2023云南大理州漾濞縣社區（村）基層治理專干招聘首輪人員工作筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解（圖片大小可自由調整）一、單項選擇題(共35題)1、人體受外傷后如果傷口發炎、體溫升高，則此時其血液中可能發生的變化是______。A.白細胞增多B.血小板增多C.紅細胞增多D.血紅蛋白增多

解析：參考答案：A

[解析]白細胞通常被稱作是免疫細胞，其主要作用是吞噬細菌、預防疾病。當傷口發炎時，細菌侵入人體內，白細胞的數量增多來吞噬血液內的細菌。故本題答案選A。

2、黨的十八大報告用24字，分別從國家、社會、公民三個層次，高度概括了社會主義核心價值觀，清晰凝練。下列從公民這個層次進行表述的是______。A.自由、平等、公正、法治B.改革、發展、穩定、創新C.愛國、敬業、誠信、友善D.富強、民主、文明、和諧

解析：參考答案：C

[解析]黨的十八大報告提出，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。黨的十八大報告用這24個字，分別從國家、社會、公民三個層面，高度概括社會主義核心價值觀。從公民層次進行表述的是“愛國、敬業、誠信、友善”。故選C。

3、社區工作準入申請必須提前______個工作日。A.5B.10C.15D.20

解析：參考答案：A

[解析]《沈陽市社區工作準入制度實施方案》中規定，對舉辦培訓、開展調查等臨時項目進社區的，采取即時審批的辦法，但須提前5個工作日提出申請。

4、拉美是一個奇幻的地方，很多在外界看來______的事情這里卻經常發生，并被習以為常的拉美人以一種______、深信不疑的語氣講述出來，比如一個用鐘擺擺動檢測食品是否有毒的獨裁者，一個為了消除瘟疫把全國的路燈用紅紙包起來的衛生部長等等。

填入劃橫線部分最恰當的一項是：A.匪夷所思

坦然自若B.異想天開

泰然自若C.屢見不鮮

從容不迫D.想入非非

侃侃而談

解析：參考答案：A

5、研究發現，人們的大腦中存在著主管快樂和痛苦功能的兩個神經中樞，它們是緊密相連的近鄰，相互之間的距離不足半毫米。平時它們之間互相配合，相互制約，共同控制著人體的情緒的平穩。當快樂或痛苦中任何一方的刺激表現強烈時，就會越過邊界騷擾到對方，使對方的功能表現出興奮來，如，高興過度的人反而流眼淚。

這段文字意在說明：A.人為什么會樂極生悲B.悲傷過度反而會大笑C.人的情緒要保持平衡D.快樂和痛苦相輔相成

解析：參考答案：A

[解析]文段首先介紹，人的大腦中主管快樂和痛苦功能的兩個神經中樞距離很近；接著說，平時他們互相配合，但當一方的刺激表現強烈時，就會騷擾到對方，使對方也表現出興奮來。綜上可知，文段意在介紹，人的情緒走向極端后會生出另一種情緒這個現象的原理。A項“為什么會樂極生悲”與文段主旨相符。B項“悲傷過度會大笑”文段未涉及；C項“要保持情緒平衡”的勸誡不能從文段得出；D項“快樂和痛苦相輔相成”不是文段意在表達的。故本題選A。

6、中國第一部較系統的封建法典是______。A.《法經》B.《秦律》C.《九章律》D.《北齊律》

解析：參考答案：A

[解析]《法經》是中國古代歷史上第一部比較系統的成文法典，成為以后歷代法典的藍本。它的制定者是戰國時期著名的改革家李悝。故選A。

7、在我國，法的制定程序中最有決定意義的一步是______。A.法律的公布B.法律案的審議C.法律案的提出D.法律草案表決稿的表決

解析：參考答案：D

[解析]我國立法基本按以下程序進行：法律案的提出；法律案的審議；法律草案表決稿的表決；法律的公布。其中，法律草案表決稿的表決，是指立法機關對法律案經過審議后形成的表決稿，正式表示同意或不同意的活動。這是整個立法活動中最有決定意義的一步。故本題答案選D。

8、下列關于“陜西精神”的表述，正確的是______。A.愛國守信、勤勞進取、寬厚包容、尚德重禮、質樸務實B.愛國守信、勤勞質樸、寬厚包容、尚德重禮、務實進取C.愛國守法、勤勞質樸、寬厚尚德、包容重禮、務實進取D.愛國守法、勤勞進取、寬厚尚德、包容重禮、質樸務實

解析：參考答案：B

[解析]本題考查陜西精神。陜西省第十二次黨代會確立的陜西精神為：愛國守信、勤勞質樸、寬厚包容、尚德重禮、務實進取。故選B。

9、問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型。以下問題中，屬于行為類型的題目是______。A.你對社區服務中心所提供的服務滿意嗎?B.你的出生年份是哪年?C.你的文化程度是什么?D.過去一周，你外出就餐的次數是多少?

解析：參考答案：D

[解析]問卷的問題有態度、行為和狀態三種類型。態度說明對某個議題的看法，如“你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你去過網吧幾次”；狀態涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。A項屬于態度類型問題，BC項屬于狀態類型問題，D項屬于行為類型問題。故本題答案選D。

10、“客文化”是隨著網絡傳媒的形成和發展而出現的一種虛擬文化，具有個性、即時性、開放性、交互性、合作性，是民生文化的一種形式。它包括的形態多樣，比如博客、播客、微博客、維客、黑客、紅客、換客、曬客等。根據上述定義，以下不屬于“客文化”的是______。A.小晴是個新潮的大學生，熱衷于用文字和照片將自己的生活點滴展現在網上，以獲得一種心理滿足B.小謝是個“北漂”，剛工作不久，積蓄也不多，喜歡用自己的一些閑置小物品換取別人的閑置物品來滿足自己的使用需求C.小溫是個計算機高手，常在工作之余的閑暇時間，主動找尋國內一些政府部門重要網站的系統漏洞，并告知對方彌補的方法D.導游小黃提醒前來旅游觀光的游人，注意尊重客家人的文化習俗

解析：參考答案：D

[解析]根據題干定義，A項小晴是曬客，B項小謝是換客，C項小溫是紅客。只有D項客家人的文化習俗不屬于“客文化”。故答案選D。

11、“三農”問題主要指的是______這三個問題。A.農業、農村、農民B.農種、農收、農管C.農種、農產品流通、農業機械D.農業生產

解析：參考答案：A

[解析]“三農”問題指的是農業、農村、農民問題。故本題選A。

12、告知是社區最高層次的參與形式。

解析：參考答案：B

[解析]社區參與的層次由低到高依次是告知——咨詢——協商——共同行動——社區自治。其中，告知屬于最低層次的社區參與。社區居民單方面獲得上級對社區進行建設或改造的規劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規劃。社區居民自治是最高層次的參與形式，社區自己決定什么是本社區重要的事務、何時去做等議題，并負責執行這些決策。故本題判斷錯誤。

13、“防微杜漸”體現的哲學道理是______。A.對立統一規律的原理B.否定之否定規律的原理C.質量互變規律的原理D.矛盾的同一性和斗爭性的原理

解析：參考答案：C

[解析]“防微杜漸”是指在壞思想、壞事或者錯誤剛冒頭的時候，就應當加以防止、杜絕，不能讓其繼續發展，以免造成更大的隱患。這體現了防止積少成多，形成質變的原理，也就是質量互變規律的原理。故本題答案選C。

14、幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源，充分發揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發展的是______。A.成長小組B.支持小組C.心理治療小組D.教育小組

解析：參考答案：A

[解析]本題考查小組的類型。成長小組是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大程度地啟動和運用自己的內在資源，充分發揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發展。故選A。

15、大鄉紳的仆人可以指揮警察區區長，可以______招搖過市______這都是“民國”五六年的事，并非前清君主專制時代。自己當時______，看了一肚子氣；可是______，也只好讓那口氣憋著罷了。

依次填入畫橫線部分最恰當的一項是______。A.大模大樣

血氣方剛

人微言輕B.威風凜凜

血氣方剛

人窮志短C.像模像樣

年輕氣盛

人微言輕D.昂首闊步

年輕氣盛

人窮志短

解析：參考答案：A

[解析]結合文段的感情色彩，第一個橫線處應填入一個貶義詞，“大模大樣”是最恰當的；而文段最后一句很顯然是因為自己力量太渺小，說了也不管用，“人微言輕”才“讓那口氣憋著”，而非“人窮志短”。由此可知，A項正確。故選A。

16、以下歷史事件按照時間先后排列正確的是______。

①鄧小平主持中央日常工作，明確提出全面整頓的思想，并采取措施緊抓經濟建設

②糾正農村工作中的“左傾”錯誤，對國民經濟實行“調整、鞏固、充實、提高”的方針

③正式設立深圳、珠海、汕頭、廈門四個經濟特區

④確立解放思想、實事求是、團結一致向前看的指導方針，把黨和國家的中心轉移到經濟建設上來A.①②④③B.④②①③C.②①④③D.③②④①

解析：參考答案：C

[解析]①項發生在1975年，②項發生在1960年，③項發生在1980年，④項發生在1978年，故選C。

17、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規定，城市居民自治一般在一定______內。A.居民戶籍所在范圍B.居民居住范圍C.居民流動范圍D.建制社區范圍

解析：參考答案：B

[解析]根據《城市居民委員會組織法》規定，城市居民自治一般在一定的居民居住范圍內。故本題答案選B。

18、社區文化有廣義與狹義之分，以下僅屬于廣義社區文化的是______。A.群眾文化B.社區教育C.生活方式D.休閑娛樂

解析：參考答案：C

[解析]社區文化有廣義和狹義之分。廣義的社區文化是指一個社區范圍內特定的文化現象。包括社區內人們的信仰、價值觀、歷史傳統和生活方式等。狹義的社區文化包括社區成員的群眾文化、體育、休閑娛樂和社區教育等。故本題答案選C。

19、甲購買汽車后不久因剎車失靈而受傷，則甲：______A.只能要求商家承擔違約責任B.只能要求廠家承擔侵權責任C.有權在違約責任與侵權責任中選擇其一要求商家承擔D.有權要求商家承擔違約責任，同時要求廠家承擔侵權責任

解析：參考答案：C

[解析]《中華人民共和國合同法》第一百二十二條規定，“因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任”。故本題選C。

20、以居民需求為導向，______并完善社區居民自治組織體系，能最大限度地激活社會力量______服務社會的能量，調動每個居民的“家園意識”，依靠群眾，搞好社區建設，實現社區共建共享，人人受益。

填入劃橫線部分最恰當的一項是：______A.打造

積極B.修復

主動C.健全

投身D.創建

自我

解析：參考答案：D

[解析]由句意可知，第一空所填詞語應和“完善”構成層次上逐步深化的邏輯關系，“修復”、“健全”不符合要求，排除B、C。再看第二空，“自我服務”能和“每個居民的‘家園意識’”、“共建共享”形成對應，故D項更符合句意。

21、茶藝是一種綜合性的生活藝術，但對于“茶藝”的______詮釋究竟是什么卻眾說紛紜，即使開茶藝館的人，也多半______。

依次填入劃橫線部分最恰當的一項是：______A.合理人云亦云B.準確語焉不詳C.精確各執己見D.全面一知半解

解析：參考答案：B

[考點]言語理解與表達*邏輯填空*實詞與成語綜合考查

[解析]第一步，突破口在第二空。根據文段可知，強調的意思是關于“茶藝是什么”的說法很多，但都不夠確定、說不清楚。A項“人云亦云”側重沒有主見；C項“各執己見”側重意見不統一；D項“一知半解”側重知道不多，理解膚淺，不透徹。三者均不能體現“說不清楚”的含義，排除A項、C項和D項。B項“語焉不詳”指說了，但不是很詳細，能夠體現“說不清楚”的含義。答案鎖定B項。

第二步，驗證第一空。根據“究竟”一詞，可知橫線上填入的詞語應含有“確切”之義，“準確詮釋”符合語境，且與“眾說紛紜”形成相對應的關系。

因此，選擇B選項。

22、近幾年，歐洲遭受了二戰以來規模最大的難民危機，導致難民數量急劇增長的根本原因在于______。A.歐盟在難民問題上沒有形成共同的應對策略B.中東地區戰亂、沖突和動蕩加劇C.美國等發達國家無力接收大量難民D.極端組織“伊斯蘭國”瘋狂驅逐當地民眾

解析：參考答案：B

[解析]由于美國等西方國家對中東地區局勢的干預，導致該地區戰亂、沖突和動蕩加劇，為了逃避戰火，大批民眾紛紛逃往到歐洲請求避難。故本題選B。

23、(1)吃藥；(2)吃燒烤；(3)腹瀉；(4)醫院檢查；(5)康復。就給出的五個事件，排列出最合乎邏輯的一種事件順序：______。A.3-4-1-5-2B.2-4-5-3-1C.3-1-4-5-2D.2-3-4-1-5

解析：參考答案：D

[解析]第一步：先確定邏輯關系最為明顯的事件順序。觀察題干，五個事件主要圍繞“生病治療”的過程。邏輯關系的先后順序比較明顯的是事件②和事件③，應該先“吃燒烤”，然后再“腹瀉”，即事件②在事件③前面，排除A、C項。

第二步：逐一對照選項并判斷正確答案。

根據第一步的結果可以判斷只有B、D項符合，通過分析事件③和事件④可知，應先“腹瀉”，然后再“醫院檢查”，即事件③在事件④前面，排除B項。

故正確答案為D。

24、城市居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織是______。A.居民委員會B.社區服務中心C.社區工作站D.街道辦事處

解析：參考答案：A

[解析]居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，對城市社區建設發揮著重要的作用。故本題答案為A。

25、王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經常責罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點，使他更好地理解了王大爺。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的______服務。

A.身體健康B.處理認知與情緒問題C.精神健康D.維護社會支持網絡

解析：參考答案：B

[解析]老年社會工作的主要內容包括：身體健康方面的服務、處理認知與情緒問題、處理精神問題、建立社會支持網絡和處理老年特殊問題。在題目中，王大爺由于心理上的障礙，產生了一些情緒和認知問題，社會工作者通過與小王討論分析王大爺產生情緒問題的心理原因，以此來消除王大爺的情緒問題，因此屬于處理認知與情緒問題。故本題選B。

26、個人恩怨可以______，但對______民族大義的酸甜苦辣，不能集體失憶。尤其對后人不能只給錦衣美食，不給精神滋養。須知，“一個民族，最______的莫過于不知道自己的歷史”。

填入劃橫線部分最恰當的一項是：A.忘記

記載

危險B.忘卻

承載

悲哀C.遺忘

傾注

痛苦D.忘懷

飽含

可憐

解析：參考答案：B

[解析]第二空，句中的“酸甜苦辣”指代的是民族的歷史記憶，描述這種記憶中所附著的精神文化層面的東西用“承載”比較合適。“傾注”“飽含”一般與“感情”“心血”等搭配，用在這里不妥，排除C、D。最后一空中，一個民族不知道自己的歷史，應該是一件非?！氨А钡氖?，但這仍是一個精神文化層面的問題，并不見得就會有現實的“危險”，排除A。因此本題答案選B。

27、執法為民是社會主義法治的本質要求，行政機關和公務員在行政執法中應當自覺踐行。下列哪一做法不能直接體現執法為民理念?______A.行政機關將行政許可申請書格式文本的費用由2元降為1元B.行政機關安排工作人員主動為前來辦事的人員提供咨詢C.工商局要求所屬機構提高辦事效率，將原20工作日辦結事項減至15工作日辦結D.某區設立辦事大廳，要求相關執法部門進駐并設立辦事窗口

解析：參考答案：A

[解析]《行政許可法》第五十八條第二款規定，行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。從2元降為1元似乎減少了收費體現了執法為民，但原本的2元也是不應當收的，因此A項不能直接體現執法為民理念。B、C、D三項均直接體現了執法為民理念。故選A。

28、公共管理的主導是______。A.政府B.企業C.社會組織D.第三部門

解析：參考答案：A

[解析]公共管理是以政府為核心的公共部門來整合社會的各種力量。故選A。

29、人的全面發展是指人從各種束縛中解放出來，實現體力、智力、個性、交談能力的全面發展。

解析：參考答案：A

[解析]人的全面發展是指人從各種束縛中解放出來，實現體力、智力、個性、交談能力的全面發展。人的發展可以從全面發展、自由發展、充分發展三個方面來表述和理解、衡量，是一個歷史過程而不是思想活動。

30、在市場機制的自發作用下，發達地區越富，落后地區越窮，造成兩極分化。極化效應形成的主要原因不包括______。A.經濟發達的高梯度地區在經濟發展中積累了巨大的優勢B.政府干預政策偏向高梯度地區C.一個地區的經濟發展水平越高，就越有可能從規模經濟和集聚經濟中獲得利益D.乘數效應進一步促進生產分化的極化

解析：參考答案：B

[解析]極化效應是指一個地區只要它的經濟發展達到一定水平，超過了起飛階段，就會具有一種自我發展的能力，可以不斷地積累有利因素，為自己進一步發展創造有利條件。形成原因：①經濟發達的高梯度地區在經濟發展中積累了巨大優勢；②一個地區的經濟發展水平越高，就越有可能從規模經濟和集聚經濟中獲得利益，從而提高了自己在市場上的競爭能力；③乘數效應進一步促使生產分布的極化。故本題選B。

31、下列各句中，沒有語病的一項是______。A.“沉默是金”，一句極其樸素的語言，卻深刻地蘊含著人生哲理。B.通過這次參觀學習，使我們開闊了眼界，增長了見識。C.有沒有清晰的工作目標，是我們做好各項工作的前提。D.一個民族，物質上不能貧困，精神上也不能貧困，只有物質和精神都富有，才能成為一個有強大生命力和凝聚力的民族。

解析：參考答案：D

[解析]根據提問可知，需選擇沒有語病的一項。A項成分殘缺，缺少謂語，應改為“沉默是金是一句極其樸素的語言”，排除；B項成分殘缺，缺少主語，去掉“使”，排除；C項兩面對一面，去掉“沒有”，排除；D項沒有語病。

故正確答案為D。

32、由社區居民和社區組織構成的、在社區居民需要時能起到支持作用的社會關系網絡是______。A.社區支持網絡B.社區組織網絡C.家庭支持網絡D.社區行政網絡

解析：參考答案：A

[解析]題干正是對社區支持網絡的表述。故本題答案選A。

33、愛奧尼亞物理學家真正表現出思辨的沖動，他們企圖用自然的原因來說明物理現象，而不求助于神話中的事物。他們追問，什么是組成世界的基本材料?并依據感官知覺做出答案：那是水，或者是氣，或者是一堆假設的、未經分化的東西。借助單一的原理，即一元論，他們力圖解說不同物體的性質及其變遷，這就是原始質料的轉化。觀察表明，各種實體都可以變成其他實體，例如，水變成蒸氣。所以原來的元素一定已經同樣轉變成當前經驗世界中不同的實體。

根據上文，下列表述正確的是：A.當前經驗世界中的各種實體是由元素轉變成的B.組成世界的基本材料依據感官直覺不可能得到答案C.水變成蒸氣，基本材料沒有改變D.借助單一的原理，愛奧尼亞物理學家認為原始質料的轉化組成了世界

解析：參考答案：A

[解析]由“他們追問，什么是組成世界的基本材料?并依據感官知覺做出答案：那是水，或者是氣，或者是一堆假設的、未經分化的東西”可知，B項“不可能得出答案”錯誤；C項，由“各種實體都可以變成其他實體，例如，水變成蒸氣。所以原來的元素一定已經同樣轉變成當前經驗世界中不同的實體”可知，文段舉水變成蒸氣的例子是為了說明變化，C項的“基本材料沒有改變”沒有依據，排除C；D項，借助單一原理，愛奧尼亞物理學家力圖解說不同物體的性質及其變遷，而非“認為原始質料的轉化組成了世界”，故D項錯誤。A項可由文段最后一句話得出。故本題選A。

34、黨的先進性歸根到底要看黨在______中的作用。A.推動理論創新B.推動制度創新C.推動歷史前進D.推動世界和平與發展

解析：參考答案：C

[解析]黨的先進性歸根到底要看黨在推動歷史前進中的作用。黨的這種作用首先要靠黨的路線方針政策的正確，也要靠廣大黨員特別是黨員干部的素質和覺悟。故本題選C。

35、下列被稱為低碳經濟的做法是______。A.秸稈粉碎漚沼-沼渣-反哺農用作物B.發電廠對煤炭燃燒后產生的氣體進行脫硫C.許多廢棄物不填埋或焚燒，而是回收利用D.采用空氣源熱能或地下水循環調節室溫

解析：參考答案：D

[解析]所謂低碳經濟，是指在可持續發展理念指導下，通過技術創新、制度創新、產業轉型、新能源開發等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經濟社會發展與生態環境保護雙贏的一種經濟發展形態。A項屬于循環經濟；B項屬于減少環境污染，并沒有減少煤炭的能源消耗；C項屬于廢棄物的充分利用；D項是低碳經濟。故本題選D。

二、綜合能力測驗(共5題)1、欣興小區是中心商業城區的老舊社區，小區環境衛生臟、亂、差。社區原住居民大部分已搬遷，留下的基本是下崗、殘疾或老年人家庭，并有大量進城務工人員家庭居住。居民流動性大，人口復雜。近期發生多起治安案件。目前小區呈半開放狀態，存在多起消防隱患。小區附近有一所小學、一家社區醫院和一條商業步行街。學生上學、放學期間小區內道路擁擠，人車混行。夜晚步行街的商販會擺攤設點到小區內部，人員嘈雜，影響居民休息。

問題：針對該社區情況，社區社會工作者可以采取哪些介入工作來提升小區居民的居住質量?

解析：參考答案：

(一)社區治安方面

1．主動協調市治堵辦、城管、社區居委會、物業公司等單位，嚴格管理商販到小區內部亂設攤點。

2．協助公安機關開展工作。組織開展值班巡邏、看門護院、安全檢查等群防群治工作，落實防盜、防火、防破壞、防其他治安災害事故的防范措施。社區社會工作者接到報案或發現案件后要組織力量把現場保護好。

3．向政府及公安機關反映社區治安動態，以及對社區治安管理工作的意見、要求和建議。

4．宣傳教育工作，包括法律政策的宣傳、社會治安防范知識、愛護公共衛生的宣傳，幫助社區居民增強法制意識，建立安全防范意識，提高社區居民公共衛生意識。

(二)外來人口管理方面

加強街道辦事處、社區居委會和物業服務企業之間的互動聯系，及時掌握小區務工人員的住房信息，摸清情況，對于用電規范、用水措施形成統一有效的管理機制，對于小區基礎建設結合民意進行增設，對于不符合現象要及時發現并提出修正和監督。

2、請圍繞如何做一名稱職的專職工作者，談談自己的想法，文體不限，不少于1000字。

解析：參考答案：

[范文]

做好社區工作創造美好生活

建設舒適宜居的新型社區，提高城市居民生活幸福感，是黨和政府多年來高度重視的一項工作。社區工作者，肩負著“了解居民訴求、提供公共服務”的責任，是建設新型社區、改善居民生活的重要力量。作為一名社區工作者，我們要不馳于空想，不騖于虛聲，積極履行自身職責，開創社區美好未來。

做好社區工作，應有責任意識。在一些人看來，社區工作事小而雜，工作壓力大，收入水平不高。部分社區工作者由此喪失工作熱情，對群眾冷言冷語，對工作敷衍了事，嚴重影響社區服務質量。其實，社區工作看似事小，卻關系著群眾生活，對每一個家庭來說都是大事。而且，我國政府正加大獎補力度，不斷提高社區工作者的薪酬待遇。因此，社區工作者應端正心態，牢記使命，樹立崇高的事業心和強烈的責任感，不斷提醒自己，從小事入手，從小事做起，滿足居民需求，做好民心工作。

做好社區工作，應有學習意識。社區雖非行政機關，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，諸多惠民政策都依賴社區落實。退休、失業人員管理，下崗人員再就業，社會治安綜合治理，社區環境美容美化等工作，都需要由社區工作者努力落實。如果社區工作者理論知識不牢固、實踐經驗不豐富，就很難保證社區工作的質量。因此，社區工作者一方面應加強理論學習，學習政策法規，學習業務知識；另一方面要深入群眾，理論聯系實際，在工作中向領導學習組織協調能力，向同事學習工作經驗，向居民學習生活和社會經驗。通過提升理論水平與實踐能力，真正落實惠民政策。

做好社區工作，應有創新意識。進入互聯網時代后，科學技術的發展為人類提高工作效率提供了更多可能。若能將科技手段應用于社區工作，可令社區服務事半功倍。社區工作者可利用微信等信息平臺，實現社區工作者與社區居民的零距離交流，不僅第一時間了解問題，而且還能聽到群眾對社區工作的意見建議，提高服務能力和水平。同時，社區工作者還可以關注科技發展，改造基礎設施，建設智慧平臺，將人臉識別應用于門禁管理，將人工智能應用于社區監控等，促進平安和諧社區的建設。

社區，是城市治理的“最后一公里”，是黨委和政府聯系群眾、服務群眾的神經末梢。作為國家大廈的基礎，社區的穩固與繁榮，關系著國家的穩固與繁榮。作為社區服務核心的社區工作者，我們要具備責任意識、學習意識和創新意識，不斷提高社區服務工作質量，為廣大居民創造美好的社區生活。

3、有一則寓言故事是這樣的，南風與北風比賽，看誰更有力量。他們比賽誰能讓田里的農夫脫掉身上的大衣，就算誰贏。南風笑了笑，同意了。北風認為自己有力氣，脫件衣服輕而易舉，于是立即呼嘯而起，農夫感到一陣刺骨的寒冷。結果，農夫不僅沒有脫掉大衣，反而把大衣裹得更緊了。北風使盡渾身解數，也無法達到目的，只好無可奈何地無功而返。緊接著由南風上場。溫暖的南風開始輕柔地吹拂農夫的臉龐。他感到越來越暖和，越來越燥熱，不由自主地解開了紐扣，然后脫掉了大衣。這樣，南風就向北風宣告自己贏得了勝利。

問題：由這則寓言故事，結合社區工作說說想法。

要求：題目自擬，不少于800字。每少100字扣3分。

解析：參考答案：

[范文]

真正的力量

北風與南風比誰更有力量，他們比賽誰能讓田里的農夫脫掉身上的大衣，就算誰贏。北風認為自己更有力量，于是狂風大作，農夫為了抵御寒風，緊緊裹住大衣；南風則輕柔吹拂，和風撲面，令農夫備感溫暖，于是解開紐扣，脫掉大衣。北風想以力取勝，然而沒有顧及農夫的需求，最后輸給南風。這一則寓言故事告訴我們：真正的力量在于“溫暖”對人，要按客觀規律辦事，考慮對方需求，日常工作需要對問題進行不同的角度的思考和創新。

社區工作，首先應該以人為本。始終牢記社區居民是社區工作的主體，在社區工作中占有重要地位。社區工作人員工作時時時刻刻都在與居民接觸，和居民打交道。社區工作人員與居民的關系直接影響著工作的開展，社區工作人員應做到以居民的利益為上，尊重居民的主體地位，考慮居民的需求。遇到問題時，要讓社區居民積極參與，共同協商、一起尋找問題的解決方法，幫助其恢復和發展社會功能。做到人與人，人與環境的和諧共處。

社區工作者位于基層，雖然工作細小繁瑣，但卻與社區居民的日常生活息息相關。在社區工作中，應該學習南風的做法，考慮社區居民的需要。社區工作者應以居民為本，一切從社區居民利益出發，從不同的角度思考問題，改進工作方式，運用與時俱進的觀點把服務方法和技巧融入到社區工作中去，更好地為社區服務。

良好的溝通能促進和諧，沒有溝通就沒有理解，就談不上和諧共處。溝通是社區工作的基礎，也是社區工作者應該具備的基本能力之一。在社區工作中，不僅是把居民看成是工作對象，更要把他們視為自己的知心朋友。與居民之間保持一個良好順暢的溝通，排除與居民交流中的障礙。社區工作者與居民保持溝通能夠了解居民所想及所需，能夠及時有效的作出處理，并能夠根據實際情況及時調整方案；社區工作者與居民保持溝通可以發現自己工作中存在的不足并及時改正；社區工作者與居民保持溝通可以明確工作目標，及時作出調整，實現目標。溝通使雙方互相理解，形成和諧共處的關系，能在在工作中起到事半功倍的作用。

在社區工作中，居民的信任能夠給予社區工作者支持與動力，而要得到居民的信任，需要用親和力和真誠來換取。作為一名社區工作人員，不能用高高在上、冷冰冰的態度對待居民，而應溫暖真誠地對待居民：多些微笑，少些嚴肅；多些關心，少些冷漠；多些熱情，少些懈??；多些理解，少些抱怨。要用合理正確的方式對待居民，使居民沒有心理包袱，積極的支持與配合社區工作，共同為社區的發展奉獻自己的力量。社區工作必須依靠社區居民的積極參與和配合才能完成。只有服務對象與社區工作者雙方緊密配合，共同參與，才能解決社區穩定，建設和諧社區。

現如今，群眾對基層服務的要求越來越高。在社區工作中，社區工作者要牢記按客觀規律辦事的工作法則，轉換思維角度，在實踐中發展社區工作的模式和方法，每時每刻用溫暖真誠的態度對待居民，實實在在為社區居民服務，維護社區居民利益，確保社區生活美好和諧。

4、某居民小區建于上世紀80年代，屬于老舊小區，住戶多為中老年退休人員，經濟條件一般，還有部分是外來租住人員。小區時常有入室盜竊案件發生，金額雖然不大，但是搞得小區居民人心惶惶。街道綜合治理部門建議社區發動居民集資在小區樓道外安裝防盜大門。但是一些居民并不認同，有人認為小區人多雜亂，頻繁開關防盜門很容易損壞，安裝的實際效果不大；有人認為回家要開兩次門，老年人不方便；也有人認為要居民拿出錢來安裝，不應該；還有人顧慮，安裝了防盜門后關門聲音大，影響低層住房睡眠質量等等。

請問部分居民拒絕安裝防盜門的深層次原因是什么?社會工作者應采取什么樣的方法有效推進工作開展?

解析：參考答案：

部分居民拒絕安裝防盜門的深層次原因有：(1)社區內生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區居民結構復雜，難以統一思想；(3)對防盜門的功能及質量不信任；(4)安裝防盜門之后使用不便，其噪音還會影響生活等。

介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業進行溝通，在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。

5、【素材】工業和信息化部節能與綜合利用司根據《關于印發〈再制造產品認定管理暫行辦法〉的通知》(工信部節(20101303號)、《關于印發(再制造產品認定實施指南)的通知》(工信廳節(20101192號)審查后，于2013年10月20日公布了再制造產品認定申請受理結果：上海寶鋼設備檢修有限公司等4家單位(名單見附件)的申報材料基本符合認定受理要求，予以受理，同時要求這四家單位根據《再制造產品認定實施指南》要求，配合標志認證與方圓標志認證集團產品認證有限公司銜接。聯系方式如下：聯系人：蔣潔；電話512；傳真郵件：jj@

要求：

1．請以工業和信息化部節能與綜合利用司的名義擬寫一份通報；

2．符合公文寫作的要求：

3．字數控制在400字左右。

解析：參考答案：

[范文]

關于再制造產品認定申請受理結果的通報

根據《關于印發〈再制造產品認定管理暫行辦法〉的通知》(工信部節〔2010〕303號)、《關于印發〈再制造產品認定實施指南〉的通知》(工信廳節〔2010〕192號)，經審查，現就再制造產品認定申報材料受理結果和有關要求通報如下：

一、上海寶鋼設備檢修有限公司等4家單位(名單見附件)申報材料基本符合認定受理要求，予以受理。

二、請上述四家單位根據《再制造產品認定實施指南》要求，積極配合認定單位開展文件審查、現場評審等工作。具體認定工作由方圓標志認證集團產品認證有限公司承擔。

三、其他申報單位需進一步補充完善相關材料的，請與方圓標志認證集團產品認證有限公司銜接。

四、聯系方式

聯系人：蔣潔

電話512

傳真/p>

郵件：jj@

附件：予以受理企業名單

工業和信息化部節能和綜合利用司

2013年10月20日

三、多項選擇題(共15題)1、社區服務的屬性包括______。A.地域性B.群眾性C.福利性D.服務性

解析：參考答案：ABCD

[解析]社區服務是指在政府的統一規劃和倡導下，以社區組織為依托，以生活在一定社區地域內的全體成員為對象，通過社區成員間的互助性服務，解決本社區的社會問題。其屬性包括：①地域性；②群眾性；③服務性；④福利性。故本題答案選ABCD。

2、培育和發展社區社會組織的基本原則是______。A.本著自愿性、民間性和公益性的原則B.堅持以服務社區、完善自治為目標C.堅持社區社會組織登記與備案相結合的原則D.堅持自愿參與、互利雙贏的原則

解析：參考答案：ABD

[解析]本題考查社區社會組織的原則。堅持自愿參與、互利雙贏的原則是開展社區志愿服務工作的基本原則，排除C項。故選ABD。

3、公文的收受要履行的處理程序不包括______。A.登記B.分辦C.擬辦D.受辦

解析：參考答案：ABD

[解析]辦理收文，包括擬辦、批辦、承辦、注辦。故選ABD。

4、社區照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務對象，該模式的特點有______。

A.促進多方共同分擔提供服務的責任B.可以發揚社區互助精神C.能保護服務對象隱私D.能夠確保服務的專業性E.十分重視非正式照顧的提供

解析：參考答案：ABE

[解析]社區照顧模式的特點包括：第一，協助服務對象正常地融入社區；第二，強調社區責任；第三，強調非正式照顧的作用；第四，提倡建立相互關懷的社區。社區照顧不僅僅是要減少福利院的數量，也不僅僅是要用非正規服務來填補缺口，更是要重新確立社區地位，發揚社區互助精神，建設互尊互愛的社群生活。故本題選ABE。

5、根據《慈善法》規定，下列關于慈善組織開展公開募捐陳述正確的是______。A.慈善組織開展公開募捐，應當取得公開募捐資格B.開展慈善晚會、義賣、義抽進行公開募捐的，不得在登記的民政部門所轄區域外進行C.具有公開募捐資格的基金會開展慈善活動的年度管理費用不得超過當年總支出的百分之三十D.公開募捐周期超過六個月的，至少每三個月公開一次募捐情況

解析：參考答案：AD

[解析]我國《慈善法》第22條規定，慈善組織開展公開募捐，應當取得公開募捐資格。故A正確；第23條規定，舉辦面向社會公眾的義演、義賽、義賣、義展、義拍、慈善晚會等應當在其登記的民政部門管轄區域內進行，確有必要在其登記的民政部門管轄區域外進行的，應當報其開展募捐活動所在地的縣級以上人民政府民政部門備案。捐贈人的捐贈行為不受地域限制。故B錯誤；第60條規定，慈善組織中具有公開募捐資格的基金會開展慈善活動的年度管理費用不得超過當年總支出的百分之十，特殊情況下，年度管理費用難以符合前