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文檔簡介
第1頁共1頁五星級酒店經理的工作職責范本1.全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;2.圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本;3.負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;4.根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;5.全面負責安全管理,抓好食品衛生、治安安全等工作,確保客戶和員工的人身、財產安全;6.與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;7.負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;8.關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;9.完成公司交辦的其他工作;五星級酒店經理的工作職責范本(二)1.全面負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。2.提出酒店的經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。3.協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。4.協調各部門關系。5.研究市場發展趨勢,協調制定酒店各服務產品體系。6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平、服務質量。五星級酒店經理的工作職責范本(三)1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工實現酒店的營業收入指標和利潤指標;2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;3、負責酒店團隊的建立,關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高整個酒店的服務質量和員工素質;4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;5、全面負責安全管理,抓好食品衛生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;6、與公司各連鎖店運營進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;7、負責維護好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象;8、完成公司交辦的其他工作。五星級酒店經理的工作職責范本(四)1、制定前廳部各項規章制度和工作計劃、費用管控并組織落實;2、限度地提高收入,參與制定有關銷售的預算和預報;3、向總經理提出有利于銷售的各項建議,并提供信息反饋;4、定期召開前廳部培訓例會,聽取匯報,布置工作,解決工作問題,協調部門內各崗位之間出現的工作矛盾;5、負責日常的質量管理工作。經常檢查和督促本部門的工作人員,嚴格按照服務規程及質量要求,實行規范服務,提高客人滿意度;6、檢查審核每日的有關報表,客史賬務情況和旅客抵離情況,安排重要客人的住宿和迎送;7、維護門店OTA平臺數據,不同時節房價的調整,做好門店的房控工作;8、對部門員工定期進行培訓,做好績效評估,按照酒店獎懲制度實施獎懲;9、關心員工生活,掌握員工思想動態,做好部門文明建設,管理好本部門員工;10、完成酒店領導下達的其它工作指令;五星級酒店經理的工作職責范本(五)1,根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃,制定酒店經營方針,并報領導審批;2,組織實施執行酒店業務計劃和經營方針,將任務合理安排至下屬人員;3,監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況,如有問題及時解決;4,組織并制定市場開拓計劃,分析經營管理狀況和市場發展狀態,研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;5,定期分析酒店經營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本;6,認真細致審核并簽發酒店文件;7,主持酒店的基本
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