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文檔簡介
每日工作總結范文30字第1篇每日工作總結范文30字第1篇以下是我今日總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上__總和__經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今日的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
每日工作總結范文30字第2篇通過參加本次師德師風的學習教育活動,我對師德教育的重要意義有較明確的認識,對小學教師職業道德規范內容也更熟悉了。對照《教師法》和《中小學教師職業道德規范》的要求,結合自己多年來的教育工作,作如下總結:
一、熱愛教師的職業是做好教學工作的前提
二、在教學的過程中能堅持正確的方向
堅持用發展的眼光看待學生,以人為本,在教學過程中,告訴同學們,任何數學知識、公式、定理都是人類總結生產斗爭的實踐而得到的真理。注意到許多學生認為課本知識枯燥無味不愿學習。告訴學生只有學好知識才能提高全民的素質,才能提升國力,個人才能有為人民服務的本領,在現代知識迅速擴張的時候,只有掌握足夠的知識,才不被時代淘汰。
三、關愛學生,平等對待學生
我自己在較年輕時,火氣很旺,也常訓學生,學生不聽話,將其拖出教室的事也屢見不鮮,隨著年紀變大,對學生的感情增加,這種事情也就少了,現在我也常會“訓”學生幾句話,但我都是從關心的角度,善意的表情,來“訓”他們,其實學生完全可以看出你是善意還是惡意,我的感覺:是只要你是善意的,學生完全會帶著笑容很快的接受你的意見。我想要做到這一點要有真的愛,真正的熱愛學生。
四、通過學習結合自己教學經歷的體會,針對當前小學教學的現狀我認為師德師風教育是極有必要的
這是因為近年來社會風氣比較差,全民道德素質下滑,有的教師不務正業。如學生大面積的素質下降,許多學生聽不懂老師講的課,課堂紀律很差等,這些問題嚴重地影響老師上課的情緒,出現學生厭學,老師厭教的現象。這時,如果不加強師德師風教育,必然導致惡性循環。
通過學習,充分認識了目前加強中小學教師職業道德建設的必要性和重要性。只有轉變教育思想和觀念,不斷更新知識,提高教育教學水平,具備良好的職業道德,才能為人師表,才能做學生的良師益友
每日工作總結范文30字第3篇光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現將我的工作總結如下:
一、工作回顧
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,按時上下班,遵守各種規章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱,沒有充分發揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養,進一步提高業務水平。
3、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業務知識,努力使工作業績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
每日工作總結范文30字第4篇工作總結前要充分占有材料,必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰明白他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢,還有誰會去思考到淘寶客服對這個團隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了,感覺時光挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。
第一天上班時候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了^v^親^v^這個詞,很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答,時光長了我們也有自我的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不一樣的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了^v^親,您好,^v^這個詞,店長說并不必須每句都要用的上,看你在什么適當的時機用就能夠了。
之后我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不明白面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,此刻最后明白了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,此刻對店里的衣服都有了大致的了解,也明白了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自我很有成就感,之后慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變潛力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤,經過店長的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致此刻都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發錯貨、填錯快遞單號,衣服質量但是關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,但是經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現這些問題。第一次接觸庫房的時候發現庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務,第一次打快遞單子,第一次發貨檢查衣服質量,衣服的質量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎樣想的我們也無從猜測,也許從那里就流失了許多的回頭客了。
每日工作總結范文30字第5篇按照公司的'工作指南重點進行檢查和跟蹤落實部門店面的管理工作,4-6日連續三天對所屬的直營店面進行認真細致的檢查,在檢查工作中發現了具體問題和解決情況匯總如下:
一、工作成績:
通過工作重點的落實與實施,取得了成效,營業現場的衛生和儀容儀表有了明顯的提升和進步,吧臺的酒水平衡表、工資表、優秀員工評比表等各項表格的填寫都有了進步。廚房部門的衛生和物料保管也有了提升,在本周的廚房管理當中杜絕了物料變質或因物料保管不當造成的退菜事故。
二、現場檢查發現的問題:
檢查工作中,現場發現問題主要是以下幾點;
1)前廳部:衛生細節落實檢查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟蹤檢查的次數和重視程度不夠;培訓工作有開展但是員工的接受和理解不到位;當場進行處罰和提出整改意見,通過連續檢查現得到整改效果顯著;
2)吧臺管理中,聯合路的吧臺連續2次檢查不合格,三部吧臺檢查過程中發現吧員違反規定私自留取票據,隨不會給酒水平衡表的填寫帶來影響,但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上,已做了現場處罰,經理管理失職也進行處理,現已全部整改合格;一部吧臺的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財務部、人力資源部也都已經著手進行當中;
3)培訓工作的落實情況,部門能夠按照要求開展培訓,并且員工簽字和培訓心得,但公司要的結果沒有出現,公司在下周工作檢查中,要求必須做到員工理解、掌握、運用到工作中,否則視為無效培訓,負責人附有管理責任進行大力度的處罰;
4)廚房部:整體衛生較好,聯合路的廚房衛生比較好,貨物保管分類、儲存擺放合格,但墻壁衛生未作清理,公司做處罰處理,現已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂,保管擺放不合格,對負責人已經進行處罰,但在臨時抽檢中發現還沒有達到公司的標準,下周工作重點將會加大這塊的檢查力度和處罰力度;
5)工作習慣和操作習慣,有待于提高十部飯口結束后檢查中發現冰柜內部及地面發現羊血塊,進行處罰。
6)佐羊火鍋廚房衛生不合格,沒有更好的落實公司的工作重點,已做了處罰和整改意見。
三、票據質檢發現問題和管理者承擔責任處理意見
佐羊火鍋:
十部:
聯合路:
四、安全演習工作
安全演習是為了防范安全的重點工作,各個部門前廳、后廚都能夠按照要求進行演習,現場針對工作當中容易發生的意外和突發事件,做出的提前的預防培訓。
每日工作總結范文30字第6篇一到辦公司看見有一臺水準儀,我一看就說我學過會這個,問他們干什么用,什么時候用,他們說是為了地面找平用的,在柱子四周量出一個統一高度的點,就找到地面的統一高度了,我想那不是很簡單啊,就要求試試,然后那的一個師傅就帶我到這小區的另一個樓上開始用水準儀測量了,試了好幾次不知道為什么柱子的四個邊測的高度都不一樣,所以一點用也沒有,看來還是水平問題,在學校也學了啊,為什么會出現這種情況啊,師傅說還是練得少了,還有就是上學的時候學的不扎實,只學了點皮毛,很郁悶,丟臉了,同時自己也反思了一下,以后不管學什么一定都要好好學,不能太浮躁!
今天是實習的第二天了,也可以說是正式上班的一天,今天的主要任務就是跟著施工員去放線,因為之前實習的單位都是監理單位,真正的放線還沒參與過,所以這對于我來說也是一個全新的體驗,雖然說在學校我們也做過測量的課程設計,但是我還是覺得現場進行的放線更有實際應用的感覺,也更具代表性,因為現場存在的地形的問題,可能也會遇到不同的問題,通過對遇到的問題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個從理論到實際應用的一個過程。通過這次的放線,我也深深知道實際操作也是基于理論知識之上的,所以我們大學所學課程對我們的工作極為重要!
今天的主要任務是在辦公室看圖紙,通過今天的學習也讓我學到了不少,項目經理跟我說,即使是當施工員,繪圖跟識圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個比較重要的就是要學會測量放線,把全站儀水準儀要學好。一個工程的最開始便是設計然后出圖,圖紙是工程的開端,沒有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會識圖也無濟于事。所以說識圖能力在我們這個行業里就是我們吃飯的能力。今天通過學習圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經驗積累,我相信在以后的學習中,我會掌握的更好的。我要更加努力的學好實習中交給我的每一件事。
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以做有關會計的事情了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況,主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。
每日工作總結范文30字第7篇以下是我今日總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上XX總和XX經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今日的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
每日工作總結范文30字第8篇一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作。
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后。
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,并檢查所
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