信息技術(shù)服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________鑒于委托方擬委托受托方提供信息技術(shù)服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，提供如下信息技術(shù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)集成服務(wù)：包括硬件設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)施、系統(tǒng)軟件部署等；（2）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：根據(jù)委托方需求進(jìn)行定制化軟件開(kāi)發(fā)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、上線(xiàn)及維護(hù)等；（3）技術(shù)支持服務(wù)：提供信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等；（4）人員培訓(xùn)服務(wù)：針對(duì)委托方的信息技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。1.2受托方應(yīng)按照委托方的要求，按時(shí)完成服務(wù)并提供相應(yīng)的技術(shù)文檔。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。2.2雙方同意，在合同有效期內(nèi)，除非一方提前終止本合同，否則未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除本合同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1雙方同意，本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：__________________________元整），其中包括：（1）系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（2）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（4）人員培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，委托方支付合同總金額的____%；（2）受托方完成服務(wù)后，經(jīng)委托方驗(yàn)收合格，委托方支付剩余的____%。3.3受托方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，委托方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1受托方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2委托方未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任，向受托方支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。5.3雙方的其他違約行為，按照本合同的約定或者雙方協(xié)商確定的方式承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________年____月____日乙方（蓋章）：________年____月____日一、附件列表：1.系統(tǒng)集成服務(wù)方案2.軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)3.技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃4.人員培訓(xùn)方案5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式8.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等履行合同義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.受托方未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為遲延履行違約行為。3.委托方未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為遲延履行違約行為。4.雙方的其他違約行為，按照本合同的約定或者雙方協(xié)商確定的方式認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.信息技術(shù)服務(wù)：指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為用戶(hù)提供信息化應(yīng)用解決方案和服務(wù)的過(guò)程。2.系統(tǒng)集成：將不同的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等計(jì)算機(jī)技術(shù)融合在一起，構(gòu)成一個(gè)完整的大型計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。3.軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)用戶(hù)需求，利用計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言開(kāi)發(fā)出具有特定功能的軟件應(yīng)用程序。4.技術(shù)支持：為用戶(hù)的信息系統(tǒng)運(yùn)行提供持續(xù)的技術(shù)保障和優(yōu)化服務(wù)。5.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢(qián)。6.遲延履行：未能在約定的時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)實(shí)施過(guò)程中遇到技術(shù)難題：受托方應(yīng)積極與委托方溝通，調(diào)整技術(shù)方案，必要時(shí)請(qǐng)求外部技術(shù)支持。2.項(xiàng)目進(jìn)度拖延：雙方應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。3.保密信息泄露：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議執(zhí)行，加強(qiáng)內(nèi)部信息安全管理，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充保密協(xié)議。4.支付服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間履行支付義務(wù)，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)友好協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)信息化建設(shè)：通過(guò)信息技術(shù)服務(wù)，提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。2.政府電子政務(wù)：通過(guò)信息技術(shù)服務(wù)，提升政府部門(mén)的公共服務(wù)水平