?山東大學(xué)《管理系統(tǒng)工程》教案第一章：管理系統(tǒng)工程導(dǎo)論教學(xué)目標(biāo)：1.了解管理系統(tǒng)工程的基本概念、起源和發(fā)展歷程。2.理解管理系統(tǒng)工程的目標(biāo)、任務(wù)和意義。3.掌握管理系統(tǒng)工程的基本原理和方法。教學(xué)內(nèi)容：1.管理系統(tǒng)工程的基本概念。2.管理系統(tǒng)工程的起源和發(fā)展歷程。3.管理系統(tǒng)工程的目標(biāo)和任務(wù)。4.管理系統(tǒng)工程的意義。5.管理系統(tǒng)工程的基本原理和方法。教學(xué)方法：1.講授：講解管理系統(tǒng)工程的基本概念、起源和發(fā)展歷程。2.案例分析：分析管理系統(tǒng)工程的實際案例，讓學(xué)生更好地理解管理系統(tǒng)工程的目標(biāo)和任務(wù)。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論管理系統(tǒng)工程的意義和基本原理，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：管理系統(tǒng)工程導(dǎo)論。2.案例資料：管理系統(tǒng)工程的實際案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第二章：系統(tǒng)分析方法教學(xué)目標(biāo)：1.了解系統(tǒng)分析的基本概念和方法。2.掌握系統(tǒng)分析的步驟和技巧。3.學(xué)會運用系統(tǒng)分析方法解決實際問題。教學(xué)內(nèi)容：1.系統(tǒng)分析的基本概念。2.系統(tǒng)分析的方法：調(diào)查分析、流程分析、需求分析等。3.系統(tǒng)分析的步驟：問題定義、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、解決方案設(shè)計等。4.系統(tǒng)分析的技巧：邏輯思維、圖表工具、數(shù)學(xué)模型等。教學(xué)方法：1.講授：講解系統(tǒng)分析的基本概念和方法。2.案例分析：分析系統(tǒng)分析的實際案例，讓學(xué)生更好地理解系統(tǒng)分析的步驟和技巧。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論如何運用系統(tǒng)分析方法解決實際問題，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：系統(tǒng)分析方法。2.案例資料：系統(tǒng)分析的實際案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第三章：系統(tǒng)設(shè)計方法教學(xué)目標(biāo)：1.了解系統(tǒng)設(shè)計的基本概念和方法。2.掌握系統(tǒng)設(shè)計的步驟和技巧。3.學(xué)會運用系統(tǒng)設(shè)計方法解決實際問題。教學(xué)內(nèi)容：1.系統(tǒng)設(shè)計的基本概念。2.系統(tǒng)設(shè)計的方法：結(jié)構(gòu)化設(shè)計、面向?qū)ο笤O(shè)計等。3.系統(tǒng)設(shè)計的步驟：需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計等。4.系統(tǒng)設(shè)計的技巧：設(shè)計模式、UML圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。教學(xué)方法：1.講授：講解系統(tǒng)設(shè)計的基本概念和方法。2.案例分析：分析系統(tǒng)設(shè)計的實際案例，讓學(xué)生更好地理解系統(tǒng)設(shè)計的步驟和技巧。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論如何運用系統(tǒng)設(shè)計方法解決實際問題，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：系統(tǒng)設(shè)計方法。2.案例資料：系統(tǒng)設(shè)計的實際案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第四章：系統(tǒng)評價與決策教學(xué)目標(biāo)：1.了解系統(tǒng)評價和決策的基本概念和方法。2.掌握系統(tǒng)評價和決策的步驟和技巧。3.學(xué)會運用系統(tǒng)評價和決策方法解決實際問題。教學(xué)內(nèi)容：1.系統(tǒng)評價和決策的基本概念。2.系統(tǒng)評價和決策的方法：成本效益分析、風(fēng)險分析、多屬性決策等。3.系統(tǒng)評價和決策的步驟：問題定義、數(shù)據(jù)收集、評價方法選擇、決策制定等。4.系統(tǒng)評價和決策的技巧：數(shù)據(jù)分析、模型建立、決策分析等。教學(xué)方法：1.講授：講解系統(tǒng)評價和決策的基本概念和方法。2.案例分析：分析系統(tǒng)評價和決策的實際案例，讓學(xué)生更好地理解系統(tǒng)評價和決策的步驟和技巧。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論如何運用系統(tǒng)評價和決策方法解決實際問題，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：系統(tǒng)評價與決策。2.案例資料第四章：系統(tǒng)評價與決策教學(xué)資源：1.教材：系統(tǒng)評價與決策。2.案例資料：系統(tǒng)評價和決策的實際案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第五章：管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)教學(xué)目標(biāo)：1.了解管理系統(tǒng)工程所使用的工具和技術(shù)。2.掌握常用的管理系統(tǒng)工程工具：如計算機(jī)模擬、專家系統(tǒng)、等。3.學(xué)會運用管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)解決實際問題。教學(xué)內(nèi)容：1.管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)概述。2.計算機(jī)模擬在管理系統(tǒng)工程中的應(yīng)用。3.專家系統(tǒng)在管理系統(tǒng)工程中的應(yīng)用。4.在管理系統(tǒng)工程中的應(yīng)用。5.其他管理系統(tǒng)工程工具和技術(shù)。教學(xué)方法：1.講授：講解管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)概述。2.案例分析：分析管理系統(tǒng)工程中實際應(yīng)用的工具和技術(shù)案例，讓學(xué)生更好地理解管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論如何運用管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)解決實際問題，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：管理系統(tǒng)工程的工具和技術(shù)。2.案例資料：管理系統(tǒng)工程中實際應(yīng)用的工具和技術(shù)案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第六章：項目管理教學(xué)目標(biāo)：1.了解項目管理的基本概念和方法。2.掌握項目管理的流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3.學(xué)會運用項目管理方法解決問題。教學(xué)內(nèi)容：1.項目管理的基本概念。2.項目策劃：項目目標(biāo)確定、項目范圍定義、項目計劃制定。3.項目執(zhí)行：資源配置、任務(wù)分配、進(jìn)度控制。4.項目監(jiān)控：項目風(fēng)險管理、項目質(zhì)量控制、項目成本控制。教學(xué)方法：1.講授：講解項目管理的基本概念、流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.案例分析：分析項目管理實際案例，讓學(xué)生更好地理解項目管理的方法。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論如何運用項目管理方法解決問題，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：項目管理。2.案例資料：項目管理實際案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第七章：系統(tǒng)工程在實踐中的應(yīng)用教學(xué)目標(biāo)：1.了解系統(tǒng)工程在實際中的應(yīng)用領(lǐng)域。2.掌握系統(tǒng)工程在各個領(lǐng)域的應(yīng)用方法和案例。3.學(xué)會運用系統(tǒng)工程解決實際問題。教學(xué)內(nèi)容：1.系統(tǒng)工程在企業(yè)信息化中的應(yīng)用。2.系統(tǒng)工程在電子商務(wù)中的應(yīng)用。3.系統(tǒng)工程在生產(chǎn)與運作管理中的應(yīng)用。4.系統(tǒng)工程在人力資源管理中的應(yīng)用。5.系統(tǒng)工程在其他領(lǐng)域的應(yīng)用。教學(xué)方法：1.講授：講解系統(tǒng)工程在實際中的應(yīng)用領(lǐng)域。2.案例分析：分析系統(tǒng)工程在各個領(lǐng)域的實際應(yīng)用案例，讓學(xué)生更好地理解系統(tǒng)工程的運用方法。3.小組討論：讓學(xué)生分組討論如何運用系統(tǒng)工程解決實際問題，促進(jìn)學(xué)生的思考和交流。教學(xué)資源：1.教材：系統(tǒng)工程在實踐中的應(yīng)用。2.案例資料：系統(tǒng)工程在各個領(lǐng)域的實際應(yīng)用案例。作業(yè)與評估：2.課堂參與：評估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括思考問題的深度和廣度、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。第八章：管理系統(tǒng)工程的倫理與法律問題教學(xué)目標(biāo)：1.了解管理系統(tǒng)工程中的倫理和法律問題。2.掌握管理系統(tǒng)工程中倫理和法律問題的處理方法。3.增強(qiáng)學(xué)生的法律意識和職業(yè)道德。教學(xué)內(nèi)容：1.管理系統(tǒng)工程中的倫理問題：如隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等。2.管理系統(tǒng)工程中的法律問題：如知識產(chǎn)權(quán)、合同法等。3.處理管理系統(tǒng)工程中倫理和法律問題的方法。4.增強(qiáng)法律意識和職業(yè)道德的重要性。教學(xué)方法：1.講授：講解管理系統(tǒng)工程中的倫理重點和難點解析1.第五章：項目管理項目策劃：項目目標(biāo)確定、項目范圍定義、項目計劃制定。項目執(zhí)行：資源配置、任務(wù)分配、進(jìn)度控制。項目監(jiān)控：項目風(fēng)險管理、項目質(zhì)量控制、項目成本控制。2.第六章：系統(tǒng)工程在實踐中的應(yīng)用系統(tǒng)工程在企業(yè)信息化中的應(yīng)用：理解系統(tǒng)工程如何幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化，提高運營效率。系統(tǒng)工程在電子商務(wù)中的應(yīng)用：探討系統(tǒng)工程在電子商務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，如供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等。系統(tǒng)工程在其他領(lǐng)域的應(yīng)用：了解系統(tǒng)工程在生產(chǎn)、運作管理、人力資源管理等方面的應(yīng)用。3.第七章：系統(tǒng)工程在實踐中的應(yīng)用系統(tǒng)工程在企業(yè)信息化中的應(yīng)用：重點關(guān)注系統(tǒng)工程如何幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化，提高運營效率。系統(tǒng)工程在電子商務(wù)中的應(yīng)用：探討系統(tǒng)工程在電子商務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，如供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等。系統(tǒng)工程在其他領(lǐng)域的應(yīng)用：了解系統(tǒng)工程在生產(chǎn)、運作管理、人力資源管理等方面的應(yīng)用。4.第八章：管理系統(tǒng)工程的倫理與法律問題管理系統(tǒng)工程中的倫理問題：如隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實際工作中應(yīng)如何處理這些問題，保護(hù)用戶利