品質保證標準質量保證書簡約樣本合同編號：__________品質保證標準質量保證書甲方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：__________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：__________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務，為確保雙方合法權益，甲乙雙方達成如下協議：第一條質量保證范圍1.2甲方對提供的產品/服務承擔質量保證責任，保證產品/服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。第二條質量保證期限2.1本保證書的質量保證期限自產品/服務交付乙方之日起算，有效期為__________年。2.2質量保證期限內，如產品/服務出現質量問題，甲方應按本保證書約定承擔責任。第三條質量保證責任（1）產品/服務的功能、性能不符合約定的；（2）產品/服務的質量不符合約定的；（3）產品/服務存在缺陷，影響正常使用的；（4）產品/服務在國家相關法律法規、行業標準規定的范圍內存在質量問題的。3.2甲方在接到乙方提出的質量問題反饋后，應在__________小時內回復，并在__________小時內采取措施予以解決。如問題復雜，需延長解決時間的，甲方應提前通知乙方。3.3甲方如未能在約定的時間內解決質量問題，乙方有權要求甲方賠償因此造成的一切損失。第四條質量保證措施4.1甲方應按照國家和行業標準進行生產/服務，確保產品/服務的質量。4.2甲方應對生產/服務過程中的關鍵技術環節進行嚴格控制，確保產品質量。4.3甲方應定期對產品/服務進行質量檢查，發現問題及時整改。4.4甲方應建立健全售后服務體系，為乙方提供及時、專業的售后服務。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2雙方應遵守國家相關法律法規，履行合同義務，共同維護雙方合法權益。第六條附則6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產品/服務詳細規格書2.產品質量檢驗報告3.產品/服務安裝和使用說明書4.產品/服務維護和保養手冊5.乙方反饋意見及甲方回復記錄6.質量問題整改措施及驗收記錄7.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.產品/服務功能、性能不符合約定2.產品/服務質量不符合約定3.產品/服務存在缺陷，影響正常使用4.產品/服務在國家相關法律法規、行業標準規定的范圍內存在質量問題5.甲方未按約定時間回復乙方質量問題反饋6.甲方未按約定時間解決質量問題7.甲方未履行售后服務義務三、法律名詞及解釋：1.品質保證：甲方對提供的產品/服務承擔質量保證責任，確保產品/服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。2.質量保證期限：本保證書的質量保證期限自產品/服務交付乙方之日起算，有效期為雙方約定的時間。3.違約行為：一方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定的行為。4.損失賠償：因違約行為導致對方遭受的直接經濟損失。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：乙方發現質量問題后，應及時向甲方反饋，并提供詳細問題描述。甲方接到反饋后，應在約定時間內回復，并采取措施予以解決。如問題復雜，需延長解決時間的，甲方應提前通知乙方。2.售后服務問題：乙方在產品/服務使用過程中遇到問題，可隨時聯系甲方售后服務部門。甲方售后服務部門應提供及時、專業的服務，確保乙方問題得到解決。3.爭議解決：雙方在履行本保證書過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品/服務2.乙方使用甲方提供的產品/服務3.乙方發現甲方提供的產品/服務存在質量