第1頁共1頁物業項目經理工作職責標準版本1、根據公司戰略發展要求和項目定位，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;2、負責提升項目整體服務品質，協調好項目內、外部的相關關系，維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽;3、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;4、負責項目拓展，并大力發展多種經營，開源節流，提升利潤率;5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續簽工作;6、負責推進項目的團隊文化建設，不斷排除管理風險，培養人才梯隊;7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。8、負責維護與客戶及業主的關系。物業項目經理工作職責標準版本（二）1.參與制定項目年度經營目標，分解到部門，統籌及組織項目各部門實施經營計劃;____對項目經營管理過程進行全面系統的掌握，發現問題及時整改;3.主導制定項目文件的編寫，并依據實際情況對文件及時更新;4.主導項目日常品質管理，制定品質管理計劃、開展相關培訓、檢查、整改及考核;5.配合區域的市場拓展工作，包括項目參觀、標書制作、市場信息收集等;6.根據公司客戶滿意度目標，制定相關行動計劃，并組織實施;7.負責重點客戶的關系維護，及重要投訴等工作;8.主導項目合同續約工作，確保合同順利續簽;9.負責招聘、團隊建設、人員管理與激勵等工作;10.負責上級領導交辦的其它工作事項。物業項目經理工作職責標準版本（三）1.主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。2.發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。3.監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。____對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。5.負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。物業項目經理工作職責標準版本（四）1、協助項目經理工作，全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。2、協助項目經理制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。4、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關系，不斷提高物業管理水平。6、完成項目經理交辦的其它工作。物業項目經理工作職責標準版本（五）1、主持物管中心的經營管理工作。2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。7、接受公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。9、完成領導交辦的其他工作。物業項目經理工作職責標準版本（六）1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;5、熟悉國