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文檔簡介

產品質量保證書讓消費者信任你的產品合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方作為賣方,乙方作為買方,雙方就甲方向乙方銷售產品事宜,為明確雙方的權利義務,經甲乙雙方友好協商,特訂立本產品質量保證書,以共同遵守。第一條產品名稱、數量及價格甲方同意向乙方銷售產品名稱如下:產品名稱:__________數量:__________價格:__________第二條產品質量保證1.甲方保證所銷售的產品符合國家有關產品質量的法律法規要求,并保證產品在正常使用條件下的使用壽命。2.甲方保證所銷售的產品不存在假冒偽劣、侵犯他人商標權、專利權等知識產權問題。3.甲方在銷售產品時,應向乙方提供產品合格證、產品說明書等技術文件,以便乙方正確使用和維護產品。第三條售后服務1.產品自驗收合格之日起,甲方應提供__________個月的免費保修服務。保修期內,因產品質量問題導致產品出現故障的,甲方應在接到乙方通知后__________小時內給予答復,并在__________日內負責維修或更換。2.保修期屆滿后,甲方仍應按照甲方提供的收費標準為乙方提供維修服務。3.甲方應設立售后服務電話,方便乙方在產品使用過程中遇到問題時及時與甲方取得聯系。第四條違約責任1.一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付__________%的違約金,并賠償對方因此所遭受的直接損失。2.一方未按照本合同約定的時間、數量、質量交付產品的,應按照合同金額的__________%支付違約金。第五條爭議解決本合同履行過程中發生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.產品合格證2.產品說明書3.產品技術參數4.保修卡5.售后服務聯系方式二、違約行為及認定:1.產品質量不符合國家法律法規要求,或存在缺陷,影響正常使用。2.產品侵犯了他人知識產權,如商標權、專利權等。3.未按照約定時間、數量、質量交付產品。4.提供的售后服務未達到約定標準,如保修服務超時、維修或更換不及時等。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家有關法律法規、標準要求,能夠在正常使用條件下滿足用戶需求的特性和能力。2.知識產權:指權利人對其所創作的智力勞動成果依法享有的專有權利。3.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金。4.保修服務:指產品銷售者在產品保修期內,對產品質量問題提供的免費維修或更換服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:發現產品質量不符合約定,應及時與賣方聯系,賣方應在規定時間內負責維修或更換。2.知識產權侵權:如發現產品存在侵權問題,買方有權要求賣方停止侵權行為,并承擔相應的法律責任。3.交貨延期:如賣方未按約定時間交貨,買方有權要求賣方支付違約金,并按實際需要采取措施減輕損失。4.售后服務不到位:如賣方售后服務未達到約定標準,買方有權要求賣方改進服務,必要時可要求賠償。五、所

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