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文檔簡介

公司餐廳服務滿意度調查合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)甲乙雙方經友好協商,就甲方委托乙方進行公司餐廳服務滿意度調查的事宜,達成如下協議:一、調查目的1.1甲方作為餐廳的運營管理者,希望通過滿意度調查了解和評估餐廳的服務質量,以提高餐廳服務水平,提升員工滿意度。1.2乙方作為專業調查機構,應甲方要求,對甲方的餐廳服務進行滿意度調查,為甲方提供客觀、公正的調查結果和建議。二、調查內容2.1乙方應對甲方的餐廳服務進行全面調查,包括但不僅限于:(1)餐廳的環境、衛生、設施等硬件條件;(2)餐廳的服務態度、服務質量、菜品質量等軟件條件;(3)餐廳的價格、菜品豐富度、口味等員工關心的方面。2.2乙方應根據調查結果,為甲方提供詳盡的調查報告,包括調查方法、調查過程、調查結果、存在問題及改進建議等。三、調查時間3.1本次調查應在甲方提出委托后立即啟動,調查期限為____個工作日。3.2乙方應在調查期限屆滿后____個工作日內,向甲方提交調查報告。四、調查費用4.1甲方應支付乙方的調查費用為人民幣____元整(大寫:__________________________元整)。4.2乙方應向甲方提供正式發票。五、保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外,雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對調查過程中獲取的甲方企業內部信息予以保密,不得泄露給第三方。六、違約責任6.1乙方未按約定時間完成調查報告的,應向甲方支付違約金,違約金為調查費用的____%。6.2甲方未按約定時間支付調查費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。七、爭議解決7.1雙方因履行本協議發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方公司營業執照副本復印件2.乙方公司營業執照副本復印件3.甲方公司餐廳相關設施和環境照片4.乙方公司調查問卷樣本5.乙方公司調查報告模板6.正式發票7.法院訴訟費收費標準復印件二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成調查報告,屬于違約行為。2.甲方未按約定時間支付調查費用,屬于違約行為。3.乙方泄露甲方企業內部信息,屬于違約行為。4.乙方未按照約定提供正式發票,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的餐廳運營管理者。2.乙方:指合同中指明的專業調查機構。3.調查費用:指乙方進行滿意度調查所需的費用。4.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金。5.滯納金:指未按約定時間支付款項的一方應支付的違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時間完成調查報告:解決辦法:甲方有權要求乙方支付違約金,并重新約定提交調查報告的時間。2.甲方未按約定時間支付調查費用:解決辦法:乙方有權要求甲方支付滯納金,并重新約定支付時間。3.乙方泄露甲方企業內部信息:解決辦法:甲方有權要求乙方停止泄露,并要求乙方承擔相應的違約責任。4.乙方未按照約定提供正式發票:解決辦法:甲方有權要求乙方提供正式發票,并支付相應的稅款。五、所有應用場景:1.甲方為餐廳運營管理者,希望了解和評估餐廳服務質量。2.乙方為專業調查機構,

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