項目四電子商務(wù)應(yīng)用模式導(dǎo)航項目介紹本項目主要包括C2C電子商務(wù)模式、B2C電子商務(wù)模式、B2B電子商務(wù)模式、O2O電子商務(wù)模式、新興電子商務(wù)包括模式等五個學(xué)習(xí)任務(wù)，通過實例分析、課堂討論和實踐、實訓(xùn)等形式，幫助學(xué)生由淺入深地理解并掌握幾種典型的電子商務(wù)應(yīng)用模式?！镏R目標(biāo)：了解C2C、B2C、B2B、O2O電子商務(wù)模式的含義；了解C2C模式主要利潤來源、B2C電子商務(wù)模式的特點、B2B和O2O電子商務(wù)模式的優(yōu)勢；掌握C2C平臺的經(jīng)營模式、B2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式、B2B平臺的類型、O2O平臺的運營模式和應(yīng)用實例；了解移動電子商務(wù)、跨境電商和農(nóng)村電商的含義，掌握移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用、跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈、農(nóng)村電商的分類和農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展趨勢。★能力目標(biāo)：能辨析C2C電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營模式；辨析B2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式；能辨析B2B電子商務(wù)交易平臺的類型；能辨析O2O電子商務(wù)平臺的運營模式；能辨析移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用；能辨析農(nóng)村電商的分類?！锼仞B(yǎng)目標(biāo)：樹立誠信意識、質(zhì)量意識；能夠與時俱進，時刻關(guān)注電子商務(wù)應(yīng)用模式的發(fā)展；具各創(chuàng)新思維，會用發(fā)展的眼光看問題。Page2項目目標(biāo)項目實施通過案例分析、學(xué)生自學(xué)、課堂討論、模擬演練等形式，教師作為組織者、指導(dǎo)者和共同學(xué)習(xí)者，與學(xué)生共同完成本項目的學(xué)習(xí)，并進行總結(jié)。引導(dǎo)案例20萬大學(xué)生上淘寶開店“鬼點子”助突出重圍思考：1.畢業(yè)后，你更愿意進入職場，還是選擇創(chuàng)業(yè)？2.淘寶是一種什么類型的電子商務(wù)應(yīng)用模式？電子商務(wù)應(yīng)用模式有哪些？為什么很多大學(xué)生都選擇在淘寶開店？Page3學(xué)習(xí)目錄項目四電子商務(wù)應(yīng)用模式學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式01學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式02Page4學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式03學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式04學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式05項目四電子商務(wù)應(yīng)用模式Page5學(xué)習(xí)指南C2C電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)模式O2O電子商務(wù)模式新興電子商務(wù)模式學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)情境任務(wù)描述小調(diào)查任務(wù)拓展學(xué)習(xí)任務(wù)4-1學(xué)習(xí)情景：小米開通了支付寶，在淘寶店鋪里購買了一件心儀已久的裙子，完成了一次網(wǎng)上購物，拿到裙子后小米非常滿意，小米覺得網(wǎng)絡(luò)太好了，足不出戶就買到了物美價廉的商品。通過之前的課程學(xué)習(xí)，小米了解到，這家淘寶店鋪是個人店鋪，應(yīng)該屬于C2C交易模式，那么常見的C2C電子商務(wù)交易平臺有哪些？這些平臺主要有哪些利潤來源，又有哪些經(jīng)營模式呢？同學(xué)們和小米一起來學(xué)習(xí)吧！學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page6一、C2C電子商務(wù)模式簡介二、C2C電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營模式學(xué)習(xí)指南-C2C電子商務(wù)模式學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page7C2C電子商務(wù)的含義C2C（ConsumertoConsumer），即消費者與消費者之間的電子商務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費者之間也可以互相買賣商品，其特點是消費者與消費者之間可以討價還價。例如，網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站、全球性在線競價交易網(wǎng)站，每天均可提供上萬件在線商品供用戶競價。C2C電子商務(wù)交易平臺的成功之處在于它正確的市場定位，網(wǎng)站可以是多客戶類型、多交易類型、多拍賣類型，以各種網(wǎng)上拍賣的方式運營。網(wǎng)站通過提供交易平臺和相關(guān)服務(wù)，收取交易傭金。學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式一、C2C電子商務(wù)模式簡介Page8C2C電子商務(wù)的主要利潤來源C2C電子商務(wù)交易平臺是以一種第三方平臺的身份參與C2C模式的，此特性注定C2C企業(yè)的網(wǎng)上盈利點不會很多，列舉如下：(1)交易手續(xù)費。交易平臺在交易成功的雙方中收取占交易額相對比例的傭金。拼多多的收費政策便體現(xiàn)在這一方面。(2)增值服務(wù)費。網(wǎng)站為提高用戶滿意度，滿足用戶個性化服務(wù)的要求，可以向用戶提供基本服務(wù)以外的特色服務(wù)，并從中收取一定比例的傭金，稱為增值服務(wù)費。目前此種收費模式在C2C網(wǎng)站得到廣泛應(yīng)用，如店鋪管理增值服務(wù)、賣家推廣服務(wù)、網(wǎng)站主頁廣告服務(wù)、個性化廣告推廣增值服務(wù)等，比如淘寶直通車、店鋪裝修等。(3)廣告費。網(wǎng)站向有關(guān)行業(yè)出售一定版面作為廣告的展示平臺，從中收取傭金，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最穩(wěn)定的收入來源。學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page9一、C2C電子商務(wù)模式簡介學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page10一、C2C電子商務(wù)模式簡介C2C網(wǎng)站的主要經(jīng)營模式是網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)上拍賣指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨立開展以競價、議價方式為主的在線交易的模式。學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式二、C2C電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營模式Page112023年，B2C網(wǎng)絡(luò)零售額增長13.0%，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重為81.3%C2C網(wǎng)絡(luò)零售額增長2.7%，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重為18.7%網(wǎng)上拍賣的交易方式1.網(wǎng)絡(luò)英式拍賣英式拍賣（EnglishAuction），也稱為“公開拍賣”或“增價拍賣”，是傳統(tǒng)拍賣中最常見的拍賣方式。2.網(wǎng)絡(luò)荷蘭式拍賣荷蘭式拍賣（DutchAuction）是一種公開的減價拍賣，又稱“出價漸降式拍賣”。網(wǎng)絡(luò)荷蘭式拍賣針對的是一個賣家有大量相同的物品要出售的情況而產(chǎn)生的，它采用的是逆向競價形式。3.集體議價集體議價是一種不同于傳統(tǒng)拍賣的網(wǎng)上拍賣類型，多采用C2B的形式，并無競價過程。4.一口價一口價指在交易前賣家預(yù)先確定一個固定的價格，讓買家沒有討價還價的余地。5.逢低買進、標(biāo)價求購學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page12二、C2C電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營模式拍賣網(wǎng)站的類型1.專業(yè)拍賣網(wǎng)站學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page13二、C2C電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營模式拍賣網(wǎng)站的類型2.網(wǎng)上競價買賣型網(wǎng)站學(xué)習(xí)任務(wù)一C2C電子商務(wù)模式Page14二、C2C電子商務(wù)交易平臺的經(jīng)營模式素養(yǎng)提升女大學(xué)生刷單被騙近2萬元Page15“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之”，實踐是連接現(xiàn)實和夢想的橋梁，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、才能幫助我們收獲真知。行動指南針Page16在閑魚上發(fā)布二手商品銷售信息1.下載和注冊下載閑魚App，注冊并登錄，點擊下方的“賣閑置”按鈕，點擊選擇“發(fā)閑置”。有淘寶賬號的，可以用淘寶賬號授權(quán)登錄閑魚。2.錄入商品信息輸入二手商品的信息，并上傳照片，再點擊“價格”。3.設(shè)置價格輸入要賣出的價格及運費，點擊“確定”后即可發(fā)布。學(xué)習(xí)任務(wù)4-2學(xué)習(xí)情景：小米和同學(xué)在淘寶網(wǎng)上開了個店，在經(jīng)營過程中，小米發(fā)現(xiàn)淘寶店網(wǎng)址很難記，店鋪的設(shè)置也有局限性，店鋪沒有自己的會員群，信息的發(fā)布量也有限。另外，小米自從體驗了網(wǎng)購后，就喜歡上了網(wǎng)購，在網(wǎng)購過程中她發(fā)現(xiàn)有一些獨立的網(wǎng)上商城很不錯，小米想知道這些網(wǎng)上商城和淘寶網(wǎng)店之間有什么不同。她想，將來自己畢業(yè)了，有條件了，也可以開個這樣的網(wǎng)上商城。同學(xué)們和小米一起去探索吧！學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式Page17一、B2C電子商務(wù)模式簡介二、B2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式Page18學(xué)習(xí)指南-B2C電子商務(wù)模式學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)的含義B2C（BusinesstoConsumer）電子商務(wù)是指企業(yè)與消費者之間以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)手段進行的商務(wù)活動。它是一種電子化零售模式，采用在線銷售的方式，以網(wǎng)絡(luò)手段實現(xiàn)公眾消費和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式電子化。B2C電子商務(wù)模式的特點B2C電子商務(wù)模式最大的特點是商品的交易完全通過網(wǎng)絡(luò)進行，從消費者到網(wǎng)上挑選和比較商品開始，到網(wǎng)上購物支付和物流配送以及售后服務(wù)，都是以網(wǎng)絡(luò)為媒介完成的，企業(yè)和消費者之間不進行面對面的交易。Page19學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式一、B2C電子商務(wù)模式簡介根據(jù)企業(yè)和消費者間的買賣關(guān)系的不同分類Page20學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式1.賣方企業(yè)—買方個人2.買方企業(yè)—賣方個人二、B2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式根據(jù)交易客體的不同分類1.無形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式網(wǎng)上訂購模式付費瀏覽模式：

在線出版：百度文庫、豆丁網(wǎng)、知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)

在線娛樂：盛大集團、開心網(wǎng)

在線服務(wù)：前程無憂、boss直聘廣告支持模式：百度、新浪、搜狐、網(wǎng)易網(wǎng)上贈予模式：360Page21學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式二、B2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式根據(jù)交易客體的不同分類2.有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式獨立B2C網(wǎng)站模式傳統(tǒng)商店自辦網(wǎng)上商店：蘇寧、沃爾瑪新生網(wǎng)上商店：京東、當(dāng)當(dāng)廠家直銷商店：聯(lián)想、海爾B2C電子交易市場模式網(wǎng)上零售市場（B2C）網(wǎng)上批發(fā)市場（B2B）Page22學(xué)習(xí)任務(wù)二B2C電子商務(wù)模式二、B2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式素養(yǎng)提升討論：你覺得未來數(shù)字化將會使城市、農(nóng)村發(fā)生哪些改變？會有哪些機遇和挑戰(zhàn)？Page23了解國家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化相關(guān)政策樹立改革意識發(fā)布日期發(fā)布部門政策及規(guī)劃名稱2020年4月國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦《關(guān)于推進”上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》2020年7月國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦等13個部門《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》2020年10月國家發(fā)展改革委、科技部、工信部等六部門《關(guān)于支持民營企業(yè)加快改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的實施意見》2021年2月國務(wù)院反壟斷委員會《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》2022年1月國務(wù)院《“十四五“數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》學(xué)習(xí)任務(wù)4-3學(xué)習(xí)情景：

小米學(xué)習(xí)了如何在網(wǎng)上建立商城，知道了消費者和消費者可以在網(wǎng)上交易（C2C），企業(yè)和消費者也可以在網(wǎng)上交易（B2C）。小米想，企業(yè)和企業(yè)之間能不能在網(wǎng)上交易呢？如果能，它們是怎么交易的？小米和同學(xué)準(zhǔn)備進行更深入的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式Page24一、B2B電子商務(wù)模式簡介二、B2B電子商務(wù)交易平臺的類型Page25學(xué)習(xí)指南-B2B電子商務(wù)模式學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)的含義B2B電子商務(wù)，即企業(yè)間電子商務(wù)，是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)進行的電子商務(wù)活動。它包括企業(yè)與其供應(yīng)商之間的采購；物料管理人員與倉儲、物流公司之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；銷售部門與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào)；等等。B2B電子商務(wù)的分類1.非特定企業(yè)間的電子商務(wù)，是指在開放網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找合作伙伴，并與伙伴進行從訂購到結(jié)算的全面交易行為。2.特定企業(yè)間的電子商務(wù)，是指過去一直有交易關(guān)系且以后仍要繼續(xù)進行交易的企業(yè)間圍繞交易進行的各種商務(wù)活動。特定企業(yè)間的電子商務(wù)活動可以由買賣雙方通過公共網(wǎng)絡(luò)進行，也可以利用企業(yè)間的專門網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。Page26學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式一、B2B電子商務(wù)模式簡介B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢降低企業(yè)經(jīng)營成本優(yōu)化庫存管理縮短企業(yè)生產(chǎn)銷售周期促進買賣雙方信息交流Page27學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式一、B2B電子商務(wù)模式簡介企業(yè)自建的B2B電子商務(wù)交易平臺Page28二、B2B電子商務(wù)交易平臺的類型學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式水平式B2B交易平臺Page29學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式二、B2B電子商務(wù)交易平臺的類型垂直式B2B交易平臺Page30學(xué)習(xí)任務(wù)三B2B電子商務(wù)模式二、B2B電子商務(wù)交易平臺的類型素養(yǎng)提升“博學(xué)慎思，明辨篤行”，互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)光靠單打獨斗已經(jīng)不行了，合作共贏成為發(fā)展趨勢，企業(yè)要打破傳統(tǒng)商業(yè)思維，學(xué)會創(chuàng)新，才能在市場上占有一席之地。Page31“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”學(xué)習(xí)任務(wù)4-4學(xué)習(xí)情景：

學(xué)習(xí)了C2C、B2C、B2B等電子商務(wù)模式后，小米想，網(wǎng)上交易太方便了，那么網(wǎng)上交易是否能隨時隨地實現(xiàn)呢？如果能，是如何實現(xiàn)的呢？除此之外，電子商務(wù)還有哪些新的交易模式呢？小米和同學(xué)準(zhǔn)備進行更深入的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式Page32一、O2O電子商務(wù)模式簡介二、O2O電子商務(wù)平臺的運營三、O2O電子商務(wù)模式應(yīng)用實例Page33學(xué)習(xí)指南-O2O電子商務(wù)模式學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式O2O電子商務(wù)模式的含義O2O是指線上營銷和線上購買帶動線下營銷和線下消費，也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)化為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。Page34學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式簡介O2O電子商務(wù)模式的優(yōu)勢1.O2O為用戶帶來的優(yōu)勢(1)獲取更豐富、更全面的商家及服務(wù)信息。(2)更加便捷地向商家在線咨詢。(3)獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。2.O2O為商家?guī)淼膬?yōu)勢(1)能夠獲得更多的宣傳、展示機會，吸引更多新客戶到店消費。(2)推廣效果可參考并查看，每筆交易可跟蹤。(3)掌握用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護與營銷效果。(4)通過與用戶的溝通、釋疑，更好地了解用戶心理。(5)通過在線有效預(yù)訂等方式合理安排經(jīng)營，節(jié)約成本。(6)拉動新品、新店的消費更加快捷。(7)降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。Page35學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式簡介O2O電子商務(wù)模式的優(yōu)勢3.O2O為平臺本身帶來的優(yōu)勢(1)與用戶日常生活息息相關(guān)，并能給用戶帶來更多的便捷、優(yōu)惠和消費保障，從而為平臺吸引大量高黏性用戶。(2)對商家有強大的推廣作用及可衡量的推廣效果，可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。(3)能夠帶來數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。(4)能夠帶來巨大的廣告收入空間，形成規(guī)模后還能夠帶來的更多的盈利模式。Page36學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式簡介B2C、C2C、團購O2O比較1.相同點(1)均以互聯(lián)網(wǎng)為平臺。(2)在線支付都是其核心。無論是B2C、C2C，還是團購或O2O，均是在消費者能夠在線支付后，才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。Page37學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式簡介B2C、C2C、團購O2O比較2.不同點(1)

O2O與B2C、C2C的區(qū)別B2C、C2C是在線支付，購買的商品會通過物流公司送到用戶手中。而O2O雖然也是在線支付，但用戶是在線上購買線下的商品或服務(wù)，再到線下去享受商品或服務(wù)。(2)O2O和團購的區(qū)別O2O是網(wǎng)上商城，團購是低折扣的臨時性促銷。Page38學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式簡介O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展歷程O2O電子商務(wù)模式1.0時期利用線上推廣的便捷性等把相關(guān)的用戶集中起來，然后把線上的流量導(dǎo)到線下，主要集中在以美團、大眾點評為代表的線上團購和促銷等領(lǐng)域。O2O電子商務(wù)模式2.0時期升級為了服務(wù)性電商模式，包括商品（服務(wù)）、下單、支付等流程，把之前簡單的電商模塊，轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化的場景中來。O2O電子商務(wù)模式3.0時期真正的垂直細(xì)分領(lǐng)域的一些公司開始凸顯出來。垂直細(xì)分領(lǐng)域開始向平臺化模式發(fā)展，由原來的細(xì)分領(lǐng)域解決某個痛點的模式開始橫向擴張，覆蓋到整個行業(yè)。Page39學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式一、O2O電子商務(wù)模式簡介先線上后線下模式企業(yè)先構(gòu)建一個線上O2O平臺，以這一平臺為入口和依托，將線下商業(yè)流導(dǎo)進線上開展?fàn)I銷推廣和交易，然后讓客戶到線下享受相應(yīng)的服務(wù)項目體驗。構(gòu)建的平臺是O2O模式運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，它應(yīng)具有強大的資源流轉(zhuǎn)化能力和促使其線上線下互動的能力。在現(xiàn)實中，很多本土生活服務(wù)性的企業(yè)都采用了這種模式。騰訊官方憑著其累積的資源流集聚和轉(zhuǎn)換能力及強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)所搭建出來的O2O平臺生態(tài)體系，以社交平臺微信為大入口，后端有騰訊地圖、微信支付等做支撐，中間整合本地生活服務(wù)，比如餐飲由大眾點評進行承接，打車以滴滴打車為主，電影票以高朋網(wǎng)為主等，這樣就構(gòu)建起線上線下互動的閉環(huán)。Page40學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式二、O2O電子商務(wù)平臺的運營模式先線下后線上模式先線下后線上模式，便是企業(yè)先搭建起線下平臺，以這個平臺為依托進行線下營銷，讓用戶享受相應(yīng)的服務(wù)體驗，另外將線下商業(yè)服務(wù)流導(dǎo)進線上平臺，在線上開展買賣，從而促進線上線下互動交流并產(chǎn)生閉環(huán)控制。在這種O2O模式中，企業(yè)需自建兩個平臺，即線下實體平臺和線上互聯(lián)網(wǎng)平臺。在現(xiàn)實中，選用這類O2O模式的實體公司占多數(shù)，蘇寧云商所搭建的O2O平臺生態(tài)體系就是這種模式。蘇寧云商提出“電商+店商+零售服務(wù)商”運營模式，通過門店端、PC端、手機端、電視端等將線下體驗性和線上便利性多端無縫融合起來，建立起零售企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、商戶共贏的良性發(fā)展模式。Page41學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式二、O2O電子商務(wù)平臺的運營模式先線上后線下再線上模式先線上后線下再線上模式，便是先搭建起線上平臺開展?fàn)I銷推廣，再將線上商業(yè)服務(wù)流導(dǎo)進線下讓客戶享受服務(wù)項目體驗，然后再讓客戶到線上消費或享受服務(wù)。在現(xiàn)實中，許多團購、B2C電子商務(wù)等公司都選用了這類O2O模式，例如京東商城，其O2O生態(tài)鏈條式：自建線上京東商城，以其為平臺進行營銷，線下自營物流系統(tǒng)與實體店企業(yè)合作，讓用戶享受其線下服務(wù)體驗，再讓用戶到線上京東商城進行交易。Page42學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式二、O2O電子商務(wù)平臺的運營模式先線下后線上再線下模式先線下后線上再線下模式是指先構(gòu)建起線下平臺開展?fàn)I銷推廣，再將線下商業(yè)服務(wù)流導(dǎo)入線上或借各地的第三方網(wǎng)上平臺開展線上買賣，然后再讓客戶到線下享受消費體驗。這類O2O模式中，商家可結(jié)合現(xiàn)有的頗具影響力的多個第三方平臺進行引流，如微信、大眾點評、逛逛等，進而實現(xiàn)自身的商業(yè)目標(biāo)。用戶通過線上App和第三方平臺找到線下商戶的門店，通過線上支付，再在線下門店享用其服務(wù)。在完成了線下線上布局后，就將線上線下融合，打造O2O閉環(huán)。這種模式實現(xiàn)了訂單平臺、用戶體驗和供應(yīng)鏈的統(tǒng)一。一般來說，餐館、美容護膚、游戲娛樂等當(dāng)?shù)厣铑怬2O公司多選用這類模式。Page43學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式二、O2O電子商務(wù)平臺的運營模式預(yù)付費消費平臺Page44學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式三、O2O電子商務(wù)模式應(yīng)用實例三、O2O電子商務(wù)模式應(yīng)用實例整合線下閑置資源Page45學(xué)習(xí)任務(wù)四O2O電子商務(wù)模式素養(yǎng)提升未來，“一體化電商”的購物場景可能是：消費者在線上商城或網(wǎng)站瀏覽產(chǎn)品并放到購物車?yán)铮缓笕匀豢梢缘饺我饩€下實體店試穿、試用商品；在到達實體店前，店員已收到“某某可能在某個時間要過來試穿衣服”的消息，并根據(jù)購物籃里的商品事先準(zhǔn)備好；試穿過程中，店員可以根據(jù)掌握的消費者信息推薦產(chǎn)品，消費者可以對推薦產(chǎn)品進行篩選后下單；結(jié)賬時可以選擇線上支付，或在店內(nèi)收銀臺結(jié)賬；結(jié)賬后，可以選擇直接叢店里拿走產(chǎn)品，或送貨到家。Page46電商“O2O”將被“一體化”趨勢取代？學(xué)習(xí)任務(wù)4-5學(xué)習(xí)情景：

小米和同學(xué)打算一起到貨源工廠（某農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)）考察，他們通過微信App和企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，獲取了企業(yè)位置信息，通過百度地圖App查詢到了企業(yè)的路線，在12306鐵路訂票App上購買了火車票，在火車快到站的時候使用曹操出行App提前預(yù)約了網(wǎng)約車，火車到站就有曹操專車接他們到企業(yè)。在企業(yè)考察時，企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴小米和同學(xué)，現(xiàn)在企業(yè)加工的農(nóng)產(chǎn)品不僅在國內(nèi)銷售，還通過跨境電商平臺賣到國外去了呢！小米想：移動電商、跨境電商和農(nóng)村電商的發(fā)展給商家?guī)砹烁嗟臋C會，我如何才能抓住這樣的機會呢？學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式Page47一、移動電子商務(wù)二、跨境電商三、農(nóng)村電商Page48學(xué)習(xí)指南-新興電子商務(wù)模式學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式移動電子商務(wù)含義所謂移動電子商務(wù)，是指利用手機、掌上電腦等無線終端進行的電子商務(wù)它將互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他技術(shù)完美地結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)了隨時隨地的線上線下購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。Page49一、移動電子商務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式移動電商vs傳統(tǒng)電商移動電子商務(wù)是移動信息服務(wù)和電子商務(wù)融合的產(chǎn)物，而與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)具有以下獨特的優(yōu)勢：1.隨時隨地2.用戶規(guī)模大3.易于推廣使用4.較好的身份認(rèn)證基礎(chǔ)5.開放性、包容性Page50學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式一、移動電子商務(wù)移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用1.移動社交電商Page51學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式移動社交電商模式特征代表拼團模式以低價等方面的誘惑，通過社交平臺來進行裂變傳播，在地下市場和下沉市場占據(jù)了一席之地拼多多、蘇寧拼購、京東拼購、淘寶特價版等服務(wù)商模式為商家服務(wù)，提供微商城、新零售、行業(yè)O2O、微信營銷、公眾號開發(fā)、小程序開發(fā)等一體化解決方案等微盟、有贊、點點客、無敵掌柜等直播模式電商平臺鑲嵌直播功能主播將有相同愛好的觀眾聚集在直播間中，觀眾在電商直播平臺上觀看主播播出的內(nèi)容時，就可以通過點擊直播間顯示的鏈接直接購買產(chǎn)品淘寶直播、京東直播、拼多多直播等短視頻+直播抖音、快手、花椒直播等一、移動電子商務(wù)移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用1.移動社交電商Page52學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式移動社交電商模式特征代表內(nèi)容導(dǎo)購模式通過內(nèi)容和商品消費，讓興趣相同的消費者聚集在一起，獲得生活方式的認(rèn)同感，這些平臺里活躍著很多專業(yè)買手，會對商品進行精選，為消費者節(jié)省時間，降低選擇成本，而且有一個好內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)商品會更容易讓消費者接受，甚至成為爆款小紅書、寶寶樹、小紅唇、考拉精選、年糕媽媽、有好東西等社區(qū)模式依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式美團優(yōu)選、叮咚買菜、京東到家、每日優(yōu)鮮、盒馬等貨源分銷模式以會員體系連接用戶，依托社交關(guān)系進行裂變分銷云集、蜂享家、花生日記、達人店等一、移動電子商務(wù)（續(xù)）移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用2.移動金融移動金融使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進行個人理財，也可以使用其移動終端核查賬戶、支付賬單、進行轉(zhuǎn)賬及接收付款通知等。常見的移動金融App有中國建設(shè)銀行、招商銀行、支付寶、云閃付、京東金融、東方財富、中國人保等。3.O2O移動電子商務(wù)O2O移動電子商務(wù)即OnlinetoOffline，是指基于移動端開展的線上線下交易活動。O2O移動電子商務(wù)將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。如美團、餓了么、淘票票、貓眼、攜程旅行、飛豬旅行等。4.移動醫(yī)療移動醫(yī)療領(lǐng)域十分適合移動電子商務(wù)的開展。在緊急情況下，救護車可以作為治療的場所，而借助無線技術(shù)，救護車可以在移動的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動態(tài)、實時的數(shù)據(jù)交換，這在每一秒鐘都很寶貴的緊急情況下至關(guān)重要。Page53學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式一、移動電子商務(wù)移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用5.

移動娛樂移動電子商務(wù)可以提供一系列娛樂服務(wù)。用戶可以在移動設(shè)備上安裝應(yīng)用軟件，進行觀看視頻、聽音樂、玩游戲、交友等娛樂活動。如抖音、愛奇藝、全民K歌等。6.

移動教育移動教育是指在移動的學(xué)習(xí)場所或利用移動的學(xué)習(xí)工具所實施的教育，它依托比較成熟的無線移動網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，學(xué)生和教師使用移動設(shè)備(如手機等)通過移動教學(xué)服務(wù)器實現(xiàn)交互式教學(xué)活動。7.移動出行移動出行是指基于出行場景的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。根據(jù)運營模式的不同，移動出行可分為網(wǎng)約車、共享單車和共享汽車、地圖導(dǎo)航、代駕、在線旅游等。代表品牌包括滴滴出行、花小豬打車、神州租車、哈羅出行百度地圖、去哪兒旅行、馬蜂窩、途牛旅游等。Page54學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式一、移動電子商務(wù)跨境電商的含義跨境電商（Cross-borderE-commerce）脫胎于一種被稱為“小額外貿(mào)”的外貿(mào)形式，這種形式在國內(nèi)最早開始于2005年，最初是買家互聯(lián)網(wǎng)平臺從境外購買產(chǎn)品，通過PayPal等第三方支付方式付款，賣家通過DHL、聯(lián)邦快遞等方式完成貨品運送的模式。狹義：專指通過電子商務(wù)平臺（含自建）進行商品展示與推廣、交易磋商、訂單達成、支付與結(jié)算、物流追蹤、售后服務(wù)與糾紛處置，幫助分屬于不同關(guān)境的交易主體完成交易的一種國際商業(yè)活動，是一種特殊的國際貿(mào)易，或外貿(mào)零售業(yè)務(wù)。廣義：廣義的跨境電商除狹義概念外，還包括“互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)外貿(mào)”的形式，即依托電子商務(wù)平臺尋求到目標(biāo)客戶，并依賴傳統(tǒng)手段完成國際貿(mào)易的活動。Page55二、跨境電商學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式跨境電商特點1.全球性跨境電商擺脫了傳統(tǒng)貿(mào)易的地域限制，是一種無邊界交易，客戶不需要出境即可通過電商平臺采購商品或服務(wù)。2.無形性跨境電商的業(yè)務(wù)發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有固定場所，而是通過數(shù)據(jù)、聲音、圖像、文字等方式進行信息傳遞。3.匿名性跨境電商的全球性和無形性決定了其匿名性，消費者和供應(yīng)商都很難識別對方的身份、地理位置等。4.

即時性跨境電商通過互聯(lián)網(wǎng)使信息的傳輸速度打破了空間距離的限制，使其信息傳遞具有即時性，電子類信息產(chǎn)品可以實現(xiàn)即時結(jié)算交付。Page56學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式二、跨境電商跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈Page57學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式二、跨境電商Page58學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式資料來源：網(wǎng)經(jīng)社，2023年（上）中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈二、跨境電商跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈1.跨境電商（平臺、商戶）(1)出口跨境電商B2B類：如阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、拓拉思、領(lǐng)工云商、大健云倉、寶信環(huán)球、全球貿(mào)易通等。B2C類：如亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Shopee、SHEIN、安克創(chuàng)新、棒谷科技、有棵樹、通拓科技、蘭亭集勢、傲基、藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)、萬拓科創(chuàng)、斯達領(lǐng)科、致歐科技、Lazada等。(2)進口跨境電商B2B類：如行云集團、海帶網(wǎng)、笨土豆、KKS、跨境翼等。B2C類：如天貓國際、京東國際、淘寶全球購、考拉海購、洋碼頭、蘇寧國際、洋蔥集團、蜜芽、寶貝格子、55海淘、別樣海外購、亞馬遜海外購、五洲會、海拍客、豌豆公主、寺庫、萬里目等。Page59學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式二、跨境電商跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈2.物流企業(yè)物流企業(yè)為跨境電商買方和賣方提供物流倉儲服務(wù)?？缇澄锪魇强缇畴娚痰闹匾M成部分，是跨境電商運營的關(guān)鍵?？缇畴娚涛锪鬟\輸方式一般包括郵政包裹、國際快遞和傳統(tǒng)物流。全球知名快遞企業(yè)包括敦豪航空貨運公司（DHL）、中國郵政速遞物流（EMS）、美國聯(lián)邦快遞（FedEx）、美國聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司（UPS）、國內(nèi)的順豐和“四通一達”等。Page60學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式二、跨境電商跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈3.第三方支付平臺所謂第三方支付平臺，就是一些和國內(nèi)外各大銀行簽約并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。第三方支付平臺為跨境電商參與者提供跨境支付服務(wù)，與銀行匯款、銀行卡支付等相互補充。第三方支付平臺可以自身名義集中收付款、結(jié)售匯，通過與銀行合作解決跨境支付難題。全球知名跨境第三方支付平臺包括支付寶、易寶支付、首信易支付等。4.跨境電商服務(wù)商跨境電商服務(wù)商以整合各類環(huán)節(jié)服務(wù)為基礎(chǔ)，然后統(tǒng)一投放給中小外貿(mào)企業(yè)，主要的服務(wù)包括國務(wù)院“六條措施”中提到的融資、通關(guān)、退稅以及物流、保險等外貿(mào)必需環(huán)節(jié)，盈利來自服務(wù)的批發(fā)和零售。綜合類跨境電商服務(wù)商如一達通、卓志、嘉云數(shù)據(jù)、世貿(mào)通、泛鼎國際、小笨鳥、啟橙電商等，專門負(fù)責(zé)代理中小企業(yè)出口，由專業(yè)化團隊提供相應(yīng)的集中制單、清關(guān)、退稅等服務(wù)。Page61學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式二、跨境電商農(nóng)村電商的含義農(nóng)村電商即農(nóng)村電子商務(wù)，簡單來說，是指發(fā)生在農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)活動。農(nóng)村電商以互聯(lián)網(wǎng)為中介，將農(nóng)村與城市連接起來，不僅能促進農(nóng)產(chǎn)品上行（指將農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化后銷往城市），擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售市場，還能促進工業(yè)消費品下行（指將城市工業(yè)品銷往農(nóng)村地區(qū)），激活農(nóng)村市場。Page62三、農(nóng)村電商學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式農(nóng)村電商分類1.根據(jù)產(chǎn)品流通方向分類輸出模式輸出模式是指將農(nóng)產(chǎn)品、手工產(chǎn)品、加工產(chǎn)品、特色旅游資源等從農(nóng)村向外部市場輸出的電商模式。輸入模式輸入模式是指將產(chǎn)品、服務(wù)等向農(nóng)村輸入的電商模式。Page63學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式三、農(nóng)村電商農(nóng)村電商分類2.根據(jù)電商縣域發(fā)展特征分類沙集模式——”農(nóng)戶+產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)“電商模式沙集模式是指農(nóng)戶自發(fā)成為網(wǎng)商（運用電商工具在互聯(lián)網(wǎng)上開展商業(yè)活動的個人），使用電商交易平臺直接對接市場，并銷售產(chǎn)品的電商模式。清河模式——”專業(yè)市場＋互聯(lián)網(wǎng)“電商模式清河縣有“中國羊絨之都”的稱號，依托強大的傳統(tǒng)市場，利用互聯(lián)網(wǎng)整合各方資源，使傳統(tǒng)的羊絨加工銷售產(chǎn)業(yè)鏈借助電商獲得新生依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的農(nóng)村電商模式。Page64學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式三、農(nóng)村電商農(nóng)村電商分類2.根據(jù)電商縣域發(fā)展特征分類武功模式——”集散地+電商“模式武功縣基于有利的區(qū)位和交通優(yōu)勢，大力發(fā)展倉儲物流和物資集散業(yè)務(wù)，投入大筆資金建設(shè)了大荊電商園區(qū)，不僅吸引了當(dāng)?shù)啬酥寥珖霓r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、倉儲、物流和銷售等各類電商商家設(shè)點占位，還聚集了青海、甘肅、新疆等西部地區(qū)的300多種特色農(nóng)產(chǎn)品，成為“西貨東進”的集散地。通榆模式——”統(tǒng)一方式直銷原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品“電商模式模式適合電商基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)品品牌化程度低、小網(wǎng)商稀少的區(qū)域，具有統(tǒng)一品牌、基地支撐和政府背書特點。Page65學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式三、農(nóng)村電商農(nóng)村電商分類2.根據(jù)電商縣域發(fā)展特征分類成縣模式——”熱門產(chǎn)品+政府營銷“模式成縣模式的形成得益于“核桃書記”——成縣縣委書記李祥。李祥在新浪微博上實名注冊認(rèn)證，宣傳推廣成縣鮮核桃，獲得了大量網(wǎng)友和媒體的關(guān)注，使成縣核桃成為熱門產(chǎn)品，讓成縣的知名度也迅速提高，并推動了成縣土蜂蜜、成縣柿餅等主要農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)熱銷。適合大部分地區(qū)，尤其是有特色農(nóng)產(chǎn)品的地區(qū)。遂昌模式——”電商綜合服務(wù)商+網(wǎng)商+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“模式遂昌模式就是以本地化電商綜合服務(wù)商作為驅(qū)動，帶動縣域電商生態(tài)發(fā)展，促進地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，尤其是促進農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實現(xiàn)電商化的電商模式。遂昌模式適合電商基礎(chǔ)弱、小品牌多、小網(wǎng)商多的區(qū)域。Page66學(xué)習(xí)任務(wù)五新興電子商務(wù)模式三、農(nóng)村電商農(nóng)村電商分類3.根據(jù)服務(wù)對象分類農(nóng)資電商農(nóng)資是指農(nóng)用物資，屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，一般是