軟件維保服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方是一家致力于軟件研發(fā)和應用的企業(yè)，擁有一系列軟件產品，為確保軟件產品的正常運行，提高產品質量和客戶滿意度，甲方擬聘請乙方提供軟件維保服務；鑒于乙方是一家專業(yè)從事軟件維保服務的企業(yè)，具備豐富的軟件維保經驗和技術實力，能夠滿足甲方的需求；雙方本著平等互利的原則，經友好協(xié)商，就軟件維保服務事項達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方負責對甲方提供的軟件產品進行維保，確保軟件產品的正常運行，提高產品質量和客戶滿意度。1.2乙方應根據(jù)甲方需求，提供軟件產品的升級、優(yōu)化、故障排查和修復等服務。1.3乙方應提供必要的培訓和技術支持，協(xié)助甲方提高軟件產品的使用效果。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供軟件維保服務，服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按稅法規(guī)定予以報銷。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時，應保守對方的商業(yè)秘密和技術秘密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成維保服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務費用的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件維保服務合同2.乙方維保服務方案3.乙方技術實力證明文件4.甲方軟件產品清單5.培訓資料和教程6.服務費用支付憑證7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間完成維保服務，認定違約。2.乙方提供的維保服務未達到約定的質量標準，認定違約。3.甲方未按時支付服務費用，認定違約。4.甲方未按約定提供軟件產品或相關資料，認定違約。5.雙方未按約定履行保密義務，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維保服務：指乙方為甲方提供的軟件產品升級、優(yōu)化、故障排查和修復等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，需向對方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維保服務不到位，導致軟件產品出現(xiàn)問題。解決辦法：乙方應增加技術力量，提高服務質量，確保軟件產品正常運行。2.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：甲方應按時支付服務費用，如有困難，可與乙方協(xié)商延期支付。3.問題：雙方在保密義務方面發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應嚴格按照合同約定履行保密義務，如有疑問，可互相協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供軟件產品，乙方為甲方提供維保服務。2.甲方要求乙方對軟件產品進行升級、