2023年濟南市天橋區社區工作者(專職網格員)招考擬錄用人員筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解（圖片大小可自由調整）一、單項選擇題(共35題)1、關于社區居民自治，下列表述正確的是______。A.自治的主體是社區黨組織B.自治的范圍不限于基層的社會生活C.自治組織的負責人不屬于國家公職人員D.自治的對象局限于某一階層或行業的成員

解析：參考答案：C

[解析]社區自治的主體是社區成員，社區成員既是社區自治的主體又是自治的客體，所以A錯誤；社區自治的范圍僅限于基層的社會生活，所以B錯誤；自治組織的負責人不屬于國家的公職人員，C正確；自治的對象是全體居民，不限于社區的某一階層或行業的成員，所以D錯誤。

2、某小區有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞，影響上班族休息。社區居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9:00—10:00。地點在小區相對偏僻的一塊空地。社區居委會將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區居民執行。這屬于社區參與層次和形式中的______。

A.告知B.協商C.咨詢D.共同行動

解析：參考答案：C

[解析]咨詢指有關部門除了告訴基層社區、重要利益聯系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干中，社區居委會將動議公示以征詢居民的意見，所描述的情況符合咨詢。故本題選C。

3、“關中八景”是八處關中地區著名的文物風景勝地，其中“八景之首”指的是______。A.華岳仙掌B.太白積雪C.咸陽古渡D.驪山晚照

解析：參考答案：A

[解析]“關中八景”大都地處長安(西安)及其周圍，故也叫“長安八景”。西安碑林現有一幅石碑，刻于清康熙十九年(公元1680年)，由河東鹽使朱集義詠詩作畫，描述了關中八景。這八景是：華岳仙掌、驪山晚照、灞柳風雪、曲江流飲、雁塔晨鐘、成陽古渡、草堂煙霧、太白積雪?，F在在關中地區流傳著一首八景佚名詩：“華岳仙掌首一景，驪山晚照不明顯，灞柳風絮撲滿面，草堂煙霧緊相連。雁塔晨鐘響城南，曲江流飲團團轉，太白積雪六月天，成陽古渡幾千年”。故選A。

4、關于社會工作專業價值觀，下列表述正確的是______。A.注重經濟效益是專業價值觀的核心內容B.專業價值觀不能影響社會工作專業活動標準C.專業價值觀表現為社會工作者個人的價值偏好D.專業價值觀的建立與履行是社會工作專業化的重要前提

解析：參考答案：D

[解析]本題考查社會工作的價值觀。社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標，A項錯誤。價值觀是社會工作的靈魂。社會工作價值觀是社會工作者專業共同體內部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業團體內部對社會正義、服務、個人價值與尊嚴、人類關系重要性、社會團結等的一般看法以及對專業活動標準的認定。B、C項錯誤。專業價值觀的建立與履行是社會工作專業化的重要前提，D項正確。故選D。

5、方某蓄意盜竊廠房附近堆放的焦煤，騙蔣某說自己買了一堆煤炭，向蔣某借拖拉機去幫助拉回，蔣某深信不疑，答應幫助。于是方某、蔣某共同裝車，將焦煤拉回。蔣某的行為屬于：A.從犯B.幫助犯C.窩贓犯D.不構成犯罪

解析：參考答案：D

[解析]盜竊罪的構成要求行為人主觀上存在故意。在本案中，蔣某是受騙者，主觀上不存在盜竊的故意，不構成犯罪。故本題答案選D。

6、下列關于城市社區的描述，錯誤的是______。A.城市社區是人類文明進步和生產力發展的結果B.城市社區人際關系趨向表面化、匿名性、短暫性C.城市社區文化表現出多元性、異質性和現代性的特點D.城市社區人口密度大，人口結構同質性特點突出

解析：參考答案：D

[解析]本題考查城市社區的特點。城市社區是隨著人類文明的進步而出現的，是生產力發展的結果，A項正確；城市社區中人際交往多向而且頻繁，社區關系趨于表面化、匿名性、短暫性，B項正確；受商品經濟影響，城市社區文化表現出多元性、異質性和現代性的特點，C項正確；城市社區人口密度大，人口結構異質性特點突出，D項“同質性”表述錯誤。故選D。

7、父母在災禍中遇難了，留下了14歲的云云，她在得知父母離世之后，逐漸變得遠離人群，眼神游離，更不愿開口講話。針對云云這種情況，居委會采取危機介入。云云的情況表明她陷入了哪種危機?______A.成長危機B.情境危機C.社會危機D.自然危機

解析：參考答案：B

[解析]危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂的狀態。危機通常可以分為兩類：一是成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。案例中云云的父母遇難，導致其生活環境突然改變而引發了遠離人群、不愿說話等行為，屬于情境危機。故本題答案選B。

8、全面推進依法治國總目標是建設中國特色社會主義法治體系和社會主義法治國家。

解析：參考答案：A

[解析]十九大報告指出，全面依法治國的總目標是建設中國特色社會主義法治體系，建設社會主義法治國家。故本題說法正確。

9、大爆炸模型已被科學界廣泛接受，但它沒有解決宇宙起源的問題。宇宙起源的學說有若干，但只有霍金的量子宇宙學是既自給又自足的。宇宙的邊界條件是它沒有邊界，這樣就把宇宙的量子態確定下來，賦予宇宙學以可預見性?；艚鸷退暮献髡呃觅M恩曼的路徑積分給出宇宙的波函數，人們可以將宇宙視為演化的過程，也可以認為整個演化就是存在。

這段文字主要介紹的是______。A.科學家是如何解決宇宙起源問題的B.量子宇宙學如何描述宇宙的存在C.霍金是個偉大的宇宙科學家D.霍金和他的合作者一起創立了量子宇宙學

解析：參考答案：B

[解析]主旨概括題。文段首句即提出大爆炸理論雖被科學界廣泛接受，但它沒有解決宇宙起源的問題，由此可得出本段的論述主體為宇宙起源的問題。繼而文段由此引出霍金的量子宇宙學及其是如何描述宇宙的存在的。故本段的主旨可概括為“霍金的量子宇宙學是如何描述宇宙的存在的”。A項“科學家”說法不對，C、D項不是文段的主旨所在。本題選B。

10、下列四項為中國近代不同時期的考題，其中19世紀70年代初洋務學堂使用的考題應是______。A.“蒸汽有力可用，由何而生?”B.“論吾國銀行失信用之可懼。”C.“試比較英、美、法、瑞士、中國行政機關元首之產生方法?！盌.“法國大革命對于歐洲民族主義之發展，有何影響?試舉例明之?！?/p>

解析：參考答案：A

[解析]注意時間點是，19世紀70年代初。洋務運動以“中學為體，西學為用”為指導思想，學習的是西方的先進科學技術，以維護封建專制統治，A項正確；B是在20世紀初；C、D項與洋務運動內容不符。故本題答案為A。

11、下列有關現代科技的說法中，正確的是______。A.高溫超導體是指其超導臨界溫度在攝氏零度以上B.納米材料是指結構單元的尺度達到納米級而原有性能保持不變的材料C.雜交水稻是通過基因重組改變水稻的基因來提高產量的D.轉基因食品是指轉移動植物的基因并加以改變、制造出具備新特征的食品

解析：參考答案：C

[解析]高溫超導體通常是指在液氮溫度(-195.6℃)以上超導的材料，排除A；選項B“性能保持不變”有誤，排除；轉基因食品要將某些生物的基因轉移到其他物種中去，以改造生物的遺傳物質，選項D的說法錯誤。

12、2012年8月15日，香港保釣船抵達釣魚島，船員登島后被日方拘押，但這也改變不了釣魚島屬于中國領土的事實。中國有關釣魚島的最早文獻出自：A.唐朝B.明朝C.漢朝D.清朝

解析：參考答案：B

[解析]中國有關釣魚島的最早文獻出自明朝永樂元年(1403年)的《順風相送》，稱該島為“釣魚嶼”。故本題答案選B。

13、馬斯洛著名的需要層次理論，即從生理到自我實現的五種需要，它們之間的層次與順序并不重要。

解析：參考答案：B

[解析]按馬斯洛的理論，個體成長發展的內在力量是動機。而動機是由多種不同性質的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發展的境界或程度。故本題判斷錯誤。

14、決定和決議都必須經過會議表決方式正式行文。

解析：參考答案：B

[解析]決議形成的過程和程序要比決定嚴格。決議必須經過有關會議討論通過，而決定不一定經過會議表決程序。故本題判斷錯誤。

15、陜西先后有13個政權建都，下列朝代按照建都的時間先后順序排列正確的是______。

①西魏

②秦

③唐

④西漢A.②①④③B.①②③④C.②④①③D.①④②③

解析：參考答案：C

[解析]“秦中帝王州”，先后有西周、秦、西漢、前趙、前秦、后秦、西魏、北周、隋、唐等十幾個政權在這里建都。所以正確排列順序為②④①③。故本題答案選C。

16、“四十年前會上逢，南湖泛舟語從容。濟南名士知多少，君與恩銘不老松。”這是董必武同志于1961年懷念戰友時寫的一首詩，詩中四十年前的“會上逢”指的是：______A.中共一大B.中共二大C.遵義會議D.八七會議

解析：參考答案：A

[解析]1961年的四十年前是1921年，中共一大是1921年7月召開的，故本題答案選A。

17、社區工作者的客觀環境是不斷變化的，管理內容也會發生變化，因而在考慮設計和建立一個工作計劃時，要遵循______。A.協調原則B.效率原則C.科學原則D.彈性原則

解析：參考答案：D

[解析]彈性原則指的是在時間分配圖上留有空缺。適當的空缺是非常必要的，只有這樣才能富有彈性地實施實驗計劃，并不斷地調整好自己的實驗進度，這就叫做彈性原則。因為在社區工作的過程中有很多的可變因素，所以在制定計劃的時候就要遵循彈性原則。故本題選D。

18、關于公開政府信息，行政機關的下列哪一做法符合《政府信息公開條例》的規定______A.申請公開的政府信息中含有不應公開的內容的不予公開B.乙市一項行政事業性收費的標準發生變動，在標準變動以后第30日予以公開C.行政機關依申請提供政府信息，不得收取任何費用D.行政機關在公開政府信息前，需要對擬公開的政府信息進行審查

解析：參考答案：D

[解析]本題考查法律常識?！墩畔⒐_條例》第二十二條：申請公開的政府信息中含有不應當公開的內容，但是能夠作區分處理的，行政機關應當向申請人提供可以公開的信息內容。A項錯。第十八條：屬于主動公開范圍的政府信息，應當自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。B項錯。第二十七條：行政機關依申請提供政府信息，除可以收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他費用。行政機關不得通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息。C項錯。故選D。

19、社區工作者小劉根據服務工作計劃開展服務之后，發現其服務對象出現了一些新的要求和問題，需要其它服務機構解決，以下最恰當的是：______A.根據新問題和要求，重新制定服務計劃B.與服務對象一起商討結案，并幫助聯系其它機構C.與服務對象一起商量，予以轉介D.對服務對象新問題進行評估

解析：參考答案：B

[解析]社區工作者小劉已經根據服務工作計劃開展服務，所以必須先進行結案才能重新開始另一個服務過程。又因為即使終止服務，社會工作者也有責任幫助服務對象獲得其他服務的機會，所以當服務對象出現了一些新的要求和問題，需要其它服務機構解決時，社工小劉需要幫忙聯系其他機構。故本題答案為B。

20、2016年陜西省政府工作報告中指出，從今年起，省財政扶貧資金年均增長不低于______，年內確保130萬人脫貧。A.20%B.30%C.10%D.18%

解析：參考答案：A

[解析]從今年起，省財政扶貧資金年均增長不低于20%，年內確保130萬人脫貧。故選A。

21、成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助組員充分發揮自己的潛能，促進個人正常、健康的發展。下列屬于成長小組的是______。A.退休老人電腦興趣小組B.癌癥患者相互關愛小組C.矯正對象心理康復小組D.青少年拓展訓練小組

解析：參考答案：D

[解析]教育小組是通過幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標。A選項為教育小組。

支持小組是把具有同質性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支持的方式，達到解決問題和成員改變的效果。B選項為支持小組。

心理治療小組的組員通常都是曾經在生命中有過創傷的人。治療性小組就是希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過治療創傷復原并康復，減輕不良癥狀影響，促進人格改變。C選項為心理治療小組。

成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大程度地啟動和運用自己的內在資源，充分發揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康的發展。D選項為成長小組。故本題答案為D。

22、世間的事物很少能比大學更美。在這里，憎恨無知的人奮力求知，______真理的人傳授真理，在青年們長知識的年華里，大學給予他們遠大目標和共同生活的規范，給予他們渴望得到的親密友情，讓青年人永無止境地對永恒的主題______。沒有這些，青春便只是耗費時光。

填入劃橫線部分最恰當的一項是：A.通曉

言無不盡B.諳悉

各抒己見C.敬畏

上下求索D.掌握

高談闊論

解析：參考答案：B

[解析]先看第一空，由句意可知，只有洞悉真理的人才能傳授真理，“敬畏”明顯不恰當，由此排除C。第二空中，“高談論闊”多含貶義，與此處的感情色彩不相符，由此排除D?！把詿o不盡”指一點也不保留地把要說的話說完；“各抒己見”指每個人充分發表自己不同的意見。根據詞義，與“青年人對永恒的主題”相搭配，用“各抒己見”更恰當。故本題答案為B。

23、下列關于我國軍事政策制度改革的說法，錯誤的是：______A.軍事政策制度改革各項工作，由中國共產黨集中統一領導B.通過改革要構建導向鮮明、覆蓋全面、結構嚴密、內在協調的中國特色社會主義軍事政策制度體系C.2020年前，完成各領域各系統主干政策制度改革，構建起中國特色社會主義軍事政策制度體系基本框架D.2022年前，健全各領域配套政策制度，構建起比較完備的中國特色社會主義軍事政策制度體系

解析：參考答案：A

[解析]2018年11月15日，國防部舉行軍事政策制度改革專題新聞發布會。發布會指出，軍事政策制度改革各項工作，由黨中央和中央軍委集中統一領導。A項說法錯誤，當選。軍事政策制度改革的目標是，通過改革，構建導向鮮明、覆蓋全面、結構嚴密、內在協調的中國特色社會主義軍事政策制度體系。B項說法正確，排除。中央軍委深化國防和軍隊改革領導小組加強統籌指導，軍委改革和編制辦公室組織協調。2020年前，完成各領域各系統主干政策制度改革，構建起中國特色社會主義軍事政策制度體系基本框架。2022年前，健全各領域配套政策制度，構建起比較完備的中國特色社會主義軍事政策制度體系。C、D兩項說法正確，排除。故本題選A。

24、______比較系統地初步總結了“大躍進”以來經濟建設工作的基本經驗教訓。A.八屆八中全會B.八屆九中全會C.“七千人大會”D.八屆十中全會

解析：參考答案：C

[解析]1962年1月11日至2月7日，黨中央在北京召開擴大的工作會議(“七千人大會”)。劉少奇代表中央向大會提出的書面報告草稿，比較系統地初步總結了“大躍進”以來經濟建設工作的基本經驗教訓。

25、一般授權是指上級行政主體在下達任務時，只發布一般工作指示，而非指派特定的事物，允許下屬自己決定行動方案，并能夠進行創造。

根據上述定義，下列不屬于一般授權的是：______A.柔性授權，即領導者對工作的具體安排，僅指示出一個大綱或輪廓，下屬可隨機應變，因地制宜地處理工作，有比較大的自由B.剛性授權，上級對下級的工作范圍、內容、應達到績效目標都有詳細規定C.惰性授權，即領導者把自己不愿做的紛亂繁瑣事物交托給下屬D.模糊授權，即授權者一般不明確地說清工作的事項與范圍，只指示所要達到的任務和目標，被授權者自由去選擇完成的具體途徑

解析：參考答案：B

[解析]一般授權的定義要點為：允許下屬自己決定行動方案。A、C、D三項都符合一般授權的定義；只有B項剛性授權對工作范圍、內容、目標都有詳細規定，不允許下屬自己決定行動方案，因此不符合一般授權的定義。

26、李某給有關部門寫信，反映自己關于推進素質教育的意見。這是公民依法行使______。A.監督權B.批評權C.建議權D.檢舉權

解析：參考答案：C

[解析]公民在國家政治生活和社會生活中，有權對國家機關工作人員的缺點、錯誤提出批評意見。建議權主要表現為提出合理化的建議，即公民通過一定的形式有權向國家機關及其工作人員提出合理化建議。故本題答案選C。

27、法人的有限責任是指______。A.法人只承擔一定范圍內的責任B.法人只承擔一定數額上的責任C.法人只以其所有的財產獨立承擔責任D.法人只以其一定的財產承擔責任

解析：參考答案：C

[解析]法人的有限責任制是法人以自己的獨立財產承擔清償債務的直接責任，其創立人和成員僅以自己投資的財產對法人債務承擔有限責任的制度。

28、根據《城市居民委員會組織法》，政府及其派出機關與社區居委會之間的關系是______。A.管理與監督B.指導與被指導C.領導與被領導D.監督與被監督

解析：參考答案：B

[解析]《城市居民委員會組織法》第2條規定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。不設區的市、市轄區的人民政府或者它的派出機關對居民委員會的工作給予指導、支持和幫助。居民委員會協助不設區的市、市轄區的人民政府或者它的派出機關開展工作?？梢?，他們之間是指導與被指導的關系。

29、居民委員會下設人民調解、治安保衛、公共衛生、計劃生育等工作委員會。其中，負責開展各種愛國衛生活動，除害防病，使居民養成良好的生活習慣和社會公德的是______。A.人民調解委員會B.治安保衛委員會C.公共衛生委員會D.計劃生育委員會

解析：參考答案：C

[解析]人民調解委員會是解決民間糾紛的組織。治安保衛委員會是群眾性的治安保衛組織，其任務是密切聯系群眾，對群眾進行遵守憲法、法律和防特、防火、防止其他災害的宣傳教育。公共衛生委員會負責開展各種愛國衛生活動，除害防病，使居民養成良好的生活習慣和社會公德。計劃生育委員會負責人口的控制和統計等。故本題選C。

30、下列詩句不是描寫秋天的是：______A.綠池落盡紅蕖卻，荷葉猶開最小錢B.一年好景君須記，最是橙黃橘綠時C.停車坐愛楓林晚，霜葉紅于二月花D.寒塘十里草茵茵，料必東君昨夜巡

解析：參考答案：D

31、下列不屬于社區與居住區的共性內容的是______。A.都具有自治性特征B.都具有明顯的地域性特征C.都側重該地域內公民的日常生活D.都具有一定規模的公共服務設施

解析：參考答案：A

[解析]社區是進行一定社會活動、具有某種相互關系和共同文化維系力的人類群體，在特定的地域內，按照某種制度或規范從事著社會的政治經濟等活動，并由此形成的具有從屬心理的具體的社會單位。社區是在一定地域中形成的、具有密切相互關系和意識的社會生活共同體，具有自治性。居住區是指具有一定的人口和用地規模，并集中布置居住建筑、公共建筑、綠地、道路以及其他各種工程設施，為城市街道或自然界限所包圍的相對獨立地區，不具有自治性。故本題選A。

32、公文擬制包括公文起草、審核、______等程序。A.簽發B.打印C.核發D.登記

解析：參考答案：A

[解析]《黨政機關公文處理工作條例》中規定，公文擬制包括公文的起草、審核、簽發等程序。故本題答案為A。

33、國內外影視劇市場交流的日益頻繁與深入，不僅為國產影視劇國際傳播帶來了更多的機遇和更大的市場，也帶來了更多的挑戰和更高的要求。海外觀眾的增多與國際市場的擴大，意味著國產影視行業必須掌握更先進的制作技術，選取更具特色的文化符號，創作更新穎的主題內容，制定更全面的傳播策略，才有可能在競爭激烈的海外影視劇市場走得更遠。近期《扶搖》的走出去，更是說明了，只有講好中國故事，才能被世界認可。因此，如何在提升制作水平的基礎上講好中國故事，是推動中華文化更好走出去的必由之路，也是國產劇在海外市場的核心競爭力之所在。

這段文字意在強調的是：______A.我國影視劇走出去既面臨機遇也面臨挑戰B.與國外相比我國在影視劇制作技術上還有差距C.國產影視劇要想走出去必須要講好中國故事D.《扶搖》是我國影視劇走出去的經典代表

解析：參考答案：C

[解析]文段是分總式結構。首先說明國內外影視劇市場交流的日益頻繁，對國產影視行業在技術、文化符號、主題內容、傳播策略上提出了更高的要求；然后以《扶搖》的出口為例，強調了“講好中國故事”對國產影視劇出口的重要性；最后以“因此”總結觀點：在提升制作水平的基礎上講好中國故事是國產劇海外競爭力的核心。C項是對主旨觀點的準確概括。A項為結論前內容，非重點；B項無中生有；D項，《扶搖》是出口影視劇中講好中國故事的例子，非文段主旨。故本題選C。

34、在下行文中提出執行要求時，要使受文者不折不扣執行文件，應寫作______。A.參照執行B.遵照執行C.參酌執行D.按照執行

解析：參考答案：B

[解析]在下行文或規章條文中，提出執行要求時，要使受文者不折不扣執行文件，應寫作遵照執行。故選B。

35、人們對生活的社區會產生自豪或羞恥的情感，這就是社區的______。A.歸屬感B.認同感C.存在感D.參與感

解析：參考答案：A

[解析]社區的心理要素是指社區居民在情感和心理上對自己所屬社區產生的一種歸屬感和認同感。這種心理歸屬感和認同感是一種社會意識，它直接影響社區居民的日常生活和行為方式，是維系社區良好秩序和發展的精神紐帶。不同社區的不同結構會對社區成員的心理和行為產生不同的影響，人們對生活的社區會產生自豪或羞恥的情感，這就是社區的歸屬感；一個人與他人互動，把自己看成是社區的成員并承擔一定的義務，這就是社區的認同感。故本題選A。

二、綜合能力測驗(共5題)1、請閱讀下列材料，并回答相應問題。

某社區是一個混合型居住小區，其中農轉居就地上樓的占80%，商品房占20%。一對老年夫婦是種了一輩子地的農民，住在一層，他們在自己家旁邊的綠化地上種了蔬菜。鄰居看到他家種菜，也仿效種上了各類蔬菜。為了確保蔬菜能夠長勢良好，兩家還用糞便施肥，弄得樓上居民不敢開窗。在此情況下，本樓業主向物業公司反映了這個情況，物業公司上門做工作。這兩戶居民振振有詞地回答：“我的菜種在自己家門口，又沒有種到你家門口，多管閑事?！蔽飿I公司沒能解決問題。沒辦法，居民又到社區居委會來反映，尋求幫助。

分析案例中反映出的問題，并提出社區居委會解決這個問題最有效的方法。

解析：參考答案：

案例反映出的主要問題是居民身份與農民意識的沖突。

農轉居社區的一個明顯特征就是，從農民身份轉變為居民身份的人員，農民意識還很強烈，生活方式還按農村的生活方式進行，居民身份與農民意識之間存在沖突。案例中，農民夫婦對于自己種菜的行為認為非常合理，正是延續了農村生活方式。

社區居委會可以通過個案的專業化溝通協調解決問題。

首先，社區工作者要為種菜居民宣講相關法律法規，明確告知其居住面積，同時合理勸慰種菜居民將綠化地返還原狀。

其次，社區工作者要適當調解種菜居民與其他居民的關系，避免鄰里之間產生摩擦糾紛。

最后，如果種菜居民拒不停止侵害，社區工作者應該向其他居民宣講法律，指導他們采取合法手段，依據法律規定維護自身權益。

2、榆林街道建立了面積達1130平方米的“一門制”社區服務中心，內設服務大廳、個性化服務窗口、社區學院、家政服務超市四個功能區，向社區居民提供政策咨詢、勞動保障、民政救濟、勞動仲裁、生殖健康服務、獨生子女證、暫住證辦理等近百項服務項目。各個窗口按照不同內容和歸口，通過網絡與市有關信息部門相連，及時向社區居民提供各種服務信息。如大廳內專門建立一個電子大屏幕，與市勞動就業處信息平臺聯網，滾動顯示就業信息，轄區內近百名下崗失業人員就是通過該途徑找到了工作崗位。

請你根據上述材料，分析社區服務的內容及如何對社區服務進行管理。

解析：參考答案：

(1)所謂社區服務，是指在政府倡導和組織下居民所進行的自助服務，是以社區為單位開展的社會服務，是一種公益性質的福利性便民利民服務，是一種為提高社區居民生活質量、有償和無償相結合的社會服務。

社區服務包含的內容具體如下。

一是社區福利服務，其是針對社區特殊群體提高的服務。首先是為老年群體提供的服務。主要包括老年人包戶服務、老年人收養和寄托服務、老年人文化生活服務、老年人庇護服務、老年人生活綜合服務等。其次是為殘疾人和精神病人群體提供的服務。主要包括殘疾人康復服務、精神病人康復服務、殘疾兒童寄托服務、弱智兒童啟智教育服務等。再次是為社區心理障礙群體提供的服務。主要包括心理咨詢服務、心理診治服務等。

二是社區便民利民服務，其是針對社區居民提供的服務。主要包括家政服務、婚慶喪事服務、子女教育輔導服務等，屬于有償和無償兩種形式相結合的便民利民服務。

三是社區居民、企事業單位共建服務。其是指社區和企事業單位充分利用資源，開展的雙向共建服務。主要包括職工及其子女就業培訓服務、企業生產安全服務、社區設施維護服務等。

(2)在進行服務管理過程中，具體以社區居委會為主，主要內容為：通過對社區服務的內容進行組織和安排，及時調整服務管理的機制，設立合理的科室并配備好相應的高素質的社區服務人員，及時了解社區居民的需求，多開展各式各樣的活動來滿足居民的需要，從而增強社區居民的歸屬感和認同感，為社區的建設和發展打好堅實的基礎，強化社區服務功能，構建和諧的人際關系和社區環境。具體需要做到以下幾點。

第一，轉變管理觀念，創新管理手段，加大資金投入。

第二，合理整合社區資源，及時建立社區服務管理中心。

第三，合理規劃社區服務，實現社區服務管理向網絡信息化的服務管理方向發展。

第四，處理好社區居委會與社會中介組織的關系。社區居委會應當充分利用社會中介組織的力量，發揮社會中介組織的作用，同時也將自己從大量的事務性工作中解脫出來，更好地履行社區的職能。

3、請閱讀下列材料

一把堅實的大鎖掛在門上，一根鐵棍費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身體鉆進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵棍奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”

請根據上述材料，結合社區工作，寫一篇文章。

要求：觀點鮮明，見解深刻，條理清楚，語言流暢，表達簡明。

自選角度，自定文意，自擬標題，字數不少于800字。

解析：參考答案：

[范文]

傾聽社區民意

打造幸福社區

社區是指人們共同生活的一定區域，它由五個要素組成，分別是人口、地域、制度、政策和機構。構建和諧社區，讓居民生活得安心、舒適，是我國社區工作的根本目標。如何能讓各項社區建設和服務符合民意呢?

有這樣一則寓言：一根鐵棍費了九牛二虎之力也無法打開一把大鎖，但是一把瘦小的鑰匙鉆進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵棍奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心?！边@則寓言告訴我們，要想更好地解決問題，必須先了解問題，對癥下藥，才能藥到病除。如果把開展社區工作需要攻克的矛盾和難題比作鎖，那么能夠解決這些矛盾和難題的方法就是鑰匙，而了解鎖心的方法則是溝通。也就是說，想要更好地造福社區居民，找到改進社區建設和服務的方法，就必須與社區居民溝通，傾聽民意，了解民心。

傾聽社區民意，社區工作要廣開言路。在這方面，我國很多社區已經進行了諸多嘗試。要將這條路更好地走下去，首先，社區組織要設立群眾信箱、熱線，開通社區微博、微信，歡迎廣大居民提出意見和建議，并及時予以答復。其次，社區工作者要深入社區，體察民情，聽取民意。可以通過分發調查問卷或走訪收集各方面信息，了解社區工作效果?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社區服務優秀與否只有通過對居民群眾的實際調查才能判斷。廣大社區工作者從人民群眾中來，也要到群眾中去，了解社區居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有這樣，才能不斷優化社會工作，滿足人們生活所需。

傾聽社區民意，社區居民要廣進賢言。在基層民主建設不斷推進的今天，人們參與社會治理的公共意識逐漸覺醒，而隨著科學技術的進步，參與管理的途徑也不斷擴充。無論是開設民意信箱，還是留言社區微博，廣大社區居民都應該喚起自身主人翁的良好意識，對社區建設發展拾遺補缺。我國是人民民主專政的社會主義國家，人民群眾是國家的主人。社區工作者要加強基層民主宣傳工作，鼓勵社區居民積極主動建言獻策，共同打造幸福社區。

黨的十八屆三中全會《決定》提出，“促進群眾在城鄉社區治理、基層公共事務和公益事業中依法自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”，為我國社區工作的開展指明了方向。社區組織一定要廣聽民意，了解社區居民的需求，只有這樣，才能制定出符合人民群眾需求的方案和計劃，從而使各項建設更加順利，更加貼合民意。

4、個案工作的過程是一個______的過程，每一個步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結。社會工作者應根據對案主動態的發現、案主的進步和社會資源的實際狀況而不斷調整工作和幫助的策略，以維護案主的最大利益。

解析：參考答案：

循環往復

[解析]個案工作的過程是一個循環往復的過程，每一個步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結。

5、某社區一居民樓后有條小路，被居民們成為“晴天一身土，雨天一身泥”而且總有人扔垃圾，在此居住的居民很有意見。你認為怎樣解決合適?

解析：參考答案：

要解決社區的這一問題可以從以下步驟著手：

(1)進行實地調查，了解具體情況。內容包括：路面狀況、環境狀況、歷史成因以及居民的意見等。

(2)針對調查的情況進行整理，找出問題的關鍵所在，以及解決這一問題的潛在資源。

(3)制作相關問卷進行發放，來了解社區居民的服務需求。

(4)開展服務，針對社區存在的問題我們可以使用這樣一些策略：

①動員社區居民，齊心協力，共同治理臟亂的路面；加大宣傳力度，倡導人人保護環境的意識；

②將此情況向政府相關職能部門進行反映，爭取政府對路面進行重建或是資金支持；

③進行社區環境保護的宣傳，組建社區環境保護志愿者隊伍，共同保護社區環境；

④和社區居民商議，制定相應的監督及懲罰制度來保護環境。

三、多項選擇題(共15題)1、2022年10月，先進天基太陽天文臺“夸父一號”在酒泉衛星發射中心采用“長征二號”丁運載火箭發射升空。關于“夸父一號”，下列說法正確的有______。A.先進天基太陽天文臺以“一磁兩暴”為科學目標B.“夸父一號”由中國太陽物理學家自主提出C.“夸父一號”是中國第一顆發射成功的空間科學衛星D.“夸父一號”將對太陽耀斑和日冕物質拋射，以及全日面矢量磁場開展同時觀測

解析：參考答案：ABD

[解析]A、B、D項正確。“夸父一號”是由中國太陽物理學家自主提出的綜合性太陽探測專用衛星，衛星設計壽命4年，運行在約720公里的太陽同步晨昏軌道。先進天基太陽天文臺以“一磁兩暴”為科學目標，將利用太陽活動第25周峰年的契機，對太陽上兩類最劇烈的爆發現象——太陽耀斑和日冕物質拋射，以及全日面矢量磁場開展同時觀測，研究它們的形成、相互作用及彼此關聯，并未影響人類航天、通訊、導航等高科技活動的空間災害性天氣預報提供支持。

C項錯誤?！翱涓敢惶枴笔侵袊茖W院空間科學先導專項繼“悟空”“墨子號”“慧眼”“實踐十號”“太極一號”“懷柔一號”之后，研制發射的又一顆空間科學衛星，并不是第一顆發射成功的空間科學衛星。

故本題選ABD。

2、下列不屬于完全民事行為能力人的是______。A.不能完全辨認自己行為的精神病人B.14周歲以上的公民C.已滿16周歲的公民D.已滿16周歲不滿18周歲的公民，以自己收入為生活來源

解析：參考答案：ABC

[解析]《民法通則》第十一條規定，十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，是完全民事行為能力人。十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。故選ABC。

3、我國社會工作專業實踐體現的價值觀包括______。A.以人為本、回應需要B.注重和諧、促進發展C.平等待人、注重參與D.道德與責任并舉E.個人潛能提升與社會發展相結合

解析：參考答案：ABCDE

[解析]我國社會工作專業實踐體現的價值觀包括：(1)以人為本、回應需要；(2)注重和諧、促進發展；(3)平等待人、注重參與；(4)道德與責任并舉；(5)個人潛能提升與社會發展相結合。故本題選ABCDE。

4、愛崗敬業的具體要求是______。A.樹立職業理想B.強化職業責任C.提高職業技能D.抓住擇業機遇

解析：參考答案：ABC

[解析]愛崗敬業的具體要求是樹立職業理想、強化職業責任、提高職業技能。故本題答案為ABC。

5、居民會議制度是居民自治的重要形式，而居民會議的主要形式有______。A.專門會議B.全體會議C.由每戶派代表參加的會議D.由每個居民小組選舉代表二到三人參加的會議

解析：參考答案：BCD

[解析]居民會議主要有三種形式：全體會議，即由全體18周歲以上的居民參加的會議；由每戶派代表參加的會議；由每個居民小組選舉代表二到三人參加的會議，這種會議由于人數較少，便于召開，比較符合我國城市的實際情況，但缺乏廣泛性。

6、生產關系的內容包括______。A.生產資料的所有制形式B.產品的分配形式C.各種不同社會集團在生產中的地位D.各種不同社會集團在生產中的相互關系

解析：參考答案：ABCD

[解析]生產關系的內容為三個方面：生產資料的所有制形式；由此產生的各種不同社會集團在生產中的地位以及他們的相互關系；完全以它們為轉移的產品分配形式。A、B、C、D四項表述均正確。故選ABCD。

7、下列選項中，正確表述世界觀和方法論關系的有______。A.有什么樣的世界觀就有什么樣的方法論B.世界觀和方法論是一致的C.一定的方法論體現著一定的世界觀D.世界觀和方法論沒有直接聯系

解析：參考答案：ABC

[解析]世界觀是指人們對整個世界的看法和觀點，而方法論是指在一定世界觀指導下所形成的觀察事物、解決問題最一般的方法和原則。世界觀中包含方法論，方法論中滲透著世界觀。所以，世界觀與方法論是一致的。

8、小組中期組員的特點______。A.關系親密B.認同小組C.權力競爭與控制D.組員在沖突中的特殊表現

解析：參考答案：ABCD

[解析]以上內容均屬于小組中期組員的特點。

9、社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法有______。A.策劃和倡導B.互助合作C.社區教育D.行動競爭

解析：參考答案：BCD

[解析]社區工作鞏固階段的介入策略和工作方法：一是互助合作，用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感；二是社區教育，繼續培養居民帶