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文檔簡介
無憂售后信譽保證合同編號:__________甲方(出賣人):地址:聯系電話:乙方(買受人):地址:聯系電話:鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,甲方愿意提供無憂售后信譽保證服務,乙方愿意接受甲方的無憂售后信譽保證服務,雙方達成如下協議:一、產品及服務內容1.1甲方銷售的商品/提供的服務如下:(詳細商品/服務名稱、型號、數量、規格等)1.2甲方承諾提供的無憂售后信譽保證服務包括:(詳細承諾的服務內容,如退換貨、維修、保養、技術支持等)二、服務期限2.1甲方提供的無憂售后信譽保證服務期限自商品交付乙方之日起計算,至(具體期限,如一年、兩年等)止。2.2如果法律法規、商品說明書或甲方公開承諾的保修期限長于本合同約定的服務期限,則以較長期限為準。三、服務方式3.1甲方提供無憂售后信譽保證服務的方式如下:(詳細服務方式,如現場服務、遠程支持、郵寄配件等)(詳細乙方應遵守的規定,如正確使用商品、及時聯系甲方等)四、費用及支付方式4.1甲方向乙方提供無憂售后信譽保證服務時,如需乙方支付費用的,乙方應按照甲方的收費標準支付相應費用。4.2乙方向甲方支付費用的方式如下:(詳細支付方式,如現金、轉賬、等)五、違約責任5.1甲方未按照約定提供無憂售后信譽保證服務的,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用總額的(具體比例,如20%等)。5.2乙方未按照約定支付服務費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金為應付款項總額的(具體比例,如5%等)。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至(具體日期,如商品保修期結束之日等)。甲方(出賣人):(簽字/蓋章)日期:乙方(買受人):(簽字/蓋章)日期:一、附件列表:1.商品/服務說明書2.商品/服務保修卡3.無憂售后信譽保證服務細則4.甲方公開承諾的保修期限及服務內容5.乙方正確使用商品的指南6.支付方式說明7.違約金計算公式8.爭議解決方式說明二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供無憂售后信譽保證服務2.甲方提供的無憂售后信譽保證服務未達到約定的服務標準3.乙方未按照約定支付服務費用4.乙方未按照商品/服務說明書或甲方的公開承諾使用商品5.乙方未在約定時間內聯系甲方享受無憂售后信譽保證服務三、法律名詞及解釋:1.出賣人:指銷售商品或提供服務的一方2.買受人:指購買商品或接受服務的一方3.無憂售后信譽保證服務:指甲方承諾在一定期限內,對所銷售的商品或提供的服務提供免費維修、保養、退換貨等售后服務4.違約金:指一方未履行合同約定義務時,應向另一方支付的賠償金5.滯納金:指乙方未按照約定時間支付服務費用時,應向甲方支付的額外賠償金四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.商品/服務問題:如商品存在質量問題或無法正常使用,乙方應及時聯系甲方,甲方應在約定的服務期限內提供無憂售后信譽保證服務。2.服務費用支付問題:乙方未按時支付服務費用時,甲方應提醒乙方,乙方應在約定的時間內補交費用,否則甲方有權終止提供無憂售后信譽保證服務。3.爭議解決:如雙方在履行合同過程中發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.商品銷售:甲方銷售商品時,向乙方提供無憂售后信譽保證服務,確保商品在約定期限內正常使用。2.服務提供:甲方提供服務時,向乙方提供無憂售后信譽保證服務,確保服務質量達到約定標準。3.線上線下交易:無論甲方通過線上還是線下渠道銷售商品或提供服務,均應向乙方提供無憂售后信譽保證服務。4.跨區域交易:甲方與乙方在不同
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