醫療服務便捷承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________第一條服務內容1.1預約服務：甲方提供電話、網絡等多種預約方式，乙方可根據需求選擇預約時間及醫生。1.2診療服務：甲方保證在約定時間內在乙方面前完成診療工作，如遇特殊情況，甲方應及時通知乙方并盡快完成診療。1.3醫療咨詢：甲方提供專業的醫療咨詢服務，解答乙方在醫療方面的疑問。第二條服務質量2.1醫療技術：甲方應具備專業的醫療技術，確保診療服務的準確性和安全性。2.2醫療設施：甲方保證醫療設施的先進性和適用性，以滿足乙方的醫療需求。2.3醫療服務人員：甲方應保證醫療服務人員的專業素質，提供優質的服務。第三條服務效率3.1預約效率：甲方應在乙方預約后盡快確認預約信息，并在約定時間提供服務。3.2診療效率：甲方應在約定時間內完成診療，確保乙方及時得到醫療救治。3.3咨詢服務效率：甲方應在乙方咨詢后盡快給予答復，解答乙方的疑問。第四條保密條款甲乙雙方應對在合作過程中獲得的對方商業秘密、患者信息等予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。第五條違約責任如甲方未能按照本承諾書約定提供服務，甲方應承擔違約責任，具體違約責任由雙方另行協商確定。第六條爭議解決對于本承諾書的解釋或履行發生的任何爭議，甲乙雙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交我國有管轄權的人民法院解決。第七條合同的生效、變更與終止7.1本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本承諾書具有同等法律效力。7.3在合同履行過程中，甲乙雙方經協商一致，可對本承諾書進行變更。變更內容以書面形式簽訂，與本承諾書具有同等法律效力。7.4本承諾書期滿前，甲乙雙方未書面提出終止合同的，本承諾書自動續約一年。甲方：__________乙方：__________簽訂日期：__________（本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。）一、附件列表：1.醫療服務便捷承諾書2.甲方營業執照復印件3.乙方身份證復印件4.醫療服務協議5.醫療技術證明文件6.醫療設施清單7.醫療服務人員資質證明8.保密協議9.補充協議10.爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間提供醫療服務，視為違約。2.甲方提供的醫療服務不符合醫療行業標準和乙方需求，視為違約。3.甲方未能按照本承諾書約定保密，泄露乙方信息或商業秘密，視為違約。4.乙方未能按照約定時間支付相關費用，視為違約。5.乙方未能按照約定提供必要的病歷資料，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.醫療服務：指甲方根據乙方的醫療需求提供的診斷、治療、康復等服務。2.醫療行業標準：指國家或地方衛生行政部門規定的醫療質量和安全標準。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務。5.爭議解決：指甲乙雙方通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按照約定時間提供醫療服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方盡快提供服務。如甲方仍未能履行義務，乙方有權要求甲方支付違約金或解除合同。2.問題：甲方提供的醫療服務不符合醫療行業標準和乙方需求。解決辦法：乙方有權要求甲方改正或賠償損失。如甲方未能改正，乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。3.問題：甲方未能按照本承諾書約定保密，泄露乙方信息或商業秘密。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任，支付違約金，并要求甲方采取措施防止損失擴大。4.問題：乙方未能按照約定時間支付相關費用。解決辦法：甲方有權要求乙方支付費用，并有權解除合同。如乙方未能支付費用，甲方有權暫停提供服務。5.問題：乙方未能按照約定提供必要的病歷資料。解決辦法：甲方有權要求乙方提供病歷資料，并有權解除合同。如乙方未能提供資料，甲方有權暫停提供服務。五、所有應用場景：1.甲方為醫療機構，乙方為患者。2.甲方為醫