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文檔簡介
績效考核管理方法
第一章總則
第一條:目的
為持續改進提高工作績效,將員工工作目標與企業戰略目標以及個人績效相
結合,確保員工工作目標與企業目標保持一樣;為建立和完善公司人力資源績效
考核體系和激勵與約束機制,對員工業績進行客觀、公允、公正地評價,并通過
此評價合理地進行價值安排,特制訂本方法。
其次條:范圍
德通公司正式錄用員工。(銷售部、后勤人員或試用期員工除外)
第三條:考核原則
客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確的評價標準,以事實為依據,客
觀地反映員工的實際狀況,避開因個人和其他主觀因素影響績效
考核的結果;
自主原則:各部門可依據自身工作特點在確定范圍內制定相應的考核規程和
評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內全部崗位均有對應
的考核指標;
公開原則:各級考核指標(含項目、達到狀態、權重和評價標準)的制定與
過程調整,對員工公開;
反饋原則:過程監控結果和考核結果要剛好反饋給被考核者本人,確定成果,
指出不足,并提出今后努力改進的方向;
改進原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司
/部門經營目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要留意對責任
者的自我訂正和改進狀況的評價;
其次章考核體系
第四條:考核對象
I類員工:車間生產人員;
n類員工:基層管理人員;
in類員工:管理人員;
第五條:考核內容
考核依據工作標準的關鍵指標進行考核。
第六條:考核類型
員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實際操作為準。
第三章考核實施
第七條:考核權責
總經理:對于副總、銷售、行政、財務部進行追蹤。
副總:對于生產、技術、選購、品管、動力部第一負責人進行評分。
各部門:依據本方法負責本部門的考核具體實施,由部門第一負責人對
本部門人員進行評分;
綜合管理部:負責考核方法的制定,對績效考核的總體原則、績效考核
的方法及績效考核的留意事項進行說明,組織、指導、督促考核的實施過程。
第八條:考核等級比照表(H、m類人員適用)
考核得分考核結果及等級績效系數
95(含)以上績效特優(A)1
90-95分績效優秀(B)0.8
80-89分績效良好(C)0.7
60-79分績效達標(D)0.5
60分以下績效不合格(E)0.1
第九條:考核程序
1.總經理室每月30日前對公司各部門上月績效進行考核評分,確定等
級;
2.副總每月29日前對所屬各部門上月績效進行考核評分,確定等級;
3.各部門第一責任人每月27日前對本部門人員上月工作績效進行考核
評分,確定等級;
第十條:工資核算
1、II類員工與III類人員工資=基本工資+崗位工資+績效工資+其他補貼
備注:其中各部門基本工資詳見表一,由總經理確定該員工基本工資
表一崗位基本工資標準表
工資等
第五檔第四檔第三檔其次檔第一檔管理職系備注
級
150003500300025002000經理
245003500300028002200主任
340003500280025002000主管
435002500200015001200其他人員
利達氣動崗位分布圖
職等職級下限上限管理職系備注
AA1500800經理
BB1300500主任
CC1200400主管
DD1100300其他人員
2、II類員工與III類人員績效工資=預定績效工資*個人考核績效系數
備注:其中各部門績效工資詳見表二,由總經理確定該員工績效工資
表二績效工資上下限額度
3、I類人員月工資=1類計件工資+考核獎50元
第十一條:考核流程
總經理考核
副總考核
發放績效工資、依據
核定績效工資考核結果反饋員工
考核結果做相應調
財務總監對統計、各
倉管員進行考核
部門負責人對本部
如有異議可以向行
門人員進行考核
政辦申述
車間負責人對本車
間人員進行考核
第四章考核面談與績效改進
第十二條:考核面談
員工考核的核心是結合工作支配和目標,干部對下屬的工作進行監督、
指導和對工作思路和績效改進上供應幫助,因此每次考核結束后,考核
者應被考核者進行考核面談。
考核面談為考核者與被考核者就績效改進與實力提升所進行的溝通應
做至u:
(1)分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工
作的優、缺點,幫助考核者發揮強項、改進弱點;
(2)反映被考核者現階段的工作表現;對被考核者提出期望并訂立下
階段的目標,對下一階段工作的期望達成一樣看法;
(3)明晰被考核者發展及對培訓的須要,以便日后擔當并更加精彩有
效地完成工作;
第十三條:績效改進
考核人員跟被考核人員面談后應達成一樣績效改進支配(如:進行培
訓,調動工作崗位,重新安排工作職能等),并將此支配作為下一階段
考核的依據。
第五章考核結果運用
第十四條:培訓、轉崗
經過考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合
格人員有針對性的開展培訓,培訓后考核仍不達標者或者連續2次考
核達標但成果為70分以下賜予調離原崗位處理;
第十五條:晉升、調薪
年度考核優秀(B等)人員,可依據實際狀況,賜予職務晉升,以促
進其工作主動性,接著發揮優勢,擔當更大工作職責;晉升時機不成
熟時,但員工考核績效特優,可視狀況調整其薪津與級別,以提高其
主動性;
第十六條:評比優秀員工
各類人員考核為優秀者(A等)自動成為該部門優秀員工。
第十七條:其他嘉獎
各類人員月度或年度考核特優(A等),可視實際狀況賜予嘉獎。
第十八條:備注
以上幾張運用方式作為考核結果一種參考,具體以實際操作為準。
第六章考核結果管理
第十九條:考核指標和結果的修正
因客觀環境的改變,員工須要調整工作支配、績效考核標準時,經考
核負責人同意后,可以進行調整和修正。考核結束后行政辦還應對受
客觀環境改變等因素影響較大的考核結果重新進行評定;
其次十條:考核結果反饋
被考核者有權了解自己的考核結果,行政辦應在每月5日前將結果反
饋給部門負責人,部門負責人將結果反饋給被考核人員。
其次十一條:考核結果歸檔
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結
果只對被考核者本人、部門負責人和行政辦主管,對其他人員一律保
密,考核結果由行政辦存檔。
其次十二條:考核結果申訴
被考核者如對考核結果有異議,首先應與部門負責人溝通來解決;如
不能妥當解決,被考核者可向行政辦提出申訴,行政辦需在接到申訴
之日起五日內,對申訴者的申訴懇求予以答復。
第七章附則
其次十三條:本方法由行政辦制定、說明和修訂;
其次十四條:本方法自二0一。年十一月起實施。
其次十五條:附件各崗位工作標準
車間員工工作標準
班組長工作標準
車間主任工作標準
生產經理工作標準
技術員工作標準
技術經理工作標準
檢驗員工作標準
品管經理工作標準
動力部工作標準
選購部工作標準
倉庫保管員工作標準
生產統計工作標準
辦公室主任工作標準
財務總監工作標準
副總工作標準
附件
1、車間員工工作標準
崗位名
車間員工所屬部門生產部
稱
上
班組長下級無
級
(1)在車間主任的領導和組長的干脆指揮下開展工作。聽從管理聽從指
揮。
(2)嚴格遵守、仔細實行公司各項方針政策和規章制度。
(3)堅守生產崗位,遵守勞動紀律,保證完成和超額完成生產任務。
(4)自覺遵守公司平安、品質、衛生等各項規章制度,自覺聽從工作支配。
(5)嚴格依據產品工藝要求及操作規程進行作業。
(6)強化品質觀念和工作責任心,各工序作業者須檢查前工序作業的品質,
并確保自
己加工的產品無錯/混或不良品流入下道工序。
(7)細心維護保養設備,做到“三好”(管好、用好、修好),四會(會運
用,會保養、
工作標會檢查、會解除故障),正確、合理運用工卡量具,儀器儀表,使之常
準常處于良好狀態。
(8)節約用電,用油,用水,降低工具物料消耗,堅持交舊領新。
(9)增加效率意識,加強協調協作,確保當班生產任務的按時完成。
(10)養成“看清晰才拿,問明白再做”的習慣,杜絕錯亂與混淆。對各種
材料、按規
格、型號、批次等進行嚴格的分區放置并做好標記、保證數量的精確
性。
(11)定置定位擺放現場全部設備、物料、工具,確保現場整齊、走道通暢。
(12)隨時檢查設備的運行狀況,出現故障剛好報修。
(13)按規定填寫當班各項相關記錄,如隨工單填寫等,有交接班時仔細做
好交接班工作。
(14)剛好完成上級交辦的其他任務
實
分際
序號指標備注
值得
分
(1)工作質量20
(2)工作效率20
考核指考核(3)崗位工作標準20
標指標(4)產品放置10
(5)工作臺整齊10
(6)公共財物10
(7)崗位操作文明10
備注:
(1)總分100分,其中評分70(含)分為良好,60(含)分以上合格。60
分以下為不合格,無當月考核獎50元。
(2)具體考核細則請查看員工考核評定標準表對應進行評分。
(1)由各班組長幫助車間主任對員工進行考核。
考核流(2)每月月底27號前交于行政辦統計、經生產經理審核。
程(3)最終交于副總。
備注
2、班組長工作標準
崗位名稱班組長所屬部門生產部
上級車間主任下級本班組員工
1.學歷、專業學問
中學或中專以上學歷,具備生產管理、流程管理、設備維護管理等相關專業學問
2.工作閱歷
三年以上本行業車間生產工作閱歷
任職資格
3.業務了解范圍
了解產品的生產工藝流程,熟識本崗位產品及所用材料的特性及質量要求,熟識所管轄
設備操
作規程及平安生產、文明生產的要求
工作標準標準細分
1、生產任務(1)主持班前早會,向生產工人布置生產任務及總結昨天完成狀況,提出相關技術要
支配求和質量要求;
(1)仔細執行車間的各項指令,并剛好完成生產任務,核對產品產量;
(2)做好技術培訓工作,督促操作員工按圖紙、按工藝規程、按產品質量要求進行生
產,嚴把質量關;
2、生產現場(3)監督、檢查班組各項工作,做好生產任務和班組各項工作檢查;
指揮(4)加強平安生產教化,杜絕一切平安事故發生;
(5)檢查各工作區域,對本組生產線進行現場管理,對不達標的,賜予提出,直到達
到要求;
(6)加強對不合格品實施限制;
(1)組織本班組員工設備的日常點檢、保養工作
3、車間設備
(2)做好設備清晰六源活動,既污染源、清掃困難源、故障源、奢侈源、缺陷源、事
管理
故危急源。
(1)負責公司的各項規章制度和會議精神在本班組的貫徹執行
4、員工日常
(2)組織本班組人員參與公司的各項活動和會議
管理
(3)督促本班組人員自覺遵守勞動紀律,遵守車間各項規定
(1)剛好與上級領導溝通,匯報班組生產、平安等各種狀況;
5、其他工作
(2)完成領導交辦的其他任務
序信息來
KPI指標權重績效目標值計算方式
號源
生產支配每低于現扣2
130%90%生產部
按時完成率分
報表
各工序的不良率為每高于1%扣2隨工單
績效考核2產品工序合格率30%
1%0分
本班組現場必需達未達標全部6s小組
36S現場管理20%
標扣分
未按工藝操作人次發覺」次扣2工藝檢
410%0次、月
數分查
與上級協作及執行未達標全部上級
510%100%
力扣分
(1)由車間主任幫助生產經理對3壬組進步行考核,每月一次。
考核流程(2)月底交行政辦統計。
(3)最終交于副總審核、批準。
備注
3、車間主任工作標準
崗位名稱車間主任所屬部門生產部
上級生產部經理下級班組長
1.學歷、專業學問
中專及以上學歷,具備現場管理、生產與運作管理、質量管理及其他相關專業學問
任職資格
2.工作閱歷
三年以上本行業生產現場管理閱歷
3.業務了解范圍
熟識本行業生產作業流程,駕馭生產工藝流程,了解企業各項規章制度及生產平安
的相關規定,熟知車間內生產設備的性能、工藝技術參數
工作標準標準細分
(1)依據企業生產支配,組織制訂本車間的生產作業支配
1組織實施車間生
(2)負責按支配組織、支配生產工作,確保完成本車間生產支配
產支配
(3)合理調配人力、物力,調整生產布局和生產負荷,提高生產效率
(1)主持車間例會,全面協調車間工作
2、生產過程管理
(2)對生產作業過程進行監督、指導,同時進行生產質量限制,保證生產質量
(1)建立現場管理制度,并指導培訓現場管理學問
3、生產現場管理(2)推動6s現場管理制度,實現生產車間標準化管理
(3)按時考核車間員工的6s執行狀況,實施獎懲,確保制度得到落實
(1)負責落實企業各項生產平安制度,開展常常性平安檢查
4、車間生產平安
(2)限制關鍵要害部位,杜絕平安隱患,防止平安事故的發生
管理
(3)定期組織平安生產教化培訓,指導員工平安作業
5、車間生產成本(1)統計分析車間每日的生產狀況,尋求改善,提高生產效率
限制(2)統計分析車間的成本消耗,制定可操作性成本限制措施
(1)合理支配車間設備的運用,使設備發揮最大效率
6、車間設備管理
(2)負責車間勞動愛護用品和工具的日常管理
(1)對員工、班組進步行考核管理
7、車間員工管理
(2)協作上級部門做好車間員工考勤及工資核算等事宜
(1)負責車間內原輔材料的領取、退庫工作
8、車間物料限制
(2)對生產中物料的運用狀況及不良品進行限制
(1)剛好與上級領導溝通,匯報車間內狀況;
9、其他工作
(2)完成領導交辦的其他任務
序信息來
KPI指標權重績效目標值計算方式
號源
考核指標每低于
生產支配
130%95%以上1%扣2生產部
按時完成率
分報表
未達標6S小組
生產現場6S管
225%本車間內6S評分必需為合格全部扣
理
分
每低于品管部
3產品合格率20%產品合格率不得低于92%1%扣2報表
分
有效的流程和上級檢
未達標
制度有效的流程和制度項外得到杳
410%全部扣
得到實施的百貫徹實施
分
分率
未達標上級
與上級協作及
510%100%全部扣
執行力
分
未達標平安事
生產平安事
65%每月無平安事故發生全部扣故檢查
故發生次數
分
考核流程(1)由生產經理對車間主任進行考核,每月一次。
(2)每月28號前交于行政辦進行記錄。
(3)最終交于副總審核、批準。
備注
4、生產經理工作標準
崗位名稱生產經理所屬部門生產
部
上級副總下級車間主任
1.學歷、專業學問
高校專科以上,具有企業管理、生產管理、產品管理、質量管理、設備管理等相
關專業學問
任職資格2.工作閱歷
五年以上現場生產管理工作閱歷
3.業務了解范圍
具有支配支配、成本分析、生產管理、制造流程、倉儲管理對應的管理實力。
工作標準標準細分
(1)組織編制與生產管理相關的各項規章制度,上報生產副總、總經理審批后實
施
1、制度執行
(2)負責對各項制度的執行狀況進行監督、檢查
(3)依據企業發展的實際狀況,適時補充、修改、完善各項生產管理規章制度
(1)主持生產部例會,全面協調生產部日常工作
2、生產過程
(2)督導倉儲管理的規范化、審核料帳一樣性
管理
(3)保證ERP在生產部正常運行及數據正確性
3、生產支配(1)幫助銷售部進行生產合同評審
管理(2)剛好向各生產車間下達生產任務單
(1)依據生產進行狀況,進行勞動力、原材料、設備的調度,科學地平衡生產實
4、生產調度力
管理(2)合理支配生產作業時間,節約產品制造成本
(3)協調生產過程中的各項工作,處理突發事務
5、生產現場(1)推動6s現場管理制度,實現生產車間標準化管理
管理(2)檢查、監督、管理好各車間現場
6、部門行政(1)部門日常工作的支配、任務安排及監督
管理(2)對班組長、車間主任進行培訓、考核等工作
(1)對員工進行平安生產教化,剛好組織人員處理生產中出現的平安事故和平安
7、平安生產
隱患
管理
(2)嚴格執行生產平安管理制度,確保各類設備的平安運行
(1)剛好與上級領導溝通,匯報生產部內狀況
8、其他工作
(2)完成領導交辦的其他任務
序計算方信息來
KPI指標權重績效目標值
號式源
每低于
合同評審單完1%扣2合同評
140%完成率在80%以上
成率分審統計
表
每低于品管部
考核指標質量目標達標產品達到在質量目標要
230%1%扣2報表
率求
分
未達標6s檢查
保證6S各個車間執行及
36S現場管控15%全部扣組
達標
分
每低于生產總
公司各項生產
415%管理指標100%1%扣2監記錄
管理指標
分
考核流程(1)由副總對生產經理進行考核,每季度一次。
(2)最終交于總經理審核、批準。
備注
5、技術員工作標準
崗位名稱技術員所屬部門技術部
上級技術經理下級無
1.學歷、專業學問
高校專科以上,機械設計類相關專業專業學問
任職資格
2.工作閱歷
二年以上機械設計工作閱歷
3.業務了解范圍
能獨立對產品測繪并識圖、了解產品制造加工工藝
工作標準標準細分
(1)嚴格執行崗位指令,做好技術保密崗位,一切行為向公司負責
(2)負責氣動元件系列產品按標準要求進行圖紙設計,產品試制和性能測試
(3)負責對氣動元件系列產品新標準、新材料的引進和推廣應用,對國內外各種
1.標準信息,技術資料的收集、整理、歸檔保管崗位
(4)剛好指導、協調和解決生產過程中出現該系列產品的技術難題,確保生產正
常進行
(5)剛好完成技術經理交給的其他任務
序權信息數
KPI指標績效目標值計算方式
號重據
技術設計完成剛好技術設計完成剛好率每低T1%技術設
130%
率100%扣2分計統計
幫助技術經理做好技未很好幫助上級評
2技術改造20%
考核指標術改造工作全部扣分定
相關部門對技術服務每低于1%其他部
3技術服務滿足率20%
滿足度100%扣2分門評定
技術資料歸檔剛好技術資料歸檔剛好率每低于1%上級評
410%
率達到100%扣2分定
上級交給其他任務上級交給任務完成率每低于1%上級評
510%
完成率100%扣2分定
(1)由技術經理對技術員行考核,每月一次。
備注
(2)最終交于副總審核、批準。
6、技術經理工作標準
崗位名稱技術經理所屬部門技術部
上級副總下級技術員
1.學歷、專業學問
高校專科(含)以上,有工程師職稱,機械類相關專業專業學問
2.工作閱歷
任職資格
五年以上同行業工作閱歷
3.業務了解范圍
熟識產品作業流程,制定產品工藝流程,及新產品開發
工作標準標準細分
(1)組織制定企業科研與技術管理的各項規章制度,經領導審批后組織實施
1、制度執行
(2)依據實際狀況不斷對各項規章制度進行補充、修訂
(1)組織本部門人員廣泛開展市場調研工作,收集相應技術、產品信息與資料
2、市場調研
(2)提出研發與技術創新的方向和課題,報領導審批
(1)剛好辦理各種研發立項手續,編制研發項目支配
(2)組織研發工作實施,利用檢查、監督、溝通、協調等手段確保研發項目順當完成
3、研發管理
(3)剛好組織研發成果測試,具體檢查各種測試數據的真實性,提出相關看法和建議
(4)測試合格后,剛好通知相關領導進行驗收,供應有關技術資料
(1)負責對產品實現的策劃工作
(2)負責技術性文件的限制
4、技術管理
(3)負責對產品有關的新技術、新工藝的應用
(4)負責組織對工藝文件的編制及審核
(1)負責專利技術的申報工作
5、項目管理
(2)協助辦公室有關技術類科技項目申報
(1)負責本部門員工的配備和選拔工作
6、部門管理(2)組織本部門員工定期或不定期進行技術研發培訓,提升部門人員技術水平
(3)部門內員工考核
(1)剛好與上級領導溝通,匯報生產部內狀況
7、其他管理
(2)完成領導交辦的其他任務
序權計算方式信息數
KPI指標績效目標值
號重據
項目開發項目開發完成準時率每低于現扣2項目報
130%
完成準時率在____%以上分表
科研成果本年度實現科研成果轉化每低于1%扣2科技報
220%
轉化效果在____項以上分表
考核指標
技術創新使標準工時降低每低于1%扣2標準工
3標準工時降低率20%
率達到____%以上分時報表
技術改
技術改進項目完成重大技術改進項目完成數每低于1%扣2
420%進統計
數在一項以上分
表
本部門考核執行力未達標全部考核單
510%執行力度100%
度扣分
(1)由副總對技術經理進行考,核,每季度一次。
備注
(2)最終交于總經理審核、批刑£o
7、檢驗員工作標準
崗位名稱檢驗員所屬部門品管部
上級品管經理下級無
1.學歷、專業學問
中專(含)以上,機械類相關專業專業學問
2.工作閱歷
任職資格
二年以上產品質量管理閱歷
3.業務了解范圍
熟識質量檢驗標準、了解質量管理體系等相關學問
工作標準標準細分
(1)按檢驗規程的規定,對產品整個過程實施檢驗,并作出檢驗判定,做好隨工單檢驗
1.質量管理記錄
(2)按檢驗結果做好質量狀態標識,管理并要求員工維護好產品狀態標識
(1)負責搜集、整理和分析產品質量管理資料/信息和相關產品檢驗信息,并形成質量
2.質量信息分析報告
管理(2)定期、精確向品管經理和相關部門供應有關質量檢驗信息,為公司質量管理決策供
應信息支持
3.其他(1)完成部門經理交辦的其他工作任務
序權計算方信息數據
KPI指標績效目標值
號重式
產品質量合格每低于月報表
140%達到公司質量目標要求
率1%扣2分
每低于上級檢查
2工作協作度30%上級交給任務完成率100%
考核指標1%扣2分
未達標上級檢查
公共財物愛護完好無損(主要
3公共財物愛護15%全部扣
指量具)
分
未達標上級檢查
上班時間文明生產,不嬉鬧、
4崗位操作文明15%全部扣
大聲喧嘩、和做工作無關的事
分
(1)由品管經理對檢驗員行考核,每月一次。
備注
(2)最終交于副總審核、批準。
8、品管經理工作標準
崗位名稱品管經理所屬部門品管部
上級副總下級檢驗員
1.學歷、專業學問
大專(含)以上,機械類相關專業專業學問
2.工作閱歷
任職資格
五年以上產品質量管理閱歷
3.業務了解范圍
熟識品質管理手法,具備質量管理理論學問,熟識IS09001質量認證體系
工作標準標準細分
(1)主持部門內部運用的監視和測量裝置的管理與維護的具體工作;
1.部門管理(2)主持部門內部數據分析的管理工作(包括數據采集的真實性、數據分析的牢靠性
和數據分析的好用性);
(1)收集和整理部門內員工的合理化建議,并上報副總批準后組織具體實施工作;
2.數據管理(2)幫助上級分析、處理和解決客戶質量問題,滿足內、外部客戶的質量需求,不斷
提高產品質量滿足度;
(1)制定新產品質量管理支配,并監控實施,使新產品質量水平達到預定目標;
(2)剛好供應市場產品信息和技術支持,滿足制造、服務部門的信息需求;
3.質量管理
(3)通過客戶體驗,駕馭客戶需求,在公司內部有效地傳遞客戶的質量需求和產品質
量信息。
4.質量體系管(1)保證公司各項工作嚴格依據質量手冊執行
理(2)與管代一起組織好內審支配、管理評審工作
(1)培訓、指導產品標準和客戶對產品質量要求
5.培訓指導管(2)安排工作,依據具體結果指導相應工作
理(3)考核下屬工作效果
(4)評估相關工作職能工作效果
(1)完成部門經理交辦的其他工作任務
6.其他
(2)協作好其他業務部門工作聯接
序權計算方信息數
KPI指標績效目標值
號重式據
品管部工作考核期內確保質檢工作100%每低于上級檢
130%
剛好完成率按時完成1%扣2分查
考核期內確保達到_____%以每低于月報表
2產品質量合格率30%
上1%扣2分
考核指標
產品質量每低于退貨報
330%考核期內確保不超過—%
緣由退貨率現扣2分表
質量整改項目按時考核期內確保培訓支配100%每低于整改報
410%
完成率按時完成設扣2分表
未達標考核單
本部門考核執行力
510%執行力度100%全部扣
度
分
(1)由副總對品管經理行5率核,,每季度一次。
備注
(2)最終交于總經理審核、批幫
9、動力部工作標準
崗位名稱動力部長
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