物業園區宣傳月報范文第一篇物業園區宣傳月報范文第一篇7月1日，我物業公司進駐三期安置小區，這一個月來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

對物業管理的理念進行戰略性的轉變。

我物業公司自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的`嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標

公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

三、維修方面

去年小區入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到業主報修單42多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了業主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

物業園區宣傳月報范文第二篇??3月15日，16日，我和品質部葉經理對物業公司麗湖花園和信和愛琴居花園進行第一次物業服務質量檢查工作。此次服務質量考核標準主要是物業管理評優標準，考核方式是以面談和現場勘查。本次服務質量檢查工作得到了管理處領導和各部門主管的配合，大家本著發現問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現將此次檢查結果匯報如下：

??兩個管理處做的都比較好的方面體現在基礎管理：

??1、物業管理處每季度公開一次物業管理服務費用收支情況。（財務部負責統計收支報表交給管理處，管理處將報表上報業委會，業委會負責將報表公布所有業主。）

??2、建立維修基金，其管理、使用、續籌符合物業管理有關規定。

??3、電梯維修保養及時，管理處安排專人負責與電梯維保分包公司聯絡，跟進電梯的維修保養計劃。

??4、二次供水設施設備，定期請外包公司進行清洗，并達到水質清洗合格標準。

??5、麗湖花園管理處消防演練組織及時到位。每季度組織一次演練，每半年進行一次大練兵。

??6、愛琴居花園業主資料和小區竣工驗收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。

??以上是各管理處做的比較好的方面，但是按照ISO質量管理體系標準要求，

??管理處各方面的工作還存在很大差距和不足：

??1、客服中心

??1）標識管理混亂。麗湖花園主出入口沒有小區平面示意圖，樓宇標號標志不明顯；各管理處辦公區域沒有明顯區域劃分標識，辦公區域管理混亂；管理人員上班和安全員執勤未穿著統一服裝和未佩戴工卡現象嚴重存在；綠地沒有警示標語；設備設施沒有明確責任人；設備卡不統一。

??2）記錄表格不統一，設計不科學，填寫不規范，存在不填、漏填現象，其中愛琴居管理處《投訴接待記錄表》無法體現處理結果和回訪情況。

??3）對于管理處投訴處理及時率、滿意率、維修及時率、維修返修率未做統計。

??4）裝修驗收存在漏洞。麗湖花園存在某些業主裝修驗收表，工程部漏簽意見的現象。

??2、工程班

??1）工程維修班與客服前臺溝通不暢，維修不及時。

??2）有償維修的操作流程不科學，需要改進。維修人員在維修完畢后，才告訴業主維修的價錢，帶領業主到管理處繳交，這樣很容易引起價格糾紛，給物業公司造成經濟損失。

??3）設備設施保養、運行檢查、巡查記錄不全，并且填寫不規范。

??4）設備設施管理制度，操作規范，相關崗位責任書不齊全，并且物業公司沒有統一范本指導管理處員工進行操作，導致實際工作的隨意性強。

??5）設備房衛生打掃不及時，灰塵、雜物較多。愛琴居管理處設備房沒有配備溫度計。

??6）設備房消防設施及應急燈等相關配套設施不齊全，并且有損壞現象，其中滅火設施檢查時間不及時，過期很久。

??7）麗湖花園監控中心監控器圖像不清洗，監控頭損壞，聯動系統老化。

??3、安全部

??1）缺少完整的崗位職責，部門職責。

??2）安全員巡查記錄不規范，需要完善。

??3）安全員著裝不統一，崗位執勤精神不集中，擅自離崗。

??4）封閉式管理還需要加強，門崗對于外來人員必須及時登記。

??5）安全管理、車輛管理、消防管理的相關制度雖然有建立，但是不統一，不規范。

??6）滅火設施設備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現象嚴重。

??4、清潔綠化

??1)清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監管制度。

??2)管理處應提高對保潔分包方的監管。

??5、社區文化

??1）社區文化單調。

??2）員工業余生活單調，愛琴居管理處員工吃、住條件需要改善。

??3）缺少完整、統一的宿舍和食堂管理制度。

??物業服務質量檢查工作報告提要：大家本著發現問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現將此次檢查結果匯報如下，物業管理處每季度公開一次物業管理服務費用收支情況。

??文章指導思想；

??4)領導作用；

??5)認證、維護和改進的過程。

??3、參加人員：各有關部門經理和主管。

??A、公司應成立專門工作機構，負責全公司推行ISO9000組織協調工作，作為一個辦事核心。應保證：

??1、所有各有關部門都能參與工作小組。

??2、有專職人員。

??3、有骨干力量。骨干人員應對ISO9000有較全面系統的學習，最好有一定相關工作經歷。

??B、管理者代表

??1、公司應按標準要求任命管理者代表。

??2、管理者代表應由最高管理者指定；

??3、管理者代表應是公司管理層成員；

??4、管理者代表應具有如下職責：

??1〕確保按照標準規定建立、實施和維持質量體系要求；

??2〕向管理者報告質量體系的執行情況，以便評審和改進質量體系；

??A、調查的目的

??1、有質量體系與標準的符合性：找出與標準之間差距；找出形成這些差距原因。

??2、識別確定對質量體系進行修改的內容：

??B、調查的依據

??1、質量體系標準：例如ISO9001：20xx版標準，

??2、合同：質量體系應能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應是論斷的一個重要依據。

??3、物業公司現有的基本規定、規程，調查時要檢查的內容。

??4、社會或行業有關法規。

??C、調查工作的實施過程

??1、確定調查小組。

??2、確定調查依據和調查對象。

??3、制訂調查計劃，編制調查工作文件。

??4、現場調查檢查

??1）與現場人員交談，了解情況；

??2）檢查現場文件和記錄；

??3）如實記錄體系運行現狀.

??5、提交調查報告

??1）不合格報告；-

??2）調查結論；

??3）體系文件清單；

??4）需新編制和修訂的文件（清單）

??（四）職能分工－體系設計

??A、制訂質量方針；

??B、任命管理者代表主要責任：

??1、協助管理者確保按標準的要求建立質量體系。

??2、負責質量體系的實施和維護。

??3、負責組織內部質量體系審核，向最高管理者報告體系執行情況，以便評審和改進。

??4、就質量體系方面問題與外部聯系。

??C、設計調整組織機構

??1、各部門職責應覆蓋標準要求。

??2、各部門有清楚的職責。

??3、各部門工作之間有合理的銜接。

??4、職能分工形成書面文件，并經充分討論。

??5、應把有關質量的策劃、控制、協調、檢查、改進工作都反映出來。

物業園區宣傳月報范文第三篇??在20××年6月份的財務工作會議中，周部長主要對公司當前的稅務狀況及涉稅風險進行了詳細而全面的分析。

??會議上，周部長首先對鄭州公司當前的財務人員狀況進行了剖析，告誡所有財務人員要珍惜自己當前的工作，克服*痹思想，要抱著以企業為家的態度認真工作，只有這樣才能實現企業的不斷發展，而只有企業的更好發展才能實現財務人員個人的良好發展，從而實現增資增收。

??在公司稅務狀況、涉稅風險及應對措施方面，周部長分三個方面進行了詳細分析：

??（一）公司當前的稅務狀況。周部長根據在營業稅檢查中出現的問題將公司當前涉稅狀況歸集了以下三點：

??1，公司項目部存在大量無發票、假*票及無效發票情況，且金額巨大；

??2，存在諸多合同中明確約定不含稅行為；

??3，部分項目部分包結算中分包方沒有提供發票但財務人員已將稅金足額扣除。

??（二）對營業稅的認識。周部長指出，在當前階段，部分領

??導人對營業稅的認識存在著一定的偏差，簡單的認為不交稅便可以實現增加效益，殊不知少交3%的營業稅將很有可能付出25%所得稅的代價，從而造成鄭州公司數億元的補稅風險，而這將是鄭州公司當前最大的涉稅風險。

??（三）采用分包單位結算管理臺賬法進行結算。針對當前的稅務狀況，如何以小的必須的代價來完成大的安全的效益，周部長提出了分包單位結算管理臺賬法，即將分包單位原本應結算額減去各項*辦費用（如*辦材料、燃料、水電、機械費等）再減去各項不返還的扣款及罰款后的金額作為結算金額，并建立分包結算臺賬，以減少結算額來達到減少稅金的方法。

??另外，周部長對于變賣廢舊鋼鐵等周轉料的處理方法也進行了詳細講解，重點強調了35%的殘值率，而對于工資總額超支現狀的整改方面，要求各項目部自20××年6月份起停止差旅費、電話費等費用包干發放行為。

??針對會議要求，岳常高速項目部做了以下具體工作：

物業園區宣傳月報范文第四篇??XX年我項目部工會在公司工會領導的支持，這一年是我們學習工會精神、發揮工會作用的第一年。在公司工會組織的領導以及項目黨支部的支持下，全面貫徹落實公司的工會精神，針對項目部的實際情況，充分發揮工會的作用，凝聚人心、提升項目的戰斗力，為保穩定，促發展，做出了積極的貢獻。

??一、積極的學習工會文件匯編以及制定本項目部門的規章制度。

??在分公司工會的領導下我們項目部工會也積極的組織工會成員學習工會文件匯編，并且根據我項目部的實際情況，在不違背分公司工會章程的前提下，制定了我項目部的工會規章制度，并通過了全部項目人員的認可。

??二、關心職工生活，豐富業余文化生活。

??1.關心關注職工生活，提高生活質量。

??工會考慮到項目部在外施工，遠離公司，孤軍作戰，所有的職工都是遠離家鄉，同時還有剛從學校走出來的學生，第一次參加工作，第一次遠離家鄉，難免會有想家的心情，為了讓大家能夠安心的工作，工會很好的改進了員工的生活質量，同時為了讓員工體會到組織的存在，工會特意將每個人的生日記錄下來，并在員工生日的那天，集體給員工過生日。

??2.充分發揮工團組織作用，積極開展豐富的業余文化生活。

??公司工會支持，項目工會利用八月十五、十月一等重大的節日時機，大力開展了多姿多彩的業余文化活動，豐富了員工的業余文化生活。

??工會考慮到員工在外工作，遠離市區，平時沒有什么業余生活，以及項目人員中年輕人多的特點，根據項目實際情況，購置了羽毛球拍、籃球架等體育用品，讓員工在工作之余能夠鍛煉身心，增強體質，還豐富了員工們的業余文化生活，讓員工有更高的熱情，從而能夠更好的投入到工作中來。

??隨著項目不斷的走向正軌，工會在公司工會領導的支持下，項目經理的領導下，在不影響工作的前提下分批去了錦州和盤錦看海與登山旅游。在此過程中，我們工會本著節約開支的前提下，對多家旅行團進行了考察，深入細致的進行了挑揀，最終成行，在登山過程中老同志與年輕同志一塊從山上一直爬到山下，磨練了意志。

??系列活動的開展，豐富了員工的業余文化生活，激發了員工的生產熱情，培養了健康向上的文化精神，使員工在文體活動中，交流了感情、增進了友誼、促進了團結，增強了我們項目的凝聚力，為促進生產任務的完成起到了積極的推動作用。

??時光是短暫的，一眨眼一年馬上就要過去了，我們中鐵天豐建筑工程有限公司第四項目部工會也在公司領導以及項目黨支部書記的領導下慢慢的前進著，為了項目以及員工的生活做著自己應有的貢獻，過去的一年我們雖然取得了一定的成績，但是我們發現我們還有很多不足需要改進，在新的一年里，我們工會會更好的發展完善自己，更好的為項目員工做實事，做好事，不斷的前進。

物業園區宣傳月報范文第五篇從我們__物管來看，七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗，物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業信息的共享實體，物業租戶經營的日益緊張的態勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責任心的忠實體現。想想，七月份對于我們企業來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對七月份的工作總結如下：

一、思想上端正自己的工作狀態，“日清日畢”正是我們追求的境界

七月份以來，隨著大環境的重多影響，公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調整工作方向。

我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態，翻開一個月的工作匯報，發現自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下，基本完成了物業和酒店設定的工作事項，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣，甘于付出。

二、物業租賃工作的有序跟進

__%的完成了當月租賃和續簽工作，做到了信息綜合發布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎。前不久集體公司__過來召開物業租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優質客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關系。

七月份，物業共成功租賃n家客戶進場，及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象，維持了現有的商鋪__%出租的局面，在同等的租賃環境下，我們是算比較成功的，周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進步的。

在全面發布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：

1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現了__東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，__街現有__鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出，現場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現場廣告占有__%的成交率和電話咨詢率。

2、利用報紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發布來分析，七月份通過報社來發布租賃信息的比比皆是。

4、挖掘物業現有的客戶資源，通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶，拓展物業的租賃信息。

5、通過和__公司發布信息，爭取有效合作。在本月，先后和__多家__公司進行了租賃信息的溝通和發布，也通過__帶來部分客戶來現場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

6、在本月，成功和__家租戶進行了續簽工作，在大環境不景氣的狀態，和租戶做好續簽是最好的穩定。

三、協助主任做好其他工作，完成月創收指標，強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全

七月份，物業超額完成月設定的指標，在進行物業檔口租賃的時候，成功的收取物業轉讓費，謀求到物業的最大利潤空間，物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止，物業已經完成全年創收總指標的__%，對于這個數字，可以看出物業全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作，我感覺：物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的，在大環境不景氣的情況下，能完成指標可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心，更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的，已經走向成熟。

對于物業管理工作來看，物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求，對裝修的各個環節有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節，物業出現了眾多漏水現象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點考慮，維修方案已經告知老總。

物業的安全工作主要有：物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等，在七月份，確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業的安全是一切工作的前提，為此，物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節，為此，在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。

以上是我對七月份的工作總結，在接下來的工作中，按照公司__的要求，全力以赴做好物業的招租和管理工作，同時協助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。

物業園區宣傳月報范文第六篇七月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

一、當月任務完成情況

1、進入七月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共__份，我部復印存檔，原件交后勤站。

2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障__場次，共服務保障參會人數約__人次。

3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

二、搞了二次職業培訓

_月_日下午，物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工__余人，在_教學樓__教室接受了節能培訓-__副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理__主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。

1、作發放xxx__安全優質服務卡xxx。

2、搞了二次內部質檢和改進工作。

3、完成電梯維修和續簽維修合同。

4、完成了xxx創建生態文明、綠色小區活動xxx的啟動工作。

5、物管_部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。

物業園區宣傳月報范文第七篇??為全面了解證券股份有限公司三路證券營業部租用我行物業有市區三路188號新樓物業管理情況，及時掌握租戶管理信息，解決房屋租賃過程中出現的新情況、新問題，我行對租戶物業管理情況進行了進一步了解，現將相關物業管理情況報告如下。

??一、物業租賃基本情況

??證券股份有限公司三路證券營業部租用我行物業有市區三路188號新樓首層左面大堂（xx平方米）和二樓樓層（xx平方米）、主樓二樓樓層xx平方米、主樓三樓整層（xx平方米）、附樓飯堂及地下發電機房的房地產，租期由xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，每月租金人民幣xx元，即約xx元/平方米。該租金標準為xxxx年簽定租約前我行通過咨詢滿堂紅、21世紀不動產等當地連鎖房產中介在該地段商業寫字樓商鋪租賃標價及咨詢同地段的東駿大廈寫字樓租價而定。

??二、物業管理檢查情況

??我行作為出租方單位在租約期間對租戶從清潔衛生、安全保衛、房屋管理等的物業管理情況進行全面掌握是十分必要的。

??1、清潔衛生方面。

??為了規范物業管理活動，維護我行以及租戶的合法權益，租戶應當重視租賃房屋清潔環境，遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。我行對租戶在物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權。我行亦相應承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。租賃方因維修、養護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。

??2、安全保衛方面。

??租戶應當做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，租戶在采取應急措施的同時，應當及時向我行行政管理部門報告，協助做好救助工作。

??租戶企業雇請保安人員保衛方面，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公眾合法權益。同時，根據《物業租賃管理條例》，租賃單位在物業管理安全保衛中的權利義務不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。如租戶自行聘請保安人員因違反條例和管理規約的規定，導致人身以及財產損失，我行概不承擔連帶責任。

??3、房屋管理方面。

??根據國家最新頒布的《物業管理條例》第三十八條，物業管理用房的所有權依法屬于業主。未經業主同意，租賃企業或者個人不得改變業主物業管理用房的用途。對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，租戶單位應當制止，并及時向我行行政管理部門報告。物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，我行責任人會及時維修養護，租戶應當給予配合。

??我行辦公室每月的首周向該公司提醒按月繳納租金，根據合同，租賃期間，我行每年對房屋及其附著設施進行一次安全檢查，我行負責范圍外的管線維修，包括水、電、排污及上樓層的漏水等，現該租戶與藍田消防工程公司簽訂消防保養合同，而我行辦公室對該租戶安全及消防情況則實行每季度定期檢查及在節假日前加強檢查。

??我行作為出租單位對于租賃企業物業管理工作進行全面調查。對物業管理企業存在的問題提出相應的措施加以解決。如水電維修樓層漏水等問題，我行將采取加強聯系工作來解決，對租賃企業內部內部不規范使用房屋問題我行將研究相關物業租賃管理條例加以制止。

物業園區宣傳月報范文第八篇??一、認清形勢，提高認識，增強安全生產責任感和使命感

??物業行業與人民群眾的生活息息相關，是關系民生、維護穩定的重要力量，因此各物業企業要努力增強行業安全生產的責任感和使命感，切實把防范安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎性工作，要按照以防為主、防控結合的原則，進一步加大力度，努力實現安全生產工作由被動應對向主動防范轉變，堅決防范和遏制重特大事故，促進物業管理行業安全生產形勢的穩定。

??二、強化責任，完善措施，確保物業企業安全生產各項制度落實

??物業服務企業是安全生產的責任主體，企業法人代表是安全生產的第一責任人，對本企業安全生產負全面責任，要依法落實安全生產保障措施，配備專兼職安全管理人員；建立健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程；依法組織從業人員參加安全生產教育培訓，提高從業人員安全素質，保證作業人員具備必要的安全生產知識，達到應知應會，熟知有關安全生產規章制度和操作規程，掌握安全操作技能；不具備作業條件時應委托專業隊伍，并與承包方簽署安全協議，明確安全管理責任，同時應確認承包單位是否具備相應的安全生產條件，并加強對承包單位作業期間的安全管理；建立嚴格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺帳，積極開展隱患排查治理自查自糾工作，認真落實重大危險源監控和治理措施，不斷完善應急救援預案，建立專兼職應急救援隊伍，配備必要的應急救援器材和設備，并保證正常運轉。及時淘汰不具備安全生產條件的設施設備，不斷完善勞動條件，提高安全生產水平。按規定為從業人員發放符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，并教育從業人員正確配戴和使用。

??三、突出重點，認真排查，實現物業管理行業安全生產工作新突破

??物業區域安全生產重點包括：

??（1）電梯運載設備運行與維護；

??（2）電氣設備運行與維護；

??（3）有限空間作業；

??（4）消防安全、xx使用與儲存；

??（5）高空作業；

??（6）壓力容器等設備運行與維護。

??各物業企業要圍繞行業安全的重點內容，組織人員認真開展以下9項內容的檢查：

??（1）企業內部管理監督組織機構是否健全，責任是否落實到人；

??（2）管理制度、操作規程及審批程序是否健全，制度是否上墻；

??（3）應急預案是否健全及具有操作性；

??（4）專業分包企業資質是否符合相關要求；

??（5）作業人員是否具有相應資格；

??（6）作業現場是否落實管理責任和監督責任；

??（7）作業過程是否落實防范措施；

??（8）作業過程是否符合相關規程的有關規定；

??（9）及時查找并排除安全隱患情況。

??四、加強應急值守，認真落實值班工作制度

??各物業服務企業要高度重視并進一步加強物業管理區域應急值守工作，切實加強組織領導，認真落實值班各項制度。要嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，保證一名領導在崗帶班，所有值班人員必須堅守崗位，盡職盡責，遇有重大突發事件或安全事故，及時報告和妥善處置。要嚴格執行事故報告制度，暢通信息報送渠道，確保信息及時準確上報，杜絕遲報、漏報、瞞報行為。一旦發生安全事故，要及時組織力量進行妥善處置，并按程序及時、如實上報，對瞞報事故或對發生事故處置不力的，嚴肅追究有關人員的責任。

物業園區宣傳月報范文第九篇??一、基本情況

??二、項目建設完成情況

??自計劃下達以來，在省、市相關部門和各級領導的大力支持下，經過縣、鄉建設單位的共同努力，我縣xx年計劃實施的堯生鄉西舍村、彭鎮后安村、太安鎮寺坪村、太安鎮郎二井村、哭泉鄉淌泥河村、哭泉鄉哭泉村、哭泉鄉上塔村7個移民搬遷點已全面完成建設任務，實際搬遷240戶

??1039人，新建住房面積19110平方米；平整場地移動土方萬平方米,移動土石方萬立方米;架設千伏線路公里;新修進村砼道路公里,(其中巷道公里),砼排水渠公里;新建供水工程4處,鋪設管道公里;鋪設道沿公里，彩色地磚平方米;新修護坡582米;新修農田32畝。累計完成投資1960萬元,其中國家以工代賑易地扶貧搬遷試點資金400萬元,省級預算內基本建設配套資金100萬元,縣級配套23萬元,其它資金21萬元,群眾自籌1416萬元。其中：

??1、堯生鄉西舍村實際搬遷48戶193人，新建住房面積3774平方米，平整場地萬平方米，移動土方萬立方米；新修砼主巷道公里,排水渠公里,道沿公里,地磚平方米；架設千伏低壓線路公里。完成投資萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金萬元，縣級配套20萬元，群眾自籌萬元。

??2、彭鎮后安村實際搬遷17戶79人，新建住房面積1422平方米，平整場地萬平方米，移動土方萬立方米；新修村內砼主巷道公里、砼排水渠公里；架設千伏低壓線路1公里；新建供水工程1處，淺水井一眼，建30立方木蓄水池一座，管道860米。完成投資萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金萬元，群眾自籌萬元。

??3、哭泉鄉淌泥河村實際搬遷34戶150人，新建住房面積2808平方米。完成投資萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金39萬元，群眾自籌萬元。

??4、太安鎮郎二井村實際搬遷35戶156人，新建住房面積2808平方米。完成投資239萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金萬元，群眾自籌萬元。

??5、太安鎮寺坪村實際搬遷33戶142人，新建住房面積2556平方米，平整場地萬平方米，移動土方萬立方米；新修村內砼主巷道公里、砼排水渠公里；新修進村砼道路公里;架設千伏低壓線路公里；新建供水工程1處，維修蓄水池一座，鋪設管道1200米;新修基本農田12畝。完成投資萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金萬元，其它資金3萬元，群眾自籌萬元。

??6、哭泉鄉哭泉村實際搬遷58戶264人，新建住房面積4752平方米，平整場地萬平方米，移動土方萬立方米；新修村內砼主巷道公里、砼排水渠公里；新修進村砼道路公里;架設千伏低壓線路公里；新建供水工程1處，新建泵站1處,建30立方米蓄水池2座,鋪設管道1160米;新修基本農田20畝；新修護坡310米。完成投資萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金萬元，其它資金18萬元，縣級配套3萬元，群眾自籌萬元。

??7、哭泉鄉塔莊村實際搬遷15戶55人，新建住房面積990平方米，平整場地萬平方米，移動土方萬立方米；新修村內砼主巷道公里、砼排水渠公里；新修進村砼道路公里;架設千伏低壓線路公里；新建供水工程1處，新建泵站1處,建20立方米蓄水池2座,鋪設管道960米。完成投資萬元，其中國家以工代賑易地搬遷試點資金萬元，群眾自籌萬元。

??三、主要做法

??1、成立機構，加強領導。

??為全面完成我縣xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點工程工作,確保工程的順利進展，縣上成立了宜君縣xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點工程領導小組，由劉沖縣長任組長，劉衛平副縣長任副組長，成員包括財政、發改、國土等部門及基層鄉鎮主要負責人，下設領導小組辦公室，由縣發展和改革局長孫潮局長任辦公室主任，指定了3名業務人員，負責全縣xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點工程的組織與管理工作，協調解決工程實施中出現的困難和問題。各鄉鎮政府也同時成立了由鄉鎮長任組長的領導小組，指定1名副職專管，并抽調1-2名工作人員專職負責工程建設。

??2、廣泛宣傳，造就氛圍。

??在工程實施前期，我縣多次召開搬遷村組群眾會議，利用廣播、電視、印發資料等形式，大力宣傳國家關于易地扶貧搬遷的配套政策和相關要求，耐心細致的做好動員工作，充分調動了群眾的自覺性和積極性。在工程實施中，及時貫徹落實了國家有關以工代賑易地扶貧搬遷試點工程的各項配套政策，即：做到被遷戶和接收地的雙方愿意；莊基地由村組無償劃撥；搬遷戶建房結構、標準由搬遷戶自定，補助資金直接到戶；保證安置地給遷入戶調整安排土地，其數量和質量不低于原居住地的平均水平等。各項目鄉鎮也在搬遷村組召開會議，宣傳搬遷政策，動員搬遷戶做好施工準備，為工程的順利進展提供了有力保障。

??2、制定措施，加強管理。

??工程實施前期，我縣根據國家以工代賑易地扶貧搬遷工程管理辦法，結合我縣實際，制定了《宜君縣以工代賑易地扶貧搬遷試點工程實施管理辦法》，經縣政府常務會議討論通過后印發實施。同時，縣上出臺了一系列的優惠政策和保證措施，即在安排上，優先解決遷入地的水、電、路等基礎設施建設；對在安置地實施的種、養、加工項目給予資金傾斜扶持，對搬遷戶優先安排扶貧資金，幫助群眾發展生產。

??工程建設中，我們定期不定期深入施工現場檢查指導，發現問題及時整改，協調解決實施中出現的困難和問題，保證施工質量，加快施工進度，努力提高工程管理水平。工程竣工后，首先由主管鄉鎮政府自查自驗，然后提出申請驗收報告，同時，按照一戶一卡等要求，做好工程備案以及其它檔案的整理，確保工程資料的完整性。縣搬遷辦組織有關人員對工程進行初步驗收并作出結論，隨后申請市發展改革委進行竣工驗收；3、明確分工，夯實責任；經縣領導小組指定，由縣住建局負責編制了各安置點建；

??4、嚴管資金，專款專用；在安置搬遷戶建房資金管理中，由縣以工代賑易地扶貧；在基礎設施建設中，嚴格執行國債項目管理程序，按照；

??四、存在問題；我縣xx以工代賑易地扶貧搬遷試點工程建設在多；一是工程前期工作不是很充分；二是國家現行林業政策對工程的實施帶來影響；三是工程進展不進行竣工驗收。

??3、明確分工，夯實責任。

??經縣領導小組指定，由縣住建局負責編制了各安置點建設規劃及搬遷戶住房、村內主巷道、排水等單項工程的設計；商有關部門完成了其它單項工程的設計；為了避免給群眾造成過度的經濟負擔，在村民建房工程中由縣住建局設計了3套方案，讓群眾根據自己的經濟情況進行自選。特困戶建房時，我們采取國家多補一點，縣、鄉、村共同籌一點的辦法，確保了特困戶的順利搬遷。

??4、嚴管資金，專款專用。

??在安置搬遷戶建房資金管理中，由縣以工代賑易地扶貧搬遷試點工程辦公室及縣財政局人員通過實際核準，入戶核對無誤后，由縣財政局直接發放到搬遷戶糧食直補一卡通上，確保了建房資金的準確、及時發放，得到了群眾的普遍認可。

??在基礎設施建設中，嚴格執行國債項目管理程序，按照以工代賑項目管理辦法實施管理，堅持項目法人負責制、質量監督制、資金報帳制等制度；在資金籌措中，采取多渠道、多元化的籌措方式，確保了項目的順利進展。

??四、存在問題

??我縣xx以工代賑易地扶貧搬遷試點工程建設在多方共同努力下，取得了一定成績，但由于經驗不足，還存在一些問題：

??一是工程前期工作不是很充分。xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點工程方案上報時間較緊，在編制工程方案時有部分不合理的地方，為此，經請示上級主管部門的同意后，在工程實施中對部分單項工程任務進行了調整。

??二是國家現行林業政策對工程的實施帶來影響。近幾年，國家加強了生態環境治理及森林資源的管理，無自有林的搬遷戶解決建房木材十分困難，木材砍伐手續辦理難度很大，給工程進度增加了阻力。

??三是工程進展不一，主要是：1、由于部分搬遷群眾生活十分貧困、建設資金缺乏，影響了工程進度；2、受春季氣溫回升慢影響，工程一般每年到4月中后旬才能開工，七、八、九月又多為陰雨天氣，加大施工困難，致使全縣工程建設總體進度相對緩慢。3、個別安置點在規劃過程中與公路、電力等上級部門協調不到位，給施工帶來困難，制約了工程的盡早開工，影響了建設進度。4、群眾建房工程采取分戶施工方式，由搬遷戶自主聯系施工隊，存在工隊技術、施工力量強弱不一等問題，制約了工程進程。

??四是工程投資無形加大。我縣地處丘陵溝壑區，山地連綿，地形復雜，在山區地找一片地勢平坦的地方作為安置點困難較大，同時受農林承包地30年不變、免征農業稅等政策限制，農民對較平坦土地十分珍惜，加大了土地調整難度，已實施的多數安置點只能采取大平大整開發莊基地，致使工程投資增大。

??五是以工代賑易地扶貧搬遷工程項目的社會效益初步顯現，但群眾脫貧致富項目實施滯后。在項目實施后，加強指導服務，抓好群眾脫貧致富項目的實施將是今后的重點工作任務。

物業園區宣傳月報范文第十篇新干線家園物業管理工作簡報

2014年第一期

尊敬的新干線家園一區業主/使用人：

你們好！

在這春暖花開的季節里，新一期的物業工作簡報又和大家見面了。在過去的2013年，我們的工作得以順利開展和落實，離不開你們的關心和配合，是你們的關心讓我們經常思考，也是你們的意見讓我們不斷進取。在此，誠摯的感謝各位業主對我們工作的支持和配合。同時，我們也看到了自身的不足，在新的一年里，我們會把日常服務和基礎管理工作做的更好、讓業主更滿意，敬請各位業主的監督與指正：

1、春節前夕，物業公司對園區各單元門張貼福字、春聯，園區門口及休息廳懸掛紅燈籠，令整個園區充滿了節日的歡樂氣氛；

2、過大年，放鞭炮必不可少，為了降低火災事故的發生。物業人員對園區周邊枯草、垃圾、雜物進行了徹底的清理。同時，在鞭炮燃放點配備了滅火器及專人監管，這在很大程度上降低了安全隱患，保障了業主的人身安全；

3、春節期間嚴防入室盜竊及搶劫案件的發生，物業安排增加園區及外圍巡邏崗和巡邏頻次，同時為安全員配備肩燈，增加了安全員的威懾力，起到了很大的警示作用；

4、一月物業公司組織員工進行應急消防演習，使員工更熟悉緊急事件發生的急救措施和逃生方法，確保園區發生緊急事件時物業員工能夠起到相應作用；

5、一場瑞雪為園區披上了一件銀白色衣紗，甚是好看。當然也給各位業主的出行造成了不便，為了減少跌倒摔傷事故的發生，物業全體工作人員頂風冒雪及時清理了園區主要干道的積雪，并在各單元門口張貼“雪天路滑注意安全”的安全提示，降低了業主的出行隱患；

6、園區自來水管道斷裂，為了不影響業主正常生活用水，工程維修人員加班加點搶修管道，通過大家的努力管道斷裂及時的修復，保證了業主的正常生活取水需求；

7、應霍營街道辦事處的要求與支持，安排人員將垃圾分類宣傳板擺放園區顯眼處，鼓勵業主對垃圾進行分類處理，減少環境污染，充分利用科回收資源。同時園區垃圾采取由垃圾桶直接裝垃圾車運出園區的清運方式，徹底解決了困擾園區多年的垃圾臨時中轉站異味問題；

8、11#1單元污水管斷裂，工程維修人員及時的進行了維修，保證了各類污水的正常排出，避免了散水下沉及自行車庫積水的事故發生

9、為了讓業主與物業公司的溝通，使業主更全面的了解物業的工作內容，同時也使物業公司更深入的了解業主的需求，物業公司分別組織業主參觀了園區設備機房、召開了2014年業主座談會；

10、依據《北京市物業管理辦法》的相關規定，物業公司在園區公示了2013年度各項費用的收支情況及合同履行情況；

11、3月25#、12#樓業主家分別出現了污水管堵現象，工程維修人員細究排查，及時的修復了被堵的污水管，有效的控制了污水反水的現象發生；

12、春暖花開，園區里各類花草爭相竟開成長，綠化人員及時的對綠植進行灌溉澆水；目前園區綠地存在較為嚴重的斑禿及雜草現象，物業公司正依據園區實際情況以及天氣進行適當的補種與改造；

13、近期由于園區周邊小區治安事件的頻繁發生，物業公司組織人員對園區、各單元樓道、及樓頂去進行安全排查，全面清理垃圾雜物，并在園區懸掛安全提示條幅，倡導業主切勿亂放垃圾，以免導致不必要的危險發生；同時加強了夜間的巡視檢查力度；

14、巡視園區，安全排查，針對底商車位車位鎖壞損的車位進行修復及更換。

15、按照昌平區的統一部署，物業公司參與開展了“昌平區住建系統安全生產綠色施工部署”的相關工作。

新干線家園一區的物業服務工作需要大家的支持與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待各位業主能一如既往關注我們的工作，為共同把小區建設成為一個美麗的家園獻言獻策。物業全體工作人員，愿為小區的美好建設，下最大的決心、盡最大的努力！

我們堅信在各位業主/使用人和物業公司的共同努力與協作下，一定能把新干線家園一區營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業主合家歡樂！吉祥安康！

新干線家園項目物業管理部

物業園區宣傳月報范文第十一篇??一、項目計劃情況

??全市移民項目計劃的確立，主要采取通過各相關片區負責的股、室、站、中心到村組摸底調查后形成基礎項目數據，經核實后由基礎數據編報人員編制電子版本上報市局工程安置二科。所有實施和準備實施的項目均上報省局規劃計劃處的項目申報庫并得到省、市的逐級批復。全年項目計劃有項，其中

??二、項目計劃實施情況

??到目前為止我局20xx項目計劃已完成40%，項目工程全面啟動。

??三、項目實施效果

??項目實施獲得了良好的社會效益：有效解決了部分庫區和安置區移民群眾的“兩難”問題（行路難、飲水難）。使庫區和安置區群眾的生產水平有了顯著提高，主要是有效灌溉面積擴大，貨運物流明顯通暢。

??四、資金管理和使用情況

??資金的管理和使用上嚴格遵照《省大中型水庫庫區和移民安置區基礎設施建設和經濟發展規劃項目資金管理辦法》執行，規劃項目資金嚴格按照預算安排使用，建立項目資金管理臺帳；和項目資金管理監督制度，杜絕截留、挪用規劃項目資金。全年項目計劃做到了無一例違法違規操作行為。

??五、管理工作的主要經驗和做法

??依據《省大中型水庫移民后期扶持規劃項目管理暫行辦法》（600元以內）和《省大中型水庫移民后期扶持節余指標資金項目管理暫行辦法》（600元以外）的相關條款，針對我市實際，我局建立了對項目實施的監督管理制度，并嚴格遵照執行。建立了到鄉、到村、到組的基礎數據庫。建立了項目庫，加強了對項目的計劃管理，建立了項目臺帳管理制度，加強了項目立項、實施、竣工等環節的監督，促進了項目實施進度，確保了項目的工程質量。

??六、存在問題及建議

??當前存在的主要問題表現為資金到位比較緩慢，對項目工程進度造成不必要的負面影響。同時資金不能及時到位也使得工程持續施工比較吃力，項目工程因資金問題中斷再復工都不可避免的造成資源和人力的浪費。

物業園區宣傳月報范文第十二篇某某月份到麗璟花園物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，認真做好各項工作任務，下面將我所做的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

1、通過幾個月的調整及規范，將物業管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態度，提高勞動效率。

2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。

3、團結同事，平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協調各部門的公共關系，積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。

4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。

5、善于溝通，主動交流，與業主、客戶建立良好的關系，積極處理各項業主投訴，想業主所想，急業主所難。

6、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查、勤看、勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業中的重要性。

三、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不夠靈活。

2、初次接觸物業管理工作，個人考慮問題還不夠完善、全面。在今后的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學習，不斷進取。

物業園區宣傳月報范文第十三篇時間一晃而過，彈指之間，過去的一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的10月份，現將工作總結如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏

5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

三.堅持管理、服務與效能相統一原則:

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四,加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:

2,對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境

物業園區宣傳月報范文第十四篇??物業服務工作述職報告

??xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求的物業服務宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創放益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，為xx年的工作打好基礎。

??安徽意達物業xx年9月28日正式進入國邦國際家居建材城。

??一、xx年度物業管理

??1、xx年已辦理裝修手續并繳納物業費商戶共437戶（綜合區330戶，沿街35戶，公寓23戶，精品館49戶），精品館已入場未繳納物業費9戶商戶。

??2、辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢査工作，并實行每日帶領保安跟進商場商戶裝修、衛生情況，進行考核與監督。

??3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成。

??4、物業人員對綜合交易區、沿街、公寓、精品館、地下室、路面、車位、消防及裝修施工安全巡查。

??5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

??6、每周一次工作例會，在總結工作的同時積極充分聽取基層員工的意見、呼聲和合理化建議。

??7、轉變思想、端正態度,牢樹為業主客戶服務意識，轉變守舊走老路,樹立以業主為中心的全新服務。

??二、激活管理機制

??1、公司實行分工逐級責任制,即各項目部崗位分工明確、各司其職、各盡其能。

??2、各項目部健全完善規章制度,如:崗位制度、績效考核制度員工獎懲制度等。

??3、績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎罰分明,激勵先進鞭策后進。

??4、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

??5、加強各項目部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強員工凝聚力。

物業園區宣傳月報范文第十五篇八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱“三伏天”，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時解決業主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉，保證了各小區的正常運行。

一、綜合情況

1、物業費征收情況：本月共收取物業費______元(截止8月__日)，目標任務__萬元，占月度計劃任務的__%。累計完成______元，占全年計劃___萬元的__%、

2、接待業主投訴情況：本月共接待業主投訴__起，已處理回復__起(滲漏水已過保修期)。其中：滲漏水__起，已處理__起，剩余__起已上報領導審核定奪;程控門投訴__起，已維修__起，待處理_起(等待配件)。樓道燈維修__起，已處理_起，待處理_起(線路問題待查)。其它投訴__起，已處理并及時回復。特約服務_起。

二、重點工作

1、客服部對丁香園小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。

2、對丁香園小區__處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

3、客服部維修房屋防水_處，暴雨期間積水疏通排水管__處。天干期間，丁香園綠化澆水_次，新安里澆水_次。丁香園綠化全面除草_次。

4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

5、加強用電分析工作：客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。

6、丁香園門崗設施設備進行了維護保養，更換了進口道閘，新安里維

修了電動伸縮門。

7、組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統講解，讓各項制度深入人心。

8、順利完成了首屆“____杯”青少年游泳比賽活動，為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。

9、準備啟動月亮灣公共維修工作。

九月份工作計劃：

1、堅持抓好物業費的征收，連續兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動與業主聯系，提醒及時來中心繳費。

2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監查力度。

3、秋天是蟲害大發生的時候，繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。

5、認真準備“物業服務示范住宅小區”申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。

6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。

行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。

物業園區宣傳月報范文第十六篇物業服務過程中發現，部分業主汽車因電瓶老化或長期停放導致電瓶虧電影響業主出行，本月物業公司購置了汽車搭電神器，增加了汽車電瓶充電服務，方便業主出行的同時，也細化了我們的服務內容。我們將再接再厲，切身的想業主之所想，不斷的完善我們的服務工作。

現將本月工作向廣大業主做出匯報如下：

一、客服服務

1、本月共開具派工單據271張，其中公區維修170單，業主家維修101單，未完成0單，管家持續跟進;

2、發布小區各類溫馨提示;

3、張貼及更換各類通知通告;

4、幫業主家更換門鎖電池、查水表、清理雜物、刷水卡、送快遞等貼心服務;

5、客服部布置攝影比賽作品展示牌;

6、客服管家上門為業主送攝影必賽的獎品;

7、客服部配合創衛督導組隊園區進行創衛檢查;

8、協助環境部清理婚慶氣球，彩花等布置;

9、對樓道雜物巡查管理，協助環境部幫業主清理樓道雜物;

10、客服管家對各樓棟進行裝修巡查;

11、客服部協助工程對園區及業主家維修工作。

二、公共區域維修服務

1、對各樓棟設施設備日常維修巡檢維修;

2、各樓棟墻磚定期巡查維修;

3、樓道頂梁起鼓瓷磚及時修復;

4、各樓棟大堂重點檢修，更換及維修閉門器、墻磚、紗窗、臺階及門把手;

5、園區里的設施設備日常巡檢，維修，保養;

6、修復園區透水磚路面;

7、維修園區水系噴頭;

8、處理維修水管漏水的工作;

9、每周定期對園區外圍大理石進行巡檢維修，發現問題及時處理;

10、幫業主家查看沒水沒電情況、修密碼鎖、修窗戶、換空開、換燈具、修衣架、疏通下水道、送電等等日常的貼心服務;

11、對地下車庫設施設備日常巡查、保養、維修;

12、地下車庫風筒防銹刷漆工作;

13、處理地下車庫墻面起鼓現象;

14、修補地下車庫損壞的墻面;

15、商鋪巡查時發現破損路面，及時修復商鋪路面。

三、公共秩序維護服務

1、樓內及園區日常巡邏工作;

2、清理園區及大堂自行車、電動車;

3、持續加強園區、下房、車庫、樓道等重點部位巡查工作;

4、重點部位巡查工作時發現業主家車窗未關，立即上報聯系業主;

5、裝修巡查制止噪音施工;

6、定期巡查巡更點使用情況，發現有損壞的及時進行更換;

7、清理消防跑水工作;

8、消防水泵房日常巡查;

9、日常幫助業主刷水卡、搬家具、送東西、籃球及自行車打氣等貼心服務;

10、增加汽車電瓶充電服務，幫助業主為虧電車輛充電;

11、幫助指引結婚車輛進入園區;

12、對秩序夜班員工進行不定時查崗，未發現睡崗現象;

13、每天早例會對秩序員進行軍訓;

14、對物業全體員工進行20__年度春季消防演練的培訓;

15、本月秩序部員工收到業主送來的錦旗;

16、對園區商鋪進行日常巡檢工作。

四、環境衛生服務

1、園區及大堂樓內各種設施設備日常維護保養、清潔等工作;

2、園區內路面沖洗工作;

3、園區禮花紙屑清理工作;

4、地下車庫及天井玻璃定期集中擦拭;

5、地下車庫設施設備日常清潔擦拭;

6、地下車庫路面日常清潔擦拭;

7、特殊車輛車位頂噴淋管保護工作;

8、電梯轎廂日常清潔維護保養;

9、各樓棟消防通道雜物清理及日常清潔;

10、園區路燈清潔擦拭;

11、園區路面雜草清理工作;

12、園區健身房、活動室日常清潔工作;

13、園區水系漂浮雜物打撈工作;

14、園區水系旁遮陽傘擺放到位;

15、園區垃圾桶日常刷洗工作;

16、日常對商鋪衛生清潔工作;

17、處理園區石材磚油漬;

18、維修墻皮善后清理工作;

19、樓頂衛生日常清理工作;

20、園區竹柵欄換新編制安裝工作;

21、幫助園區綠化人員扶正被風刮倒的樹木;

22、日常幫助業主清理地面、送快遞、抬家具、收拾下房雜物等貼心服務。

物業園區宣傳月報范文第十七篇物業心得匯報

在公司入職學習期間，我對公司每個項目進行了走訪。在走訪過程中結合我自己的物業工作經驗，按照現實情況總結出幾點心得體會，在此向領導匯報。

一、提升品質，增加業主認知度。

1、為便于小區管理，對已接管小區設備、設施進行統計、檢查，并按照標準制做說明卡、使用卡等。對小區路燈進行編號，對小區監控進行提示。讓小區內各項附屬設施美觀、大方，讓參觀、檢查人員能一目了然。

2、加強小區內業主對物業的忠誠度。為確保物業服務工作的順利開展，須多渠道、多形式、多角度展開宣傳活動。可通過與廣告公司合作制作公示欄、宣傳欄，在明顯區域張貼服務電話，利用宣傳畫、宣傳文字、小區各種對比圖形、多媒體等工具將物業服務工作展現在業主面前。增強業主物業服務消費意識，花錢買服務的意識，讓業主明白傳統的物業管理和新型的物業服務的優劣，使業主理解、認可支持物業服務工作。同時做好