2023中國光大銀行合肥分行招聘零售客戶經理3人筆試歷年典型考題及考點剖析附帶答案詳解一、單項選擇題(共60題)1、某些銀行家是大學數學系的畢業生，因此某些大學數學系的畢業生對計算業務很有研究。

下列哪項為真能保證上述論斷的正確性?______A.某些對計算業務很有研究的銀行家不是大學數學系畢業的B.所有對計算業務很有研究的人都是銀行家C.某些銀行家不是大學數學系的畢業生，而是學金融的D.所有銀行家都對計算業務很有研究解析：參考答案：D[解析]A、C兩項，題干為缺少一個前提的三段論，題干給出條件和結論中均包含“某些”，根據三段論的推理規則可知，兩個包含“某些”的前提不能得出結論，故缺失的前提應包含“所有”，排除。

B項，所有對計算業務很有研究的人都是銀行家，存在有些銀行家對計算業務沒有研究的情況，不必然推出題干結論，排除。

D項，由題干條件可得“某些大學數學系的畢業生是銀行家”，則結合“所有銀行家都對計算機業務很有研究”，可以推出某些大學數學系的畢業生對計算業務很有研究，當選。

故本題選D。

2、一個字節的二進制位數是______。A.2B.4C.8D.16解析：參考答案：C[解析]一個字節定義為8位二進制位。

3、22×22+23×23+25×25-24×24=______。A.1118B.1062C.1164D.1172解析：參考答案：B[解析]原式=(20+2)2+(20+3)2+(25+24)×(25-24)=400+80+4+400+9+120+49=1062，故本題選B。

4、價值管理是指依據組織的遠景，公司設定符合遠景與企業文化的若干價值信念，并具體落實到員工的日常工作上，對于一般的工作性質或問題，只要與公司的價值信念一致，員工即不必層層請示，直接執行工作或請示問題。

根據該定義，下列不屬于價值管理的是______。A.某公司舉辦其發展史展覽活動，通過用以往公司輝煌的成績來激勵員工努力工作B.某綠色食品有限公司要求員工嚴把質量關，每次采購原料時必須向上級匯報所采購原料的情況C.在處理是否保護某一珍貴樹林的問題上，鄧某沒有向其所在的環保工程建設公司請示，直接要求施工人員繞開樹林，增加工程量，以保護樹林D.根據社會對企業發展的要求，某企業設定了“低耗能，高產出”的研發宗旨解析：參考答案：B[解析]價值管理的定義要點是與公司的價值信念一致，員工即不必層層清示，直接執行工作或請示問題。B項中嚴把質量關是符合公司價值信念的，理應不必層層請示，故B項不符合價值管理。

5、電梯：大廈：城市A.肥皂：浴室：客廳B.水草：小溪：山谷C.飛禽：走獸：森林D.奶牛：牛奶：超市解析：參考答案：B[解析]題干關系為：后者是前者存在的場所。電梯存在于大廈中，大廈存在于城市中；水草存在于小溪中，小溪存在于山谷中。

6、下列合同權利不得轉讓的有____。A.已過訴訟時效的合同權利B.可撤銷合同所生的合同權利C.限制民事行為能力人所享有的合同權利D.不作為合同權利解析：參考答案：C[解析]債權人可以將合同的權利全部或者部分轉讓給第三人，但有下列情形之一的除外：

(一)根據合同性質不得轉讓；

(二)按照當事人約定不得轉讓；

(三)依照法律規定不得轉讓。

限制民事行為能力人享有的合同權利是屬于人身的合同權利，所以不可轉讓。

7、資產非常損失的審批權限是凈損失每筆金額在30萬元以上的，應報省聯社審批。____解析：參考答案：B[解析]資產非常損失的審批權限是凈損失每筆金額在50萬元以上的，應報省聯社審批。

8、某房地產開發商通過債務重組方式獲得一項土地使用權，準備利用該土地使用權建造商品房，這項土地使用權在房地產開發商的資產負債表中應列示的項目為______。A.固定資產B.投資性房地產C.無形資產D.存貨解析：參考答案：D[解析]房地產開發企業取得并用于建造商品房的土地使用權屬于存貨。

9、美式期權是到期日及之前都可以行權。解析：參考答案：A[解析]美式期權的買方可以在到期日或之前任一交易日提出執行，歐式期權的買方則必須在期權到期日當天才能行使期權。

10、明星類單位的市場增長率降到______以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。A.50%B.30%C.10%D.5%解析：參考答案：C[解析]問題類單位如果經營成功，就會成為明星類單位；而明星類單位的市場增長率降低到10%以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。

11、—Whydidn'tyoucometoMike'sbirthdaypartyyesterday?

—Well,I______,butIforgotit.A.shouldB.mustC.shouldhaveD.musthave解析：參考答案：C[解析]shouldhave的后面省略了come。shouldhavecome表示“本應該而實際上沒有”。

12、Windows中已安裝的打印機刪除后，其打印機驅動程序也被刪除。(

)解析：參考答案：B[解析]Windows中已安裝的打印機刪除后，其打印機驅動程序未被刪除。

13、小麥價格上漲，面包的______。A.供給量減少B.供給減少C.需求量減少D.需求減少解析：參考答案：B[解析]小麥是生產面包的原料，小麥價格上漲，則產品的生產成本增加，因此會影響產品的供給，即供給減少。

14、對于科學家來說，數學公式可以展現大自然的基本原理，或者將復雜的東西簡潔地表達出來，這的確______。但對普通大眾中的一些人而言，公式也可能是令人生畏、晦澀難懂的；然而對另外一些人來說，正是公式的______使其變得迷人：即使不能理解公式的含義，我們也可以被它打動，因為我們知道，有些公式蘊含著一些超出我們理解能力的含義。

依次填入畫橫線部分最恰當的一項是：A.嘆為觀止

嚴謹B.獨樹一幟

深奧C.無與倫比

周密D.妙不可言

神秘解析：參考答案：D[解析]第二空，冒號后內容是對空缺處公式特點的解釋說明，由“有些公式蘊含著一些超}H我們理解能力的含義”可知，“深奧”“神秘”填入符合句意，排除A、C。第一空，“獨樹一幟”比喻與眾不同，自成一家；“妙不可言”形容美妙得難以用言語來表達。此處表達科學家對數學公式的贊美，“妙不可言”填入更恰當。故本題選D。

15、借貸記賬法以“借”“貸”為記賬符號，至于“借”表示增加還是“貸”表示增加主要取決于____。A.賬戶的性質B.賬戶的結構C.記賬方法D.記賬規則解析：參考答案：A[解析]主要取決于是資產類還是負債和所有者權益類。

16、國務院各部門和地方人民政府的規章不得稱______。A.細則B.條例C.決定D.規定解析：參考答案：B[解析]國務院各部門、地方人民政府的規章不得稱為條例，可以稱為細則、決定、規定。

17、Airfareswillbe______onJuly20.Domesticflightswillgodownby10percent,butinternationalflightswillgoupby22%.A.reservedB.reshapedC.residedD.revised解析：參考答案：D[解析]考查動詞詞義辨析。句意：7月20日航空費用將要調整，國內航班費用將下調10%，但國際航班費用將會上漲22%。reserve預留，儲存；reshape改造，重塑；reside居??；revise修訂，修改。revise最符合句意，故選D。

18、[中國銀行]屬于貨幣政策較為理想的中介目標的是____。A.通貨膨脹率B.貨幣供應量C.長期利率D.基礎貨幣解析：參考答案：D[解析]本題考查貨幣政策中介目標?？梢宰鳛樨泿耪咧薪槟繕说淖兞恐笜擞校?1)利率；(2)貨幣供應量；(3)超額準備金或基礎貨幣，基礎貨幣是構成貨幣供應量倍數伸縮的基礎，它可以滿足可測性與可控性的要求，數字一目了然，數量也易于調控，不少國家把它視為較理想的中介目標；(4)通貨膨脹率。

19、“科創金融”和“科技金融”雖然只有一字之差，實踐中卻存在巨大的內涵差異，并導致模式上的差別?？萍冀鹑诟嗟氖莻鹘y金融模式向科技型企業的延伸與覆蓋，因此在業務形態、BD模式、風控方法等方面普遍帶有銀行傳統信貸的印記；而科創金融，則是科技創新、創投市場與銀行信貸相結合的跨界金融，因此其特征也與傳統科技金融有重大差異。

這段文字意在強調______。A.科創金融是傳統科技金融延伸發展的新形式B.傳統科技金融已經無法應對更深層次的科技創新C.科創金融與科技金融在內涵和形式上存在很大差異D.科創金融更為凸顯不同行業和不同領域的跨界合作解析：參考答案：C[解析]文段為總分結構，首句指出“科創金融”和“科技金融”在內涵和模式上存在巨大差異，后文對此進行具體說明。C項是首句的同義轉述。故本題選C。

20、SQL語言集數據定義功能、數據操縱功能和數據控制功能于一體。如下列語言中，屬于數據控制功能的是______。A.GRANTB.CREATEC.INSERTD.SELECT解析：參考答案：A[解析]CREATE屬于數據定義語句，INSERT和SELECT屬于數據操縱語句，只有GRANT(授權語句)才是數據控制語句。

21、從影響消費需要的角度來看，老人不愿走進電影院是因為他們受到市場化、生活方式和價值觀念等多種因素的影響。電影商業化既導致了消費需要的大眾化，又導致消費需要的異質化——盡管不少團購網站經常推出低價電影票，而且電影院也經常有促銷活動，但許多老人對網上團購一竅不通，也沒有精力關注影院信息；電影票價太高，也讓不少老人望而卻步。

這段文字主要說明的是______。A.老年人難進電影院受多種因素影響B.電影的商業化導致消費需求異質化C.老年人很難利用網絡參與促銷活動D.電影票價的制定應多考慮老年群體解析：參考答案：A[解析]文段首先指出老年人不愿走進電影院是因為受到市場化、生活方式和價值觀念等因素的影響，然后具體介紹了商業化、生活方式、電影票價對老年人的影響。故文段主要介紹了影響老年人進入電影院的各類因素。A項表述與此相符，當選。B、C兩項是文段部分內容，D項是對文段的過度推斷。

22、2022年3月，國家網信辦部署開展2022年“______”系列專項行動，該行動包括打擊網絡謠言，整治網絡直播、短視頻領域亂象等十個方面重點任務。A.清網B.明朗C.清朗D.凈土解析：參考答案：C[解析]2022年3月，國家網信辦部署開展2022年“清朗”系列專項行動，該行動具體包括十個方面重點任務：打擊網絡直播、短視頻領域亂象，MCN機構信息內容亂象整治，打擊網絡謠言，2022年暑期未成年人網絡環境整治，應用程序信息服務亂象整治，規范網絡傳播秩序，2022年算法綜合治理，2022年春節期間網絡環境整治，打擊流量造假、黑公關、網絡水軍，互聯網用戶賬戶運營專項整治。

23、貫徹“三個代表”重要思想的核心是______。A.堅持與時俱進B.推動生產力發展C.堅持黨的先進性D.執政為民解析：參考答案：C[解析]“三個代表”重要思想始終是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。貫徹“三個代表”重要思想，關鍵在堅持與時俱進，核心在堅持黨的先進性，本質在堅持執政為民。

24、夜晚看星星，會感覺星星一閃一閃的，這是因為______。A.星星本身的光度出現變化B.星星所在的距離產生變化C.大氣遮擋透明度而變化的D.宇宙中的遮擋物變化所致解析：參考答案：C[解析]星星會一閃一閃的，這不是因為星星本身的光度出現變化，而是與大氣的遮擋有關。大氣隔在我們與星星之間，當星光通過大氣層時，會受到大氣的密度和厚薄影響，而大氣的透明度會根據密度的不同而產生變化。所以我們在地面透過它來看星星，就會看到星星好像在閃動的樣子。

25、外匯市場的雙重交易結構是指______。A.發行交易與流通交易B.直接交易與經紀交易C.發行交易與經紀交易D.個人交易與機構交易解析：參考答案：B[解析]外匯市場中存在雙重交易結構，即在銀行間外匯市場上，外匯交易分為兩種交易形式：直接交易和經紀交易。按照傳統慣例，直接交易是指在國際市場上銀行與外國銀行通過電話、電傳進行交易；經紀交易是指在國內市場上銀行間通過外匯經紀商作為中介間接進行交易。

26、十進制數14對應的二進制數是(

)。A.1111B.1110C.1100D.1010解析：參考答案：B[解析]十進制整數N轉換為二進制的方法是：將N不斷的除以2，直到商為0．將每一步的余數從右向左排列，即可得到對應的二進制數(即除以2反序取余)。

2|14

2|7………………0

2|3………………1

1………………1

結果為1110。

27、真菌大都靠____來繁殖后代。A.菌褶B.菌絲C.孢子D.細胞分裂解析：參考答案：C[解析]真菌的繁殖體包括無性繁殖形成的無性孢子和有性繁殖產生的有性孢子，即真菌是靠孢子來繁殖后代的。本題選C。

28、以下除______外，都是自然壟斷廠商的特征。A.需求曲線與長期平均成本曲線在下降處相交B.如果行業中還有另一家廠商，長期平均成本會上升C.廠商數目增加效率會提高D.如果產量增加，長期平均成本還會下降解析：參考答案：C

29、規模經濟和規模不經濟解釋了______。A.固定成本和變動成本的不同B.為什么企業的短期邊際成本曲線穿過短期平均變動成本曲線的最低點C.為什么企業的長期平均成本曲線為U型D.利潤最大化的生產水平解析：參考答案：C[解析]決定長期成本曲線形狀的因素(唯一的因素)是規模經濟，其他的因素都是通過規模經濟來影響長期成本曲線。當規模經濟時，產量增加，平均成本下降，平均成本曲線下降；當規模不經濟時，產量增加，平均成本上升，平均成本曲線上升，總的來看，長期成本曲線構成一個U字型。

30、“一鳥在手”理論認為，大部分投資者都是風險厭惡者，這一理論支持公司應實行怎樣的股利政策?______A.視企業盈利狀況而定B.維持較高的股利支付率C.公司價值與股利政策無關D.維持較低的股利支付率解析：參考答案：B[解析]“一鳥在手”又稱“在手之鳥”理論，該理論認為在投資者眼里，股利收入要比由留存收益帶來的資本收益更為可靠，用留存收益再投資帶給投資者的收益具有很大的不確定性，并且投資風險將隨著時間的推移而進一步增大。因此，投資者更喜歡現金股利，而不喜歡將利潤留給公司。公司分配的股利越多，公司的市場價值也就越大。故該理論需要公司定期向股東支付較高的股利。

31、下列選項中，可以直接記入“管理費用”科目，不必通過“應交稅費”科目的稅金是______。A.增值稅B.印花稅C.消費稅D.個人所得稅解析：參考答案：B[解析]印花稅直接計入管理費用，不必通過“應交稅費”科目核算。

32、拉曼光譜儀是一種研究分子結構的識別與成像儀器，在物理、化學、醫藥、工業等各個領域均有廣泛應用。拉曼光譜儀的原理是利用了光的：______A.反射B.折射C.散射D.衍射解析：參考答案：C[解析]最簡單的拉曼光譜儀測量原理是當光打到樣品上，樣品分子會使入射光發生散射。大部分散射的光頻率不發生改變，部分散射光的頻率發生改變。散射光與入射光之間的頻率差被稱為拉曼位移。通過拉曼位移可以確定物質的分子結構，并針對固體、液體、氣體、有機物、高分子等樣品進行定量定性分析。故本題選C。

33、科學精神就是懷疑、批判和不斷自我揚棄的精神。科學思維方式的長處也許就在于其具有內在的糾錯機制。人類的認識史不僅是不斷推進未知到已知的過程，也是不斷試錯糾錯的過程；它不僅需要豐富知識寶庫的勞作，而且需要清除庫存贗品的智慧和勇氣。

下列說法概括主旨最準確的是______。A.科學精神的內涵B.人類認識史的發展規律C.內在糾錯機制的產生過程D.人類不斷推進未知到已知解析：參考答案：A[解析]該題屬于概括主旨型題目。由文段首句“科學精神就是懷疑、批判和不斷自我揚棄的精神”可知，選項A對文段主旨概括得最準確。本題C項具有一定的迷惑性，盡管文段很多次提到內在糾錯機制一詞，但并未提到內在糾錯機制的產生過程。相反，正是因為內在糾錯機制才推進了人類的發展，從而說明了科學精神的內涵。故選A。

34、微觀經濟政策是指為提高資源配套效率、調節微觀經濟行為主體關系的有關政策。以下屬于微觀經濟政策的是______。A.價格政策B.需求管理C.國際經濟政策D.供給管理解析：參考答案：A[解析]微觀經濟政策是指政府制定的一些反對干擾市場正常運行的立法以及環保政策等。例如價格政策、收入政策、消費政策、就業政策等。

35、解析：參考答案：A[解析]這是一道圖形旋轉題。觀察第一套圖形發現上面的那個小三角形遵循這一規律：最前面的一個與后面的兩個方面相反；下面的那個半圓遵循這一規律：前面的兩個與最后面的一個方向相反。依此規律，第二套圖形中，上面的梯形最前面的一個與后面的兩個方向相反，下面的梯形前面的兩個與最后面的一個方向相反，得到答案為A。

36、某企業購買材料一批，并向供貨方開出銀行承兌匯票一張，承諾3個月后付款。假若3個月后，企業無力償付，會計人員對此的會計處理應為______。A.借記應付票據，貸記應付賬款B.借記應付票據，貸記短期借款C.借記應付票據，貸記預收賬款D.借記應付票據，貸記其他應付款解析：參考答案：B[解析]票據到期，企業無力支付票款時，如果為商業承兌匯票，應按應付票據的賬面余額，借記“應付票據”科目，貸記“應付賬款”科目；如果為銀行承兌匯票，應按應付票據的賬面余額，借記“應付票據”科目，貸記“短期借款”科目。本題中，為銀行承兌匯票，所以選項B的會計處理符合題意。

37、關于“政府失靈”的敘述，正確的是______。A.政府無法掌握正確決策所需的足夠信息B.“政府失靈”是由于市場經濟的負外部性引起的C.政府在糾正經濟不穩定方面完全無能為力D.政府干預經濟在創造財富的效率方面作用較大，但無法保證社會公平解析：參考答案：A[解析]政府失靈也稱政府失效，是指政府在為彌補市場失靈而對經濟、社會生活進行干預的過程中，由于政府行為自身的局限性和其他客觀因素的制約而產生的新的缺陷，進而無法使社會資源配置效率達到最佳的情景。

38、目前，美國和西方各國深陷2008年以來的世界經濟蕭條中，復蘇______；另一方面，中國、印度等金磚國家又呈現出經濟增速下行的征兆。在此世界經濟格局下，重溫哈耶克與凱恩斯之間有關貨幣、利息、信用、資本形成和商業周期發生機理的大論戰，重新______人類進入現代社會后經濟危機發生的深層原因和復蘇機理，不但具有經濟學說史上的理論意義，也顯然有著極強的、切實的和巨大的當下意義。

依次填入畫橫線部分最恰當的一項是______。A.遙遙無期

反思B.步履維艱

認識C.曠日持久

審視D.進退維谷

探討解析：參考答案：B[解析]成語和實詞辨析題。先看第一空，由文段信息可知，復蘇是遙遠和艱難的。“曠日持久”指多費時日，拖得很久；“進退維谷”指進退兩難，不符合文段語境，排除C、D兩項。再看第二空，根據文段后半部分語境信息，是新認識到一個問題，并不是反思問題，所以答案為B。

39、老李在單位作為一把手，經常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護，老李因此而得到的權力是______。A.法定權B.強制權C.感召權D.獎賞權解析：參考答案：C[解析]領導的感召權是指與個人品質、魅力、經歷、背景等相關的權力。老李身先士卒，博得下屬和群眾的擁護，因而得到的權力是感召權。

40、《自然》雜志刊登了一篇研究論文，美國一個眼科專家小組把帶有“矯正基因”的病毒注射到兩只色盲松鼠猴眼球里。幾周之內，這些基因產生的一種蛋白質，令它們有生以來第一次看到了紅色和綠色。這項研究顯然讓那些患有色盲及其他人類視覺疾病的病人看到了希望。

以下哪項如果為真，最能削弱題干觀點?______。A.很多專家都對這一實驗結果產生懷疑，認為這是絕對不可能的B.這一研究結果說明基因可以提高健康人的視覺，讓我們觀察這個世界的方式發生真正意義上的革命性變化C.基因療法讓色盲患者看到了希望。但在應用上仍然比較少D.注射了帶有“矯正基因”病毒的色盲松鼠猴出現了嚴重的不良反應，因此還不能夠應用到人體解析：參考答案：D[解析]題干通過對色盲松鼠猴注射“矯正基因”使其看到紅色和綠色，推出使患有色盲及其他人類視覺疾病的病人看到了希望。A項專家對這一結果產生懷疑，但未得到證實，削弱程度有限；B項“提高健康人的視覺”與題干結論無關；C項雖然應用上較少，但也不能因此削弱論點；D項說明會產生不良反應，且不能應用于人體，最能削弱題干觀點。故答案為D。

41、群眾對領導的不滿，不僅僅產生于領導的作為和業績，而且很大程度上是由于對領導的期望值與實際表現之間的差距。因此，如果競選一個大企業的領導，競選者在競選演說中一味許愿是一種不聰明的做法。

從以上議論可以推出以下哪項結論?______

Ⅰ．只要群眾的期望值足夠低，領導即使胡作非為，群眾也不會產生不滿情緒

Ⅱ．只要領導的作為和業績出色，群眾就不會產生不滿情緒

Ⅲ．由于群眾的期望值高，盡管領導的工作成績優秀，群眾的不滿情緒仍可能存在A.只有ⅠB.只有Ⅰ、ⅡC.只有ⅢD.只有Ⅰ、Ⅲ解析：參考答案：C根據題干可知：群眾對領導滿意有兩個必要條件：一是領導的作為和業績；二是對領導的期望值與實際表現之間的差距要小，所以Ⅰ、Ⅱ均不正確，而如果只滿足了一個條件，群眾對領導仍不可能滿意，所以Ⅲ正確。

42、根據環球銀行金融電信協會(SWIFT)提供的最新數據顯示，截至2015年8月，全球前三大支付貨幣不包括______。A.英鎊B.人民幣C.歐元D.美元解析：參考答案：B[解析]根據環球銀行金融電信協會(SWIFT)提供的最新數據顯示，以價值計算，人民幣8月超過日元，成為僅次于美元、歐元、英鎊的全球前四大支付貨幣。本題的正確答案是選項ABC。

43、常某欠趙某5萬元借款一直以無財產為由未還，現在趙某查實常某在甲地有一棟房屋。常某住所地為乙地，但經常居住地為丙地，原借款合同于丁地履行?，F趙某申請訴前財產保全，應向何地法院提出?____A.甲地法院B.乙地法院C.丙地法院D.丁地法院解析：參考答案：A[解析]根據最高人民法院《關于適用若干問題的意見》第51條的規定，訴前財產保全，由當事人向財產所在地的人民法院申請。在人民法院采取訴前財產保全后，申請人起訴的，可以向采取訴前財產保全的人民法院或者其他有管轄權的人民法院提起。這就是說，受理訴前財產保全申請的法院只能是特定的，即財產所在地的人民法院。故正確答案為A。

44、國際貿易理論中，能解釋相似資源儲備國家或地區之間、同類工業品之間的雙向貿易現象的理論是______。A.亞當·斯密的絕對優勢理論B.李嘉圖的比較優勢理論C.克魯格曼的規模經濟貿易理論D.赫克歇爾一俄林的要素稟賦理論解析：參考答案：C[解析]美國經濟學家克魯格曼等提出了規模經濟的貿易學說，來解釋相似資源儲備國家之間和同類工業品之間的雙向貿易現象，并形成了當代貿易理論。

45、簡潔精辟、意義完整、結構定型的成語被濫用諧音篡改得面目全非；任意生造的各種時髦語言花樣別出，讓人摸不著頭腦；錯字、別字屢屢見諸書籍、報刊和電視……此種情形令人______。填入括號中最恰當的一項是______。A.悚然B.惘然C.悻然D.愕然解析：參考答案：D[解析]選項A，“悚然”形容害怕的樣子；選項B，“惘然”形容失意的樣子；選項C，“悻然”形容怨恨憤怒的樣子；選項D，“愕然”形容吃驚，此處是指語文的濫用和錯用情形令人很吃驚，故選D。

46、在課堂上，一位同學對追索權作了如下回答，其中錯誤的是______。A.追索權是第二次的請求權，對任何簽章于票據的人均可行使B.當持票人為出票人的時候，對其前手無追索權C.當持票人為背書人的時候，對其后手無追索權D.追索權可以不按照票據債務人的先后順序，對前手中的任何一人、數人或者全體行使解析：參考答案：A[解析]追索權是指持票人在匯票到期未獲付款，到期前未獲承兌或其他法定原因發生時，向其前手請求償還票據金額以及相關損失的票據權利，是法律上為補充付款請求權而設定的第二次請求權，但并非對任何簽章于票據的人都可行使，只能向其前手行使，并且對票據出票人和簽章人都存在免責的情形，A項說法過于絕對，錯誤。

47、利他懲罰是指人們不惜犧牲自己的利益去懲罰違反社會準則的人。第三方懲罰是利他懲罰的一種，第三方雖然沒有受到違規行為的直接損害，卻愿意付出代價來懲罰違反社會準則的人。

根據上述定義，下列屬于第三方懲罰的是______。A.得道多助，失道寡助B.人若犯我，我必犯人C.以牙還牙，以眼還眼D.路見不平，拔刀相助解析：參考答案：D[解析]第三方懲罰的定義要件為：(1)未受到違規行為的直接損害；(2)付出代價懲罰違反社會準則的人。A選項中未體現懲罰他人，不符合定義要件(2)；B選項中受到了直接損害，不符合定義要件(1)。C選項中顯然受到了直接損害，不符合定義要件(1)；D選項符合定義要件。因此選擇D。

48、某金融機構客戶經理向當地一家集團公司爭取存款時，自己付費請該公司相關負責人共進晚餐，最終使該公司成為客戶，這種行為是否屬于正常的營銷手段是不好判斷的。解析：參考答案：B[解析]題中所述的行為屬于不正當的營銷手段。

49、官修史書如“二十四史”的編纂體例基本上是______。A.紀傳體B.編年體C.國別體D.紀事本末體解析：參考答案：A[解析]二十四史，中國古代各朝撰寫的二十四部史書的總稱，是被歷來的朝代納為正統的史書，故又稱“正史”。它上起傳說中的黃帝(約前2550年)，止于明朝崇禎十七年(1644年)，計3213卷，約4000萬字，用統一的有本紀、列傳的紀傳體編寫。1921年，中華民國大總統徐世昌下令將《新元史》列入正史，與“二十四史”合稱為“二十五史”，而多數地方不將新元史列入，而改將《清史稿》列為二十五史之一，如果將兩書都列入正史，則形成了“二十六史”。故選A。

50、甲、乙兩名實力相當(即每一局兩人中任意一人獲勝的概率相同)的棋手進行7局4勝制的比賽，前3局賽完后，甲以2:1領先于乙，那么甲獲得最后勝利的概率是多少?______A.2/3B.3/4C.5/8D.11/16解析：參考答案：D[解析]乙獲勝的情況有兩種，一種是4、5、6局乙勝，概率為另一種是4、5、6局中有兩局乙勝，第7局乙勝，概率為所以甲勝的概率為故本題選擇D。

51、甲創作并出版的經典童話《大灰狼》超過著作財產權保護期后，乙將“大灰狼”文字及圖形申請注冊在“書籍”等商品類別上并獲準注冊。丙出版社隨后未經甲和乙同意出版了甲的《大灰狼》童話，并使用了“大灰狼”文字及圖形，但署名為另一著名歌星丁，丁對此并不知情。關于丙出版社的行為，下列哪一說法是錯誤的?____A.侵犯了甲的復制權B.侵犯了甲的署名權C.侵犯了丁的姓名權D.侵犯了乙的商標權解析：參考答案：A[解析]《著作權法》第10條第5項規定，復制權，即以印刷、復印、拓印、錄音、錄像、翻錄、翻拍等方式將作品制作一份或者多份的權利。著作權人對自己的作品享有復制權，本題中，甲創作的《大灰狼》已經超過了著作權的保護期限，不再對此享有著作財產權中的復制權。A項說法錯誤。

52、在對被審計單位連續編號的訂購單進行測試時，注冊會計師可以以訂購單的編號作為所測試訂購的識別特征。解析：參考答案：A[解析]如在對被審計單位生成的訂購單進行細節測試時，注冊會計師可能以訂購單的日期或編號作為測試訂購單的識別特征。需要注意的是，在以日期或編號作為識別特征時，注冊會計師需要同時考慮被審計單位對訂購單編號的方式，若被審計單位僅以序列號進行編號，則可以直接將該號碼作為識別特征。所以本題是正確的。

53、在現代企業制度中，最根本最基礎的制度是____。A.管理制度B.產權制度C.組織制度D.收集分配制度解析：參考答案：B[解析]產權關系是最基本的經濟關系，產權制度是現代企業制度的基礎，產權明晰是現代企業制度的根本要求。

54、下列句子中，有語病的一項是______。A.國產大飛機C919首飛成功后，各參研參試單位紛紛表示，要發奮努力把大型客機打造成建設創新型國家和制造強國的標志性工程。B.大型文化情感類節目《朗讀者》在中央電視臺播出后，收獲了觀眾“零差評”的好口碑，被追捧為“綜藝節目的一股清流”。C.具有完全自主知識產權的中國標準車組“復興號”已在京滬線上投入運營，這標志著中國高鐵邁出了“從追趕到領跑”的關鍵一步。D.在寬松政策和供給側結構性改革的推動下，上半年中國經濟增長好于預期，中國經濟增長勢頭強勁，對全球經濟增長貢獻巨大。解析：參考答案：A[解析]A項，“把大型客機打造成……標志性工程”搭配不當，可改為“把大型客機項目打造成……標志性工程”。B、C、D三項均無語病。

55、附利息的債權自人民法院宣告破產之日起停止計息。____解析：參考答案：B[解析]附利息的債權自“破產申請受理時”起停止計息。

56、在實際運用中，股票內在價值的計算模型較為接近實際情況的是______。A.二元增長模型B.零增長模型C.不變增長模型D.以上全部都是解析：參考答案：A[解析]零增長模型和不變增長模型都對股息的增長率進行了一定的假設。事實上，股息的增長率是變化不定的，因此，零增長模型和不變增長模型并不能很好地在現實中對股票的價值進行評估。二元增長模型較為接近實際情況。

57、如果規模報酬不變，單位時間里增加了10%的勞動使用量，但保持資本量不變，則產出將______。A.增加10%B.減少10%C.增加大于10%D.增加小于10%解析：參考答案：D[解析]規模報酬不變，即勞動和資本同時增加或減少入倍，產出也增加或減少入倍。題中勞動增加10%，而資本不變，則產出增加量應小于10%。

58、要對某企業的生產設備的實際生產能力進行調查，則該企業的“生產設備”是____。A.調查對象B.調查單位C.調查項目D.報告單位解析：參考答案：A[解析]調查對象是指需要調查的現象總體；調查單位是指所要調查的具體單位，是進行調查登記的標志的承擔者；報告單位是指負責向上報告調查內容、提交統計資料的單位；調查項目是指調查中所要登記的調查單位的特征。“生產設備”為調查對象，故選A。

59、一批零件，如果第一天甲做，第二天乙做，這樣交替輪流做，完成的天數恰好是整數。如果第一天乙做，第二天甲做，這樣交替輪流做，做到上次輪流完成時所用的天數后，還剩40個不能完成，已知甲、乙工作效率的比是7:3。問甲每天做多少個?______A.30B.40C.70D.120解析：參考答案：C[解析]由于甲、乙調換順序后在相同時間內沒有完成工程，所以上次輪流完成所用的天數肯定是奇數。40個相當于乙比甲一天少做的個數，所以甲每天做的個數是個。

60、在研究需求彈性中，一個人對某種商品的需求的唯一普遍規律如下：如果其他情況不變，他對此產品的需求______。A.與對其擁有量的變化不相關B.會隨著對其擁有量的增加而遞減C.會隨著對其擁有量的增加而增加D.與對其擁有量的變化模糊相關解析：參考答案：B[解析]一個人對某種商品的需求的唯一普遍規律如下：如果其他情況不變，他對此商品的需求會隨著對其擁有量的增加而遞減。

二、多項選擇題(共25題)1、下列因素中，影響消費的有______。A.價格水平B.利率C.社會保障制度D.收入分配解析：參考答案：ABCD[解析]影響消費的因素有利率、價格水平、收入分配和社會保障制度等。

2、通貨膨脹根源來自于______。A.分配領域B.消費領域C.流通領域D.生產領域解析：參考答案：AD[解析]馬克思主義認為通貨膨脹根源來自于生產領域和分配領域。

3、資本市場是實現長期資金融通的市場，包括______。A.債券市場B.票據市場C.外匯市場D.股票市場解析：參考答案：AD[解析]外匯市場不屬于資本市場。票據市場是短期資金融通的主要場所，是貨幣市場的一個子市場，在整個貨幣體系中，票據市場是最基礎、交易主體最廣泛的組成部分。

4、下列關于期貨的表述，正確的有______。A.期貨交易雙方均需繳納初始保證金B.期貨交易采取每日盯市結算C.期貨交易可在交易所和場外交易市場上進行D.保證金賬戶余額超過初始保證金的部分，交易者不可以隨時提現解析：參考答案：AB[解析]期貨交易必須在交易所內依照法規進行公開、集中交易，不能進行場外交易；當保證金賬戶的余額超過初始保證金水平時，交易者可隨時提取現金或用于開新倉。故C、D兩項錯誤。

5、實行價格歧視必須具備的條件____。A.賣者有許多個B.賣者只有一個，可以操縱價格C.賣者不了解不同的消費者對其所出售商品的需求價格彈性D.賣者了解不同的消費者對其所出售商品的需求價格彈性E.賣者能將按不同彈性區分的市場分離開，使低價格市場上的消費者無法將低價購進的商品在高價市場上出售解析：參考答案：BCE[解析]實行價格歧視必須具備的條件：賣者只有一個，可以操縱價格、賣者不了解不同的消費者對其所出售商品的需求價格彈性、賣者能將按不同彈性區分的市場分離開，使低價格市場上的消費者無法將低價購進的商品在高價市場上出售。

6、下列屬于通貨緊縮的財富收入再分配效應的是______。A.實務資產所有者受損B.現金資產升值C.債權人有利D.政府財富向公眾轉移解析：參考答案：ABCD[解析]通貨緊縮的財富收入再分配效應體現在：①實務資產所有者受損，現金資產升值；②固定利率的債權人獲利，而債務人受損；③企業負債的實際利率上升，企業利潤減少，收入向個人轉移；④政府財富向公眾轉移。

7、優先股的優先權主要表現在____。A.認股權B.分配剩余資產C.分配公司收益D.公司經營表決權解析：參考答案：BC[解析]一般來說，優先股的優先權有以下四點：(1)在分配公司利潤時可先于普通股且以約定的比率進行分配。(2)當股份有限公司因解散、破產等原因進行清算時，優先股股東可先于普通股股東分取公司的剩余資產。(3)優先股股東一般不享有公司經營參與權，但在涉及優先股股票所保障的股東權益時，優先股股東可發表意見并享有相應的表決權。(4)優先股股票可由公司贖回。

8、下列賬簿應每年更換一次的是______。A.總賬B.日記賬C.多數明細賬D.備查賬簿解析：參考答案：ABC[解析]總賬、日記賬和多數明細賬應每年更換一次，備查賬簿可連續使用。故選A、B、C。

9、下列我國信托公司可以經營的主要業務包括______。A.資金信托B.不動產信托C.有價證券信托D.經營企業資產的重組解析：參考答案：ABCD[解析]信托公司業務經營范圍包括：(1)受托經營資金信托業務，即委托人將自己合法擁有的資金，委托信托投資公司按照約定的條件和目的，進行管理、運用和處分；(2)受托經營動產、不動產及其他財產的信托業務，即委托人將自己的動產、不動產以及知識產權等財產、財產權，委托信托投資公司按照約定的條件和目的，進行管理、運用和處分；本題C選項有價證券信托是以管理有價證券、運用有價證券、處分信托財產為目的，所以屬于信托公司業務經營范圍；(3)受托經營法律、行政法規允許從事的投資基金業務，作為投資基金或者基金管理公司的發起人從事投資基金業務；(4)經營企業資產的重組、購并及項目融資、公司理財、財務顧問等中介業務；(5)受托經營國務院有關部門批準的國債、政策性銀行債券、企業債券等債券的承銷業務；(6)代理財產的管理、運用和處分；(7)代保管業務；(8)信用見證、資信調查及經濟咨詢業務；(9)以固有財產為他人提供擔保；(10)受托經營公益信托；(11)中國人民銀行批準的其他業務。因此，A、B、C、D四個選項都正確。

10、下列各項中，關于各類銀行存款賬戶的特點說法正確的是______。A.基本存款賬戶用于辦理日常轉賬結算和庫存現金收付B.一般存款賬戶用于辦理借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付C.專用存款賬戶用于對特定用途資金進行專項管理D.臨時存款賬戶用于臨時機構及企業臨時經營活動發生的資金收付解析：參考答案：ABCD

11、匯總記賬憑證賬務處理程序的優點是______。A.減輕了登記總賬的工作量B.可以進行試算平衡C.便于了解賬戶的對應關系D.會計分錄只需編制“一借多貸”會計分錄，非常簡單解析：參考答案：AC[解析]匯總記賬憑證賬務處理程序的優點是可以減少登記總賬的工作量和便于了解賬戶的對應關系。缺點是匯總的工作量比較繁重。故選A、C。

12、充分就業情況下的失業，包括______。A.摩擦性失業B.結構性失業C.自愿性失業D.區域性失業解析：參考答案：ABC[解析]充分就業指包含勞動在內的一切生產要素能以愿意接受的價格參與生產活動的狀態。如果非自愿失業已消除，失業限于摩擦失業、結構性失業和自愿失業的話，就是實現了充分就業。

13、激勵實務的形式包括______。A.工作激勵B.成果激勵C.批評激勵D.精神激勵解析：參考答案：ABC[解析]激勵實務包括工作激勵、成果激勵、批評激勵、培訓教育激勵等，精神激勵不屬于激勵實務。

14、銀行資本的作用主要表現在____。A.滿足銀行正常經營對長期資金的需要B.吸收損失C.限制銀行業務過度擴張和承擔風險D.維持市場信心解析：參考答案：ABCD[解析]銀行資本的作用主要表現在以下幾個方面：(1)滿足銀行正常經營對長期資金的需要；(2)吸收損失；(3)限制銀行業務過度擴張和承擔風險；(4)維持市場信心；(5)為銀行管理尤其是風險管理提供最根本的驅動力。

15、如果經濟處于流動性陷阱中，下面哪些說法是錯誤的?______A.擴張性財政政策可以在短期內提高產出B.擴張性財政政策可以在長期內提高產出C.擴張性貨幣政策可以在短期內提高產出D.擴張性貨幣政策可以在長期內提高產出解析：參考答案：BCD[解析]人們不管有多少貨幣都愿意持有在手中，這種情況稱為“流動性陷阱”，此時，曲線為水平線，財政政策完全有效，貨幣政策完全無效，因此A項正確，C項錯誤。然而，在長期，經濟會回到潛在產出水平，擴張性的財政政策和貨幣政策只會造成價格上升，對實際產出水平沒有影響，因此，BD兩項錯誤。

16、在弗里德曼的貨幣需求函數中，與貨幣需求成負相關關系的因素有______。A.存款的收益率B.股票的收益率C.恒常收入D.債券的收益率解析：參考答案：ABD[解析]據弗里德曼的貨幣需求函數公式“Md/P=f(Yp，W；rm，rb，re，；u)”可知，影響貨幣需求量的因素可以歸納為三組：(1)恒常收入Yp和財務結構W。其中，Yp代表構成總財富的各種資產的預期貼現現值總和，W代表人力資本收益，它們與貨幣需求成正相關關系；(2)各種資產的預期收益和機會成本，包括rm、rb、re和四項。其中，rm、rb和re分別代表存款、債券和股票的預期收益率，代表預期的物價變動率，它們與貨幣需求成負相關關系；(3)各種隨機變量u，包括社會富裕程度、取得信貸的難易程度以及社會支付體系的狀況等，它對貨幣需求的影響較為復雜，不能清晰地界定為正相關還是負相關，其作用也不明顯。綜上可知，本題答案為A、B、D。

17、中央銀行增加貨幣供應量時，采取的下列政策中錯誤的有______。A.公開市場賣出證券B.降低法定存款準備金率C.提高再貼現率D.降低再貸款利率解析：參考答案：AC[解析]中央銀行在公開市場賣出證券，會減少商業銀行的超額準備金，引起信用規模的收縮、貨幣供應量減少，故A選項符合題意。中央銀行降低法定存款準備金率、再貸款利率，在其他條件不變的情況下，商業銀行的投資提高，進而增加了市場的貨幣供應量。故B、D選項不符合題意。中央銀行提高再貼現率，降低商業銀行向中央銀行貸款或貼現，商業銀行收縮投資規模，市場貨幣供應量減少，故C選項符合題意。

18、甲、乙、丙按不同的比例共有一套房屋，約定輪流使用。在甲居住期間，房屋廊檐脫落砸傷行人丁。下列哪些選項是正確的?____A.甲、乙、丙如不能證明自己沒有過錯，應對丁承擔連帶賠償責任B.丁有權請求甲承擔侵權責任C.如甲承擔了侵權責任，則乙、丙應按各自份額分擔損失D.本案侵權責任適用過錯責任原則解析：參考答案：ABCD[解析]《民法通則》第126條規定，建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外。據此可知，對于建筑物發生脫落致人損害的，它的所有人或管理人承擔過錯推定責任。過錯推定責任仍以過錯作為承擔責任的基礎，它不是一項獨立的歸責原則，只是過錯責任原則的一種特殊形式，因此，D項正確。另外，《物權法》第102條規定，因共有的不動產或者動產產生的債權債務，在對外關系上，共有人享有連帶債權、承擔連帶債務，但法律另有規定或者第三人知道共有人不具有連帶債權債務關系的除外；在共有人內部關系上，除共有人另有約定外，按份共有人按照份額享有債權、承擔債務，共同共有人共同享有債權、承擔債務。償還債務超過自己應當承擔份額的按份共有人，有權向其他共有人追償。據此可知，按份共有對共有物產生的債務責任上，對外承擔的是連帶責任，對內才按份分擔。本案中，甲乙丙雖然按份共有一套房屋，但是對該房屋對第三人造成的侵權，甲乙丙對外承擔連帶責任。受害人丁有權選擇他們中任何一人承擔責任，也有權同時選擇他們三者一起承擔責任。如果甲承擔了侵權責任，則可以根據法律的規定向乙丙追償，讓他們按照各自的份額分擔應有的損失。因此。ABC項也正確。

19、寡頭壟斷市場，必須具備的條件是______。A.市場上有很多生產者和消費者B.行業中廠商生產的產品可以是有差別的，也可以是無差別的C.進入市場障礙較小D.進入市場存在比較大的障礙E.市場中廠商數量較少解析：參考答案：BDE[解析]寡頭壟斷市場，必須具備的條件是：行業中廠商生產的產品可以是有差別的，也可以是無差別的、進入市場存在比較大的障礙、市場中廠商數量較少。

20、與傳統金融工具相比，金融衍生品的特點有______。A.期限較長B.杠桿比例高C.定價復雜D.高風險性解析：參考答案：BCD[解析]金融衍生品又叫金融衍生工具，是從原始性金融工具派生出來的金融工具，其價值依賴于基礎標的資產。與傳統金融工具相比，金融衍生品有以下特征：①杠桿比例高；②定價復雜；③高風險性；④全球化程度高。

21、內部查閱會計檔案，應由調閱人提出申請，并經____批準。A.會計人員B.會計部門負責人C.檔案管理部門負責人D.單位領導解析：參考答案：BC[解析]《銀行會計檔案管理方法》規定內部查閱會計檔案，應由調閱人提出申請，并經會計部門和檔案管理部門負責人批準。

22、在編輯狀態，新建了兩個文檔，沒有對這兩個文檔進行“保存”和“另存為”操作，則以下說法錯誤的是(

)。A.兩個文檔名都出現在“文件”菜單中B.兩個文檔名都出現在“窗口”菜單中C.只有第一個文檔名出現在“文件”菜單中D.只有第二個文檔名出現在“窗口”菜單中解析：參考答案：ACD[解析]在編輯狀態下新建了兩個文檔，沒有對這兩個穩定進行“保存”和“另存為”操作，則兩個文檔名都會出現在“窗口”菜單中。

23、我國現行《憲法》規定，行使國家立法權的機關是(

)。A.全國人民代表大會B.省人民代表大會C.國務院D.全國人民代表大會常務委員會解析：參考答案：AD[解析]根據《憲法》第58條規定：“全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會行使國家立法權。”所以正確答案為AD。

24、市場風險分為______。A.利率風險B.法律風險C.投資風險D.匯率風險解析：參考答案：ACD[解析]市場風險包括匯率風險、利率風險和投資風險三種類型。

25、IS-LM模型______。A.投資增加，使國民收入減少，利率上升B.投資增加，使國民收入增加，利率上升C.貨幣供給量增加，使國民收入增加，利率下降D.貨幣供給量增加，使國民收入減少，利率下降E.貨幣供給量增加，使國民收入減少，利率上升解析：參考答案：BC[解析]投資增加屬于擴張性財政政策，貨幣供給量增加屬于擴張性貨幣政策，兩者都會使國民收入增加。投資增加會使利率上升，貨幣供給量增加會使利率下降。

三、綜合題(共15題)1、簡述侵權行為的民事責任及其構成要件?解析：參考答案：侵權行為的民事責任，是指行為人因自己的過錯、實施非法侵犯他人權益的行為，對受害人承擔的民事責任。其構成要件有：(1)損害事實的發生；(2)致害行為的違法性；(3)違法行為和損害事實之間存在著因果關系；(4)侵害人有過錯。

2、什么是擔保物權?它有哪些法律特征?解析：參考答案：擔保物權。是為了擔保債務的履行，在債務人或第三人特定之物或權利上所設定的物權。

擔保物權的法律特征是：(1)是一種從物權；(2)屬于他物權；(3)必須以特定物或權利為標的：(4)擔保物權人有排除他人干涉和追及權。

3、在同一營業日內，一般電腦儲蓄操作員不得兼任______。解析：參考答案：復核員

4、簡述我國利率的決定與影響因素。解析：參考答案：我國利率的決定與影響因素主要有：利潤率的平均水平；資金的供求關系；物價變動的幅度；國際經濟環境；政策性因素。

(1)利潤率的平均水平。社會主義市場經濟中，利息仍作為平均利潤的一部分，因而利息率也是由平均利潤率決定的。

(2)資金的供求狀況。在平均利潤率既定時，利息率的變動則取決于平均利潤分割為利息與企業利潤的比例。而這個比例是由借貸資本的供求雙方通過競爭確定的。一般地，當借貸資本供不應求時，借貸雙方的競爭結果將促進利率上升；相反，當借貸資本供過于求時，競爭的結果必然導致利率下降。

(3)物價變動的幅度。名義利率水平與物價水平具有同步發展的趨勢，物價變動的幅度制約著名義利率水平的高低。

(4)國際經濟的環境。改革開放以后，我國與其他國家的經濟聯系日益密切。在這種情況下，利率也不可避免地受國際經濟因素的影響。

(5)政策性因素。我國社會主義市場經濟中，利率不是完全隨著信貸資金的供求狀況自由波動，它還取決于國家調節經濟的需要，并受國家的控制和調節。

5、1KB的存儲空間中能存儲______個漢字內碼。解析：參考答案：512

6、簡述賬務處理程序的意義。解析：參考答案：科學、合理地選擇適用于本單位的賬務處理程序，對于保證會計核算的質量，提高會計核算工作效率，充分發揮會計在管理中的作用，完成會計工作任務，具有十分重要的意義：

①有利于會計工作程序的規范化，確定合理的憑證、賬簿與報表之間的聯系方式，保證會計信息加工過程的嚴密性，提高會計信息的質量。

②有利于保證會計記錄的完整性、正確性，通過憑證、賬簿及報表之間的牽制作用，增強會計信息的可靠性。

③有利于減少不必要的會計核算環節，通過井然有序的賬務處理程序，提高會計工作效率，保證會計信息的及時性。

7、Directions:Forthispart,youshouldwriteanessaycommentingontheremark"Asmileistheshortestdistancebetweentwopeople".Youcancitesomeexamplestoillustrateyourpoint.解析：參考答案：[范文]

Thesayinggoes:Asmileistheshortestdistancebetweentwopeople.Scientificallyspeaking,thisisfarfromaccuracy,butasabeautifulwittymotto,itsuccessfullyhighlightsthepowerofsmileinbringingpeoplecloser.Indeed,smileisperhapsthemostpowerfulsociallubricant.

Smileisperhapsthemostwelcomedexpressionsinceourchildhood.Parentshushcryingbabiesbutencouragethesmilingones.TheexpressionnotonlyWinskidsfavors,butalsohelpspeopleintheirlaterlife.Smiletearsdownthewallbetweenstrangersandprovidespeoplewithanatmosphereoftrustandrelaxation.Thatiswhypeopleintheserviceindustryshouldreceivetrainingsabouthowtosmile.

Thereareevenproblemscaused