餐飲業不擾民自律書合同編號：__________甲方（餐飲服務提供方）：乙方（居民代表）：鑒于甲方為中華人民共和國合法成立的餐飲服務企業，乙方為甲方所在地的居民代表，甲乙雙方為維護社會和諧、共治共享的美好環境，經友好協商，達成如下協議：第一條自律內容1.1甲方承諾在經營活動中，嚴格遵守國家法律法規，嚴格執行餐飲業環境保護、噪音控制等相關規定，確保經營活動不對周邊居民生活造成不良影響。1.2甲方應加強內部管理，對員工進行法律法規及職業道德培訓，確保員工遵守經營場所周邊的環境保護、噪音控制等規定。1.3甲方在營業期間，應采取有效措施，避免產生噪音、異味等污染，影響周邊居民生活。1.4甲方應合理控制經營活動中的音量，避免音樂、廣播等聲音過大，擾民居民正常生活。1.5甲方應加強餐廚廢棄物管理，按照規定進行分類、存放、處理，防止異味、污染等問題產生。第二條自律措施2.1甲方應設立環境保護管理崗位，配備專職或兼職環境保護管理人員，負責日常環境保護工作的組織、實施和監督。2.2甲方應定期對經營場所周邊進行巡查，發現問題及時整改，確保環境整潔、衛生。2.3甲方應建立環境保護投訴處理機制，對周邊居民的投訴，及時進行調查、處理，并向投訴人反饋處理結果。第三條違約責任3.1如甲方違反本自律書的規定，造成周邊居民損失的，甲方應依法承擔相應的賠償責任。3.2甲方違反本自律書的規定，由相關部門依法進行處罰，并根據情節嚴重程度，暫停或取消其餐飲服務業務。第四條爭議解決4.1雙方因履行本自律書發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本自律書一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本自律書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可續簽。甲方（餐飲服務提供方）：乙方（居民代表）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐飲業不擾民自律書2.甲方（餐飲服務提供方）企業營業執照復印件3.乙方（居民代表）身份證明復印件4.餐飲業環境保護、噪音控制等相關法律法規文件5.甲方環保管理措施及實施方案6.甲方與周邊居民溝通記錄7.環保投訴處理機制相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違反餐飲業環境保護、噪音控制等相關法律法規規定的行為2.甲方未按照自律書約定履行環境保護管理職責的行為3.甲方未采取措施避免噪音、異味等污染擾民的行為4.甲方未遵守經營場所周邊環境整潔、衛生規定的行為5.甲方未按照規定處理餐廚廢棄物的行為6.甲方未與周邊居民進行有效溝通的行為7.甲方未按照本自律書約定處理環境保護投訴的行為三、法律名詞及解釋：1.餐飲服務提供方：指中華人民共和國合法成立的餐飲服務企業。2.居民代表：指甲方所在地的居民代表。3.環境保護：指根據國家法律法規，對餐飲業經營活動中可能產生的噪音、異味、餐廚廢棄物等污染進行控制和治理，以維護周邊居民生活的環境質量。4.噪音控制：指根據國家法律法規，對餐飲業經營活動中產生的噪音進行限制和管理，以防止影響周邊居民的正常生活。5.自律書：指餐飲服務提供方與周邊居民代表之間，為維護共治共享的美好環境，自愿達成的書面協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定履行環境保護管理職責的問題解決辦法：乙方可以依據自律書約定，向相關部門投訴，要求甲方依法承擔相應的賠償責任。2.甲方未采取措施避免噪音、異味等污染擾民的問題解決辦法：乙方可以依據自律書約定，向相關部門投訴，要求甲方及時整改，確保環境質量。3.甲方未遵守經營場所周邊環境整潔、衛生規定的問題解決辦法：乙方可以依據自律書約定，要求甲方及時整改，確保環境整潔、衛生。4.甲方未按照規定處理餐廚廢棄物的問題解決辦法：乙方可以依據自律書約定，向相關部門投訴，要求甲方依法承擔相應的賠償責任。5.甲方未與周邊居民進行有效溝通的問題6.甲方未按照本自律書約定處理環境保護投訴的問題解決辦法：乙方可以依據自律書約定，向相關部門投訴，要求甲方依法承擔相應的賠償責任。五、所有應用場景：1.適用于中華人民共和國境內合法成立的餐飲服務企業與居民代表之間，為維護共治共享的美好環境，自愿達成餐飲業不擾民自律的情況。2.適