敬他人，謙虛謹慎（D）劃算則干，反之則棄，絕不虛偽

14、下列選項中，屬于世界500強企業(yè)有關優(yōu)秀員工的I關鍵原則的是（）。

（A）不為人際關系所左右（B）自動自發(fā)地工作

（C）重視細節(jié)，追求完美（D）不找任何借口

15、領導對員工的信任包括（）.

（A）信息明確。增強執(zhí)行力，命令下屬工作

（B）當下屬工作出現(xiàn)差錯時，要嚴厲懲罰使其有效改正

（C）平等待人，不要瞧不起下屬

（D）實現(xiàn)征求下屬的意見，以統(tǒng)一思想和認識

16、卡內(nèi)基曾經(jīng)說過：“你懂得是什么原因使你沒有成為白癡嗎？其實不是什么了不起的東西，

只不過是你甲狀腺內(nèi)的碘而已，價值不高，才五分錢。假如他人割開你的甲狀腺，取出一

點點碘，你就變成一種白癡。”這句話的意思是（）。

（A）平時司空見慣、習認為常的食物，有時是至關重要的

（B）事物總是互相轉(zhuǎn)化的，聰穎口勺人有時候也許變成白癡

（C）假如有人給你搞點破壞，你就會碰到致命危險

（D）團結(jié)合作是一種組織和個人成果的基本保障

二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分（第17~25題）

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一種選

項作為您的答案。

請在答題卡上將所選答案的對應字母涂黑。

17、鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下列做法中，你贊同的是（）。

（A）直接敲門，規(guī)定鄰居停止施工

（B）寫信或留個紙條給鄰居，要他考慮其他人的感受

（C）撥打110,要警察處理

（D）忍受

18、國家規(guī)定，熱力企業(yè)供熱的室內(nèi)溫度不得低于18度，而你家的室溫一般在18度，但偶

爾會低某些，甚至到了15度，家里時常感覺有些冷，不過你已經(jīng)提前交了取暖費，你

會（）?

（A）找熱力企業(yè)，規(guī)定退還供熱費

（B）每年不準備交取暖費了，要不就與他們好好理論一番

（C）只好再增長某些取暖設施

（D）找有關部門實地查看自己家里的溫度狀況

19、國慶期間，市政園林部門不知花卉裝點都市，臨近的一家企業(yè)看到花卉無人看守，于是

將街面上的I花卉搬到自己企業(yè)，省力又省錢，就在這時，你所在的I企業(yè)領導規(guī)定你負責

布置花卉等景觀，你會（）。

（A）像臨近的那家企業(yè)同樣，弄某些市政園林部門的花卉來布置自家企業(yè)

（B）向企業(yè)申請資金，租賃花卉布置自家企業(yè)

（C）組織企業(yè)員工自己動手，做某些物件進行布置

（D）插國旗、彩旗，購置幾張宣傳畫進行布置

20、下班時，員工們陸續(xù)拜別，你發(fā)現(xiàn)企業(yè)樓里的某個房間仍然亮著燈光，你會（）。

（A）過去查看一下與否有人我拿國際關燈（B）看看是誰在加班中

（C）讓保安去看一下（D）想也許有人在加班，不會有什么事

21、有同事傳話。說企業(yè)有位副總裁有事找你，你問同事副總裁找自己有什么事，她說'‘副總沒

說”。你心里很清晰，自己平時和副總幾乎沒有什么聯(lián)絡，此時你的感受是（）。

（A）也許有不好的事情發(fā)生（B）很緊張

（C）領導叫去就去唄（D）有些茫然

22、你在某商場買東西時，收銀員找零錢時少給你兩塊錢，但你回到家里才發(fā)現(xiàn)這事，這時你會

（A）假如商場離自己家較近，就去找回來

（B）假如商場離自己家較遠，就不去找了

（C）不會去找

（D）無論遠近，一定得找回來

23、假如你開車去參與朋友的聚會，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會（）。

（A）無論朋友們怎么勸，絕不喝酒

（B）是在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯

（C）以友誼為重，少喝一點

（D）視狀況而定，但總會喝酒不動車

24、發(fā)工資之日，某個關系一般的同事向你1000元錢，說又急用，但未闡明急用理由，你會

（）?

（A）同意借給他，但會讓其他同事做個見證（B）拒絕，說自己手頭頭部寬裕

（C）同意借給他，不附帶任何理由（D）同意借給他，但會規(guī)定對方打拮據(jù)

25、北方某地沙化嚴重，為治理沙漠，當?shù)卣龀鰶Q定，只要你去那里，送給你一百畝荒地供

你使用，假如有什么可以吸引你來到這里創(chuàng)業(yè)，你期望的其他條件是（）0

（A）當?shù)卣o自己某些資金支持

（B）可以碰到幾種志同道合的人和自己一起去

（C）處理基本的生活問題，例如，飲水、住宿

（D）家里人同意

第二部分理論知識

（第26?125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當?shù)拇鸢?

請在答題卡上將所選答案日勺對應字母涂黑）

26、（）是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平，以增進充足就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟

增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策

（A）財政政策（B）貨幣政策

（C）金融政策（D）收入政策

27、根據(jù)與否以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法律事實可分為勞動法律行為和（）。

（A）勞動法律成果（B）勞動法律后果

（C）勞動法律體系（D）勞動法律事件

28、對已經(jīng)生效的勞動法律，（）不具有法律效力。

（A）立法解釋（B）任意解釋

（C）司法解釋（D行政解釋

29、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不停投入以保持其資源優(yōu)勢。

（A）絕對性和時間性（B）相對性和時間性

（C）絕對性和臨時性（D相對性和臨時性

30、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的I關系是（）。

（A）正有關（B）負有關

（C）不有關（D）與缺勤率正有關，與流動率負有關

31、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）。

（A）定編定崗定員定額（B）員工的J績效管理

（C）人才的引進與配置（D）員工的技能開發(fā)

32、在動態(tài)組織設計理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導地位。

（A）靜態(tài)組織設計理論（B）現(xiàn)代組織設計理論

（C）古典組織設計理論（D近代組織設計理論

33、（）是將矩陣組織構(gòu)造與事業(yè)部組織構(gòu)造有機結(jié)合而形成的管理組織構(gòu)造模式

（A）模擬分權(quán)組織（B）分企業(yè)與總企業(yè)

（C）多為立體組織（D子企業(yè)與母企業(yè)

34、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采用（

（A）增大數(shù)量戰(zhàn)略（B）擴大地區(qū)戰(zhàn)略

（C）縱向整合戰(zhàn)略（D多種經(jīng)營戰(zhàn)略

35、相較于組織構(gòu)造變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式

（A）改良式變革（B）爆破式變革

（C）組織構(gòu)造整合（D突發(fā)式變革

36、企業(yè)組織構(gòu)造整合的過程包括：①控制階段；②互動階段；③確定目的階段；④規(guī)劃階

段。排序?qū)Φ牡氖牵?/p>

（A）③②①④（B）④③②①

（C）③②①④(D)③④②①

37、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。

（A）晉升預案（B）晉升比率

（C）晉升條件（D）晉升時間

38、編制人力資源規(guī)劃的關鍵與前提是（

（A）人力資源區(qū)1需求預測（B）人力資源管理系統(tǒng)的設計

（C）人力資源的供應預測（D）人力資源供應平衡和協(xié)調(diào)

39、作為企業(yè)人力資源需求預測的一種措施，定員定額分析法不包括（）。

（A）工作定額分析法（B）比例定員法

（C）勞動效率定員法（D）人員比率法

40、人力資源內(nèi)部供應預測的措施不包括（）。

（A）人力資源信息庫（B）馬爾科夫模式

（C）管理人員接替模式（D）回歸分析法

41、某企業(yè)要給管理人員做培訓，培訓前先做一種綜合素質(zhì)測試，找屬于（）測試。

(A)開發(fā)性(B)診斷性

(C)考核性(D)選拔性

42、(）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

(A)設計測評表(B)確定測評者

(C)選定測評措施(D)設計測評與選拔原則體系

43、學習能力測評的方式不包括（）。

（A）面試（B）投射測試

（C）心理測試（D）情境測驗

44、處理員工素質(zhì)測評成果的常用數(shù)據(jù)記錄措施不包括（)?

（A）集中趨勢分析（B）綜合分析

（C）離散趨勢分析（D）有關分析

45、作為員工素質(zhì)測評成果分析的一種措施，要素分析法不包括（）。

（A）構(gòu)造分析法（B）歸納分析法

（C）對比分析法（D）曲線分析法

46、應聘者以進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他不錯，這種面試偏見屬于（）。

（A）暈輪效應（B）首因效應

（C）對比效應（D）錄取壓力

47、“你仿佛不適合我們這里的工作，你看呢？“這屬于構(gòu)造化面試中的（）。

（A）背景性問題（B）知識性問題

（C）思維性問題（D）壓力性問題

48、作為一種招聘決策措施，群體決策法的特點不包括（）。

（A）決策人員來源廣泛（B）運用運籌學的I原理

（C）決策的客觀性較高（D）運用有關分析的措施

49、評價中心技術(shù)不包括（）。

（A）案例分析（B）公文匡策法

（C）無領導小組討論（D）構(gòu)造化面試

50、如下有關員工培訓規(guī)劃的說法不對的的是（）。

（A）建立在培訓需求分析的基礎上（B）需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

（C）需考慮企業(yè)培訓資源配置狀況（C）對培訓與技能開發(fā)起輔導作用

51、教學計劃是實行培訓的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)容部包括（）。

（A）教師選定（B）教學目的

（C）教學形式（D）課程設置

52、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

（A）要符合企業(yè)和學員的需求（B）應盡量緊跟目前行業(yè)發(fā)展趨勢

（C）應符合成年人的認知規(guī)律（D）應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能口勺基本目的

53、（）是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力。

（A）專業(yè)技能（B）人文技能

（C）理念技能（D）協(xié)調(diào)技能

54、作為企業(yè)管理技能開發(fā)的基本模式，短期學習時長處不包括（）。

（A）較有深度(B)可以學習工作兩不誤

（C）針對性好(D)可以全力以赴地學習

55、在培訓效果的評估體系中，（）是第四級評估。

（A）行為評估(B)學習評估

（C）反應評估(D)成果評估

56、對培訓效果進行反應評估的措施不包括（）。

（A）訪談法(B)綜合座談

（C）筆試法(D)調(diào)查

57、對培訓效果進行行為評估，評估者應為（）。

(A)培訓單位(B)學員的直接主管

(C)培訓教師(D)學員肚1單位主管

58、員工培訓認知成果的測量措施不包括(

(A)工作抽樣(B)筆試

(C)現(xiàn)場觀測(D)訪談

59、考量員工個人特質(zhì)時效標屬于()。

(A)行為性效標(B)特性性效標

(C)成果性效標(D)素質(zhì)性效標

60、如下有關合成考核法的描述不對時的是()。

(A)考核的是團體(B)關注的重點包括崗位和員工兩方面

(C)考核表格簡樸，便于填寫(D)評估等級越多越好

61、考核過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的改善，輕易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

(A)苛嚴誤差(B)中間傾向

(C)寬厚誤差(D)暈輪誤差

62、()是指考核者僅憑下屬最初的績效信息，對考核期內(nèi)的所有體現(xiàn)作出總評價。

(A)優(yōu)先效應(B)首因效應

(C)后繼效應(D)近期效應

63、()的績效考核指標體系是以反應和體現(xiàn)被考核者的愛好愛好、應變能力、人際關系

等指標為主體構(gòu)成的考核體系。

(A)行為過程型(B)品質(zhì)特性型

（C）結(jié)工作成果型（D）工作方式型

64、（）的目的是尋求新的和異想天開的處理所面臨難題的途徑與措施。

（A）關鍵事件法（B）要素圖示法

（C）個案研究法（D）頭腦風暴法

65、要想設定關鍵績效指標，首先要確定（）。

（A）工作行為（B）工作產(chǎn)出

（C）工作目的J（D）工作方式

66、KPI原則水平的分類不包括（）。

（A）先進的原則水平（B）預期的原則水平

（C）平均的原則水平（D）基本的原則水平

67、360度考核宜采用（）的評價方式。

（A）記名（B）公開

（C）匿名（D）自愿

68、美國勞工記錄局每年都要進行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（）。

（A）非專業(yè)性薪酬調(diào)查（B）商業(yè)性薪酬調(diào)查

（C）政府薪酬調(diào)查（D）專業(yè)性薪酬調(diào)查

69、企業(yè)薪酬調(diào)查匯報的1內(nèi)容部包括（）。

（A）薪酬數(shù)據(jù)分析（B）薪酬與績效H勺有關性分析

（C）薪酬水平調(diào)查提議（D）薪酬狀況與市場狀況比較

70、（）具有“對事不對人”這一特點。

(A)崗位分級(B)崗位分類

(C)品位分級(D)品位分類

71、(）合用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差異、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)純

熟程度差異的企業(yè)或部門。

（A）一崗一薪工資制（B）技能工資制

（C）一崗多薪工資制（D）提成工資制

72、（）可以鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績體現(xiàn)，增強參與意識。

（A）績效工資（B）提成工資

（C）技術(shù)工資（D）崗位工資

73、(）輕易使營銷人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

（A）計件工資制（B）提成工資制

（C）技能工資制(D)崗位工資制

74、(）反應不一樣崗位在各自構(gòu)造中的差異。

（A）工資等級(B)工資檔次

（C）工資級差(D)浮動幅度

75、工資構(gòu)造具有高穩(wěn)定性的工資制度為（

（A）崗位工資制(B)考核工資制

（C）技能工資制(D)年功序列制

76、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對全體員工予以等比例獎勵的工資調(diào)整措施是（

（A）物價性調(diào)整(B)工齡性調(diào)整

（C）獎勵性調(diào)整(D)效益性調(diào)整

77、在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當簽訂（）。

（A）勞動協(xié)議(B)勞務派遣協(xié)議

（C）勞務協(xié)議(D)勞務派遣協(xié)議

78、勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務關系，屬于（

（A）實際勞動關系（B）勞動法律關系

（C）形式勞動關系（D）民事法律關系

79、若被派遣勞動者的接受單位不能履行派遣服務費支付義務時，勞務派遣單位（

（A）負有擔保責任（B）負有民事責任

（C）沒有任何關系（D）負有刑事責任

80、工資指導線上線也稱預警線，是對（）的企業(yè)提出的警示和提醒。

（A）生產(chǎn)經(jīng)營部正常、虧損較大（B）工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

（C）生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益（D）工資增長較快、工資水平較高

81、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有（）。

（A）全面責任（B）安全技術(shù)衛(wèi)生領導責任

（C）直接責任（D）安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責任

82、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為原則不包括（）。

（A）安全第一（B）效率優(yōu)先

（C）防止為主（D）以人為本

83、（）不是企業(yè)調(diào)解委員會對勞動爭議進行調(diào)解的特點。

（A）群眾性（B）系統(tǒng)性

（C）自治性（D）非強制性

84、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應遵照自愿原則，該原則的重要內(nèi)容不包括（）。

（A）申請調(diào)解自愿（B）調(diào)解過程自愿

（C）退出調(diào)解自愿（D）履行協(xié)議自愿

85、按照我國勞動法律的規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）?

（A）30日（B）六個月

（C）60日（D）1年

二、多選題（86725題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，請在答題

卡上將所選答案的對應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不時分）

86、人口年齡構(gòu)造對勞動力供應的影響重要是通過（）的變動來實現(xiàn)的。

（A）勞動年齡人口占失業(yè)人口比重（B）勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)造

（C）勞動年齡人口占人口總數(shù)比重（D）勞動年齡人口平均年齡

（E）就業(yè)人口總量

87、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（）之間的動態(tài)平衡。

（A）外部環(huán)境（B）內(nèi)部環(huán)境

（C）企業(yè)實力（D）戰(zhàn)略目的

（E）長遠發(fā)展

88、影響工作滿意度的原因有（）。

（A）富有挑戰(zhàn)性的工作（B）公平的酬勞

（C）支持性的工作環(huán)境（D）融洽的人際關系

（E）個人特性與工作的匹配

89、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中歐J重要作用是（）。

（A）成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力（B）增進企業(yè)社會化

（C）能使企業(yè)贏得人才制高點（D）增進社會科學化

（E）能使員工隨心所欲地工作

90、（）屬于新型組織構(gòu)造模式。

（A）多維立體組織構(gòu)造（B）子企業(yè)與母企業(yè)

（C）模擬分權(quán)組織構(gòu)造（D）分企業(yè)與總企業(yè)

（E）企業(yè)集團

91、以工作和任務為中心的部門構(gòu)造模式有（）。

（A）矩形構(gòu)造（B）直線制

(C)事業(yè)部制(D)分權(quán)制

(E)直線職能制

92、（)屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

(A)組織環(huán)境(B)科技環(huán)境

(C)人口環(huán)境(D)經(jīng)濟環(huán)境

(E)法律環(huán)境

93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括(

(A)保證人力資源需求(B)保持人員固定性

(C)與戰(zhàn)略目的相適應(D)保持適度流動性

(E)與內(nèi)外環(huán)境相適應

94、()是影響人力資源需求預測的一般原因。

(A)顧客需求變化(B)生產(chǎn)需求

(C)勞動力成本趨勢(D)追加培訓需求

(E)生產(chǎn)率變化趨勢

95、人力資源需求預測的固定措施包括()。

(A)轉(zhuǎn)換比率法(B)描述法

(C)回歸分析法(D)德爾菲法

(E)經(jīng)驗預測法

96、選拔性員工素質(zhì)測評的特點包括()。

(A)強調(diào)測評辨別功能(B)測評原則剛性弱

(C)測評指標具有靈活些(D)測評原則剛性強

(E)強調(diào)測評過程客觀性

97、素質(zhì)測評原則體系橫向構(gòu)造包括（）。

（A）測評內(nèi)容（B）行為環(huán)境要素

（C）測評目的（D）工作績效要素

（E）構(gòu)造性要素

98、員工素質(zhì)測評的J基本原則包括（）。

（A）個體差異原理（B）企業(yè)差異原理

（C）個崗匹配原理（D）行業(yè)趨同原理

（E）工作差異原理

99、員工測評指標口勺標度有（）等幾類。

（A）數(shù)量式（B）等級式

（C）定義式（D）量詞式

（E）綜合式

100、員工素質(zhì)測評中，能力測試一般包括（）。

（A）發(fā)明能力測試（B）特殊能力測試

（C）學習能力測評（D）綜合能力測評

（E）一般能力測評

10k員工素質(zhì)測評錢的準備工作包括（）。

（A）制定測評方案（B）組織測評小組

（C）選擇測評環(huán)境（D）動員測評對象

（E）搜集必要資料

102、在企業(yè)培訓規(guī)劃中，培訓目的是結(jié)合培訓資源配置的狀況，將培訓目的（

（A）詳細化（B）指標化

（C）數(shù)量化（D）原則化

（E）專業(yè)化

103、培訓課程計劃的內(nèi)容重要包括（）。

（A）培訓目的的選擇（B）培訓范圍確實定

（C）開發(fā)時間的估算（D）重要課程的界定

（E）課程開發(fā)費用的初步預算

104、作為企業(yè)培訓過程中的重要印刷材料，工作任務表的作用包括（）。

（A）強調(diào)課程重點（B）提高學習效果

（C）關注信息反饋（D）明確操作規(guī)程

（E）節(jié)省培訓成本

105、與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應具有的能力有（）。

（A）目的設定能力（B）業(yè)績考核能力

（C）教練與征詢能力（D）體現(xiàn)能力

（E）決策能力

106、培訓效果評估的作用包括（）。

（A）可以檢查出培訓的費用效益（B）可以客觀評價培訓者的工作

（C）可認為管理者決策提供所需的J信息（D）可以對培訓效果進行對的I合理判斷

（E）可以找出局限性，發(fā)現(xiàn)新的培訓需要

107、對培訓效果進行定性評估的長處包括（）。

（A）簡樸易行（B）需要的數(shù)據(jù)資料少

（C）綜合性強（D）可充足運用評估者的經(jīng)驗

（E）成果真實

108、成果導向型的績效考核措施包括（）。

（A）關鍵事件法（B）短文法

（C）勞動定額法（D）目的管理法

（E）直接指標法

109、有關成績記錄法的表述對的的有（）o

（A）事件、人力和成本花費較高

（B）需要聘任外部專家參與評估

（C）合用于工作內(nèi)容不確定的崗位

（D）與行為量表等考核措施結(jié)合效果更好

（E）由外部專家來驗證工作成績與否真實精確

110、針對管理型組織和服務性組織，考核的重點重要集中在（）等幾種方面。

（A）整體素質(zhì)（B）工作效率

（C）工作方式（D）組織氣氛

（E）工作成果

111、運用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵照歡I原則有（）。

（A）鼓勵他人改善想法（B）強調(diào)想法的數(shù)量

(C)不批評他人的想法(D)強調(diào)想法的質(zhì)量

(E)思想愈激進愈開放愈好

112、戰(zhàn)略導向的KPI體系的特點包括((0

(A)自下而上匯總目的(B)以控制為中心

(C)自上而下分解目的(D)以戰(zhàn)略為中心

(E)考核指標以財務指標為主

113、可用客戶關系分析圖法提取關鍵績效指標該措施的特點包括()?

(A)應用范圍廣(B)可用于個人的工作產(chǎn)出分析

(C)合用于多種工作崗位(D)可用于團體的工作產(chǎn)出評估

(E)可分析企業(yè)下屬的各個部門

114、企業(yè)進行薪酬調(diào)查要理解的信息包括(

(A)家庭人口(B)獎金福利

(C)長期獎勵(D)加班時間

(E)企業(yè)薪酬總額

115、對薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進行離散分析，詳細措施有()?

(A)四分位法(B)簡樸平均法

(C)百分位法(D)加權(quán)平均法

(E)中位數(shù)法

116、技能工資的種類包括()。

(A)技術(shù)工資(B)能力工資

（C）提成工資（D）薪點工資

（E）效益工資

117、影響企業(yè)工資水平的外部原因包括（）。

（A）市場原因（B）所屬行業(yè)

（C）生活費用（D）企業(yè)規(guī)模

（E）物價水平

118、（）屬于以績效為導向的工資構(gòu)造。

（A）計件工資（B）提成工資

（C）效益工資（D）崗位工資

（E）技能工資

119,企業(yè)年金方案歐J重要內(nèi)容包括（)o

（A）終止繳費的條件（B）計發(fā)措施

（C）支付企業(yè)年金待遇的條件（D）支付方式

（E）員工企業(yè)年金個人賬戶管理方式

120、如下對勞務派遣的表述對的的是（）。

（A）勞務派遣單位是實際勞動關系的主體之一

（B）勞務派遣單位是形式勞動關系的主體之一

（C）被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關系的主體之一

（D）被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關系的主體之一

（E）派遣單位與被派遣單位的勞動者之間建立的不是勞動關系

121、按照《勞動協(xié)議法》的規(guī)定，勞務派遣單位()。

(A)必須具有企業(yè)法人設置的條件(B)必須具有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員

(C)注冊資本不得少于50萬元(D)應當與被派遣勞動者簽訂勞動協(xié)議

(E)可由企業(yè)設置并向本單